Щокін Г.В. (ред.) Менеджмент

Подождите немного. Документ загружается.

301

• керування у поєднанні зі співробітництвом;

• ефективність системи комунікацій;

• забезпечення захисту діяльності страхової компанії;

• оптимальність використання ресурсів;

• забезпечення фінансової сталості роботи компанії;

• гнучкість стосовно змін кон’юнктури страхового ринку і зовнішнього се-

редовища в цілому, застосування стратегічного управління.

У зарубіжній практиці управління трудовими ресурсами в страхових ор-

ганізаціях широко використовується принцип “Керування у поєднанні зі

співробітництвом” (делегування повноважень) [45]. Цей принцип управлін-

ня базується на таких положеннях:

1) рішення в страховій компанії приймаються не лише керівником, а й

співробітниками в межах їх компетенції в прийнятті таких рішень;

2) співробітники мають свої чітко розроблені сфери дій із певними повно-

важеннями і компетенціями (принцип делегування повноважень);

3) відповідальність несуть всі співробітники в межах сфер їх діяльності,

тому відповідальність не сконцентрована на генеральних менеджерах страхо-

вої компанії;

4) в кожній вищій за ієрархією структурній одиниці страхової компанії

приймаються рішення, які виконують всі нижчі за ієрархією структури.

Делегування повноважень відіграє важливу роль для менеджера в тому

разі, якщо він хоче використовувати весь досвід і майстерність своїх спів-

робітників і водночас підвищити кваліфікаційний рівень тих службовців, які

можуть у перспективі стати керівниками. У разі делегування повноважень

співробітники самостійно приймають рішення і відповідають за нього, а керів-

ник компанії відповідає за її роботу в цілому.

Стан розвитку страхового менеджменту в Україні. Визначимо поточний

стан менеджменту страхових компаній України шляхом аналізу застосуван-

ня різноманітних засобів управління при здійсненні страхової діяльності. Для

виконання дослідження використовуються системний та історично-функціо-

нальний підходи. Зокрема, при застосуванні концепції американського вче-

ного І. Ансоффа [6] для кожного етапу розвитку ринку необхідно враховувати

ключові фактори управління, наприклад припущення про зміни зовнішнього

середовища, тип змін, період управління, основу управління, концепцію уп-

равління.

Аналіз систем управління вітчизняних страховиків на підставі концепції

І. Ансоффа виконано з урахуванням додаткового фактора — вимог законо-

давства до планування діяльності страховика, що є суттєвим в умовах форму-

вання ринкової економіки України. Результати аналізу згідно з розвиткому

страхування в Україні наведено в табл. 4.3.

Етапи розвитку страхування (табл. 4.3) пов’язані із суттєвими факторами

розвитку ринку. Перший етап відповідає розвитку страхування в СРСР. Дру-

гий етап охоплює період з початку створення незалежної України до прийнят-

тя першого окремого вітчизняного законодавчого документа — Декрету “Про

страхування”. Третій етап закінчується прийняттям Закону “Про страхуван-

ня”, що суттєво змінив вимоги до діяльності страхових компаній (зростання

статутного капіталу, вимоги до платоспроможності, ліцензування, звітності,

302

Таблиця 4.3

Розвиток систем управління страховою діяльністю в Україні

Параметри систем

управління

Системи управління

бюджетування

довгострокове

планування

стратегічне

планування

стратегічний

менеджмент

Зарубіжні системи управління*

Період З 1900 р. З 50-х років З 70-х років З 90-х років

Допущення про

зміни

Минуле

повторюється

Тенденції

зберігаються —

екстраполяція

Нові явища

(тенденції)

передбачувані

Часткова

передбачуваність

за слабкими

сигналами

Тип змін Повільніший від

реакції фірми

Порівнянний з реакцією фірми Швидший від

реакції фірми

Процес Циклічний Реальний час

Основа управління Контроль

відхилень,

комплексне

управління

Передбачення

зростання, основ

і можливостей

Прогноз

стратегічних

змін

Поточне

урахування

розвитку ринку

і зовнішнього

середовища

Акцент в управлінні Стабільність/

реактивність

Передбачення Дослідження Творчість

Додаткові параметри функціонування систем управління страховою діяльністю в Україні**

Період 1930–1990 рр.

(перший етап)

1991–1993 рр.

