Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория огранизации

Подождите немного. Документ загружается.

Специфические законы способствуют установлению ус-

тойчивых количественных и качественных соотношений меж-

ду управляющей и управляемой частями системы. Они явля-

ются составной частью теории организации и

определяют

правила организации управленческого труда, в числе которых:

• планирование:

— стратегическое,

— тактическое,

— оперативное.

• координация деятельности всех звеньев организации;

• стабильность и регламентация трудового процесса;

• гибкость построения системы управления;

• адаптация работников к информационной среде управле-

ния;

• кооперация управленческого труда;

• горизонтальная интеграция процессов управления.

Их формулировка и конкретная реализация во многом за-

висят от специфики организации и от целей, стоящих перед

организацией.

Ссылаясь на учебное пособие Э.А. Смирнова «Основы тео-

рии организации», приведем в качестве примера некоторые

специфические законы, отражающие принципы организации

управленческого труда.

Закон своеобразия; для каждой организации существует

наилучшая и только ей присущая структура производства и

управления.

Закон социальной гармонии: в каждой организации разви-

тие социальной сферы увеличивает производительность труда

сотрудников благодаря повышению их эмоционального уров-

ня и активизации трудовой деятельности.

Закон социальной загрузки: для каждого человека сущест-

вует оптимальный объем загрузки работой, при котором в

полной мере раскрываются его способности и возможности.

162

~нья,

признаки, свойства, отношения и т.п.). Такой подход

обеспечивает возможность изучения каждого элемента в от-

дельности с целью выявления их роли и места в системе.

^дальнейшем

элементы, изученные в процессе

анализа,

подвергаются синтезу, что позволяет на новом уровне знания

продолжить и углубить исследование системы путем анализа

ее нового состояния. Таким образом, в рамках закона единства

анализа и синтеза реализуется непрерывный цикл совершен-

ствования системы управления организацией и корректировка

ее организационной структуры.

4.8. Специфические законы социальной

организации

Новые информационные технологии, сетевые коммуника-

ции и автоматизация управленческого труда способствуют

усилению позитивного действия объективных законов органи-

зации и совершенствованию принципов управления. Следует

иметь в виду, что кроме рассмотренных выше основопола-

гающих законов, обеспечивающих эффективное функциони-

рование социальных организаций с учетом условий внешней и

внутренней среды, не менее существенное влияние на их дея-

тельность оказывают также специфические законы, опреде-

ляющие управленческую деятельность внутри организации.

Специфические законы отражают:

• неразрывную связь всех звеньев организации;

• пропорциональность производства и управления;

• переход от администрирования к стратегическому плани-

рованию;

• упреждающее управление;

• воздействие технологических новаций на развитие соци-

ально-экономических организационных систем;

• требования экономии времени и интеллектуального ре-

сурса

персонажа

организации и т.д.

161

JaKOH

эффективного восприятия и запоминания

инфор'

лшции:

процессы восприятия и запоминания информации реа-

ли^Тотся

наиболее эффективно, если они приближаются к

процессу мышления.

Закон эффективного осмысления: эффективное осмысле-

ние нового возможно только при наличии у человека большо-

го объема знаний или информации по данной тематике.

Закон установки: любой человек воспринимает наиболее

полно ту информацию, на которую он настроился и к которой

приготовился.

Закон устойчивости информации: первая информация о

каком-либо событии является более устойчивой, чем повтор-

ная информация о том же событии.

Закон доходчивости информации: доходчивость сообще-

ния выше при одновременном использовании нескольких

форм подачи одной и той же информации.

Из законов организации вытекают принципы оптимизации

функционирования системы управления и повышения эффек-

тивности деятельности людей в организации. Изучая законы и

принципы организации, следует помнить, что они будут эф-

фективно работать только в том случае, если руководитель

сможет найти их разумное сочетание, выделить главный (на

текущий момент) закон и подчинить ему все другие законы и

принципы организации управленческого труда, обеспечиваю-

щие достижение глобальной цели организации.

