Варнаков В.В. и др. Технический сервис машин сельскохозяйственного назначения

Подождите немного. Документ загружается.

ной документации, независимо от технического состояния изделия

в момент начала ремонта (ГОСТ

18322—78).

Ремонт по техническому состоянию — ремонт, при котором тех-

ническое состояние контролируют с периодичностью и в объеме

установленными в нормативно-технической документации, а

объем и момент начала ремонта определяют по

техническому

состо-

янию изделия (ГОСТ

18322—78).

Обезличенный метод ремонта — метод ремонта, при котором не

сохраняется принадлежность восстановленных составных частей к

определенному экземпляру изделия (ГОСТ

18322—78).

Необезличенный метод ремонта — метод ремонта, при котором

сохраняется принадлежность восстановленных частей к определен-

ному экземпляру изделия (ГОСТ

18322—78).

Агрегатный метод — обезличенный метод ремонта, при котором

неисправные агрегаты заменяют новыми или заранее отремонтиро-

ванными (ГОСТ 18322-78).

Примечание

Под агрегатом понимают сборочную единицу, характеризуе-

мую свойствами

взаимозаменяемости,

независимой сборки и

самостоятельного

вы-

полнения определенной функции в изделиях различного назначения

например

электродвигатель, редуктор, насос и т. д,

«-г

2. Принятые термины и обозначения

едник между заводом-изготовителем и

товаропро-

гспечивающий продажу и технический сервис тех-

Дилер

— поср

изводителем,

об

ники.

Дилерское предприятие — предприятие, выполняющее посред-

нические функции между заводом-изготовителем и товаропроиз-

водителем и имеющее статус самостоятельного юридического лица.

Дилерский пункт — пункт, выполняющий функции дилера.

Дилерская

система технического сервиса — система, при которой

технический сервис техники выполняет дилер.

Дилерская служба технического сервиса — служба, организаци-

онной основой которой является посредническая деятельность

между заводом-изготовителем и товаропроизводителем по техни-

ческому сервису техники, реализуемой через дилеров.

Дилерская зона — условное деление ряда географически распо-

ложенных административных делений территории с одинаковыми

условиями для деятельности дилеров и определяющих в основном

наличие завода-изготовителя.

Зависимый дилер — дилер, который находится под цатронажем

завода-изготовителя.

Лизинг с полным техническим сервисом — лизинг, при котором

арендодатель выполняет в полном объеме техническое обслужива-

ние и ремонт техники, находящейся у

арендополучателя.

Маркетинг — изучение спроса на технику и влияния качества ее

технического сервиса на объемы реализации.

Независимый дилер — дилер, который реализует и обслуживает

технику одновременно нескольких заводов-изготовителей.

Сертификация

ремонтно-обслуживающих

предприятий

— меро-

приятия по оценке организационно-технического уровня предпри-

ятий с целью установления фактического уровня организации, тех-

нической оснащенности, технологичности, экологичности и эко-

номичности с нормативно необходимым уровнем для качественно-

го выполнения технического сервиса техники.

Типовая схема дилерского пункта — схема, которую можно рас-

сматривать как основополагающую при создании дилерского пунк-

та и учитывающую организационные мероприятия.

243

3. Паспорт

предприятии

технического сервиса

Наименование организации.

Юридический адрес

Адрес объекта

Телефон

___^_

Дата составления

Местонахождение

объекта

Город (населенный пункт)

Улица

Владение

Год постройки Год приемки

_Корпус (строение)

Основание приема в эксплуатацию

2. Характеристика земельного участка объекта по данным Госу-

дарственного земельного кадастра

Кадастровый номер земельного

участка

Основание использования земельного участка

Площадь земельного участка, м

В том числе: под зданиями и сооружениями

под дорогами

под тротуарами и пешеходными дорожками

под зелеными массивами и насаждениями

244

Состав

обИШЙ»

и характеристики его площадей:

Наименование

зданий с указа-

нием

отдельных

помещений

Всего

Эксплуатируемая

площадь,

в том числе

производст-

венная

вспомогатель-

ная

торговая

бытовая

4. Строительная характеристика зданий:

Наименование

зданий

Основные материалы

стены

колонны

перекрытия

кровля

полы

Общее число работающих

Всего человек

В том числе:

ИТР

специалисты по видам работ

МОП (младший обслуживающий

персонал).