(другий етап)

1993–1996 рр.

(третій етап)

З 1996 р.(+2001 р.)

(четвертий етап)

Законодавчі вимоги Державна

монополія

Загальні для

нових умов

господарювання

Бізнес-плану-

вання страхової

діяльності

Стратегічний

або бізнес-план

Складові системи

управління

Бюджетування

та довгострокове

планування

Бізнес-плану-

вання страхової

діяльності

Основні засади

стратегічного

планування

Стратегічне

планування та

основні закони

стратегічного

менеджменту

* Згідно з концепцією І. Ансоффа.

** Власний аналіз.

конкуренції тощо). Четвертий етап характеризується подальшим розвитком

страхового ринку та державних вимог до страхової діяльності. У новій редакції

Закону “Про страхування” 2001 р. [2] визначено нові вимоги до створення ком-

панії, здійснення страхування життя, обов’язкового страхування, формування

страхових резервів, державного регулювання страхової діяльності тощо.

Розвиток систем управління страховою діяльністю в Україні певним чи-

ном співвідноситься з етапами розвитку страхування у країні. У командній

економіці за часів Радянського Союзу (перший етап згідно з табл. 4.3) струк-

тури організації Держстраху в Україні, як і будь-які інші державні підпри-

ємства, при розробленні своїх планів одержували згори інформацію про но-

менклатуру видів страхування, страхувальників, ціни на страхування,

багато інших показників і нормативів, що автоматично закладалися в осно-

303

ву розроблення планів. Планова робота зводилася до пошуку ефективних

шляхів виконання завдань в умовах достатньо прогнозованого зовнішнього

середовища.

В умовах переходу до ринкової економіки (починаючи з другого етапу роз-

витку, табл. 4.3) вказані завдання залишаються, але це тільки частина плано-

вої роботи. В нових умовах страхові компанії повинні самі визначати і про-

гнозувати параметри зовнішнього середовища, асортимент страхових послуг,

ціни, контрагентів, ринки збуту, а головне — свої довгострокові цілі та стра-

тегію їх досягнення.

Неврахування цих факторів керівництвом страхових компаній на друго-

му та третьому етапах розвитку (1991–1996 рр.) призводило до прийняття

незважених стратегічних рішень, що принесли деяким страховим ком-

паніям успіх (особливо у 1991–1994 рр.), але надалі не спрацьовували, і ба-

гато нових страхових компаній зникли (наприклад, “Омета-Інстер”,

“Славія”, ”Поліс”, ”Саламандра”) або, досягнувши певного рівня, перестали

зростати. Тому на останньому етапі, в сучасній діяльності, керівники ком-

паній підходять до розуміння необхідності розроблення стратегії [73]. Цьо-

му сприяє виокремлення страхової компанії як цілісної відособленої систе-

ми, формування цільових настанов, інтересів компанії та її співробітників.

Особливостями останнього етапу розвитку управління страховою діяль-

ністю в Україні є:

1. Швидкі зміни зовнішнього середовища страхових компаній, що сти-

мулює появу нових методів, систем і підходів до управління. Це явище під-

тверджується високим темпом зростання страхових платежів (один з найви-

щих у світі) та їх часткою у ВВП (табл. 4.4). Показовим також є постійне

зростання кількості страховиків, незважаючи на жорсткіші вимоги до їхньої

діяльності.

Таблиця 4.4

Показники діяльності страхових компаній України

протягом 1995–2004 рр.

