Сурмин Ю.П., Туленков Н.В. Теория социальных технологий

Подождите немного. Документ загружается.

261

Èíôîðìàöèîííî-êîìïüþòåðíûå òåõíîëîãèè ïðåäñòàâëÿþò

ñîáîé èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû, êîòîðûå âêëþ÷àþò òàêèå ñèñ-

òåìû: à) îðãàíèçàöèè, õðàíåíèÿ è ïðåäñòàâëåíèÿ èíôîðìàöèè;

á) ââîäà, îáíîâëåíèÿ è êîððåêòèðîâêè èíôîðìàöèè; â) ïîòðåá-

ëåíèÿ èíôîðìàöèè. Îäíèì ñëîâîì, ïîä èíôîðìàöèîííîé ñèñ-

òåìîé ïîíèìàþò àâòîìàòèçèðîâàííóþ ñèñòåìó, ïðåäíàçíà÷åí-

íóþ äëÿ îðãàíèçàöèè, õðàíåíèÿ, ïîääåðæêè è ïðåäîñòàâëåíèÿ

èíôîðìàöèè ïîëüçîâàòåëÿì â ñîîòâåòñòâèè ñ èõ çàïðîñàìè. Ê

òàêèì ñèñòåìàì îòíîñÿò èíôîðìàöèîííî-ïîèñêîâûå, èíôîðìà-

öèîííî-ñïðàâî÷íûå, èíôîðìàöèîííî-óïðàâëÿþùèå.

Ðàçâèòèå â ïîñëåäíèå äåñÿòèëåòèÿ ÕÕ â. êîìïüþòåðíîé òåõ-

íèêè, à òàêæå åå èíôîðìàöèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ çíà÷èòåëüíî

ðàñøèðèëî âîçìîæíîñòè èíôîðìàöèîííî-êîìïüþòåðíûõ òåõíî-

ëîãèé, ñ ïîìîùüþ êîòîðûõ ñåãîäíÿ ìîæíî ðåøàòü âàæíåéøèå

çàäà÷è ïðîãíîçèðîâàíèÿ, ïëàíèðîâàíèÿ, óïðàâëåíèÿ è ïðîåêòè-

ðîâàíèÿ îáùåñòâåííîãî ïðîèçâîäñòâà è íàó÷íûõ èññëåäîâàíèé,

à òàêæå âåñòè äèàëîã ó÷åíîãî ñ êîìïüþòåðîì. Øèðîêîå ðàñïðî-

ñòðàíåíû â ïîñëåäíåå âðåìÿ èíòåëëåêòóàëüíî-äèàëîãîâûå (âîï-

ðîñíî-îòâåòíûå), ðàñ÷åòíî-ëîãè÷åñêèå, àíàëèòè÷åñêèå è ýêñïåðò-

íûå ñèñòåìû.

Ïðàêòè÷åñêè âåñü ñîâðåìåííûé èíôîðìàöèîííî-òåõíîëîãè-

÷åñêèé ïðîöåññ ìîæíî ïîäðàçäåëèòü íà ñëåäóþùèå áëîêè: ñáî-

ðà è ââîäà èñõîäíûõ äàííûõ â âû÷èñëèòåëüíóþ ñèñòåìó; ðàç-

ìåùåíèÿ è õðàíåíèÿ äàííûõ â ïàìÿòè ñèñòåìû; îáðàáîòêè

äàííûõ â öåëÿõ ïîëó÷åíèÿ ðåçóëüòàòîâ; âûäà÷è äàííûõ â âèäå,

óäîáíîì äëÿ âîñïðèÿòèÿ ïîëüçîâàòåëåì. Îäíèì ñëîâîì, ýòîò

ïðîöåññ âêëþ÷àåò â ñåáÿ ñëåäóþùèå ÷åòûðå ýòàïà: 1) ïåðâè÷-

íûé ýòàï (ñáîð èñõîäíûõ äàííûõ, èõ ðåãèñòðàöèþ è ïåðåäà÷ó

íà óñòðîéñòâî ââîäà); 2) ïîäãîòîâèòåëüíûé (ïðèåì, êîíòðîëü,

ðåãèñòðàöèþ âõîäíîé èíôîðìàöèè è ïåðåíîñ åå íà ìàøèííûå

íîñèòåëè); 3) îñíîâíîé (íåïîñðåäñòâåííóþ îáðàáîòêó èíôîðìà-

öèè); 4) çàêëþ÷èòåëüíûé (êîíòðîëü, âûâîä è ïåðåäà÷ó ðåçóëü-

òèðóþùåé èíôîðìàöèè, åå òèðàæèðîâàíèå è õðàíåíèå).

Íà ïðàêòèêå ñóùåñòâóåò ìíîæåñòâî ðàçëè÷íûõ âàðèàíòîâ

(ôîðì) òåõíîëîãè÷åñêîé îáðàáîòêè èíôîðìàöèè, ÷òî îáóñëîâ-

ëåíî ïðèìåíåíèåì ðàçëè÷íûõ ñðåäñòâ âû÷èñëèòåëüíîé è îðãà-

íèçàöèîííîé òåõíèêè íà îòäåëüíûõ îïåðàöèÿõ èíôîðìàöèîí-

íî-òåõíîëîãè÷åñêîãî ïðîöåññà. Èõ ïîñòðîåíèå îïðåäåëÿåòñÿ

õàðàêòåðîì ðåøàåìûõ çàäà÷, êðóãîì ïîòðåáèòåëåé, à òàêæå

262

èñïîëüçóåìûìè òåõíè÷åñêèìè ñðåäñòâàìè, ñèñòåìàìè êîíòðî-

ëÿ äàííûõ è ò. ï. Ïðè ýòîì òåõíîëîãè÷åñêèé ïðîöåññ îáðàáîò-

êè èíôîðìàöèè ñ ïîìîùüþ êîìïüþòåðà âêëþ÷àåò â ñåáÿ ñëåäó-

þùèå îïåðàöèè: 1) ïðèåì è êîìïëåêòàöèþ ïåðâè÷íûõ

äîêóìåíòîâ (ïðîâåðêó ïîëíîòû è êà÷åñòâà èõ çàïîëíåíèÿ, èõ

êîìïëåêòàöèþ è ò. ä.); 2) ïîäãîòîâêó ìàøèííîãî íîñèòåëÿ è

êîíòðîëü; 3) ââîä äàííûõ â êîìïüþòåð; 4) êîíòðîëü, ðåçóëüòà-

òû êîòîðîãî âûäàþòñÿ íà ïå÷àòàþùåå óñòðîéñòâî (òåðìèíàë);

