Павленок П.Д. Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности

Подождите немного. Документ загружается.

группах. Во-первых, самые сложные проблемы самоопреде-

ления, необходимость отстоять и защитить себя как личность,

молодой человек встречает не в самом зрелом возрасте, едва

самоопределившись. Во-вторых, это возраст, в котором су-

щественную роль играет предубеждение, что просить о по-

мощи постыдно, это проявление слабости, либо убеждение

(часто основанное на собственном опыте), что до них нет

никому дела — все заняты собой. В-третьих, сложные про-

блемы часто застают молодых людей не только не готовыми

к этим проблемам, но лишенными близких людей и друзей.

В результате именно среди студентов уровень самоубийств

и несчастных случаев становится особенно высоким, так же

как и высоки негативные показатели по состоянию здоровья.

Социально-психологический климат в своих учебных кол-

лективах оценивают как вполне благоприятный большая часть

студентов и учащихся педагогических учебных заведений (в

среднем по Российской Федерации это результат — до 80%

респондентов). Такую же оценку дают 61,2% студентов и уча-

щихся гуманитарных вузов и училищ, 60,8%"студентов эконо-

мических учебных заведений, 60% студентов и учащихся ме-

дицинских учебных заведений, 58,8% — технических. Но часть

студентов оценивают свое положение как неопределенное и

напряженное: это 59% учащихся и студентов в сельскохозяй-

ственных учебных заведениях, 45,2% — в

естественно-науч-

ных, 40% — в медицинских, 38,4% — в технических, 37,2% —

в гуманитарных. Есть даже такие, которые оценивают свое

состояние как близкое к бунту {3,4% респондентов в сельско-

хозяйственных учебных заведениях, 2,4% — в естественно-на-

учных, 1,8% — в технических). Такая ощутимая поляризация

во многом объясняет и другие проблемы студентов.

Социальные проблемы студентов связаны как с их нынеш-

ним социальным статусом, так и с выбором профессии, учеб-

ного заведения в котором они учатся, с их ожиданиями и с

реальным трудоустройством.

Мониторинговые исследования, которые проводит Мини-

стерство образования с 1995-1996 гг., показывают, что в пос-

451

ледние годы решительно изменилось отношение к выбору

профессии и места обучения, а также к выбору места

рабо-

ты. Самый высокий рейтинг у экономических и юридических

специальностей (хотя он и снижается в последнее время из-

за переизбытка в выпускаемых специалистов, а также из-за

трудностей трудоустройства), далее — медицинские специ-

альности, за ними — технические. Тем не менее выбор вуза

определяется совсем другими мотивами: близость к месту

проживания, более низкая оплата (для коммерческих вузов)

и другие мотивы.

Парадоксальными на первый взгляд выглядят и предпоч-

тения при выборе места работы: только

20—30%

выпускни-

ков хотели бы найти работу соответствующую их диплому

(исключение составляют студенты-медики — у них этот по-

казатель около 60%), а часть студентов (от 12 до 27%) даже

на старших курсах не задумываются о будущей работе.

Трудно ожидать активного осмысленного отношения сту-

дентов к освоению профессии при таких данных. Однако не

менее странной выглядит позиция общества и государства

по отношению к студентам, которым дают высшее профес-

сиональное образование, которое, в свою очередь, не нуж-

но ни выпускнику вуза, ни обществу. Все это обусловливает

низкий социальный статус студенчества и учащихся системы

профессионального образования.

В то же время самосознание этой социальной группы до-

статочно высоко, часто студенты вузов предъявляют доволь-

но высокие социальные и экономические требования, на-

правленные на изменение своего статуса. Наконец, не стоит

забывать, что многие деструктивные социальные движения

второй половины XX века начинались и получали мощный

заряд именно в студенческой среде. И именно в этой среде

рекрутируются последователи самых необычных деструктив-

ных групп, культов и сект.

Социо-культурные

социально-правовые

проблемы. Они

проистекают из социальных, материальных и социально-пси-

хологических проблем.

Социо-культурные

проблемы фикси-

452

руют разрыв в наследовании как

обще

культурных, так и про-

фессиональных норм и ценностей, что затрудняет и буду-

щую профессиональную деятельность, и процессы социали-

зации, и формирование солидарного социума.

К этой же группе проблем можно отнести и досуговые

проблемы? Чем заполняется свободное время у студентов в

разных краях России, у учащихся и студентов различных

специальностей? Как зависит от материального положения

этой группы? Из материалов социологических исследований

известно, что абсолютное предпочтение отдается различным

формам развлекательного досуга, многие из которых сопро-

вождаются неумеренным употреблением пива и алкоголя, и

не только.

