Сурмин Ю.П., Туленков Н.В. Теория социальных технологий

Подождите немного. Документ загружается.

141

ìîóïðàâëåí÷åñêèõ íà÷àë; ðàçâèòèå äåìîêðàòèè, ïðîçðà÷íîñòè

è ãëàñíîñòè; óñèëåíèå ñîöèàëüíîé îðèåíòàöèè êîìïëåêñîâ;

ðîñò ïðèîðèòåòà ñîöèàëüíûõ öåëåé ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðîèçâîä-

ñòâåííûìè; èõ ãóìàíèçàöèÿ è ãóìàíèòàðèçàöèÿ; âîçðàñòàíèå

ãèáêîñòè è àäàïòèâíîñòè òåõíîëîãèé ê áûñòðî èçìåíÿþùèìñÿ

óñëîâèÿì îêðóæàþùåé ñðåäû; ïðîäâèæåíèå òåõíîëîãèé êîìï-

ëåêñîâ íà ðåãèîíàëüíûé, íàöèîíàëüíûé, ìåæäóíàðîäíûé è

ãëîáàëüíûé óðîâíè. Íàïðèìåð, ñîöèàëüíûå òåõíîëîãèè ãëî-

áàëüíîé ìîäåðíèçàöèè ìîæíî ðàññìàòðèâàòü êàê ñïåöèôè÷åñ-

êèå ñîöèàëüíûå êîìïëåêñû.

142

Ãëàâà 7

Òåõíîëîãè÷åñêèå ïðîöåññû

â òðóäîâûõ àññîöèàöèÿõ

7.1. Ñóùíîñòü è îñíîâíûå âèäû òðóäîâûõ

àññîöèàöèé

Ýëåìåíòàðíîé ÿ÷åéêîé òåõíîëîãèçàöèè ñîöèàëüíîãî ïðî-

ñòðàíñòâà ÿâëÿåòñÿ òðóäîâàÿ àññîöèàöèÿ, èëè òðóäîâîé êîëëåê-

òèâ (îò ëàò. collectivus  ñîáèðàòåëüíûé) êàê âàæíåéøàÿ ñî-

öèàëüíàÿ ôîðìà îðãàíèçàöèè ñîâìåñòíîé äåÿòåëüíîñòè ëþäåé.

Âûäåëÿþò òàêèå õàðàêòåðíûå ïðèçíàêè òðóäîâîé àññîöèàöèè

(òðóäîâîãî êîëëåêòèâà).

1. Êîëëåêòèâ  ýòî îáúåäèíåíèå ëþäåé, ñîçäàííîå äëÿ ïðî-

èçâîäèòåëüíîé äåÿòåëüíîñòè â ðàçëè÷íûõ îòðàñëÿõ è ñôåðàõ

îáùåñòâåííîé æèçíåäåÿòåëüíîñòè. Âîçíèêíîâåíèå êîëëåêòèâà

âñåãäà ñâÿçàíî ñ êàêîé-ëèáî îáùåñòâåííî çíà÷èìîé ïîòðåáíîñ-

òüþ, äëÿ óäîâëåòâîðåíèÿ êîòîðîé íåîáõîäèìà ïðîèçâîäèòåëü-

íàÿ äåÿòåëüíîñòü îïðåäåëåííîé îáùíîñòè ëþäåé.

2. Êîëëåêòèâ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé âàæíåéøóþ ñîöèàëüíóþ

ôîðìó îðãàíèçàöèè ñîâìåñòíîé äåÿòåëüíîñòè ëþäåé. Ñîâìåñò-

íîñòü äåÿòåëüíîñòè îáåñïå÷èâàåò ñèíåðãåòè÷åñêèé ýôôåêò êîë-

ëåêòèâà, ò. å. óìíîæåíèå ðåçóëüòàòà, êîòîðûé îêàçûâàåòñÿ ãî-

ðàçäî áîëüøå ìåõàíè÷åñêîé ñóììû èíäèâèäóàëüíûõ òðóäîâûõ

âêëàäîâ åãî ÷ëåíîâ.

3. Êîëëåêòèâ õàðàêòåðèçóåòñÿ ñîáñòâåííîé ñîöèàëüíîé îð-

ãàíèçàöèåé è íàëè÷èåì ñâîåé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ, êîòîðûå

ÿâëÿþòñÿ âàæíåéøèìè ñðåäñòâàìè åãî îáðàçîâàíèÿ è óêðåïëå-

íèÿ, ðåàëèçàöèè åãî îñíîâíûõ ôóíêöèé. Êîëëåêòèâ  óïðàâ-

ëÿåìàÿ è ñàìîóïðàâëÿåìàÿ îðãàíèçàöèîííàÿ ñèñòåìà.

4. ×ëåíû êîëëåêòèâà èìåþò îáùèå öåëè, èíòåðåñû è öåííî-

ñòè. Ïîýòîìó êîëëåêòèâ  ýòî íå òîëüêî âíåøíåå ñîöèàëüíî-

143

îðãàíèçàöèîííîå, íî è âíóòðåííåå îðãàíèçàöèîííî-êóëüòóðíîå

åäèíñòâî, êîòîðîå ïðîíèçûâàåò âíóòðåííèé ìèð åãî ó÷àñòíèêîâ

(ìîòèâû, öåííîñòè, óñòàíîâêè, èíòåðåñû è ïîòðåáíîñòè).