5) çàïèñü âõîäíîé èíôîðìàöèè â èñõîäíûå ìàññèâû; 6) ñîðòè-

ðîâêó èíôîðìàöèè (åñëè â ýòîì åñòü íåîáõîäèìîñòü); 7) îáðà-

áîòêó ïîëó÷åííûõ äàííûõ; 8) êîíòðîëü è âûäà÷ó ðåçóëüòàòîâ

ïîëó÷åííîé èíôîðìàöèè; 9) õðàíåíèå èíôîðìàöèè.

Èíôîðìàöèîííî-êîìïüþòåðíûå òåõíîëîãèè ÿâëÿþòñÿ ê íàè-

áîëåå áûñòðî ðàçâèâàþùèìèñÿ. Ñðåäè îñíîâíûõ íàïðàâëåíèé

èõ ðàçâèòèÿ, îêàçûâàþùèõ çíà÷èòåëüíîå âëèÿíèå íà ñîöè-

àëüíûå òåõíîëîãèè â öåëîì, ìîæíî âûäåëèòü ñëåäóþùèå.

1. Íåóêëîííîå ñîâåðøåíñòâîâàíèå èíôîðìàöèîííî-êîìïüþ-

òåðíûõ óïðàâëåí÷åñêèõ òåõíîëîãèé. Êàê ñïðàâåäëèâî îòìå÷à-

åò â ýòîé ñâÿçè ðîññèéñêèé èññëåäîâàòåëü Ê. Çóåâ, ñôåðà óïðàâ-

ëåíèÿ ÿâëÿåòñÿ ñåãîäíÿ îäíîé èç íàèáîëåå áûñòðî è ãëóáîêî

îõâàòûâàåìûõ êîìïüþòåðèçàöèåé îáëàñòåé [10, ñ. 143]. Ýòè

òåõíîëîãèè äàþò âîçìîæíîñòü íå òîëüêî ïåðåðàáàòûâàòü îãðîì-

íûå ìàññèâû èíôîðìàöèè, âûïîëíÿòü àíàëèòè÷åñêèå ïðîöåäó-

ðû, ïðîãíîçèðîâàòü ðàçâèòèå ñèòóàöèé, íî è îáåñïå÷èâàòü íà-

äåæíîñòü óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé è äåéñòâèé.

2. Ðàçâèòèå èíôîðìàöèîííî-êîìïüþòåðíûõ àíàëèòè÷åñêèõ

òåõíîëîãèé, êîòîðîå îáåñïå÷èâàåò àíàëèç çíà÷èòåëüíûõ ìàñ-

ñèâîâ èíôîðìàöèè âî ìíîãèõ îáëàñòÿõ ñîöèàëüíîé æèçíå-

äåÿòåëüíîñòè (ýêîíîìèêå, ïîëèòèêå, îáðàçîâàíèè, íàóêå,

ìàðêåòèíãå è ò. ï.). Ýòî íåîáõîäèìî ïîòîìó, ÷òî ñîáðàííàÿ èí-

ôîðìàöèÿ òîëüêî òîãäà ñòàíîâèòñÿ ïîëåçíîé ÷åëîâåêó, êîãäà

îíà îñìûñëåíà â àñïåêòå âûÿâëåíèÿ ñîäåðæàùèõñÿ â íåé çàêî-

íîìåðíîñòåé è òåíäåíöèé, ïîñëå ÷åãî ïîÿâëÿþòñÿ øèðîêèå âîç-

ìîæíîñòè åå èññëåäîâàíèÿ äëÿ âûðàáîòêè îáîñíîâàííûõ íàó÷-

íûõ ðåêîìåíäàöèé ïî óëó÷øåíèþ ïðàêòè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè.

3. Óñêîðåííàÿ ðàçðàáîòêà èíôîðìàöèîííî-êîìïüþòåðíûõ

äèàãíîñòè÷åñêèõ òåõíîëîãèé, îñîáåííî â ìåäèöèíå, ñòðîèòåëü-

ñòâå, âîåííîì äåëå, òîðãîâëå, ïðîôåññèîíàëüíîì îòáîðå, àòòåñ-

òàöèè ïåðñîíàëà, ìàðêåòèíãîâîé äåÿòåëüíîñòè, ÷òî ñïîñîáñòâó-

263

åò íå òîëüêî ðàçâèòèþ ýòèõ ñôåð è âèäîâ äåÿòåëüíîñòè, íî è

óñòîé÷èâîñòè îáùåñòâåííîãî ðàçâèòèÿ â öåëîì.

4. Çíà÷èòåëüíûé ïðîãðåññ â ðàçðàáîòêå è èñïîëüçîâàíèè

èíôîðìàöèîííî-êîìïüþòåðíûõ îáó÷àþùèõ òåõíîëîãèé, êîòî-

ðûå îõâàòûâàþò ðàçëè÷íûå àñïåêòû îáðàçîâàòåëüíî-âîñïèòà-

òåëüíîé ñôåðû. Íàïðèìåð, â íàñòîÿùåå âðåìÿ øèðîêî ðàñïðî-

ñòðàíåíû òåõíîëîãèè äèñòàíöèîííîãî îáó÷åíèÿ ïîñðåäñòâîì

ïåðñîíàëüíîãî êîìïüþòåðà è ñïåöèàëüíûõ ìåòîäèê ïåðåäà÷è è

óñâîåíèÿ ó÷åáíîãî ìàòåðèàëà, à òàêæå òåõíîëîãèè ñàìîîáðàçî-

âàíèÿ è ñàìîîáó÷åíèÿ.