Социально-правовые проблемы отражают крайне не ста-

бильное и зависимое положение студенчества: есть пробле-

мы в защите интересов и прав учащихся и студенчества, в

их социальной защите, практически нет правовой защиты

для работающих студентов. Даже те законы, которые оста-

лись действующими с советского периода, например, о пре-

доставлении учебных отпусков, не соблюдаются, и у студен-

тов нет возможности настоять на своих правах.

Социальная диагностика дает возможность определить те

социальные технологии, которые могут быть максимально

эффективны в социальной работе в профессиональном обра-

зовании, Спектр этих технологий будет включать не только

традиционные, но существенно отличающиеся от тех, кото-

рые применимы в средней школе.

Первая проблема, с которой сталкиваются молодые люди, —

социальная и социально-психологическая адаптация к но-

вым условиям жизни и обучения. Здесь возможны как инди-

видуальные методы работы (после индивидуальной диагнос-

тики или по рекомендации преподавательского состава), так

и методы работы с группами первокурсников (эти методы могут

носить профилактический характер). Особого внимания тре-

бует адаптация к жизни в общежитии: этот процесс может

оказаться очень сложным для молодых людей, не приспо-

453

собленных к самостоятельной жизни, либо поддающихся

вли-

янию негативно ориентированных сверстников.

На втором месте — материальные проблемы. Их

возмож-

но решать с помощью различных социальных выплат: это

социальные стипендии, которые выплачиваются некоторым

группам студентов из малообеспеченных семей, студентам-

сиротам, студентам-инвалидам, студентам из многодетных

семей, студентам, имеющим детей, и др. Однако эти

выпла-

ты достаточно скромные, чтобы они могли решить проблему.

Более эффективными могут стать специальные технологии,

включающие организацию специальных служб или центров

занятости для учащихся и студентов, при этом наиболее оп-

тимальным было бы сочетать приработок для молодых лю-

дей и их профессиональную подготовку.

В осуществлении этой работы используется такая техно-

логия, как социальное посредничество, — процесс содействия

достижению согласия между социальным субъектом и объек-

том для решения социальных проблем. Очень большую по-

мощь социальный работник в профессиональном образовании

может оказать в поиске подходящей работы для студентов и

учащихся, в заключении грамотно оформленных договоров

о найме на работу.

Примером удачной реализации этого направления соци-

альной работы может послужить молодежный центр занято-

сти «Перспектива». С 1997 г, по 2002 г, в этот центр обрати-

лось более 94 тыс. человек, причем пик востребованности

пришелся на 2000 г. — 37 тыс. человек. Из них ежегодно на-

ходят работу посредством центра в среднем 3 тыс. человек,

т.е. за пять лет — более 15 тыс. Молодежный центр обучает

студентов правилам поведения на рынке труда, правилам

составления собственной анкеты, резюме, технологиям

по-

иска работы. Подготавливаются и издаются многочисленные

тренинги, семинары, деловые игры для ищущих работу юно-

шей и девушек.

Однако дефицит рабочих мест есть даже в Москве, и осо-

бые условия работы, которые требуются для трудоустрой-

454

ства студентов, делают эффективность усилий центра не

очень высокой. Эксперты считают, что и в этой ситуации

можно достичь большей эффективности. Главным препятстви-

ем в трудоустройстве студентов является их низкая квали-

фикация и отсутствие профессионального опыта, невозмож-

ность работать по полному графику, а также не слишком

высокая дисциплина труда. Для этого требуется гибкий гра-

фик работы, сменность, возможно, с подобранной командой,

в которой несколько человек могли бы «перекрыть» одно-два

рабочих места (при гарантированной дисциплине и слажен-

ности труда). Конечно, это непростая задача, требующая

времени, сил и определенного опыта, но ее результаты мо-

гут дать много плюсов в решении социальных проблем.

Социальное посредничество реализуется в решении пра-

вовых, бытовых, медико-реабилитационных проблем, в по-

иске социальных служб и учреждений, способных оказать

необходимую помощь и поддержку учащимся и студентам, а

также в решении семейных, трудовых конфликтов и конф-

ликтов, возникающих в учебном процессе.

Хорошим дополнением может стать технология социаль-

ного консультирования. Студенты нередко испытывают пси-

хологические проблемы в общении, в учебной деятельности,

в самоопределении. Консультирование может осуществлять-

ся разными специалистами, но социальный работник дол-

жен выступать в роли координатора.

В социальной работе в студенческой среде важно учесть

многообразие студенческих организаций: профсоюзов и сту-

денческих комитетов, учебно-научных и различных обще-

ственных организаций, а также организаций общественно-

политической направленности. Студенчество, как и прежде,

остается довольно активной социальной группой. Каждая из

этих организаций решает в той или иной мере различные

социальные задачи. Если учитывать возможности самоорга-

низации студенчества и привлечения самих студентов к ре-

шению их проблем, то потенциал этой социальной группы

не только не исчерпан, но часто даже и не затронут. Эф-

455

фективность же социальной работы со студенчеством

ска-

жется не только в повышении личного потенциала каждого

молодого человека, но и в повышении эффективности

выс-

шего образования в целом.

