Павленок П.Д. Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности

Подождите немного. Документ загружается.

Подбор эффективных технологий и методик социальной

работы с детьми и подростками девиантного поведения в

сфере образования невозможен без анализа причин возник-

новения различных форм девиантности. Надо отметить, что

проблема эта стремительно «молодеет», и не только в тех

группах, которые связаны с различными формами психи-

ческих заболеваний, но и в группах, демонстрирующих та-

кие антиобщественные формы поведения как пьянство и

алкоголизм, наркомания и токсикомания, проституция, раз-

личные виды агрессии.

Технологии социальной работы с детьми и подростка-

ми девиантного поведения можно подразделить на два на-

правления:

коррекционное

(или социально-реабилитаци-

онное) и профилактическое. Оба направления реализуются

либо в пространстве школы (это особенно профилактичес-

кое направление), либо в учреждениях, входящих в инфра-

структуру образования. Как и во всех других случаях, их

реализация опирается на социальную диагностику (выяв-

ление формы девиации, изучение социальной среды, в ко-

торой живет и воспитывается ребенок, социально-медицинс-

кие и социально-психологические факторы, способствующие

проявлению девиации у конкретного ребенка).

Диагностика девиантного поведения требует специальных

знаний и навыков, поэтому социальному работнику, действу-

ющему в сфере образования, лучше опереться не только на

свои возможности, но и на опыт специальных социальных

учреждений. Помимо научно-исследовательских организаций

и объединений социальную диагностику девиационных про-

цессов, социальной среды и отдельных социальных групп

девиантного поведения проводят различные социальные

службы, взаимодействующие с системой образования. Среди

них — социально-реабилитационные центры и муниципаль-

ные службы поддержки семьи и детства, а также Центры

социальной реабилитации несовершеннолетних. В настоящее

время существует более десяти типовых положений раз-

личных социальных служб, утвержденных Коллегией Мини-

461

стерства труда и социального развития. Действуют также

положения, разработанные в отдельных регионах России.

Профилактические

технологии используются для выяв-

ления групп риска, педагогически запущенных семей и

под-

ростков. Цель их — профилактика безнадзорности, оказание

социально-медицинской и социально-психологической

помо-

щи подросткам, оказавшимся в трудной жизненной ситуа-

ции, социальная, психологическая и педагогическая, орга-

низационная и социально-экономическая помощь семьям,

оказавшимся в трудном положении, профилактика

рециди-

вов криминального поведения. Профилактические техноло-

гии реализуются преимущественно в школьной системе. Во-

первых, в школьной среде легче проследить поведение де-

тей, склонных к различным вариантам девиантного поведения.

Во-вторых, несмотря на то, что школу посещает уже не

100% детей, эта система все же охватывает большинство из

них, и наблюдать за тенденциями в социальной среде в шко-

ле эффективнее. Для профилактической социальной работы

можно использовать возможности самого учебного процесса

(просветительская работа, формирование позитивных цен-

ностей). Большие возможности предоставляет внеклассная

работа — индивидуальная и групповая.

Коррекционные

и социально-реабилитационные техно-

логии реализуются в работе с подростками, имеющими раз-

личные нарушения поведения, нервно-психические расстрой-

ства и соматические заболевания, различные формы зави-

симостей. Поскольку речь идет о выявленных формах

девиантного поведения, то работа с такими ребятами требу-

ет специальной подготовки, ее не всегда возможно вести в

школьном пространстве, Но для этого есть школьная инфра-

стуктура, дополнительная и коррекционная педагогика, до-

суговые и иные технологии.

Часть технологий выполняют как профилактические, так

и коррекционные функции — это «средовые» технологии.

В 1998 г. Международной общественной организацией

«Союз социальной защиты детей» по заказу Министерства

462

труда и социального развития РФ была разработана програм-

ма «Дети улицы». Сфера ее действия не ограничивается ме-

стами проживания детей и подростков, но распространяется

и на места их обучения. Основными задачами Программы яв-

ляются:

—

профилактическая работа с детьми, подростками и их

родителями по месту жительства и учебы;

— профессиональная реабилитация и адаптация;

— подготовка и переподготовка педагогов для работы с

детьми и подростками группы «социального риска»;

— подготовка подростков-добровольцев для профилакти-

ческой работы со сверстниками.