5. Ïðåîáðàçîâàíèå ïîä âîçäåéñòâèåì èíôîðìàöèîííî-êîì-

ïüþòåðíûõ òåõíîëîãèé ñôåðû êóëüòóðû, ñïîðòà è äîñóãà, íà-

÷èíàÿ îò êîìïüþòåðíûõ èãð è êîìïüþòåðèçàöèè ýòèõ ñôåð äî

èñïîëüçîâàíèÿ êîìïüþòåðà â ïðîöåññå íàó÷íîãî, õóäîæåñòâåí-

íîãî, ëèòåðàòóðíîãî è ìóçûêàëüíîãî òâîð÷åñòâà.

Ýòîò äîâîëüíî íåïîëíûé ïåðå÷åíü îñíîâíûõ íàïðàâëåíèé

ñòðåìèòåëüíîãî ðàçâèòèÿ è ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ èíôîðìàöèîííî-

êîìïüþòåðíûõ òåõíîëîãèé ñâèäåòåëüñòâóåò î òîì, ÷òî îíè âñå

ïðåäìåòíåå âïèñûâàþòñÿ â ñîäåðæàíèå ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé,

ïåðåñòàâàÿ èãðàòü ïåðèôåðèéíî-îáñëóæèâàþùóþ ðîëü â ãëîáà-

ëüíûõ ïðîöåññàõ òåõíîëîãèçàöèè ñîöèàëüíîãî ïðîñòðàíñòâà.

11.3. Òåõíîëîãèè ñîöèàëüíîãî ïîçíàíèÿ

Òåõíîëîãèè ñîöèàëüíîãî ïîçíàíèÿ êàê ðàçíîâèäíîñòü èí-

ôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé îðèåíòèðîâàíû ïðåæäå âñåãî íà

ïîëó÷åíèå çíàíèé î ôóíêöèîíèðîâàíèè îáùåñòâà, î çàêîíîìåð-

íîñòÿõ è òåíäåíöèÿõ åãî ðàçâèòèÿ. Â ñâîåì ñòàíîâëåíèè òåõíî-

ëîãèè ñîöèàëüíîãî ïîçíàíèÿ ïðîøëè íåñêîëüêî ýòàïîâ.

Ïåðâûå ðîñòêè òåõíîëîãèé ñîöèàëüíîãî ïîçíàíèÿ áåðóò ñâîå

íà÷àëî â ãëóáîêîé äðåâíîñòè. Óæå â äðåâíèõ îáùåñòâàõ

ñóùåñòâîâàëà ïîòðåáíîñòü â ïîëó÷åíèè èíôîðìàöèè î õàðàêòå-

ðèñòèêàõ íàñåëåíèÿ. Òàê, â III òûñÿ÷åëåòèè äî í. ý. â ãîñó-

äàðñòâàõ Àçèè è Àôðèêè âîçíèêëè òåõíîëîãèè ïåðâûõ ïðè-

ìèòèâíûõ ñîöèîëîãè÷åñêèõ îïðîñîâ, â ðåçóëüòàòå êîòîðûõ

óñòàíàâëèâàëè ÷èñëåííîñòü íàñåëåíèÿ, ñïîñîáíîãî íîñèòü îðó-

æèå è âûïëà÷èâàòü íàëîãè, à òàêæå åãî åñòåñòâåííûå èçìåíå-

íèÿ. Ïî ñâåäåíèÿì Ãåðîäîòà, ñêèôñêèé öàðü Àðèàíòàñ äëÿ îï-

264

ðåäåëåíèÿ êîëè÷åñòâà ñâîèõ âîèíîâ ïðèêàçàë êàæäîìó èç íèõ

ïîä ñòðàõîì ñìåðòè ïðèíåñòè ïî íàêîíå÷íèêó ñòðåëû. Ïîäîá-

íûì ñïîñîáîì ó÷èòûâàë ñâîèõ âîèíîâ è Òàìåðëàí  êàæäûé

âîèí äîëæåí áûë ïîëîæèòü ïî îäíîìó êàìíþ. Â íåêîòîðûõ

äðåâíèõ õðàìàõ òåõíîëîãèè áûëè åùå îðèãèíàëüíåå. Â íèõ

ïðèíîñèëè æåðòâû áîãàì: ìåðó ïøåíèöû  â ñëó÷àå ðîæäåíèè

÷åëîâåêà, ìåðó ÿ÷ìåíÿ  â ñëó÷àå ñìåðòè. Â àíòè÷íóþ ýïîõó

ó÷åò íàñåëåíèÿ ïîðó÷àëè óæå ñïåöèàëüíîìó ÷èíîâíè÷üåìó àï-

ïàðàòó, à â ñðåäíèå âåêà âîçíèê èíñòèòóò ïåðåïèñåé íàñåëåíèÿ.

Íà Ðóñè îí èçâåñòåí ñ ÕIÕII â. Ñ êîíöà ÕVIII ñò. ïåðåïèñè

íàñåëåíèÿ ñòàëè ðåãóëÿðíûì äåëîì â áîëüøèíñòâå ñòðàí ìèðà.