§ 4. Технологии профилактики девиантного поведения

в сфере образования

Состояние сферы образования, как в современной

Рос-

сии, так и в мире, во многом зависит от интенсивности

деви-

ационных процессов в обществе. Сам термин

«девиантность»

вошел в научно-практический оборот сравнительно недавно

(примерно в 50-х годах XX века), хотя он напрямую связан с

такими понятиями как «аномия», «социальная патология»,

«депривация» и др.

Девиантность «обозначает совокупность индивидуальных

или коллективных форм поведения, которые

воспринимают-

ся как не соответствующие ожиданиям, нормам или ценнос-

тям, декларированным или разделяемым членами группы,

создают, таким образом, напряжение или конфликты, вы-

зывают осуждение или порождают широкий спектр санкций

от порицания до изолирования, от замечания до наказания»

В социальных нормах кристаллизуются стандарты пове-

дения личности в группе и в обществе. Их соблюдение выс-

тупает для каждого индивида необходимым условием взаи-

модействия и взаимопонимания. В социальных нормах кон-

центрируется предшествующий опыт многих поколений,

закрепляется он в законодательных актах, должностных ин-

струкциях, правилах и уставах, в других официальных до-

кументах,

а также в неписаных правилах повседневной жиз-

ни.

Сгруппированные по основным

нормообразующим

фак-

торам, они подразделяются на правовые, нравственные, эти-

Ферреолъ Жиль. Социология: терминологический словарь. М.,

СПб.,

Н.

Новгород, Воронеж, Ростов н/Д, Екатеринбург, Самара, Киев,

Харьков, Минск, 2003. С. 13.

456

ческие, религиозные и др. Освоение этих норм является

неотъемлемой частью процесса социализации и по этой при-

чине непосредственно затрагивает сферу образования. Спе-

циалисты подразделяют все формы девиантного поведения

на две группы: поведение, отклоняющееся от норм психичес-

кого здоровья, (наличие явной и скрытой патологии, психи-

ческих отклонений, а также стойких акцентуаций характе-

ра), и поведение, отклоняющееся от морально-нравствен-

ных норм человеческого общежития (пьянство и алкоголизм,

наркомания, проституция, тунеядство, агрессивное поведе-

ние, хулиганство — различные формы социальной патоло-

гии). Психические отклонения делятся на врожденные, на-

пример, шизофрения или эпилепсия, или приобретенные

вследствие травм и тяжелых заболеваний. Социальная пато-

логия имеет различные

корни,.в

том числе и биопсихическо-

го характера, но в отличие от психических заболеваний,

решающую роль в их формировании играет социальная сре-

да. «В основе социально-негативного отклоняющегося пове-

дения человека лежат результаты его социального воспита-

ния, усвоения им негативного социального опыта»

Проблемы девиантного поведения становятся все более

актуальными, они интенсивно изучаются сегодня в научной

литературе

. Исследователи отмечают очень большую роль

сферы образования в преодолении этого социального недуга.

Социальная педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заве-

дений. /Под ред. В. А.

Никитина,

М.:

ВЛАДОС, 2002. С. 135.

Более подробно о формах девиантного поведения и о причинах

его возникновения см.: Основы социальной работы: Учебник. /Отв. ред.

Я. Д.

Павленок.

М.:

ИНФРА-М, 2001. С. 273-288; Социология: Учебник

/Отв. ред. П. Д. Павленок. Изд. 2-е, перераб. и доп. М., 2002. С. 356-386;

Зубок Ю. А. Особенности социализации современного подростка //

Социологические исследования. 2000.

№

1; Луков В. А. Криминализа-

ция подростково-молодежной среды // Социологические исследова-

ния. 1999. № 5; Профилактика наркомании и токсикомании среди детей

молодежи. Комплексное социолого-криминологическое исследование.

М,

2002.

457

Самой тяжелой и болезненной проблемой современности

стало быстрое распространение самых тяжелых форм деви-

аций у детей школьного возраста, причем начиная с ранних

возрастов

(7~8

лет): наркомании и токсикомании, алкоголиз-

ма, преступности, проституции, немотивированной агрессии.

В 2000 г. вышла книга для учителей и родителей «Школа

без наркотиков» (под реда. д.б.н., профессора Л. Шипициной и

д.п.н. профессора Е. Казаковой). Авторы выделяют несколько

моделей поведения начинающих потребителей

психоактив-

ных веществ (ПАВ).