6. Электроснабжение

Источники электроэнергии:

ТП№

электрический кабель (марка)

схема прокладки (подземная,

воздушная)

Установленная мощность потребителей электроэнергии,

кВ-А:

Силовая сеть

Осветительная

сеть

Отопительная

сеть

Прочие

Всего

Установленные электродвигатели:

Место установки

Общая установочная

мощность, кВт

Напряжение, В

Всего, ед.

245

Данные о наличии резервов мощности и необходимости ее уве-

личения.

7. Теплоснабжение

Источники получения теплоты

Наименование теплоносителя

Характеристика котельной (бойлерной):

Обслуживаемый

объект

Тип и система котлов

Число котлов

Вид топлива

8. Водоснабжение

Источники водоснабжения

Наличие системы учета

Наличие гидрантов, пожарных водоемов

Воздухоснабжение

Вентиляционные установки:

Краткая

характеристика

Тип, марка

Назначение

(вытяжной,

приточный)

Производитель-

ность,

м>/ч

Число

вентиляторов

10. Ливнесток

Наличие системы

водоотведения

поверхностньщадгочных

вод

Организация водосбора

11.

Очистные сооружения поверхностных сточных вод

Тип и состав очистных сооружений

Фирма-проектировщик/изготовитель

246

Производитель очистных сооружений

Проектная степень очистки:

по взвешенным веществам

по нефтепродуктам

12.

Канализация и очистные

сооружения

Тип фекальной канализации

Тип очистных сооружений

13.

Контрольно-измерительные приборы:

Наименование

Тип, модель

Инвентарный

номер

Заводской

номер

Дата ввода

Срок

очередной

проверки

14. Особенности

рабрты

объекта

(сменность, пропускная способность, наличие сервисных

услуг,

необходимость расширения или реконструкции и т. п.)

15.

Резервуары для хранения и сбора отработанных масел, смазок

и специальных жидкостей:

Тип установки

(контейнер-

ный, подзем-

ный)

Тип располо-

жения

(гори-

зонтальный,

вертикаль-

ный)

Заглубление,

Вместимость,

м'

Год установки

Техническое

состояние

16. Противопожарные средства:

Огнетуши-

тели (тип,

число

единиц)

Число

яши-

ков с

пес-

ком

Число лопат

Число ведер

Пожарная

сигнализа-

ция

(тип)

Установка

пожароту-

шения (тип)

Дата

проверки

247

17,

Тежнологичеоше

обследований:

Наименование

Модель

Число

Сведения

о техничес-

ком осмотре и испы-

тании

Руководитель организации

(ФИО, подпись)

М.П.

4. Перечень

услуг по техническому обслуживанию и ремонту

автотранспортных средств, подлежащих обязательной

сертификации (по легковым автомобилям):

Наименование услуг

Код вида услуг

поОКУН

Нормативная документация, регламен-

тирующая при сертификации харак-

теристики услуг

Техническое

обслужива-

017000

ние и ремонт автотранс-

портных средств

Техническое обслужива-

017100

ние легковых автомоби-

лей:

регламентные работы 017101

(по видам технического

обслуживания)

контрольно-диагности-

017104

ческие работы

смазочно-заправочные 017105

работы

регулировка:

фар 017106

углов установки

уп-

017107

равляемых

колес

топливной аппарату- 017108

ры

двигателей

топливной аппарату-

017109

ры дизелей

Электротехнические

рабо-

017110

ты на автомобиле

Ремонт легковых

автомо-

017200

билей:

замена агрегатов,

сбо-

017201

рочных

единиц и дета-

лей

Ремонт:

двигателей 017202

коробки передач и 017203

ведущих мостов

передней подвески и 017204

рулевого управления

Правила предоставления услуг по тех-

ническому обслуживанию и ремонту

автомототранспортных

средств

ГОСТ 25478-91; ГОСТ 17.2.2.03-87;