Íà÷àëî êàïèòàëèñòè÷åñêîãî ðàçâèòèÿ öèâèëèçàöèè îáîñòðè-

ëî íåîáõîäèìîñòü ñèñòåìàòè÷åñêîãî ïîëó÷åíèÿ òî÷íûõ çíàíèé

îá îáùåñòâå, êîòîðûå äî ýòîãî íîñèëè ëèøü ôðàãìåíòàðíûé

õàðàêòåð. Ñ âîçíèêíîâåíèåì â 50-õ ãîäàõ Õ²Õ ñò. ñîöèîëîãè-

÷åñêîé íàóêè îòêðûëèñü áîëåå øèðîêèå âîçìîæíîñòè íå òîëü-

êî äëÿ ó÷åòà íàñåëåíèÿ â îáùåñòâå, íî è äëÿ èçó÷åíèÿ áîëåå

ñóùíîñòíûõ ñòîðîí ñîöèàëüíûõ îáúåêòîâ, ÿâëåíèé è ïðîöåñ-

ñîâ. Ïîÿâèëèñü òåõíîëîãèè ïðîâåäåíèÿ ñîöèîëîãè÷åñêèõ èñ-

ñëåäîâàíèé, ñîâåðøåíñòâîâàíèå êîòîðûõ óñêîðÿëè ñëåäóþùèå

ôàêòîðû: 1) ðàçâèòèå ðûíî÷íûõ îòíîøåíèé, êîòîðûå âûêî-

âàëè òåõíîëîãèè ìàðêåòèíãà; 2) ïîòðåáíîñòè ïîëèòè÷åñêîé

äåìîêðàòèè, â ÷àñòíîñòè âûáîðû â ïðåäñòàâèòåëüíûå îðãàíû

âëàñòè, êîòîðûå ñïîñîáñòâîâàëè ñòàíîâëåíèþ ìàññîâûõ îïðîñîâ

íàñåëåíèÿ è ðàçâèòèþ èçáèðàòåëüíûõ òåõíîëîãèé; 3) íóæäû

ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ îðãàíèçàöèè è óïðàâëåíèÿ îáùåñòâåííûì

ïðîèçâîäñòâîì, êîòîðûå ñòèìóëèðîâàëè íàó÷íîå èçó÷åíèå òðó-

äîâûõ êîëëåêòèâîâ, ñèñòåì èõ îðãàíèçàöèè è óïðàâëåíèÿ.

Íàèáîëåå áëàãîïðèÿòíûå óñëîâèÿ äëÿ ðàçâèòèÿ òåõíîëî-

ãè÷åñêèõ îñíîâ ñîöèîëîãè÷åñêèõ èññëåäîâàíèé ñëîæèëèñü â

ÑØÀ, ãäå ýòè ôàêòîðû áûëè ÷ðåçâû÷àéíî âîñòðåáîâàííûìè ñî

ñòîðîíû îáùåñòâà. Ïîñòîÿííûå ïðåçèäåíòñêèå âûáîðû âûçâàëè

ê æèçíè ïîòðåáíîñòü â ïðîãíîçèðîâàíèè ðåçóëüòàòîâ ïîñðåä-

ñòâîì ìàññîâûõ îïðîñîâ, à èíòåíñèâíûå ïîèñêè â ñôåðå ìå-

íåäæìåíòà ñïîñîáñòâîâàëè øèðîêîìàñøòàáíûì èññëåäîâàíèÿ è

âûðàáîòêå íîâûõ ôîðì îðãàíèçàöèè è ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà.

Íåñêîëüêî ïîçæå, ñ 40-õ ãîäîâ ÕÕ â., íà÷àëè áóðíî ðàçâèâàòü-

ñÿ ìàðêåòèíãîâûå èññëåäîâàíèÿ  ñíà÷àëà â ÑØÀ, à çàòåì è

â ñòðàíàõ Çàïàäíîé Åâðîïû.

265

Òåõíîëîãèè ñîöèîëîãè÷åñêèõ èññëåäîâàíèé, îñîáåííî ìàññî-

âûõ îïðîñîâ, ïðîøëè ÷åðåç ãîðíèëî ñâîèõ ñîáñòâåííûõ ðåâî-

ëþöèé, êîòîðûå ñïîñîáñòâîâàëè òàêèìè äîñòèæåíèÿìè:

1) ðàçðàáîòêå âûáîðêè è âûáîðî÷íûõ îïðîñîâ, ðåçêî óâåëè-

÷èâøèõ òî÷íîñòü ïîëó÷àåìûõ ðåçóëüòàòîâ è óìåíüøèâøèõ çà-

òðàòû íà èõ ïðîâåäåíèå;

2) ïðèìåíåíèþ ñïåöèàëüíî ðàçðàáîòàííîãî è ïðîâåðåííîãî

èíñòðóìåíòàðèÿ. Íàïðèìåð, â ìàññîâûõ îïðîñàõ ñòàëè èñïîëü-

çîâàòü òàêèå âîïðîñû, âîçäåéñòâèå êîòîðûõ íà îòâåòû ðåñïîí-

äåíòîâ ñòàðàëèñü ìèíèìèçèðîâàòü;

3) ïîÿâëåíèþ ÝÂÌ, à çàòåì ïåðñîíàëüíûõ êîìïüþòåðîâ è

ñîâðåìåííûõ ñðåäñòâ êîììóíèêàöèè. Òàê, êîìïüþòåðû çíà÷è-

òåëüíî îáëåã÷èë íå òîëüêî êîíñòðóèðîâàíèå èíñòðóìåíòàðèÿ,

íî è îáðàáîòêó è àíàëèç ñîöèîëîãè÷åñêîé èíôîðìàöèè. Òåïåðü

àíêåòû óæå íå íóæíî áûëî ïåðåñûëàòü ê ìåñòàì îïðîñà ïîåç-

äîì ëèáî ñàìîëåòîì è ñîáèðàòü èõ òàêèì æå îáðàçîì ó ðåñïîí-

äåíòîâ. Ôàêñ, ýëåêòðîííàÿ ïî÷òà è ìîáèëüíûé òåëåôîí ñäåëà-

ëè ñîöèîëîãè÷åñêèå èññëåäîâàíèÿ î÷åíü îïåðàòèâíûìè.