Показник

Роки

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Страхові премії,

млн грн. 244 318 408 789 1164 2136 3031 4442 9135 19431

Темп зростан-

ня, % – 130 128 193 148 184 142 147 206 213

Страхові випла-

ти, млн грн. 144 147 129 178 361 407 424 543 861 1540

Темп зростан-

ня, % – 102 88 138 203 113 104 128 159 179

Сформовані

страхові резерви

на 1 січня,

млн грн. 65 93 160 448 537 59 1184 1898 3775 7305

Темп зростан-

ня, % – 143 172 280 120 179 123 160 199 194

304

Закінчення табл. 4.4

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Віддано

у перестраху-

вання,

млн грн. 39 55 63 238 451 918 1429 1293 5400 11700

Темп зростан-

ня, % – 141 115 378 189 204 156 90 418 217

Обсяг сплачених

статутних

фондів на

1 січня, млн грн. 23 64 119 151 328 506 1037 1551 3523 5514

Темп зростан-

ня, % – 278 186 127 217 154 205 150 227 157

Частка премій

у ВВП, % 0,43 0,39 0,42 0,75 0,9 1,3 1,5 2,0 3,47 6,62

Кількість

компаній 655 700 241 233 254 263 328 338 357 387

2. Наявність поділу страхових компаній на групи залежно від обсягу

одержаних страхових платежів та власних коштів. Зокрема, станом на

31 грудня 2004 р. [55] власний капітал страховиків становив 11 763,8 млн

грн; порівняно з відповідним періодом 2003 р. цей показник зріс у 1,7 раза.

Розподіл страхових компаній за розміром власного капіталу виглядав так

(млн. грн.): 27 з них мали капітал понад 100; 19 — від 50 до 100; 188 — від

10 до 50; 142 — від 5 до 10 та 15 — до 5. Загальний обсяг сплачених статут-

них фондів страховиків становив 5514,5 млн грн і порівняно з аналогічною

датою 2003 р. зріс у 1,6 раза.

3. Зростання конкуренції та наявність монополізації ринку страхуван-

ня життя. За підсумками роботи страховиків в 2004 р. [55] виокремлюються

два рівні конкуренції. На ринку ризикових видів страхування частка валових

премій перших трьох страховиків становила 22,55 % (у 2003 р. цей показник

дорівнював 23,3 %), а першим 50 страховикам належало 83 % зібраних пре-

мій (77,7 % у 2003 р.). В цілому на ринку ризикових видів страхування індекс

Герфіндаля — Гіршмана (HHI) становив 315,9 (у 2003 р. — 282,1), що свід-

чить про значний рівень конкуренції на цьому ринку (HHI втричі менший за

1000).

На ринку страхування життя частка валових премій перших трьох страхо-

виків становила 56,25 % (69,23 % у 2003 р.), а першим 10 страховикам життя

належало 93 % зібраних премій (95,3 у 2003 р.). HHI для цього ринку дорів-

нював 1443,87 (1941,8 у 2003 р.), що свідчить про середню монополізацію

(1000 < HHI < 1500).

Отже, у 2004 р. формується тенденція до зростання рівня конкуренції на

ринку страхування життя, а на ринку ризикових видів страхування — тен-

денція концентрування капіталів, що може призвести до зменшення кіль-

кості компаній внаслідок виходу з ринку компаній з невисокими показника-

ми або приєднання їх до фінансово сильних компаній. Такі тенденції

оцінюються державними інституціями як позитивні [55].

305

4. Наявність інтеграційних процесів. На вітчизняному страховому ринку

функціонують об’єднання страховиків: Страхова група “Гарант”, Страхова

група “ДАСК”, Страхова група “Універсальна”, АСКА та ін. В українському

бізнесі виникають фінансово-промислові групи, що об’єднують промислові

підприємства, банки, комерційні компанії та страхові компанії (наприклад,

група ТАС). Основне завдання з управління такими групами полягатиме в пе-

реході нинішнього стану інтеграції до стійкого й ефективного розвитку інтег-

раційних процесів, що неможливо без вирішення проблем стратегічного ме-

неджменту.

5. Наявність процесів глобалізації світового страхового бізнесу та про-

никнення закордонного страхового капіталу в Україну. Продукція та послу-

ги глобальних фірм продаються у всіх країнах світу і є важливим чинником

конкуренції на національних ринках. В Україні працюють компанії, ство-

рені за участю відомих іноземних страховиків, зокрема AIG (США), Grawe

(Австрія), QBE Insurance (Австралія). В 2004 р. відбулося посилення пози-

цій іноземного страхового капіталу з близького зарубіжжя. Страхова ком-

панія “PZU-Україна” була створена ключовим оператором польського стра-

хового ринку на базі вітчизняної страхової компанії “Скайд-Вест”.

Російський капітал посилив свою участь у страхових компаніях “ІФД Капі-

талъ Страхування”, “ПРОСТО-страхування”, “ІНГО Україна”, “Європейсь-

кий страховий альянс” [45, 136, 142]. Протистояти тиску послуг та товарів

великих компаній можна шляхом впровадження заходів, що використову-

ють ці глобальні компанії, в першу чергу, розробляючи стратегію роботи в

конкурентному середовищі.