5. Êîëëåêòèâ  ýòî òàêæå åäèíñòâî èíäèâèäóàëüíîñòåé.

Ïîýòîìó ñèëà êîëëåêòèâà íå òîëüêî â ïîä÷èíåíèè èíäèâèäà

îáùèì èíòåðåñàì, íî è â ðàçâèòèè åãî ÷åëîâå÷åñêîé èíäèâèäó-

àëüíîñòè.

6. Êîëëåêòèâó ñâîéñòâåííà îïðåäåëåííàÿ ñòðóêòóðèðîâàí-

íîñòü, ò. å. íàëè÷èå ôóíêöèîíàëüíîé, ïðîôåññèîíàëüíî-êâàëè-

ôèêàöèîííîé, ñîöèàëüíî-äåìîãðàôè÷åñêîé, ñîöèàëüíîé è ñî-

öèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîé ñòðóêòóð.

Óñïåøíàÿ æèçíåäåÿòåëüíîñòü ñîâðåìåííîãî îáùåñòâà íåâîç-

ìîæíà áåç ýôôåêòèâíîãî ôóíêöèîíèðîâàíèÿ òðóäîâûõ àññîöè-

àöèé, ìíîãîîáðàçèå êîòîðûõ îòðàæåíî â òàáë. 17.

Òàáëèöà 17

Êëàññèôèêàöèÿ òðóäîâûõ àññîöèàöèé

Îñíîâàíèå

êëàññèôèêàöèè

Âèäû òðóäîâûõ àññîöèàöèé

è èõ õàðàêòåðèñòèêà

Ñôåðà äåÿòåëüíîñòè • Ïðîèçâîäñòâåííûé êîëëåêòèâ, çàíÿòûé â ñôåðå ìàòå-

ðèàëüíîãî ïðîèçâîäñòâà;

• îáñëóæèâàþùèé, äåéñòâóþùèé â ñôåðå óñëóã;

• êîëëåêòèâ, ðàáîòàþùèé â ñôåðå íàóêè, îáðàçîâàíèÿ,

êóëüòóðû, ñïîðòà (è äðóãèõ îòðàñëÿõ äóõîâíîé ñôå-

ðû), îñóùåñòâëÿåò íàó÷íî-èññëåäîâàòåëüñêóþ, êóëü-

òóðíî-îáðàçîâàòåëüíóþ, ñïîðòèâíóþ è äðóãóþ äåÿ-

òåëüíîñòü

Ôîðìà

ñîáñòâåííîñòè

• Ãîñóäàðñòâåííûé òðóäîâîé êîëëåêòèâ, îñíîâàíûé íà

ãîñóäàðñòâåííîé ôîðìå ñîáñòâåííîñòè;

• êîîïåðàòèâ, ò. å. êîëëåêòèâ, îñíîâàííûé íà êîëëåê-

òèâíîé ôîðìå ñîáñòâåííîñòè;

• àðåíäíûé êîëëåêòèâ, îñíîâàííûé íà àðåíäå ñîáñò-

âåííîñòè ó ãîñóäàðñòâà èëè êîîïåðàòèâà;

• êîëëåêòèâ, áàçèðóþùèéñÿ íà ÷àñòíîé ôîðìå ñîá-

ñòâåííîñòè, êîãäà âëàäåëüöåì ñîáñòâåííîñòè êîëëåê-

òèâà ÿâëÿåòñÿ ÷àñòíîå ëèöî

Óðîâåíü ðàçâèòèÿ • Ôîðìèðóþùèéñÿ êîëëåêòèâ, ïðåáûâàþùèé â ñòàäèè

âîçíèêíîâåíèÿ è ñòàíîâëåíèÿ;

• ðåîðãàíèçóåìûé, ïåðåæèâàþùèé ïðîöåññ îáíîâëåíèÿ

è ðåôîðìèðîâàíèÿ;

144

Ïðè ðàçðàáîòêå ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé òðóäîâûõ àññîöèà-

öèé íóæíî ó÷èòûâàòü ñëåäóþùèå îáñòîÿòåëüñòâà.

Âî-ïåðâûõ, ñîöèàëüíûå òåõíîëîãèè ìíîãîâàðèàíòíû âñëåä-

ñòâèå ðàçíîîáðàçèÿ ôîðì ñîáñòâåííîñòè íà ñðåäñòâà ïðîèçâîä-

ñòâà è âèäîâîãî ðàçíîîáðàçèÿ ñàìèõ òðóäîâûõ êîëëåêòèâîâ.

Âàæíåéøèì ïðèíöèïîì ðàçðàáîòêè ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé

â ýòîì ñëó÷àå ÿâëÿåòñÿ ó÷åò è âûðàæåíèå ñïåöèôèêè òðóäîâûõ

àññîöèàöèé.