Контрольные вопросы к теме

В чем особенности социальных законов?

2. Назовите основополагающие законы,

регламентирующиь

функционирование социальных организаций.

163

3. Сформулируйте закон синергии.

4. Каковы показатели созидательной синергии в организа-

ции?

5. Приведите конкретные примеры действия закона синер-

гии.

6. В чем суть закона самосохранения организации?

7. Какие факторы способствуют выживанию организации?

8. Охарактеризуйте внешнюю и внутреннюю среду органи-

зации.

9. Как формулируется закон развития деловых организа-

ций?

10.

На какие принципы опирается закон развития?

11.

Приведите пример жизненного цикла организации и

прокомментируйте его.

12.

Назовите базовые стратегии развития организаций в со-

временных условиях

России.

13.

Сформулируйте закон композиции и пропорционально-

сти.

14. Как проявляется в современных условиях закон компо-

зиции и пропорциональности?

15. Чем определяется стремление организаций к объедине-

нию?

16. В чем суть закона информированности и упорядочен-

ности?

17. Какие показатели определяют информационный ресурс

организации?

18. Охарактеризуйте информационный обмен известной

Вам организации с окружающей средой.

164

19. Какие коммуникации внутри организации Вам извест-

ны?

20. Что Вы знаете о современных информационных техно-

логиях?

21. Что такое электронная коммерция?

22. Чем определяется информационный порядок в органи-

зации?

23. Что Вы знаете о законе единства анализа и синтеза?

24. Как специфические законы помогают повысить эффек-

тивность управленческого труда?

25. Что необходимо для получения максимальной отдачи

от использования законов и принципов организации?

Предлагаем Вам ответить на вопросы психологического

теста, заимствованного из учебного пособия Э.А. Смирнова

«Основы теории организации». Тест поможет Вам определить

свое отношение к организационным наукам и к закономерно-

стям развития организаций.

Тест

1. В управленческой деятельности Вы чаще используете:

Справочники, учебники, монографии, научные статьи.

Б. Советы авторитетных

менеджеров.-

Свой опыт.

2. Планируя свой

отпуск.

Вы:

Рассчитываете на горящие путевки.

Б. Заранее готовитесь, заказываете билеты и путевки.

Подаете заявление на профсоюзную путевку.

3. Ваше

любшлое

занятие во время отдыха:

А. Шахматы.

165

Б. Пешие прогулки.

В. Чтение детективной литературы.

4. По складу ума Вас больше влечет

к:

Философии.

Б. Искусству.

Математике.

5. Вы прогнозируете свою деятельность на :

5 и более лет.

Б. На 1-2 года.

Не прогнозируете, а решаете проблемы по мере их воз-

никновения.

6. Ваши знания совершенствуются преимущественно за

счет:

Личного опыта.

Б. Опыта лиц, занимающихся аналогичной деятельно-

стью.

Изучения теории и систематизации эмпирики.

Коллективу

которым Вы руководите:

А. Поддерживает все Ваши действия.

Б. Относится к Вашим действиям с позитивной критикой.

Не признает Вас как лидера.

8. При работе с подчиненными Вы в первую очередь учи-

тываете:

Квалификацию и профессиональный уровень персона-

ла.

Б. Потребности и интересы работника.

Важность поручения.

9. Вы предпочитаете:

А. Ритмичную работу.

166

Б. Стоп —

старшую-

работу (типа работы пожарных).

В. Аккордную.

10. Обсуждение в рабочее время непроизводственных во-

просов:

Недопустимо.

Б. Является нормальным.

Полезно.

11. При принятии решения по типовым задачам Вы:

Соберете совещание.

Б. Пригласите на консультацию 1-2 специалистов.

Сами примете решение.

12. При

подготовке

решения по

новым,

неординарным за-

дачам

Вы:

Соберете совещание.

Б. Пригласите на консультацию

1-2

специалистов.

Сами примете решение.