Особая подпрограмма предназначается для отработки кон-

кретных методов методик и приемов по профилактике ад-

дмктивных зависимостей с различными референтными груп-

пами детей и подростков. Она включает активную просвети-

тельскую работу с родителями и обучение их приемам

распознания зависимости у своих детей и принятию адекват-

ных мер.

В просветительской работе образовательным учреждени-

ям принадлежит особая роль. Здесь проводятся курсы заня-

тий, массовые акции «Молодежь против наркотиков», «Мо-

лодежь против СПИДа» и другие акции, здесь распространя-

ются печатная и аудиовидеопродукция, рассказывающая о

возникновении заболеваний алкоголизмом, наркоманией, об

опасности различных форм аддиктивных зависимостей. Но

еще более важно то, что именно в образовательных учреж-

дениях отрабатываются различные профилактические защит-

ные технологии и модели поведения подростков и молодых

людей. Например, «мотивированный отказ» — модель от-

ветственного поведения, деловые игры «группа помощи по-

павшим в беду», «убедись сам и убеди друга», «позитивный

выход из конфликта» и др.

Программа предусматривала проведение общероссийских

и региональных конференций, регулярных проблемных «круг-

лых столов», проведение большой научно-исследовательской

463

работы, серии консультаций специалистов, а также выпуск

методических пособий для учителей, социальных работников

и социальных педагогов, работающих по данному направле-

нию в школах и средних специальных учебных заведениях.

Программа

«Дети-улица»

является составной частью Фе-

деральной программы «Дети России». Но она получила и дру-

гое название — «Вызов судьбе», которое напоминает о том,

что без упорной целенаправленной социальной работы, ос-

нованной на передовых социальных технологиях, нам не уда-

стся спасти не только безнадзорных и беспризорных, но и

вполне благополучных (на данный момент) детей. Если не

оказать сопротивления девиационным процессам, они будут

захватывать новые и новые социальные сферы и социальные

группы.

§ 5. Технологии социальной работы

в специальных учебных заведениях

Специальные учебные заведения, в которых требуются

особые технологии социальной работы, можно подразделить

на две группы: интернатные учебные заведения для бес-

призорных детей и подростков; а также учебные заведения

для детей с различными недостатками в умственном и физи-

ческом развитии.

Беспризорность в современной России приобрела катаст-

рофические размеры. Как бы ни оценивали численность бро-

шенных детей (500 тысяч по официальной статистике или 2

миллиона по оценкам экспертов), ответ общества и государ-

ства далеко не соответствует масштабам проблемы.

Основным социальным учреждением, в котором проводится

социальная работа с беспризорными детьми, является соци-

альный приют, в нем соединяются задачи социальной за-

щиты, социального обеспечения, а также социальной реаби-

литации и адаптации детей. Школьное обучение может

вестись в обычной школе, а может — в специализированных

классах или группах. Если это — обычная школа, социальный

464

работник должен обратить особое внимание на таких детей,

т.к. их социальная реабилитация требует специальных уси-

лий, учета их личностных социально-психологических осо-

бенностей, негативного опыта социализации. В самом же при-

юте образовательная деятельность сама выступает как эф-

фективная технология реабилитации и адаптации.

Число социальных приютов определяется из расчета 1 на

5-10 тысяч детей, проживающих в городе или районе. «Соци-

альный приют предназначен для временного проживания

и социальной реабилитации детей и подростков в возрасте

от 3 до 18 лет, оставшихся без попечения родителей, нужда-

ющихся в экстренной социальной помощи».

Функции социального работника в таком учреждении

разнообразны:

— обеспечить безопасность ребенка (защитить от агрессии

со стороны родственников или других взрослых, от угроз и

насилия);

— снять остроту психического напряжения и стрессового

состояния (следствие пребывания в неблагополучной соци-

альной среде);

— провести диагностику деформаций в личностном разви-

тии и психофизическом состоянии ребенка с целью разработ-

ки индивидуальной программы его социальной реабилитации;

— восстановить и развивать важнейшие навыки жизнеде-

ятельности (элементарные гигиенические навыки, труд, по-

знание, общение);

— восстановить или компенсировать социальные связи

детей, содействовать освоению социальных ролей, которые

необходимы для позитивной адаптации в обществе;

— защитить законные социальные права и интересы ре-

бенка, связанные с взаимоотношениями с родственниками,

возможными попечителями и опекунами, получением обра-

зования, профессии, работы, квартиры;

Социальная педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заве-

дений /Под ред. В. А. Никитина.