Âî-âòîðûõ, òðóäîâûå êîëëåêòèâû ðåàëèçóþò àêòèâíîñòü è

äèíàìèêó ÷åëîâå÷åñêèõ ðåñóðñîâ, à òàêæå ñîöèàëüíûå ðåçåðâû

è ïîòåíöèàë òðóäîâîé àññîöèàöèè. Ñîöèàëüíûå òåõíîëîãèè

äîëæíû èìåòü ãóìàíîöåíòðèñòñêóþ îðèåíòàöèþ è îáåñïå÷è-

âàòü íàêîïëåíèå è ðåàëèçàöèþ ÷åëîâå÷åñêîãî êàïèòàëà.

Â-òðåòüèõ, íîðìèðîâàíèå ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé òðóäîâîãî

êîëëåêòèâà ïðåäïîëàãàåò êîíñòðóèðîâàíèå ñèñòåì óïðàâëåíèÿ

è ñàìîóïðàâëåíèÿ, ðàçâèòèå ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîãî êëè-

Îêîí÷àíèå òàáë. 17

Óðîâåíü

ñïëî÷åííîñòè

• Ðàçîáùåííûé, ðàñêîëîòûé íà âðàæäåáíûå ãðóïïè-

ðîâêè;

• ðàçúåäèíåííûé, ñîñòîÿùèé èç íåñêîëüêèõ ñðàâíè-

òåëüíî àâòîíîìíûõ ãðóïï;

• ñïëî÷åííûé, êîòîðîìó ñâîéñòâåííî åäèíñòâî öåëåé,

èíòåðåñîâ è öåííîñòåé

Ìàñøòàáû • Êðóïíûé, ÷èñëåííîñòü êîòîðîãî ñîñòàâëÿåò òûñÿ÷è

÷åëîâåê;

• ñðåäíèé, ÷èñëåííîñòü êîòîðîãî ñîñòàâëÿåò ñîòíè ÷å-

ëîâåê;

• ìàëûé, ÷èñëåííîñòü êîòîðîãî ñîñòàâëÿåò äåñÿòêè ÷å-

ëîâåê

Îðãàíèçàöèîííûå

ñâÿçè

• Ïåðâè÷íûé, êîòîðûé ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé îáúåäèíå-

íèå ëþäåé, ñîâìåñòíî âûïîëíÿþùèõ îáùóþ çàäà÷ó è

ñâÿçàííûõ ìåæäó ñîáîé ìåæëè÷íîñòíûìè êîíòàê-

òàìè;

• âòîðè÷íûé  ñîâîêóïíîñòü ïåðâè÷íûõ êîëëåêòèâîâ

Âðåìÿ

ñóùåñòâîâàíèÿ

• Ïîñòîÿííûé, êîòîðûé ñóùåñòâóåò äëèòåëüíîå âðåìÿ;

• âðåìåííûé òðóäîâîé, ñîçäàííûé íà ïåðèîä äîñòèæå-

íèÿ îïðåäåëåííîé öåëè èëè ðåøåíèÿ çàäà÷è

• ñòàáèëüíûé, êîòîðûé óñòîé÷èâî ôóíêöèîíèðóåò

145

ìàòà, ïîñòðîåíèå àëãîðèòìîâ ïîâåäåíèÿ, äèñöèïëèíû, èíèöè-

àòèâû, ìîòèâàöèè, êóëüòóðû òðóäà è èìèäæà òðóäîâîé àññîöè-

àöèè. Íà ñîöèàëüíûå òåõíîëîãèè òðóäîâîé àññîöèàöèè äîâîëü-

íî ñèëüíîå âëèÿíèå îêàçûâàåò òåõíèêà, îðóäèÿ òðóäà è ñàìà

òðóäîâàÿ äåÿòåëüíîñòü.

Â-÷åòâåðòûõ, òåõíîëîãèè òðóäîâûõ êîëëåêòèâîâ ÿâëÿþòñÿ

ïðîáëåìíûìè, ò. å. îíè îðèåíòèðîâàíû íà ïðîôèëàêòèêó èëè

ðåøåíèå òåõ èëè èíûõ ñîöèàëüíûõ ïðîáëåì êîëëåêòèâà. Âçà-

èìîñâÿçü îñíîâíûõ ïðîáëåì òðóäîâûõ êîëëåêòèâîâ è ñïîñîáîâ

òåõíîëîãè÷åñêîãî èõ ðàçðåøåíèÿ íàèáîëåå ïîëíî ïðåäñòàâëåíà

â òàáë. 18.