ГОСТ

17.2.2.01—84;

Положение о тех-

ническом обслуживании и ремонте

подвижного состава автомобильного

транспорта

ГОСТ 25478-91; ГОСТ 17.2.2.03-87;

ГОСТ 17.2.2.01-84;

РД-200-РСФСР-

12-0150—81;

Положение о техничес-

ком обслуживании и ремонте подвиж-

ного состава автомобильного транс-

порта

ГОСТ

25478—91;

Положение о техни-

ческом обслуживании и ремонте под-

вижного состава автомобильного

транспорта

Тоже

ГОСТ 25478-91; ГОСТ 17.2.2.03-87;

РД

37,009.010—85

ГОСТ 25478-91; ГОСТ 17.2.2.01-84

ГОСТ 25478-91;

РД-200-РСФСР-12-

0150-81

ГОСТ 25478-91; ГОСТ 17.2.2.03-87;

ГОСТ 17.2.2.01-84; РД 37.009.010-

85; Положение о техническом обслу-

живании и ремонте подвижного соста-

ва автомобильного транспорта

ГОСТ 23435-79; ГОСТ 17.2.2.03-87;

ГОСТ 17.2.2.01-84; РД

37.009.010—

85; Положение о техническом обслу-

живании и ремонте подвижного соста-

ва автомобильного транспорта

ГОСТ 25478-91; РД 37.009.010-85;

Положение о техническом обслужива-

нии и ремонте подвижного состава ав-

томобильного транспорта

ГОСТ

25478-91;

РД 37.009.010-85

249

Продолжение

Наименование услуг

Код вида

услуг

поОКУН

Нормативная документация, регламен-

тирующая

при сертификации харак-

теристики услуг

тормозной системы

017205

электрооборудова-

017206

ния

Жестяницко-сварочные

017207

работы

Медницкие работы

Подготовка к окраске и

окраска

Работы по защите от кор-

розии и шума

Шиномонтажные работы, 017211

балансировка колес

Ремонт местных

повреж-

017212

дений шин и камер

Приемка и ремонт шин 017214

наложением

новрго

про-

тектора

Ремонт, зарядка

прием-

017607

ка

непригодных к эксплу-

атации аккумуляторных

батарей

Установка дополнитель-

ного оборудования (сиг-

нализации, радиоаппара-

туры,

дополнительных фар

их.

п.)

Предпродажная

подготов-

017615

ка

ГОСТ

25478-91;

РД 37.009.010-85; По-

ложение о техническом обслуживании и

ремонте подвижного состава автомобиль-

ного транспорта

ГОСТ 25478-91; РД 37.009.010-85; По-

ложение о техническом обслуживании и

ремонте подвижного состава автомобиль-

ного транспорта; РД

200-РСФСР-12-

0150-81

РД

37.009.024-92

017208 ГОСТ

25478—91

017209 ГОСТ 9,032-74; ГОСТ 9.105-80; ГОСТ

9.402-80; РД 37.009.024-92; ГОСТ

9.010-80

017210 РД 37.009.024-92; РД 3112199-0178-94

ГОСТ

25478—91;

Правила эксплуатации

автомобильных шин

ТУ 38.10452-77; ТУ 38.108051-89; Пра-

вила эксплуатации автомобильных шин

ТУ 38.108050—89

ГОСТ

959—91;

Положение о техническом

обслуживании и ремонте подвижного со-

става автомобильного транспорта

017613 ГОСТ 25478-91; ГОСТ 37.001.211-78

Нормативная

документация,

регламен-

тирующая обязательные требования к ра-

ботам, входящим в содержание услуги

ОГЛАВЛЕНИЕ

•

Введение , з

1. Развитие технического сервиса в России и за рубежом 7

1.1. Основные этапы развития

ремонтно-обслуживающей

базы 7

1.2. Зарубежный опыт рынка автомобильной техники (на

примере

Германии) .... 10

2. Основы надежности и качество машин , 12

2.1. Физические основы надежности машин

, 12

2.1.1.