Контрольні запитання і завдання

1. Наведіть загальну класифікацію видів менеджменту.

2. Покажіть роль і місце промислового менеджменту у системі управління

підприємствами.

3. У чому полягають особливості та завдання аграрного менеджменту?

4. Розкрийте сутність і специфіку міжнародного менеджменту.

5. Охарактеризуйте основні завдання і функції торговельного менедж-

менту.

6. Назвіть інститути та інструменти регулювання міжнародної торгівлі.

7. Які функції виконує етнополітичний менеджмент?

8. Які найхарактерніші особливості національного характеру українців

впливають на формування етнополітичного менеджменту в Україні?

9. Охарактеризуйте специфіку функцій політичного менеджменту.

10. Розкрийте сутність та функції бюджетного менеджменту.

11. Які вам відомі принципи побудови та функції податкового менедж-

менту?

12. Розкрийте сутність, специфіку та основні завдання регіонального ме-

неджменту.

13. У чому полягають основні завдання екологічного менеджменту?

14. Охарактеризуйте принципи реалізації, завдання та структуру банківсь-

кого менеджменту.

306

15. Покажіть стан і проблеми розвитку менеджменту готельного бізнесу та

туризму в Україні.

16. У чому полягають особливості формування менеджменту сільського ту-

ризму в Україні?

17. Охарактеризуйте напрями розвитку менеджменту транспортних систем

в Україні.

18. Розкрийте специфіку підготовки медичних та фармацевтичних кадрів в

Україні.

19. Назвіть складові менеджменту соціальної сфери.

20. Покажіть специфіку менеджменту фізичної культури та спорту.

21. Наведіть основні напрями менеджменту охоронної діяльності.

22. Охарактеризуйте методологічні засади менеджменту освіти.

23. Які функції менеджменту освіти?

24. За якими ознаками можна класифікувати види менеджменту освітньої

сфери?

25. Назвіть головні суб’єкти управління в системі загальної середньої ос-

віти.

26. Яку ієрархію має система менеджменту в галузі вищої освіти?

27. Назвіть основні напрями модернізації управління освітою, визначені

національною доктриною розвитку освіти.

28. Охарактеризуйте основні завдання та стан розвитку страхового менедж-

менту в Україні.

Список використаної літератури

1. Конституція України.

2. Закон України “Про страхування” від 7 березня 1996 р. № 86/96 (із зміна-

ми, внесеними згідно із Законами..., № 2745-ІІІ від 4 жовтня 2001 р.).

3. Закон України “Про зовнішньоекономічну діяльність” від 16 квітня

1991 р. № 959-ХІІ // Відомості Верховної Ради України (ВВР). — 1991. —

№ 29. — С. 377.

4. Закон України “Про охорону навколишнього природного середовища”. —

ВВР України. — 1991. — № 41.

5. Абросимов Н. В. , Пожаров А. И. Вооружение, политика, конверсия // Во-

енно-экономическая безопасность в системе национальной безопаснос-

ти. — 1993. — № 3.

6. Актуальні проблеми державного управління та місцевого самовряду-

вання: сучасний стан та перспективи регіонального розвитку: Матеріали

щорічної науково-практ. конф.,18 жовтня 2005 р. — Одеса: ОРІДУ NADУ,

2005.

7. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1989.

8. Баєва О. В. Впровадження міжнародного досвіду при підготовці фахівців

з медичного та фармацевтичного менеджменту // Проблеми європейсь-

кої та євроатлантичної інтеграції України: Освітній вимір. — Полтава:

ПУСКУ, 2004.

9. Баєва О. В. Формування напряму та стратегії підготовки менеджерів для

галузі охорони здоров’я // Вісн. Укр. Акад. держ. управління при Прези-

дентові України. — 2003. — № 1.

307

10. Баєва О. В., Черній В. П. Досвід організації проходження наскрізної прак-

тики студентами спеціальності 7.050.201 “Менеджмент організацій” за

спрямуванням “Менеджмент у медичному обслуговуванні” // Там само. —

2001. — № 3.

11. Банківські операції: Підручник / За ред. В. І. Міщенко, Н. Г. Славянсь-

кої. — К.: Знання, 2005.