Òàáëèöà 18

Îñíîâíûå ïðîáëåìû òðóäîâûõ àññîöèàöèé

è ñïîñîáû èõ òåõíîëîãè÷åñêîãî ðåøåíèÿ

Ïðîáëåìà Ñïîñîáû åå òåõíîëîãè÷åñêîãî ðåøåíèÿ

Îò÷óæäåíèå

÷åëîâåêà

îò ñîáñòâåííîñòè

Âíåäðåíèå òåõíîëîãèè êîëëåêòèâíûõ ôîðì ñîáñòâåííî-

ñòè, ïðåäóñìàòðèâàþùèõ ó÷àñòèå âñåõ ÷ëåíîâ êîëëåê-

òèâà â äîõîäàõ, ýêîíîìè÷åñêîé äåìîêðàòèè, ïðèâàòè-

çàöèè, ñîçäàíèè àêöèîíåðíûõ ïðåäïðèÿòèé è ò. ï.

Òåêó÷åñòü êàäðîâ Âíåäðåíèå òåõíîëîãèé ìîíèòîðèíãà è ðàáîòû ñ óâîëü-

íÿþùèìèñÿ ðàáîòíèêàìè, à òàêæå òåõíîëîãèé ïðîôåñ-

ñèîíàëüíîé îðèåíòàöèè è àäàïòàöèè, ãóìàíèçàöèè

òðóäà, ðàçâèòèÿ òðóäîâîé ìîòèâàöèè

Àäàïòàöèÿ êàäðîâ Âíåäðåíèå òåõíîëîãèé ïðîôåññèîíàëüíîé îðèåíòàöèè

è àäàïòàöèè ê òîé èëè èíîé ïðîôåññèè, ïðîôåññèî-

íàëüíîãî îáó÷åíèÿ è âîñïèòàíèÿ, êîíòðîëÿ çà àäàïòà-

öèåé ðàáîòíèêîâ, ðàçâèòèÿ ìîòèâàöèè è èíòåðåñà ê

ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè

Ïðîôåññèîíàëüíîå

ïðîäâèæåíèå

Âíåäðåíèå òåõíîëîãèé ïðîôåññèîíàëüíîãî îáó÷åíèÿ,

ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè è ïðîäâèæåíèÿ ïî ñëóæáå,

êàðüåðîãðàìì è äåëîâûõ èãð ïî çàìåùåíèþ îáðàçîâàâ-

øèõñÿ âàêàíñèé

Íåáëàãîïðèÿòíûé

ïñèõîëîãè÷åñêèé

êëèìàò

(êîíôëèêòíîñòü)

Âíåäðåíèå òåõíîëîãèé äèàãíîñòèêè âíóòðèîðãàíèçàöè-

îííîãî êëèìàòà è ïðîôèëàêòèêè êîíôëèêòîâ, ïñèõî-

ëîãè÷åñêîé ðàçãðóçêè, à òàêæå îáó÷åíèÿ áåñêîíôëèêò-

íîìó ïîâåäåíèþ

146

Òàêèì îáðàçîì, âûÿâëåíèå îñíîâíûõ ïðîáëåì òðóäîâûõ àñ-

ñîöèàöèé è âûáîð àäåêâàòíûõ ñïîñîáîâ èõ òåõíîëîãè÷åñêîãî

ðàçðåøåíèÿ íå òîëüêî ñïîñîáñòâóåò èõ óñïåøíîìó ôóíêöèîíè-

ðîâàíèþ, íî è ïîâûøàåò ýôôåêòèâíîñòü æèçíåäåÿòåëüíîñòè è

ðàçâèòèÿ îáùåñòâåííîé ñèñòåìû â öåëîì.