М:

ВЛАДОС, 2002. С. 117.

465

- при возможности содействовать усыновлению детей в

благополучные семьи, установлению опеки или попечитель-

ства.

Такие социальные учреждения, как приюты, по приро-

де своей нацелены на социальные технологии реабилитации

и коррекции, хотя надо помнить, что приюты — многофун-

кциональные учреждения.

После приюта дети переводятся в другие учреждения для

детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:

детпские дома-интернаты для детей дошкольного и школь-

ного возраста; специализированные дома-интернаты для

детей-инвалидов с недостатками в физическом и умствен-

ном развитии; закрытые интернаты для

делинквентных

детей

и подростков. При этом надо отметить, что в

совре-

менной России каждый пятый детский дом — это учрежде-

ние для умственно отсталых детей и детей с физическими

недостатками.

В эти специализированные интернаты поступают также

дети из медицинских учреждений (дома ребенка, детские

отделения при больницах, где помещаются, живут и воспи-

тываются дети, оставленные матерями после родов от рож-

дения до 3 лет). Надо подчеркнуть, что изоляция ребенка от

матери в возрасте от года до 3 лет приводит к тяжелым по-

следствиям для интеллекта и психофизической сферы, кото-

рые не поддаются исправлению, Они позже сверстников на-

чинают ходить и говорить, значительно чаще болеют. Толь-

ко 20% воспитанников сиротских учреждений могут учиться

по программам массовых школ. Дальнейшая судьба выпуск-

ников школ-интернатов государственного попечения, их про-

фессиональная учеба, работа, адаптация к новым условиям

жизни показывает, насколько велика реальная разница в

возможностях выпускников массовых школ и этих интерна-

тов.

Специалисты советуют обратить внимание на особеннос-

ти дезадаптированных детей: вспыльчивость, драчливость,

гиперактивность, раздражительность, как следствие — не-

466

способность сосредоточиться, быть собранным и вниматель-

ным, нарушения эмоционально-волевой сферы, неврозопо-

добные нарушения (тик, энурез, заикание); депрессивные

состояния, интеллектуальная заторможенность, вялость,

бездеятельность, быстрая истощаемость и утомляемость.

Принципы работы с этими детьми:

— постоянное сфокусированное внимание каждому ре-

бенку;

- спокойная, доверительная обстановка, например, раз-

говор «глаза в глаза» (для этого необходимо чаще накло-

няться или разговаривать, присев около ребенка);

- задачи ставить перед ребенком в меру его сил, строго

поэтапно, максимально четко, объясняя и обосновывая тре-

бования;

— не делать за ребенка ту работу, которую он сам в состо-

янии выполнить как в бытовом обеспечении, так и в учебе;

- выполнение поставленных задач проверять последова-

тельно и внимательно, анализируя вместе с ребенком при-

чины неудач;

- оценивать не личность ребенка, а его поступки — «нет

плохих детей, есть неприемлемое поведение»;

— следует избегать сравнений ребенка со сверстниками;

— следует избегать негативных эмоций, когда социальный

работник сталкивается с отказом выполнять требования или

предложенную работу;

- надо уважать физическое и эмоциональное простран-

ство ребенка, при этом не следует снимать дистанцию «учи-

тель-ученик»;

— главным принципом работы приюта должна стать дей-

ственная забота как нравственный императив.

Из конкретных технологий, дающих хороший результат в

социальной работе в приюте, специалисты рекомендуют «на-

копление согласия»: поиск общих оценок и отношений по са-

мым нейтральным и повседневным вопросам, совместный

поиск общих интересов, обсуждение конкретных ситуаций

(в художественных фильмах, игровых, реальных межлич-

467

ностных), а также поиск сильных (опорных) черт характера

которые могут помочь в дальнейшей реабилитации. При этот

на первых стадиях общения с воспитанниками приюта не

следует вступать с ними в спор, доказывать свою правоту

или наоборот — их неправоту. Неплохой результат достига-

ется в технологии «домашняя школа» (школа в приюте для

индивидуальных занятий для детей либо никогда не посе-

щавших школу либо испытывающих боязнь перед общеобра-

зовательной школой). Важно также связать жизненные цен-

ности ребенка и его личный интерес с формированием у него

нормативного поведения.

В социальной работе с такими детьми следует учитывать

их особенности как определенной социальной группы, а так-

же их психологические индивидуальные особенности.