12. Бебик В. М. Менеджмент та маркетинг виборчої кампанії: ресурси, техно-

логії, маркетинг: Навч.-метод. посіб. — К.: МАУП, 2001.

13. Бебик В. М. Політологія: теорія, методологія, практика. — К., 1997.

14. Бебик В. М. Менеджмент освіти глобального суспільства // Глобалізація і

Болонський процес: проблеми і технології. — К.: МАУП, 2005.

15. Белогуров В. П. Основы управления: Учеб. пособие. — Харьков: Консум,

2003.

16. Белошапка В. А., Загорий Г. В. Стратегическое управление: принципы и

международная практика. — К.: Абсолют-В, 2003.

17. Бержи Жорж. Промышленный шпіонаж. — М.: Междунар. отношения,

1971.

18. Бідзюра І. П, Збарський В. К., Ільчук М. М. Основи підприємницької діяль-

ності та агробізнесу. — К.: НАУ, 2001.

19. Бізнес-менеджмент: Навч. посіб. / За ред. Л. І. Федулової. — К., 2002.

20. Бодуен Ж. Вступ до політології / Пер. з фр. О. Марштупенка. — К., 1995.

21. Буторина М. В. Инженерная экология и экологический менеджмент. —

М., 2003.

22. Василик О. Д., Павлюк К. В. Бюджетна система України: Підручник. — К.:

Центр навч. літ., 2004.

23. Вацеба В. Я. Туристичне країнознавство: Конспект лекцій / Чернівецьк.

націон. ун-т ім. Ю. Федьковича. — Чернівці: Рута, 2003.

24. Виробнича інфраструктура АПК України: стан та перспективи розвит-

ку / Л. Г. Чернюк, Л. С. Антонєва, І. М. Щедрова та ін. — К.: РВПС,

2000.

25. Вороненко Ю. В., Глуховский В. В., Коваленко и др. Состояние подготовки

специалистов в области общественного здравоохранения в Украине и в

мире. — К.: Сфера, 2003.

26. Воронкова В. Г. Муніципальний менеджмент: Навч. посіб. — К.: Професіо-

нал, 2004.

27. Гагайда І. М., Гриботва С. В. Екскурсознавство: Навч. посіб. — К., 2004.

28. Галушкина Т. Экологический менеджмент в Украине // Экономика Укра-

ины. — 1999. — №

29. Гелей С. Д., Рутар С. М. Політологія: Навч. посіб. — 5-те вид., перероб. і

доп. — К.: Знання, 2004.

30.

Герасимчук В. Управління підприємством як соціально-економічною сис-

темою: функціональний підхід // Економіка України. — 2002. — № 3.

31. Гладун З. С.

Державне управління в галузі охорони здоров’я. — Тернопіль:

Укрмедкнига, 1999.

32. Гладышев А. Г. Развитие местного сообщества: теория, методология, прак-

тика. — М.: Граница, 1999.

33. Глухов В. В., Дольдэ И. В. Налоги: теория и практика. — СПб.: Спец. лит.,

1996.

308

34. Головатий М. Ф. Політичний менеджмент: Навч. посіб. — К.: МАУП,

2002.

35. Головатий М. Ф. Освіта України: зупинитися і оглянутися // Болонсь-

кий процес: перспективи і розвиток у контексті інтеграції України в єв-

ропейський простір вищої освіти / За ред. В. М. Бебика. — К.: МАУП,

2004.

36. Голубничая С. Н. Основы экскурсионного дела. — Донецк, 2003.

37. Громовик Б. П. Організація роботи аптек: 2-ге вид. — Вінниця: Нова кни-

га, 2005.

38. Даниленко В. И. Совренный политологический словарь. — М.: NOTA

BENE, 2000.

39. Дикань Л. В. Налогообложение. — Харьков: Консум, 1996.

40. Дмитренко Г. А. Стратегічний менеджмент у системі освіти: Навч. посіб. —

К.: МАУП, 1999.

41. Друкер П. Як забезпечити успіх у бізнесі: новаторство і підприємництво:

Пер. з англ. — К.: Україна, 1994.

42. Екологічний менеджмент: Навч. посіб. / За ред. В. Ф. Семенова, О. Л. Ми-

хайлик. — К., 2004.

43. Екологія і закон: Екологічне законодавство України: У 2-х кн. / За ред.

В. І. Андрейцева. — К., 1997.