7.2. Òåõíîëîãè÷åñêèå ìîäåëè óïðàâëåíèÿ

ïåðñîíàëîì òðóäîâîé àññîöèàöèè

Òåðìèíîì ïåðñîíàë (îò ëàò. personalis  ëè÷íûé) ïðè-

íÿòî îáîçíà÷àòü âñåõ ðàáîòíèêîâ, êîòîðûå âûïîëíÿþò ïðîèç-

âîäñòâåííûå è óïðàâëåí÷åñêèå îïåðàöèè â òðóäîâîé àññîöèà-

öèè. Ýòîò òåðìèí èäåíòè÷åí òàêèì ïîíÿòèÿì, êàê êàäðû è

ðàáîòíèêè. Ïåðñîíàë êîòîðûé ðàáîòàåò ïî íàéìó, ÿâëÿåòñÿ

âàæíåéøåé ñîñòàâíîé ÷àñòüþ ëþáîãî ïðåäïðèÿòèÿ. Êàê îòìå-

÷àåò ðîññèéñêèé ó÷åíûé À. Åãîðøèí, ñèñòåìíûé ïîäõîä ïîçâî-

ëÿåò ðàññìàòðèâàòü ïåðñîíàë êàê íåêóþ ñîöèàëüíóþ ñèñòåìó,

âêëþ÷àþùóþ â ñåáÿ ïÿòü îñíîâíûõ ñòðóêòóð: 1) îðãàíèçàöèîí-

íóþ êàê ñîñòàâ è ñîïîä÷èíåííîñòü âçàèìîñâÿçàííûõ çâåíüåâ

óïðàâëåíèÿ; 2) ôóíêöèîíàëüíóþ, îòðàæàþùóþ ðàçäåëåíèå

óïðàâëåí÷åñêèõ ôóíêöèé ìåæäó ðóêîâîäñòâîì è îòäåëüíûìè

ïîäðàçäåëåíèÿìè; 3) ðîëåâóþ, õàðàêòåðèçóþùóþ êîëëåêòèâ ïî

ó÷àñòèþ â òâîð÷åñêîì ïðîöåññå íà ïðîèçâîäñòâå, à òàêæå ïî

êîììóíèêàöèîííûì è ïîâåäåí÷åñêèì ðîëÿì; 4) ñîöèàëüíóþ,

îïðåäåëÿþùóþ ñîñòàâ ïîäðàçäåëåíèé ïî ñîöèàëüíûì ïîêàçàòå-

Íåýôôåêòèâíîñòü

óïðàâëåíèÿ

Âíåäðåíèå òåõíîëîãèé óïðàâëåí÷åñêîãî êîíñóëüòèðî-

âàíèÿ (äèàãíîñòèêè è ðåôîðìèðîâàíèÿ ñèñòåìû óïðàâ-

ëåíèÿ), àíòèêðèçèñíîãî óïðàâëåíèÿ

Îòñòàëîñòü

ñòðóêòóð

Âíåäðåíèå òåõíîëîãèé äèàãíîñòèêè è ìîíèòîðèíãà

îðãàíèçàöèîííîãî ðàçâèòèÿ è àíòèêðèçèñíîãî óïðàâëå-

íèÿ, ïðîãðàìì è ïëàíîâ ìîäåðíèçàöèè îðãàíèçàöèîí-

íûõ ñòðóêòóð

Ïðîáëåìà

ðàçâèòèÿ

àññîöèàöèè

Âíåäðåíèå òåõíîëîãèé ìîíèòîðèíãà, ïðîãðàììèðîâà-

íèÿ è ïëàíèðîâàíèÿ ñîöèàëüíîãî ðàçâèòèÿ êîëëåêòèâà

Îêîí÷àíèå òàáë. 18

147

ëÿì (ïîëó, âîçðàñòó, ïðîôåññèè, êâàëèôèêàöèè, íàöèîíàëüíî-

ñòè, îáðàçîâàíèþ è äð.); 5) øòàòíóþ, îïðåäåëÿþùóþ ñîñòàâ

ïîäðàçäåëåíèé è ïåðå÷åíü äîëæíîñòåé, ðàçìåðû äîëæíîñòíûõ

îêëàäîâ è ôîíä çàðàáîòíîé ïëàòû [15, ñ. 180].

Òåõíîëîãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì èìåþò âåñüìà áîãàòóþ

èñòîðèþ. Åùå â 30-õ ãîäàõ ÕÕ ñò. íà÷àëè îñîçíàâàòü îñîáóþ

âàæíîñòü ïåðñîíàëà â ïðîèçâîäñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè, ÷òî âû-

ðàæàëîñü èçâåñòíûì ëîçóíãîì: Êàäðû ðåøàþò âñå!. Òîãäà,

â óñëîâèÿõ ïðîèñõîäèâøåé â áûâøåì ÑÑÑÐ èíäóñòðèàëèçàöèè,

ïîäãîòîâêà êàäðîâ è âûðàáîòêà ýôôåêòèâíûõ ìåòîäîâ óïðàâëå-

íèÿ ïåðñîíàëîì íîñèëè ìàññîâûé õàðàêòåð. Â ïðàêòèêó ðàáî-

òû ñ ïåðñîíàëîì áûëè âíåäðåíû ìíîãèå äîñòèæåíèÿ íàó÷íîãî

ìåíåäæìåíòà, ïðåæäå âñåãî òåéëîðèçìà. Áûëè òàêæå ñäåëàíû

âûäàþùèåñÿ îòêðûòèÿ â îáëàñòè íàóêè óïðàâëåíèÿ è íàêîï-

ëåí óíèêàëüíûé îïûò ðàáîòû ñ êàäðàìè. Â ñîâåòñêîì îïûòå

êàäðîâîé ðàáîòû ðàöèîíàëüíûå äîñòèæåíèÿ íàóêè íåðåäêî ñî-

÷åòàëèñü ñ èäåîëîãè÷åñêèì èððàöèîíàëèçìîì, à â îòäåëüíûõ

ñëó÷àÿõ è ñ ïðåñòóïëåíèÿìè ïî îòíîøåíèþ ê òåì æå êàäðàì,

êîòîðûå ðåøàþò âñå.