13. Вы предпочитаете использовать методы управления:'

Экономические.

Б. Социально-психологические.

Административно-командные.

14. В своейработе

Вы

предпочтете:

Совершенствовать

методы,

функции, структуры управ-

ления.

Б. Проводить эксперименты для нахождения наилучшего

варианта.

Критиковать сложившуюся практику управления орга-

низациями.

15. Законы организации для Вас:

А. Выдумки ученых-теоретиков

167

Б. Директивные материалы для выполнения.

В. Справочный материал.

16. Вы

считаете,

что выполнение законов организации

происходит:

Автоматически, независимо от руководителя.

Б. По воле руководителя.

В процессе функционирования системы управления.

17.

Обычно Ваш рабочий день длится:

Свыше

часов.

Б.

8-10

часов.

Менее 8 часов.

Сумма очков не больше 27: Вы пока еще не готовы стать

руководителем. Вам необходимо повысить свой профессио-

нальный уровень и внимательно изучить законы, регламенти-

рующие функционирование организации.

Набрано от

до 40 очков: Вы — начинающий руководи-

тель, которому необходимо углублять свои знания с помощью

литературы и консультироваться у специалистов.

Набрано свыше 41 очков: Вы профессионал, однако не

обольщайтесь этим и продолжайте повышать свою квалифи-

кацию.

168

5. ПРИНЦИПЫ ДЕЙСТВИЯ

СТАТИЧЕСКИХ И ДИНАМИЧЕСКИХ

ОРГАНИЗАЦИЙ

5.1. Статика и динамика

организационных систем

Понятия статики и динамики, которые в настоящее время

широко используются для характеристики социальных орга-

низаций, заимствованы из механики и их смысл аналогичен

соответствующим физическим терминам. Может быть пред-

ложена следующая формулировка этих понятий применитель-

но к организационным системам

Статика (от греч.

statike

— равновесие) — это уравнове-

шенное состояние организационной системы, в котором она

находится, независимо от изменений (как позитивных, так и

негативных), происходящих во внешней среде. Все параметры

и показатели, отражающие деятельность организации, остают-

ся при этом неизменными в течение длительного времени.

Статическая организация удовлетворяется достигнутым и

стремится к «спокойной» жизни, без каких бы то ни было пе-

ремен. А если нет изменений, то нет и перспектив развития.

Такие организации в наше сложное время не смогут долго

держаться «на плаву».

Динамика (от греч.

dynainis

— сила) — это развитие орга-

низационных систем и их поступательное движение вперед к

новым целям под влиянием приложенных к ним воздействий

169

(сил). Для динамически развивающихся организаций харак-

терно стремление постоянно наращивать темпы своего разви-

тия, осваивать новые технологии, увеличивать выпуск про-

дукции, расширять круг решаемых задач, осваивать новые

рынки с целью получения дополнительной прибыли.

Говоря о статике и динамике организации, уместно будет

вспомнить законы механики, сформулированные Ньютоном.

Согласно первому закону Ньютона — закону инерции, объект,

на который не действуют силы, находится в состоянии покоя

или равномерного движения; изменить это состояние может

только действие силы. Это утверждение можно по аналогии

перенести на деятельность организации, которой, как и любой

материальной системе, свойственна инерция. Для преодоле-

ния инерционности требуются значительные усилия со сторо-

ны управляющей части организационной системы.

Одной из основных задач при исследовании динамики и

статики организации является выявление закономерностей ее

поведения при различных воздействиях со стороны внешней и

внутренней среды.

5.2. Сравнительный анализ

принципов действия статической

и динамической организаций

Изученные в рамках данного курса законы организации

определяют динамику ее развития. Динамично развивающаяся

система должна быть в состоянии устойчивого равновесия.

Это не означает, что она находится в некотором застывшем

или неподвижном состоянии. Динамическая организация,

стремясь к устойчивости, продолжает совершенствоваться и

развиваться.

Проведем сравнительный анализ принципов действия ста-

тической и динамической организаций.

170