Çíà÷èòåëüíûé âêëàä â òåõíîëîãèçàöèþ ñîöèîëîãè÷åñêèõ

èññëåäîâàíèé âíåñëè âèäíûé ôðàíöóçñêèé ó÷åíûé Ý. Äþðê-

ãåéì (íåñêîëüêî ñâîèõ ôóíäàìåíòàëüíûõ ðàáîò îí ïîñâÿòèë

ìåòîäàì ñîöèîëîãè÷åñêèõ èññëåäîâàíèé), àìåðèêàíñêèé èññëå-

äîâàòåëü Äæ. Ãýëëàï (ðàçðàáîòàë ìåòîäèêó âûáîðî÷íîãî îïðî-

ñà, êîòîðóþ âïåðâûå ïðèìåíèë â 1936 ã. ïðè ïðîãíîçèðîâàíèè

ðåçóëüòàòîâ ïðåçèäåíòñêèõ âûáîðîâ), èçâåñòíûé àìåðèêàíñêèé

ñîöèîëîã Ï. Ëàçàðñôåëüä (óñîâåðøåíñòâîâàë êîëè÷åñòâåííûå

ìåòîäû ñîöèàëüíîãî ïîçíàíèÿ), ðîññèéñêèå ó÷åíûå Â. ßäîâ è

Ã. Îñèïîâ (âíåñëè çíà÷èòåëüíûé âêëàä â ôîðìèðîâàíèå ìå-

òîäîëîãèè, ïðîãðàììû è ìåòîäîâ ñîöèîëîãè÷åñêèõ èññëåäî-

âàíèé), à òàêæå Ò. Çàñëàâñêàÿ, Á. Ãðóøèí è äð. (çàëîæèëè

îñíîâû îáùåíàöèîíàëüíûõ îïðîñîâ â Ðîññèè), óêðàèíñêèé

ñîöèîëîã Í. ×óðèëîâ (ñîçäàë òåõíîëîãèþ îáùåíàöèîíàëüíûõ

îïðîñîâ â Óêðàèíå).

Òåõíîëîãè÷åñêèé ïîäõîä â ñîöèîëîãèè ïðèìåíÿåòñÿ â îñíîâ-

íîì ïî äâóì íàïðàâëåíèÿì: ïåðâîå îðèåíòèðîâàíî íà òåõíîëî-

ãèçàöèþ ïðîáëåì ìîäåëèðîâàíèÿ ñîöèîëîãè÷åñêîãî èññëåäîâà-

íèÿ êàê òàêîâîãî, à âòîðîå  íà òåõíîëîãèçàöèþ åãî

ïðîãðàììèðîâàíèÿ. Âñå îñòàëüíûå òåõíîëîãèè ñîöèîëîãè÷åñêî-

ãî èññëåäîâàíèÿ íîñÿò, êàê ïðàâèëî, ÷àñòíûé õàðàêòåð è âõî-

266

äÿò â ýòè íàïðàâëåíèÿ. Îòìå÷åííûå íàïðàâëåíèÿ ðàçëè÷àþòñÿ

ìåæäó ñîáîé è ïî ñâîåìó íàçíà÷åíèþ â èññëåäîâàíèè. Òåõíî-

ëîãèè èññëåäîâàíèÿ ïðåäñòàâëÿþò òåõíîëîãèçàöèþ ñàìîãî ïðî-

öåññà èññëåäîâàíèÿ. ×òî æå êàñàåòñÿ òåõíîëîãèè ïðîãðàììè-

ðîâàíèÿ èññëåäîâàíèÿ, òî îíà ÿâëÿåòñÿ ñêîðåå íå ìîäåëüþ

ñîöèîëîãè÷åñêîãî èññëåäîâàíèÿ, à åãî îáîñíîâàíèåì, íàëè÷èå

êîòîðîãî ñîçäàåò íåîáõîäèìûå óñëîâèÿ äëÿ èçáåæàíèÿ ðèñêà,

à òàêæå äëÿ áîëåå ýôôåêòèâíîé îðãàíèçàöèè è ïðîâåäåíèÿ ñî-

öèàëüíîãî èññëåäîâàíèÿ.

Ïåðâîå íàïðàâëåíèå òåõíîëîãèçàöèè, èëè ìîäåëèðîâàíèå

èññëåäîâàíèÿ, ðåàëèçóåòñÿ âûäåëåíèåì â íåì îñíîâíûõ äåÿ-

òåëüíîñòíûõ áëîêîâ, êîòîðûå â òî æå âðåìÿ ÿâëÿþòñÿ âàæíåé-

øèìè ýòàïàìè ñàìîãî ïðîöåññà ñîöèîëîãè÷åñêîãî èññëåäîâàíèÿ:

1) åãî ïîäãîòîâêà, êîãäà èùóò çàêàç÷èêà è ðåñóðñû äëÿ èññëå-

äîâàíèÿ, à òàêæå ðàçðàáàòûâàþò åãî ïðîãðàììó; 2) ðåàëèçàöèÿ

ýòîé ïðîãðàììû, êîòîðàÿ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñâîåîáðàçíóþ

ïàðòèòóðó ñîöèîëîãè÷åñêîãî èññëåäîâàíèÿ; 3) àíàëèç ðåçóëü-

òàòîâ è ïîäãîòîâêà ðåêîìåíäàöèé äëÿ ïðàêòèêè. Ñõåìàòè÷íî

ýòî òåõíîëîãè÷åñêàÿ ìîäåëü ïðåäñòàâëåíà íà ðèñ. 28.

Òåõíîëîãèÿ ïîäãîòîâêè ñîöèîëîãè÷åñêîãî èññëåäîâàíèÿ

âêëþ÷àåò ñîâîêóïíîñòü ïðåäâàðèòåëüíî ðåøàåìûõ òåîðåòè-

÷åñêèõ, ìåòîäîëîãè÷åñêèõ, èíôîðìàöèîííûõ, îðãàíèçàöè-

îííûõ è äðóãèõ çàäà÷. Ìåòîäîëîãè÷åñêèé àñïåêò çàêëþ÷àåòñÿ

â âûðàáîòêå ìåòîäîëîãè÷åñêèõ ïîäõîäîâ è ìåòîäè÷åñêèõ ïðè-

åìîâ àíàëèçà èçó÷àåìûõ ñîöèàëüíûõ ÿâëåíèé è ïðîöåññîâ.