Íûíå, â óñëîâèÿõ ïåðåõîäà ñòðàíû ê ðûíî÷íîé ýêîíîìèêå,

à òàêæå âîçíèêíîâåíèÿ è ñòàíîâëåíèÿ ðàçëè÷íûõ ôîðì ñîá-

ñòâåííîñòè, ñóùåñòâåííî âîçðàñòàþò ðîëü è çíà÷åíèå êîíêó-

ðåíòîñïîñîáíîãî ðàáîòíèêà, åãî ìàñòåðñòâà è òâîð÷åñòâà â äîñ-

òèæåíèè ýôôåêòèâíûõ ðåçóëüòàòîâ òðóäà. Ëó÷øèå êîìïàíèè

ÑØÀ, òàêèå êàê IBM, AMD è äðóãèå, çàòðà÷èâàþò íà ñî-

âåðøåíñòâîâàíèå êàæäîãî ñâîåãî ñïåöèàëèñòà îò 25 äî 40 äíåé

â ãîäó. À ìíîãèå ÿïîíñêèå ôèðìû ÷åðåç êàæäûå 1,52 ãîäà

ïðîèçâîäÿò ðîòàöèþ êàäðîâ, ÷òîáû ïîâûñèòü óðîâåíü âñåñòî-

ðîííåãî ðàçâèòèÿ ðàáîòíèêîâ. Êðîìå òîãî, îíè ïîñòîÿííî âêëà-

äûâàþò äåíüãè â îáó÷åíèå ðàáîòíèêîâ íîâûì ïðîôåññèÿì è

îáåñïå÷èâàþò èõ ãîðèçîíòàëüíûé äîëæíîñòíîé ðîñò.

Â ýòîé ñâÿçè ïîä÷åðêíåì, ÷òî òåõíîëîãèè óïðàâëåíèÿ ïåð-

ñîíàëîì ïðåäñòàâëÿþò ñîáîé îïðåäåëåííóþ ñèñòåìó ïîñëåäîâà-

òåëüíûõ ôîðì, ìåòîäîâ è ñðåäñòâ, îðèåíòèðîâàííûõ íà ðåøå-

íèå êàäðîâîé ïðîáëåìû â êîíêðåòíûõ óñëîâèÿõ îðãàíèçàöèè

ïðîèçâîäñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè. Îñíîâó ýòèõ òåõíîëîãèé ñî-

ñòàâëÿåò òàêàÿ ñîâîêóïíîñòü ôîðì è ìåòîäîâ ðàáîòû ñ ïåðñîíà-

ëîì, ïðè êîòîðîé âîçìîæíî íå òîëüêî äîñòèæåíèå ðàçîâîãî ðå-

çóëüòàòà, íî è åãî ïîñòîÿííîå âîñïðîèçâîäñòâî. Ýòè òåõíîëîãèè

148

ôóíêöèîíèðóþò â îòíîñèòåëüíî óñòîé÷èâîé ñðåäå, âêëþ÷à-

þùåé îáîðóäîâàíèå, ñûðüå, ýíåðãîíîñèòåëè, à èõ íîðìàòèâíûå

ñâÿçè è çàâèñèìîñòè îñòàþòñÿ ïîñòîÿííûìè ïðè ìíîãîêðàò-

íîì, ïîòî÷íîì èñïîëüçîâàíèè.

Ñìûñë ðàçðàáîòêè è èñïîëüçîâàíèÿ ñîöèàëüíûõ òåõíîëî-

ãèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ñâîäèòñÿ ê òîìó, ÷òîáû ïîëó÷èòü

îïðåäåëåííûé îáúåì òðóäà â òîé ôîðìå, ïîñëåäîâàòåëüíîñòè,

èíòåíñèâíîñòè è êà÷åñòâå, êîòîðûå íåîáõîäèìû äëÿ îáåñïå-

÷åíèÿ ýôôåêòèâíîñòè òåõíîëîãè÷åñêîãî ïðîöåññà ïðîèçâîä-

ñòâà. Ïðè ýòîì îêàçûâàåòñÿ, ÷òî ñóùåñòâóåò ìíîæåñòâî ðàç-

ëè÷íûõ âàðèàíòîâ ðåøåíèÿ êàäðîâûõ ïðîáëåì, òàê êàê ó

ëþäåé ðàçëè÷íûå ñïîñîáíîñòè, óðîâåíü çíàíèé, êà÷åñòâî òðó-

äîâûõ íàâûêîâ è óðîâåíü ðàçâèòîñòè òðóäîâîé ìîòèâàöèè.

Êðîìå òîãî, â òðóäîâîì êîëëåêòèâå ïðîèñõîäèò äâèæåíèå

êàäðîâ, îáóñëîâëåííîå ïîñòîÿííûì èçìåíåíèåì ïàðàìåòðîâ

ïðîèçâîäñòâà è âçàèìîîòíîøåíèé ìåæäó ëþäüìè. Â ýòèõ íå-

ïðåðûâíî èçìåíÿþùèõñÿ óñëîâèÿõ òåõíîëîãèè ðàáîòû ñ ïåð-

ñîíàëîì ñîçäàþò íåêîòîðóþ ñòàáèëüíîñòü è îáåñïå÷èâàþò íà-

äåæíîñòü ïðîèçâîäñòâåííîãî ïðîöåññà òðóäîâîé àññîöèàöèè.

Ñóòü îñíîâíûõ òåõíîëîãèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì âèäíà èç

òàáë. 19.