Деятельность социального работника ведется по несколь-

ким направлениям: социально-диагностическая, медико-со-

циальная, учебно-воспитательная,

социально-коррекционная,

психокоррекционная,

социально-адаптационная, социально-

терапевтическая, социокультурная, организационно-функци-

ональная, консультационная, социально-правовая, профилак-

тическая.

Перед социальным работником в специализированном учеб-

ном заведении стоят специфические задачи: адаптация вос-

питанника к новым жизненным условиям, формирование

простейших социально-позитивных навыков, подготовка к

школьному обучению, социальная адаптация к будущей са-

мостоятельной жизни, формирование системы социальных

ролей, поло-ролевая социализация, освоение основ трудо-

вой деятельности как профессиональной, так и повседневно-

бытовой.

Очень большая роль в адаптации воспитанников принад-

лежит трудовой деятельности, чему в российской социаль-

ной педагогике всегда уделяли много внимания. Принципы

трудовой деятельности:

—

труд должен быть посильным для ребенка;

468

— соответствовать объективной необходимости (осмыслен-

ность и функциональность);

— поэтапное усложнение заданий;

— помощь в необходимых случаях без лишней опеки;

— накопление опыта позитивно преобразующей деятель-

ности;

~ необходимый контроль над ходом работы и конечным

результатом;

— адекватное поощрение;

— выполняемый труд должен способствовать физическо-

му развитию ребенка;

~ труд должен соответствовать его возрасту, потребнос-

тям и интересам;

— цель трудовой деятельности — формирование новой

структуры личности, позитивной модели поведения, закреп-

ление привычки, навыка трудовой деятельности;

— в результате должна сформироваться потребность в

труде и повседневный самоконтроль.

Очень важно сформировать чувство необходимости ре-

бенка для окружающих (дни рождения, первый день в шко-

ле и т.п.), чувство самоуважения, адекватную самооценку,

понимание своих достоинств и сильных сторон (как и сла-

бых). Это касается даже тех детей, которые страдают опре-

деленными ограничениями в умственном и физическом раз-

витии.

Для воссоздания атмосферы дома, семьи часто использу-

ется технология формирования малых

-разновозрастных

групп совместного проживания. Это, безусловно, интерес-

ная и перспективная технология. Но ее использование, так

же как и всякой другой технологии, должно быть проверено

и обосновано, подчинено определенным правилам и принци-

пам. В противном случае можно получить совсем противопо-

ложные результаты. Так, практический опыт показывает,

что соединение разновозрастных детей в одной группе, где

старшие ребята социализировались негативно, имеют значи-

тельные отклонения в поведении, ведет к тому, что млад-

469

шие подражают старшим либо оказываются у старших в

подчинении, подобном армейской «дедовщине». Порою фор-

мируется маленький, но вполне криминальный коллектив.

Младшие воспитанники, несмотря на жестокое обращение и

унижения, не смеют обратиться за помощью, опасаясь рас-

правы. Такие примеры еще раз доказывают, что следует

быть очень осторожными и внимательными при использова-

нии новых технологий.

Другой тип специальных учебных заведений предназна-

чен для детей с различными недостатками в умственном и

физическом развитии. Дети-инвалиды могут поступить в спе-

циализированные дома-интернаты из семьи, если их лече-

ние, образование и социализация требует специальной ме-

дицинской и социальной помощи, которая невозможна в се-

мье.

Они подразделяются на дома и интернаты для слепо-глу-

хо-немых детей, для детей с недостатками в умственном и

физическом развитии. Классификация их разнообразна, но в

последнее время название и специализация таких школ и

социальных учреждений закрытого типа не оглашаются, есть

лишь нумерация, смысл которой известен специалистам. Это

сделано для того, чтобы обнародованная специализация шко-

лы или интерната не давали повода для преследования или

травмирования их воспитанников.

Школьное обучение таких детей может вестись либо дома,

в таком случае социальную работу должны вести сотрудни-

ки специализированных Центров реабилитации, адаптации и

социальной защиты детей и подростков (названия их могут

отличаться, но направленность деятельности определена впол-

не конкретно). Для детей с глубокими нарушениями умствен-

ного и физического развития есть специализированные шко-

лы, в которых обучение ведется по специальным програм-

мам и специальными методами.

«Практика социальной коррекционной школы для детей с

нарушениями интеллекта показывает, что проблемы соци-

альной адаптации умственно отсталых учащихся решаются

470