Ðèñ. 28. Ýòàïû ñîöèîëîãè÷åñêîãî èññëåäîâàíèÿ

Ðåàëèçàöèÿ ïðîãðàììû

Ïîäãîòîâêà èññëåäîâàíèÿ,

ðàçðàáîòêà ïðîãðàììû

Àíàëèç ðåçóëüòàòîâ

è ðàçðàáîòêà ðåêîìåíäàöèé

äëÿ ïðàêòèêè

267

Ñèñòåìíîå ïðåäñòàâëåíèå ïðåäìåòà â

èíäèêàòîðàõ è âûÿâëåíèå ñèñòåìíûõ

õàðàêòåðèñòèê

Ôîðìóëèðîâêà

ïðîáëåìû

Îïðåäåëåíèå îáúåêòà

èññëåäîâàíèÿ

Îïðåäåëåíèå

ïðåäìåòà

èññëåäîâàíèÿ

Ôîðìóëèðîâêà

öåëåé è çàäà÷

èññëåäîâàíèÿ

Èíòåðïðåòàöèÿ

îñíîâíûõ ïîíÿòèé

Ñèñòåìíûé àíàëèç

ïðåäìåòà

èññëåäîâàíèÿ

Âûäâèæåíèå ãèïîòåç

Ðàçðàáîòêà ìåòîäîâ

è òåõíèêè ñáîðà

ìàòåðèàëà

Ðàçðàáîòêà ìåòîäîâ

àíàëèçà

èíôîðìàöèè

Ïîñòðîåíèå ñòðàòå-

ãè÷åñêîãî ïëàíà

èññëåäîâàíèÿ

Ïîñòðîåíèå ðàáî÷åãî

ïëàíà èññëåäîâàíèÿ

Îïðåäåëåíèå òèïà ïðîáëåìû

Îïðåäåëåíèå ñîäåðæàíèÿ ïðîáëåìû

Âûÿñíåíèå ïðîñòðàíñòâåííî-âðåìåííîé

îïðåäåëåííîñòè îáúåêòà

Õàðàêòåðèñòèêà îáúåêòà

Ôîðìóëèðîâêà öåëåé èññëåäîâàíèÿ

Ôîðìóëèðîâêà çàäà÷ èññëåäîâàíèÿ

Òåîðåòè÷åñêàÿ èíòåðïðåòàöèÿ

Ýìïèðè÷åñêàÿ èíòåðïðåòàöèÿ

è èíäèêàöèÿ ïîíÿòèé

Ôîðìóëèðîâêà ãèïîòåç

Îáîñíîâàíèå ìåòîäîâ èõ äîêàçàòåëüñòâà

Îáîñíîâàíèå ìåòîäîâ ñáîðà ôàêòîâ

Ðàçðàáîòêà ìåòîäèêè èññëåäîâàíèÿ

Îáîñíîâàíèå òèïà ïëàíà

Ïîäãîòîâêà òðåáîâàíèé ê ðåçóëüòàòàì

Îïðåäåëåíèå ïîðÿäêà

èññëåäîâàòåëüñêèõ ïðîöåäóð

Ñîñòàâëåíèå ñìåòû èññëåäîâàíèÿ

Ðèñ. 29. Òåõíîëîãèÿ ðàçðàáîòêè ïðîãðàììû

ñîöèîëîãè÷åñêîãî èññëåäîâàíèÿ

Ôîðìóëèðîâêà è îáîñíîâàíèå

àêòóàëüíîñòè ïðåäìåòà èññëåäîâàíèÿ

Àðãóìåíòàöèÿ ñëàáîé èçó÷åííîñòè

ïðåäìåòà èññëåäîâàíèÿ

Ðàçðàáîòêà èëè îáîñíîâàíèå ìåòîäîâ

ýìïèðè÷åñêîãî àíàëèçà

Ðàçðàáîòêà èëè îáîñíîâàíèå ìåòîäîâ

òåîðåòè÷åñêîãî àíàëèçà

268

Òåîðåòè÷åñêèé àñïåêò ñîñòîèò â âûáîðå òåîðèé (êîíöåïöèé),

èñïîëüçóåìûõ â èññëåäîâàíèè, à òàêæå ðàçðàáîòêå ìåòîäîâ ïî-

ñòðîåíèÿ íîâûõ òåîðèé (êîíöåïöèé) èëè ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ

èìåþùèõñÿ. Èíôîðìàöèîííûé àñïåêò ñîöèîëîãè÷åñêîãî èññëå-

äîâàíèÿ âêëþ÷àåò ðåøåíèå âîïðîñîâ îòíîñèòåëüíî èíôîðìà-

öèîííîé áàçû, â ÷àñòíîñòè ýìïèðè÷åñêîé áàçû èññëåäîâàíèÿ,

ò. å. ñîâîêóïíîñòè èñïîëüçóåìûõ â èññëåäîâàíèè èñòî÷íèêîâ

èíôîðìàöèè, íåêîòîðîé ñîâîêóïíîñòè ôàêòîâ. Èññëåäîâàòåëþ

ïðèõîäèòñÿ çäåñü îïðåäåëÿòü íå òîëüêî êàêîé áóäåò èíôîðìà-

öèÿ íà âõîäå èññëåäîâàòåëüñêîé òåõíîëîãèè, íî è êàêèì áóäåò

ñîäåðæàíèå è ôîðìà ïðåäñòàâëåíèÿ èíôîðìàöèè íà åå âûõîäå.

Íàêîíåö, îðãàíèçàöèîííûé àñïåêò èññëåäîâàíèÿ çàêëþ÷àåòñÿ

â ôîðìèðîâàíèè èññëåäîâàòåëüñêîãî êîëëåêòèâà, à òàêæå ðàñ-

ïðåäåëåíèè ôóíêöèé è îáÿçàííîñòåé ìåæäó åãî ÷ëåíàìè. Íå

îáõîäèòñÿ çäåñü è áåç ïëàíèðîâàíèÿ èññëåäîâàòåëüñêîé äåÿ-

òåëüíîñòè.

Âòîðîå íàïðàâëåíèå òåõíîëîãèçàöèè ñîöèîëîãè÷åñêîãî èññëå-

äîâàíèÿ  ýòî ôàêòè÷åñêè ïðîöåññ ðàçðàáîòêè åãî ïðîãðàììû.

Ñõåìàòè÷íî åãî ìîæíî ïðåäñòàâèòü â âèäå íåêîòîðîé ñîâîêóïíî-

ñòè ïîñëåäîâàòåëüíûõ äåÿòåëüíîñòíûõ ïðîöåäóð (ðèñ. 29).