Òàáëèöà 19

Õàðàêòåðèñòèêà îñíîâíûõ òåõíîëîãèé

óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì

Íàèìåíîâàíèå

òåõíîëîãèè

Õàðàêòåðèñòèêà òåõíîëîãèè

Ïðîãíîçèðîâàíèå

ïîòðåáíîñòè

â êàäðàõ

Ïðåäâèäåíèå ïðîöåññîâ òåêó÷åñòè êàäðîâ, ðàçâèòèå

ïîòðåáíîñòè â êàäðàõ ïî îòäåëüíûì èõ êàòåãîðèÿì íà

áëèæàéøóþ è äàëüíþþ ïåðñïåêòèâó

Ïðèâëå÷åíèå

ðàáî÷åé ñèëû

Íàëè÷èå ñèñòåìû èíôîðìèðîâàíèÿ íàñåëåíèÿ î êîëè-

÷åñòâå ðàáî÷èõ ìåñòàõ, âçàèìîäåéñòâèå ñ öåíòðàìè çà-

íÿòîñòè

Ïåðâè÷íàÿ

ïðîôîðèåíòàöèÿ

Îçíàêîìëåíèå ïðèíÿòîé íà ðàáîòó ìîëîäåæè ñ ïðåä-

ïðèÿòèåì, õàðàêòåðîì è óñëîâèÿìè ðàáîòû

Âòîðè÷íàÿ

ïðîôîðèåíòàöèÿ

Îçíàêîìëåíèå ðàáîòíèêîâ ñ íîâîé ïðîôåññèåé è íîâû-

ìè óñëîâèÿìè ðàáîòû

149

Òàêèì îáðàçîì, âíåäðåíèå â ïðàêòèêó êàäðîâîãî ìåíåäæ-

ìåíòà òåõíîëîãèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ñîçäàåò ðåàëüíóþ îñ-

íîâó äëÿ ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè,

Îêîí÷àíèå òàáë. 19

Ïîäáîð ïåðñîíàëà Íàëè÷èå ñèñòåìû ïîäáîðà è îòáîðà êàäðîâ â ñîîòâåò-

ñòâèè ñ âûðàáîòàííûìè ïðîôåññèîíàëüíî-êâàëèôèêà-

öèîííûìè òðåáîâàíèÿìè ê íèì

Ïðèåì íà ðàáîòó ×åòêàÿ ïðîöåäóðà ïðèåìà è îôîðìëåíèÿ íà ðàáîòó

Àäàïòàöèÿ

ïåðñîíàëà

Ðàçëè÷íûå ñõåìû àäàïòàöèè íîâîãî ïåðñîíàëà ê ðàáî-

òå, ïðîôåññèè, óñëîâèÿì òðóäà, íîðìàì è öåííîñòÿì

òðóäîâîãî êîëëåêòèâà

Ðàçâèòèå ïåðñîíàëà Ðàçëè÷íûå ñèñòåìû ïðîôåññèîíàëüíî-êâàëèôèêàöèîí-

íîãî, äîëæíîñòíîãî, îðãàíèçàöèîííîãî, âîñïèòàòåëüíî-

ãî è äðóãîãî ðàçâèòèÿ ïåðñîíàëà

Óïðàâëåíèå

äâèæåíèåì êàäðîâ

Ôîðìèðîâàíèå êàäðîâîãî ðåçåðâà, ñèñòåìû ïðîôåññèî-

íàëüíîãî ïðîäâèæåíèÿ, ñëóæåáíîãî ðîñòà è ôîðìèðî-

âàíèÿ êàðüåðû ïåðñîíàëà

Ðóêîâîäñòâî

ïåðñîíàëîì

Ôîðìèðîâàíèå ñèñòåìû ðàáîòû ðóêîâîäèòåëÿ ñ ïåðñî-

íàëîì, íàïðàâëåííîé íà ñîâåðøåíñòâîâàíèå ñòèëÿ è

ìåòîäîâ ðóêîâîäñòâà ëþäüìè

Ìîòèâàöèÿ

ïåðñîíàëà

Âíåäðåíèå òåõíîëîãèè âûðàáîòêè ïðîãðåññèâíûõ ìîòè-

âîâ òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè, ìîðàëüíîãî è ìàòåðèàëü-

íîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ, à òàêæå îðãàíèçàöèè âîñïèòà-

òåëüíîé ðàáîòû ñ ïåðñîíàëîì

Îðãàíèçàöèÿ

ýôôåêòèâíîé

äåÿòåëüíîñòè

ïåðñîíàëà

Ôîðìèðîâàíèå ñðåäû äëÿ ýôôåêòèâíîé äåÿòåëüíîñòè

ïåðñîíàëà: ìàòåðèàëüíî-òåõíè÷åñêîé, ñîöèàëüíî-áûòî-

âîé, ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîé, ýñòåòè÷åñêîé è äð.