44. Економіка підприємства: Підручник. За ред. С. Ф. Покропивного. — 2-ге

вид., перероб. та допов. — К.: КНЕУ, 2000.

45. Економічна енциклопедія: У 3-х т. Т. 1 / Редкол.: С. В. Мочерний (відп.

ред.) та ін. — К.: Академія, 2000.

46. Етнічний довідник: У 3-х ч. — К., 1997. — Ч. 1. Поняття та терміни.

47. Ефимов С. Л. Организация управления страховой компанией: теория,

практика, зарубежный опыт. — М.: РЮИД, 1995.

48. Евтух В. Менеджмент в полиэтнических общинах // Социология: теория,

методы, марктеинг. — 2000. — № 4.

49. Желіба Є. П., Анопко Д. В., Буслик В. М. та ін. Основи технологій вироб-

ництва в галузях народного господарства: Навч. посіб. — К.: Кондор,

2005.

50. Жуков Е. Ф. Менеджмент и маркетинг в банках: Учеб. пособие для ву-

зов. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

51. Журавель В. И. Основы менеджмента в системе здравоохранения. — К.,

1994.

52. Журавський В. С. Вища освіта як фактор державотворення і культури в

Україні. — К.: Ін Юре, 2003.

53. Завадський Й. С. Управління сільськогосподарським виробництвом в сис-

темі АПК: Підручник. — К.: Вища шк., 1992.

54. Завгородний В. П. Налоги и налоговый контроль в Украине. — К., 2000.

55. Зернов А. А., Зубец А. Н. Страховые исследования. — М.: Страховое ревю,

1997.

56. Игнатов В. Г. Экологический менеджмент на предприятии. — Ростов

н/Д, 1997.

57. Исследование операций: В 2-х т. / Пер. с англ.; Под ред. Дж. Моудера,

С. Элмаграби. — М.: Мир, 1981.

309

58. Інформація про стан і розвиток страхового ринку України за 2004 рік //

Державна комісія з регулювання ринків фінансових послуг. — [цит. 2005,

30 квітня]. — Доступно з <htpp: // dfp. gov. ua>

59. Калита Н. Я.

Научная организация и нормирование труда в мясной и мо-

лочной промышленности. — М.: Агропромиздат, 1988.

60. Кириченко О. А. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності: Навч.

посіб. — 3-тє вид., перероб. і доп. — К.: Знання-Прес, 2002.

61. Киселев В. В. Управление банковским капиталом (теория и практика). —

М.: Экономика, 1997.

62. Кифяк В. Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. — Чернівці:

Книги-ХХІ, 2003.

63. Коломойцев В. Э. Универсальный словарь экономических терминов: ин-

вестирование, конкуренция, менеджмент, маркетинг, предприниматель-

ство: Учеб. пособие. — К.: Молодь, 2000.

64. Концепція сталого збалансованого розвитку м. Києва у ХХІ сторіччі /

КМДА, НАНУ; За ред.. О. М. Невсаєва, Б. М. Данілішина. — К., 2001.

65. Кордюкова И. А., Чернобай А. В. Теоретические и прикладные аспекты раз-

вития и управления налогообложением / Донец. госакад. управления. —

Донецк, 2001.

66. Коротков Э. М. Концепции экологического менеджмента // Проблемы ок-

ружающей среды природных ресурсов. — 1996. — № 4.

67. Кредисов А. І., Панченко Є. Г., Кредисов В. А. Менеджмент для керівни-

ків. — К.: Знання, КОО, 1999.

68. Крисоватий А. І., Кізима А. Я. Податковий менеджмент: Навч. посіб. —

Тернопіль: Карт-бланш, 2004.

69. Кузьмін О. Є., Громовик Б. П., Гасюк Г. Д. та ін. Менеджмент у фармації:

Підручник / За ред. О. Є. Кузьміна, Б. П. Громовика. — Вінниця: Нова

книга, 2005.

70. Куйбіда В. С. Конституційно-правові проблеми місцевого самоврядування

в Україні. — Львів: Літопис, 2001.

71. Куйбіда С. Принципи і методи діяльності органів місцевого самоврядуван-

ня: Монографія. — К.: МАУП, 2004.

72. Курс политологии: Учебник. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: ИНФА-М,

2002.