Ïðåäñòàâëåííàÿ íà ðèñ. 29 òåõíîëîãèÿ ðàçðàáîòêè ïðîãðàì-

ìû ñîöèîëîãè÷åñêîãî èññëåäîâàíèÿ ÿâëÿåòñÿ ñðàâíèòåëüíî

ïîäðîáíûì èçëîæåíèåì åãî òåîðåòèêî-ìåòîäîëîãè÷åñêèõ ïðåä-

ïîñûëîê (îáùåé êîíöåïöèè) â ñîîòâåòñòâèè ñ îñíîâíûìè öåëÿ-

ìè ïðåäïðèíèìàåìîé èññëåäîâàòåëüñêîé ðàáîòû è ãèïîòåç èñ-

ñëåäîâàíèÿ, ñ óêàçàíèåì ïðàâèë è ïðîöåäóðû, à òàêæå

ëîãè÷åñêîé ïîñëåäîâàòåëüíîñòè îïåðàöèé äëÿ èõ ïðîâåðêè.

Ïðîãðàììà êàê îñíîâíîé íàó÷íî-ìåòîäè÷åñêèé äîêóìåíò èñ-

ñëåäîâàíèÿ âûïîëíÿåò â íåì íåñêîëüêî âàæíåéøèõ ôóíêöèé,

ñðåäè êîòîðûõ íåìàëîâàæíîé ÿâëÿåòñÿ òåõíîëîãè÷åñêàÿ.

11.4. Èíôîðìàöèîííî-àíàëèòè÷åñêèå òåõíîëîãèè

Èíôîðìàöèîííî-àíàëèòè÷åñêàÿ äåÿòåëüíîñòü è åå òåõíîëî-

ãèè ñòàíîâÿòñÿ âàæíåéøåé õàðàêòåðèñòèêîé ñîâðåìåííîãî îá-

ùåñòâà. Ýòî îáóñëîâëåíî äîâîëüíî âåñêèìè îáñòîÿòåëüñòâàìè.

Âî-ïåðâûõ, ïðîèñõîäèò óñëîæíåíèå âñåõ ñîöèàëüíûõ îáúåêòîâ

è ïðîöåññîâ, êàæäûé èç êîòîðûõ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñëîæíûå,

ñâåðõñëîæíûå, ïîëèñòðóêòóðíûå, ïîëèôóíêöèîíàëüíûå è äè-

269

íàìè÷åñêèå ñîöèàëüíûå ñèñòåìû. Âî-âòîðûõ, ñîâðåìåííîå îá-

ùåñòâî èìååò çíà÷èòåëüíûé èííîâàöèîííûé òîíóñ. Îíî íå-

ïðåðûâíî èçìåíÿåòñÿ, íå îñòàâàÿñü ïîñòîÿííûì íà äëèòåëüíûõ

ýòàïàõ ðàçâèòèÿ. Ïîýòîìó íóæíî ïîñòîÿííî îáíîâëÿòü óñòîÿâ-

øèåñÿ ñõåìû åãî ïîíèìàíèÿ. Â-òðåòüèõ, â æèçíè ñîâðåìåííîãî

÷åëîâåêà ïîñòîÿííî óâåëè÷èâàåòñÿ êîëè÷åñòâî ðàçíîîáðàçíûõ

ôàêòîðîâ, êîòîðûå âëèÿþò íà õîä ñîáûòèé, ò. å. æèçíåäåÿòå-

ëüíîñòü ëþäåé íîñèò âñå áîëåå äèíàìè÷åñêèé è ñèòóàòèâíûé

õàðàêòåð. Â-÷åòâåðòûõ, â ñîöèàëüíîì óïðàâëåíèè ÷åëîâåê âñå

÷àùå ñòàëêèâàåòñÿ ñ âåñüìà ñëîæíûìè ïðîáëåìàìè, êîòîðûå

íåîáõîäèìî ðåøàòü. Îäíàêî äîâîëüíî ÷àñòî ïðîñòî íåâîçìîæ-

íî äåëàòü ýòî â àâòîìàòè÷åñêîì ðåæèìå, ïîñêîëüêó ýòè ïðîáëå-

ìû ïîìèìî òèïè÷åñêèõ ÷åðò õàðàêòåðèçóþòñÿ ñâîåé íåïîâòî-

ðèìîñòüþ, èç êîòîðîé ñëåäóåò ïîòðåáíîñòü íåîäíîçíà÷íîãî èõ

ðåøåíèÿ.

Â ðåçóëüòàòå íàçâàííûõ è öåëîãî ðÿäà äðóãèõ îáñòîÿòåëüñòâ

èíôîðìàöèîííî-àíàëèòè÷åñêàÿ äåÿòåëüíîñòü è åå òåõíîëîãèè

ñòàíîâÿòñÿ ÷ðåçâû÷àéíî ðàçíîîáðàçíûìè. Íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî

òàêàÿ äåÿòåëüíîñòü âåäåòñÿ èçäàâíà, êëàññèôèêàöèÿ åå âèäîâ

â ñîâðåìåííîì íàóêîâåäåíèè åùå ïîëíîñòüþ íå ñëîæèëàñü. Ýòî

ñâÿçàíî ñ òåì, ÷òî îíà ñòàëà ïðîôåññèîíàëüíîé ëèøü â ÕÕ ñò.,

êîãäà âî ìíîãèõ ñòðàíàõ ìèðà âîçíèêëè èíòåëëåêòóàëüíûå

êîðïîðàöèè (ôàáðèêè ìûñëè), à òàêæå èíôîðìàöèîííî-àíà-

ëèòè÷åñêèå îòäåëû è ñëóæáû â îðãàíàõ ãîñóäàðñòâåííîé âëàñ-

òè è óïðàâëåíèÿ, â êîìïàíèÿõ, áàíêàõ, ïîëèòè÷åñêèõ ïàðòè-

ÿõ è îáùåñòâåííûõ îðãàíèçàöèÿõ. Òàêàÿ êëàññèôèêàöèÿ, íà

íàø âçãëÿä, äîëæíà áûòü îñíîâàíà íà ïðèíöèïàõ ìíîãîâåêòîð-

íîñòè è ñèñòåìíîñòè. Ïðè ýòîì îñíîâàíèÿìè êëàññèôèêàöèè

ìîãóò áûòü òèï àíàëèçèðóåìîãî îáúåêòà, ñïåöèôèêà íàó÷íîé

ñôåðû, èñïîëüçóåìûå ìåòîäû, óðîâåíü ïîçíàíèÿ è ìåñòî, çàíè-

ìàåìîå èì â ïîçíàâàòåëüíîì ïðîöåññå (òàáë. 34).