Причины

нарушения работоспособности машин

,....,

2.1.2. Физическое и моральное старение машин 13

2.1.3. Виды трения , 14

2.1.4. Изнашивание деталей машин , 15

2.1.5. Методы определения износа

2.1.6. Определение предельного и допустимого

износа

деталей , 19

2.2. Качество отремонтированных машин , 20

2.2.1. Концепция обеспечения качества , 20

2.2.2. Показатели качества , 22

2.2.3. Оценка качества продукции , 23

2.2.4. Качество технического обслуживания и ремонта техники 24

2.3. Надежность машин , 26

2.3.1. Показатели надежности машин

2.3.2. Математические методы определения показателей надежности 31

2.3.3. Испытание машин на надежность

,...

2.3.4. Сбор и обработка информации о надежности машин 48

2.3.5. Повышение надежности машин 56

2.4. Комплексная система управления качеством , 61

2.4.1. Виды и методы контроля „ 61

2.4.2. Организация и контроль качества на отдельных стадиях ремонта 64

3. Организация технического сервиса 68

3.1. Направления и формы организации технического сервиса (ТС) 68

3.2. Методы и способы ремонта машин 75

3.2.1. Планово-предупредительная система технического обслуживания

и ремонта 75

3.2.2. Формы организации труда на предприятиях технического сервиса 80

3.3. Организация технической подготовки предприятия 81

3.3.1.

Основные задачи и этапы технической подготовки

ремонтно-обслу-

живающего производства 81

3.3.2. Организация конструкторской и технологической подготовки 84

3.3.3.

Организационно-экономическая

подготовка

3.4. Техническое нормирование и оплата труда 87

3.4.1. Задачи и методы нормирования 87

3.4.2. Нормирование отдельных видов работ , 91

3.4.3. Системы оплаты труда рабочих и инженерно-технических

работников 93

251

3.4.4. Научная организация труда (НОТ)

3.5. Организация производственного процесса 97

3.5.1. Принципы организации 97

3.5.2. Графоаналитическое моделирование производственного процесса 99

3.5.3. Календарное планирование загрузки

ремонтно-обслуживающего

предприятия : 100

3.5.4. Режим работы и фонд времени 103

3.5.5. Методы расчета объемов работ по капитальному ремонту , 104

3.5.6. Расчет и распределение объемов работ по техническому обслужива-

нию и ремонту

„".

106

3.5.7. Методика определения программы ремонтно-обслуживающего

предприятия , 106

3.6. Технико-экономическая оценка предприятия 108

3.6.1. Основные технико-экономические показатели

ррмонтно-обслужи-

вающего предприятия 108

3.6.2. Расчет себестоимости

ремонтно-обслуживающих

работ 109

Маркетинг

и дилерская система 114

4.1. Маркетинг в системе технического сервиса 114

4.2. Маркетинг дилерских предприятий

„

,., 117

4.3. Технические и экономические аспекты дилерской службы ."

119

4.4. Дилерская система технического сервиса 123

4.5. Организационные схемы дилерской службы 127

5. Проектирование предприятий технического сервиса 131

5.1. Общие сведения

131

5.2. Проектирование производственного корпуса 13?

5.2.1. Схемы расположения и компоновка подразделений , 137

5.2.2. Организация вспомогательных служб 140

5.2.3. Расчет параметров по энергоснабжению, освещению, отоплению

и вентиляции

141

5.2.4. Расчет производственных, вспомогательных площадей и числа ра-

бочих 143

5.3. Размещение и расчет оборудования

144

5.3.1,

Технологические принципы расположения основного оборудо-

вания ,

144

5.3.2. Расчет оборудования ,

\46

5.4. Проектирование производственного процесса

147

5.4.1. Основные параметры производственного процесса

147

5.4.2. Расчет параметров производственного процесса ,

J49

5.5. Техническая оснащенность и реконструкция предприятий 154

6. Основы технологии технического сервиса

158

6.1. Общие сведения J58

6.2. Диагностирование и приемка машин в ремонт

161

6.3. Очистка объектов ремонта , ,

,.,

169

6.3.1. Виды и характеристика загрязнений

169

6.3.2. Способы очистки

(

170

6.3.3. Средства для очистки ,

171

6.3.4. Моечные установки

,„,„,„

173

6.3.5. Очистка сборочных единиц и деталей

.«•»,

174

6.3.6. Контроль качества очистки

176

6.4. Разборка машин и агрегатов ,

„.и

176

6.4.1.