73. Куцин М. А. та ін. Сучасна теорія та практика оподаткування. — Харків:

Прапор, 2001.

74. Лазоренко О. В., Барков В. Ю. Гуманізація ідеології безпеки — стратегічна

вимога сучасності // Стратегічна панорама. — 1999. — № 4.

75. Лазоренко Л. В., Новальська Н. І. Основні тенденції розвитку агробізнесу

в Україні // Формування ринкових відносин в Україні: Зб. наук. праць. —

К.: НДЕІ, 2003. — Вип. 22.

76. Ланге Д. Управління взаємовідносинами з клієнтами — нова стратегія в

роботі страхових компаній // Страхова справа. — 2003. — № 2.

77. Лехан В. М., Іпатов А. В., Борвінко Е. В. та ін. Організація роботи лікаря

загальної практики (сімейного лікаря). — Дніпропетровськ: АРТ-ПРЕС,

2002.

78. Литвиненко Я. В. Податкова політика. — К., 2003.

310

79. Лук’янихін В. О. Екологічний менеджмент у системі управління збалан-

сованим розвитком. — Суми, 2002.

80. Лукашевич Н. П. Теория и практика самоменеджмента: Учеб. пособие. —

2-е изд., испр. — К.: МАУП, 2002.

81. Льовочкіна А. М. Етнопсихологія: Навч. посіб. — К., 2002.

82. Майовець Є. Й. Теорія аграрних відносин: Навч. посіб. — К.: Центр навч.

літ., 2005.

83. Макаренко М. В., Махалина О. М. Производственный менеджмент.:

Учеб. пособие для вузов. — М.: ПРИОР, 1998.

84. Мала українсько-російська енциклопедія з податків: Підприємництво.

Економіка. Митниця. Податки. Фінанси. Банки. Право / В. Жадько

(упоряд). — К.: Павлушка, 2000.

85. Материалы международной конференции. Диалог цивилизаций: новые

принципы организации мира, Киев, 24 мая 2002 г. — К.: МАУП, 2002.

86. Международный менеджмент / Под ред. С. Э. Пивоварова, Л. С. Тарасе-

вича, А. И.Майзеля. — СПб.: Питер, 2002.

87. Мельникова К. І. Екологічний менеджмент. — Харків, 2001.

88. Менеджмент в охороні здоров’я: Структура та поведінка організацій

охорони здоров’я / За ред. С. Шортела, А. Калюжного. — К.: Основи,

1998.

89. Менеджмент и экономика физической культуры и спорта: Учеб. посо-

бие / М. И. Золотов, В. В. Кузин, М. Е. Кутепов, С. Г.Сейранов. — 2-е

изд., стереотип. — М.: Академия, 2004.

90. Менеджмент организации: Учеб. пособие / Под ред.. Э. П. Румянце-

вой. — М.: ИНФРА-М. 1995.

91. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело,

1992.

92. Миляков Н. В. Налоги и налогообложение: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М,

1999.

93. Міграційні процеси у сучасному світі: світовий, регіональний та націо-

нальний виміри (Понятійний апарат, концептуальні підходи, теорія та

практика): Енциклопедія. — К., 1998.

94. Міжнародні лінії України. Новини МАУ — офіційний перевізник ІІ Кон-

гресу сільського туризму // UIA News, 2005.

95. Муниципальный менеджмент: Справ. пособие / В. В. Иванов, А. Н.Коро-

бова. — М.: ИНФРА-М, 2002.

96.

Муниципальный менеджмент: Учеб. пособие для вузов / Т. Г. Морозова,

М. П. Победила, Г. Б. Поляк и др.; Под ред. Т. Г. Морозовой. — М.: Бан-

ки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

97. Муниципальное управление: Учеб. пособие для вузов / А. Г. Глады-

шев, В. Н. Иванов, Е. С. Савченко и др.; Под общ. ред. В. Н. Иванова,

В. Н. Патрушева. — М.: Муниципальный мир, 2002.

98. Нагаєв В. М. Аграрний менеджмент: Практикум (модульний варіант). —

К.: Центр навч. літ., 2004.

99. Налоги / В. В. Буряковский, В. Я. Кармазин и др.. — Днепропетровск:

Пороги, 1998.

100. Налоги: Учеб. пособие / Под ред. Д. Г. Черника. — М.: Финансы и ста-

тистика, 1995.