С.В. Васьківська - Основи психологічного консультування 174
П.: ... Розкажіть докладніше про вашу дочку: її характер, інтереси, друзів.
З розповіді матері випливає: дочка до цих подій була спокійною і врівноваженою дівчинкою,
вчилася на «відмінно», дуже старанна і наполеглива в навчанні. Відповідально ставиться до
всіх доручень, дуже переживає, якщо щось не виходить або її плани ламаються.
Ображається, але зла не тримає. Тиха, скромна, не дуже говірка, друзів практично не має
(«живемо тут недовго»). Інтереси різноманітні, але за навчанням ніколи чимось займатися.
Спеціалізованих гуртків не відвідує, тому що в селі їх не було, а зараз уже пізно. Дружить в
основному з сестрою. Матері не подобається її інертність, загальмованість. Батько дочкам
часу не приділяє, інтересу спілкуватися з ними в нього нема.
2-й етап. Аналіз психологічної ситуації.
Як бачимо, ситуація тривожна, але не настільки драматична, як це здається матері. Потребу в
психологічній допомозі має не тільки старшокласниця, яка у зв'язку з адаптацією до нового
класного колективу переживає психологічні труднощі, але й родина в цілому.
Росте прірва між: батьками, що не можуть прийняти один одного такими, якими вони є;
через комунікативну некомпетентність між: батьками та дітьми зростає психологічна
дистанція, виникають бар'єри холодності та відчуження.
На тлі загального невдоволення відносинами з чоловіком, тривог через шкільні проблеми
дочки в матері розвивається тенденція до самозвинувачення, формується не дуже
конструктивна роль «загнаного коня», що везе важкий життєвий віз. Безпросвітність і
безрадісність переживань жінки, що сублімує власну незадоволеність у сімейній сфері,
позначається на вразливій старшій дочці, поглиблюючи дистимічність її переживань.
Несприятливий збіг обставин у шкільному житті, прихована хронічна внутрішня сімейна
деформація, що позбавила дитину необхідної підтримки і розуміння з боку близьких людей,
важкий період підліткової переорієнтації на однолітка при об'єктивному невмінні налагодити
з ним контакт створили описану психологічну ситуацію, що спровокувала виникнення
дистресу, різкого емоційного болю, суїцидних настроїв у психастенічної за характером
старшої дочки.
Попередній діагноз психологічних проблем дівчинки:
Труднощі підліткової ідентифікації з афективним синдромом, зумовлені характерологічними
особливостями, сімейною ситуацією і зміною звичних стосунків.
Висновки про прогноз: Надання психологічної допомоги в цій ситуації збільшує імовірність
її сприятливого розв'язання.
3-й етап. Аналіз психологічних проблем. Ідентифікація проблеми:
Ідентифікувати основну психологічну проблему легше, маючи під рукою карту проблем,
складену психологом за допомогою ключових слів у процесі бесіди з клієнтом.
(Картографування проблем — передача на папері основних ліній напруження психологічної
ситуації, незадоволених потреб, значень, думок і почуттів кожного її учасника, графічна
демонстрація психологічного зв'язку між: ними).
На карті проблеми, побудованої за матеріалами аналізованої ситуації (див.: рис№7), видно,
що питома вага психологічної напруги утримується в позиції «Моя тривога: старша дочка». З
неї вишиває тема провини. Мати вважає, що спровокувала ситуацію, наполігши на переході
дочки в новий клас. її мучать страхи за дочку, каяття, незнання того, як допомогти дитині.
Тему взаємин з молодшою дочкою можна виключити, тому що вона не істотна в цьому
контексті. Важливими на тлі всього сказаного є також проблема трудоголізму як невміння
гармонічно будувати своє життя, проблема взаємодії з чоловіком, що провокує клієнтку на
приховане роздратування.
В цій ситуації проблеми клієнтки варто вирішувати в тій послідовності, у якій вони для неї
значущі. Психологічний запит виник внаслідок поверхового контакту з дочкою при дефіциті
необхідної інформації та психологічної компетентності. Ситуація вселяє паніку на тлі
невротичних сімейних переживань, надмірної зайнятості, хронічної втоми.