Общие правила разборки машин и агрегатов

,___

176

6.4.2. Оборудование дал

разборочных

работ 178

6.5.

Дефектация

деталей

, 179

6.6.

Восстановление и ремонт деталей

, 182

6.7.

Комплектование деталей и сборочных единиц 195

252

6.8.

Балансировка

деталей машин

при

ремонте

,.„,

195

6.9. Сборка сборочных единиц, агрегатов и машин 197

6.10. Обкатка и испытание машин , 201

6.11.

Окраска агрегатов и машин , 203

7. Аттестация и сертификация предприятий технического сервиса 206

7.1. Сертификация услуг по ТО и ремонту сельскохозяйственной техники 207

7.2. Экспертный метод сертификации 208

Классификация

предприятий

предъявляемые

к ним

требоишя

214

8.1. Общие положения , 214

8.2. Основные требования к ПТС 215

8.3. Методика проведения конкурсной оценки ПТС

.-.

221

8.4. Экономическая оценка предприятий 227

8.5. Нормативные требования к ПТС и их категории по отдельным пара-

метрам 230

8.6. Пример конкурсной оценки двух объектов автосервиса 235

8.7. Расчет комплексных показателей по

оцениваемым

параметрам

МСТОА

237

Приложения , 240

Учебное издание

Варнаков Валерий Валентинович,

Стрельцов Владимир Васильевич,

Попов Владимир Никитович,

Карпенков Владимир Филиппович

. ТЕХНИЧЕСКИЙ СЕРВИС МАШИН

СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ

Учебник для вузов

Художественный редактор В. А.

Чуракова

Технический редактор Т. Я.

Белобородова

Корректор

М.

Ф.

Казакова

Лицензия № 010159 от 06.03.97 г.

Сдано в набор 31.03.2000. Подписано в печать

19.05.2000. Формат

88'/

Бумага офсетная №

Гарнитура Ньютон. Печать

офсетная. Усл.

печ.

л. 15,68. Усл.

кр.-отт.

15,68.

Уч.-изд.

л. 17,43. Изд. № 680. Тираж 3000 экз.

Заказ

№

1513*-

<<с>>

№

Федеральное государственное ордена Трудового

Красного Знамени

унитарное предприятие «Издательство «Колос»,

107807,

ГСП-6,

Москва, Б-78, Садовая-Спасская ул.,

18.

Типография ОАО

«Внешторгиздат»,

12/576, Москва, Илимская, 7.

N5-10-0036265

9 "785100"036265"

Уважаемые читатели!

В издательстве

«Колос»,

вышел в свет справочник

ИЛЬЯКОВ

В. В., ЛЕВИН В.И.

РЕГУЛИРОВКИ

СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫХ

ТРАКТОРОВ.-20л.

Содержатся краткие технические характерис-

тики сельскохозяйственных тракторов, даны све-

дения о

тогошвах,

смазочных материалах, техни-

ческом обслуживании. Приведены регулировки

различных агрегатов и систем тракторов, последо-

вательность проведения операций, сведения по из-

мерительным приборам, инструменту и техноло-

гической оснастке для проведения регулировок.

Для механизаторов и специалистов, связанных

с эксплуатацией сельскохозяйственных тракторов.

Желающие могут приобрести книгу непосред-

ственно в издательстве или заказать ее по почте

или факсу.

Адрес издательства:

107807, Москва, ГСП-6, Б-78, ул. Садовая-

Спасская, д. 18 (м. «Красные

ворота»).

Телефон отдела реализации 207-65-18, факс

207-28-70.