Îðãàíèçàöèÿ

ñëóæáû

ïî óïðàâëåíèþ

ïåðñîíàëîì

Ðàçðàáîòêà ôóíêöèîíàëüíûõ îáÿçàííîñòåé è òåõíîëî-

ãè÷åñêèõ ñõåì äåÿòåëüíîñòè ïîäðàçäåëåíèÿ ïî óïðàâ-

ëåíèþ ïåðñîíàëîì è åãî ñïåöèàëèñòîâ

Èíôîðìàöèîííî-

àíàëèòè÷åñêàÿ

ðàáîòà

ïî óïðàâëåíèþ

ïåðñîíàëîì

Âíåäðåíèå òåõíîëîãèé èíôîðìàöèîííî-àíàëèòè÷åñêîé

ðàáîòû: ñáîð è àíàëèç èíôîðìàöèè, îáîñíîâàíèå è âíå-

äðåíèå èííîâàöèé

150

óäîâëåòâîðåííîñòè ðàáîòíèêîâ ñâîèì òðóäîì, à òàêæå ñïîñîá-

ñòâóåò ðàçâèòèþ òðóäîâîãî ïîòåíöèàëà íå òîëüêî ïåðñîíàëà, íî

è òðóäîâîé àññîöèàöèè â öåëîì.

7.3. Òåõíîëîãèè ìîòèâàöèè òðóäîâîé

äåÿòåëüíîñòè

Òðóäîâàÿ ìîòèâàöèÿ èãðàåò èñêëþ÷èòåëüíî âàæíóþ ðîëü

â ñîâðåìåííûõ òðóäîâûõ ïðîöåññàõ, è ýòî íå ñëó÷àéíî. Â ðå-

çóëüòàòå íàó÷íî-òåõíè÷åñêîé ðåâîëþöèè è âñòóïëåíèÿ ñîâðå-

ìåííûõ îáùåñòâ íà ïóòü ïîñòèíäóñòðèàëüíîãî ðàçâèòèÿ ïðî-

èñõîäèò ñóùåñòâåííîå èçìåíåíèå íå òîëüêî õàðàêòåðà, íî è

ñîäåðæàíèÿ òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè. Òðóä âñå áîëüøå íàñû-

ùàåòñÿ óìñòâåííûìè è òâîð÷åñêèìè îïåðàöèÿìè, ðåàëèçàöèÿ

êîòîðûõ çàâèñèò îò âíóòðåííåãî ìèðà ðàáîòíèêà, åãî èíòåëëåê-

òóàëüíîãî è íðàâñòâåííîãî ðàçâèòèÿ. Ïî îòíîøåíèþ ê èçìå-

íèâøåìóñÿ õàðàêòåðó òðóäà ýêîíîìè÷åñêîå ïðèíóæäåíèå è îò-

÷óæäåíèå, à òàêæå æåñòêîå àäìèíèñòðàòèâíî-óïðàâëåí÷åñêîå

ðåãóëèðîâàíèå òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè â öåëÿõ ïîâûøåíèÿ åå

ïðîèçâîäèòåëüíîñòè èñ÷åðïûâàþò ñâîè áûëûå âîçìîæíîñòè.

Â ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ îäíó è òó æå ðàáîòó ÷åëîâåê ìîæåò

âûïîëíÿòü íå òîëüêî çàòðà÷èâàÿ ðàçëè÷íûå ôèçè÷åñêèå óñè-

ëèÿ, íî è ñ èñïîëüçîâàíèåì â áîëüøåé èëè ìåíüøåé ñòåïåíè

ñâîåãî èíòåëëåêòóàëüíîãî ïîòåíöèàëà â çàâèñèìîñòè îò ìîòè-

âàöèîííûõ óñòàíîâîê. Çäåñü ïîä ìîòèâàöèåé ìû ïîíèìàåì ñî-

âîêóïíîñòü âíóòðåííèõ è âíåøíèõ ñèë, êîòîðûå ïîáóæäàþò

÷åëîâåêà ê ýôôåêòèâíîé äåÿòåëüíîñòè, çàäàþò åå ãðàíèöû è

ôîðìû, à òàêæå ïðèäàþò åé öåëåíàïðàâëåííîñòü, îðèåíòèðî-

âàííóþ íà äîñòèæåíèå îïðåäåëåííûõ öåëåé. Îäíèì ñëîâîì,

ìîòèâû  ýòî âñå òî, ÷òî ïîáóæäàåò ÷åëîâåêà ê îïðåäåëåííûì

äåéñòâèÿì è ÿâëÿåòñÿ èñòî÷íèêîì åãî âíóòðåííèõ è âíåøíèõ

äâèæóùèõ ñèë, à òàêæå ïðåäîïðåäåëÿåò ñàìó ÷åëîâå÷åñêóþ äå-

ÿòåëüíîñòü.

Ìîòèâàöèÿ, òàêèì îáðàçîì, îêàçûâàåò ñóùåñòâåííîå âëèÿ-

íèå íà õàðàêòåð òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè ëè÷íîñòè, êîòîðàÿ íà-

÷èíàåò ïðîÿâëÿòü áîëüøèå óñèëèÿ, ñòàðàíèå, íàñòîé÷èâîñòü,

äîáðîñîâåñòíîñòü è íàïðàâëåííîñòü. Ôóíêöèîíàëüíûå àñïåêòû

ìîòèâàöèè äîâîëüíî ìíîãîîáðàçíû. Ìîòèâû ìîáèëèçóþò è