Â ýòîé êëàññèôèêàöèè íåêîòîðûå âèäû àíàëèçà, âûäåëåí-

íûå ïî ïåðâîìó è âòîðîìó îñíîâàíèÿì, ïåðåñåêàþòñÿ. Íàïðè-

ìåð, ýêîíîìè÷åñêèé àíàëèç âûäåëÿþò è ïî îáúåêòó àíàëèçà, è

ïî îòðàñëè íàóêè. Îäíàêî ñìûñë êëàññèôèêàöèè ïî ýòèì äâóì

îñíîâàíèÿì çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî ïåðâîå îñíîâàíèå îòêðû-

âàåò îáúåêòíûé ìèð àíàëèçà, êîòîðûé íàêëàäûâàåò ñóùåñò-

âåííûé îòïå÷àòîê íà àíàëèòè÷åñêóþ äåÿòåëüíîñòü, à âòîðîå

óêàçûâàåò íà íàó÷íûé ïàòðîíàò àíàëèçà, ò. å. åãî ðàçâèòîñòü

â ïðåäåëàõ òîé èëè èíîé îòðàñëè íàó÷íîãî çíàíèÿ. Ïîäîáíûå

270

ïåðåñå÷åíèÿ ìîæíî íàáëþäàòü è ïî îñòàëüíûì îñíîâàíèÿì

êëàññèôèêàöèè. Ñ îäíîé ñòîðîíû, ýòî ïîêàçûâàåò ñóùíîñòíûé

õàðàêòåð âûäåëåííûõ ïðèçíàêîâ êëàññèôèêàöèè, à ñ äðóãîé 

îáíàðóæèâàåò îïðåäåëåííûå ÿçûêîâûå çàòðóäíåíèÿ â îáîçíà÷å-

íèè îòòåíêîâ è ãðàíåé, îòëè÷àþùèõ îäèí âèä àíàëèçà îò äðó-

ãîãî, à òàêæå ñõîäíîãî ñ íèì ïî íàçâàíèþ.

Òàáëèöà 34

Êëàññèôèêàöèÿ èíôîðìàöèîííî-àíàëèòè÷åñêîé

äåÿòåëüíîñòè

Îñíîâàíèå

êëàññèôèêàöèè

Õàðàêòåðèñòèêà âèäîâ àíàëèçà

Òèï îáúåêòà

àíàëèçà

• Ýêîíîìè÷åñêèé, îðèåíòèðîâàííûé íà èññëåäîâàíèå

ýêîíîìè÷åñêèõ ÿâëåíèé, îáúåêòîâ, ïðîöåññîâ; â çà-

âèñèìîñòè îò èõ âåëè÷èíû ýêîíîìè÷åñêèé àíàëèç

ïîäðàçäåëÿþò íà ìàêðîýêîíîìè÷åñêèé è ìèêðîýêî-

íîìè÷åñêèé;

• ýêîëîãè÷åñêèé, îðèåíòèðîâàííûé íà ýêîëîãè÷åñêèå

ñèñòåìû;

• óïðàâëåí÷åñêèé, ïðåäïîëàãàþùèé èññëåäîâàíèå

óïðàâëåí÷åñêèõ îòíîøåíèé, ñèñòåì è ïðîöåññîâ;

• ñîöèàëüíûé, îðèåíòèðîâàííûé íà îáúåêòû, ÿâëåíèÿ

è ïðîöåññû ñîöèàëüíîé ñôåðû îáùåñòâà;

• ïîëèòè÷åñêèé, îòðàæàþùèé îñîáåííîñòè ïîëèòè÷åñ-

êèõ ñèñòåì, ÿâëåíèé, èíñòèòóòîâ è ïðîöåññîâ (åãî

ïîäðàçäåëÿþò íà ñîáñòâåííî ïîëèòè÷åñêèé è àíàëèç

ïîëèòèêè êàê îáúåêòà);

• ïåäàãîãè÷åñêèé, íàïðàâëåííûé íà èçó÷åíèå ðàçëè÷-

íûõ ïðîöåññîâ îáó÷åíèÿ è âîñïèòàíèÿ;

• ìåíòàëüíûé, öåëü êîòîðîãî  èññëåäîâàíèå äóõîâ-

íûõ ÿâëåíèé è ïðîöåññîâ â îáùåñòâå

Òèï (ñïåöèôèêà)

îòðàñëè íàóêè

• Ôèëîñîôñêèé êàê ñðåäñòâî îñìûñëåíèÿ ñóùíîñòè ÿâ-

ëåíèé ïðèðîäû è îáùåñòâà ñ ïîçèöèé ôèëîñîôèè;

• àêñèîëîãè÷åñêèé  ñ ïîçèöèé àêñèîëîãèè (íàóêè

î öåííîñòÿõ);

• ïðîãíîñòè÷åñêèé, îðèåíòèðîâàííûé íà èññëåäîâàíèå

ÿâëåíèé áóäóùåãî ñ èñïîëüçîâàíèåì äîñòèæåíèé

ïðîãíîñòèêè;

• èñòîðè÷åñêèé, èçó÷àþùèé ÿâëåíèÿ è ïðîöåññû ñ ïî-

çèöèé èñòîðè÷åñêîé íàóêè;

• ýêîíîìè÷åñêèé, èññëåäóþùèé ïðîöåññû è ÿâëåíèÿ

ñ èñïîëüçîâàíèåì èíñòðóìåíòàðíîé áàçû ýêîíîìè-

÷åñêîé íàóêè;

• ïîëèòîëîãè÷åñêèé, îïèðàþùèéñÿ íà ïîëèòîëîãè÷åñêèé