Кризис периода взросления чреват как объективными труд-

ностями, так и субъективными переживаниями. Причиной

не-

рвных срывов могут быть конфликты в семье и в школе, кон-

фликты и разлады с друзьями, переживания по поводу ре-

альных и мнимых физических и психологических недостатков,

проблемы с коммуникациями, недооцененность, невнимание

со стороны близких и многое, многое другое. Следствием этих

переживаний может стать поиск средств, способных улучшить

душевное состояние. При этом «пользователь» мотивирует свое

поведение или пристрастие к наркотикам.

Специалисты выделяют несколько моделей: успокаиваю-

щая модель (потребление наркотика «дает успокоение»), ком-

муникативная модель (облегчается общение со сверстника-

ми, снимается «зажатость»), активирующая модель (для

подъема жизненных сил, «расширить сознание»), гедонис-

тическая модель (для удовольствия), конформная модель (как

все, как в своей группе принято),

манипулятивиая

модель

(привлечь внимание «непохожестью» для достижения каких-

либо целей), компенсаторная модель (для компенсации мни-

мой или реальной дисгармонии, ущербности личности).

Признаки использования ПАВ, проявляемые в учебной де-

ятельности. Успех социальной работы с лицами, начинаю-

щими использовать ПАВ, зависит от своевременности диаг-

ностики. Как правило, ранняя диагностика использования ПАВ

довольно сложна. Например, токсикоман, вдыхающий клей,

агрессивен, имеет вид пьяного человека, но не имеет запаха

458

алкоголя, мечтательное или бессмысленное выражение лица,

в карманах — тюбики клея, пятна клея на одежде. Призна-

ками использования героина, морфия или кодеина являются

состояние ступора, сонливость, «водяные» глаза, хроничес-

кий «хлюпающий» насморк, в

вещах

часто встречаются од-

норазовые шприцы, матерчатый жгут или бечевка, ремень,

обоженные крышки от бутылок или ложки. Хронический на-

сморк и шмыганье носом, сопровождающиеся короткими пе-

риодами эйфории или депрессии, гиперактивностью на ран-

них стадиях, апатичностью на последующих стадиях — при-

знаки использования наркотика нового поколения (КРЭК), в

вещах находятся небольшие камнеподобные кусочки в стек-

лянных пузырьках или полиэтиленовых пакетах, свечи, лез-

вия бритвы

. В учебной деятельности признаки использова-

ния ПАВ проявляются как и в других сферах сонливостью,

бессвязностью мыслей, легкими или сильными галлюцина-

циями, чувством отрешенности. Излишне напоминать, что

каждый из этих признаков, взятый в отдельности, не дает

возможности ставить даже предварительный диагноз. Сле-

дует выявить весь комплекс признаков, при этом помнить,

что лица, начинающие использовать ПАВ, упорно и доволь-

но успешно скрывают свои пристрастия.

Сценарии нарастания девиации, связанной с использова-

нием ПАВ, зависят от конкретного вещества, от возраста

пользователя, от состояния его здоровья, психологического

состояния, от условий среды. Поражение здоровья может быть

связано с нарушением функций печени и мозга, с поражени-

ем легких и других жизненно важных органов. Гиперактив-

ность, сменяемая депрессией, может привести к суицидаль-

ным попыткам, сердечным приступам или инсульту. Нако-

нец, наступает наркотическая зависимость, что само по себе

уже становится диагнозом.

Подробнее об этих признаках см.; Работа практического психоло-

га и профилактика алкоголизма и наркомании среди подростков /Под

ред. И. В.

Марухина,

Л. В. Самбур. Сумы, 1997; Школа без наркотиков /

Под ред. Л.

Шипициной

и Е. Казаковой. М., 2000.

459

Для реализации той или иной технологии и решения про-

блем социальной работы с подростками и молодыми людьми

девиантного

поведения требуется знать особенности их пове-

дения, изменение поведения по мере нарастания

использо-

вания ПАВ. Министерство образования РФ (Департамент по

молодежной политике), НИИ МВД РФ, а также «Российс-

кий Центр Молодежной семейной политики» в 2001—2002 гг.

провели социолого-криминологическое исследование по про-

блемам профилактики наркомании и токсикомании среди де-

тей и молодежи. Одной из задач было изучение психологи-

ческих, культурологических, мировоззренческих, конфесси-

ональных, профессиональных и иных характеристик лиц,

склонных к использованию ПАВ. Исследователи изучали ре-

пертуар фильмов, которые предпочитают смотреть потре-

бители ПАВ, их предпочтения, вкусы, суждения по различ-

ным важным для страны и общества вопросам, сравнили их с

«нормальной» группой. Результаты исследований сформули-

рованы в целом ряде конкретных рекомендаций

Наркомания и токсикомания часто сопровождаются пра-

вонарушениями. «Правонарушения в форме проступка про-

являются у подростков в вызывающей манере поведения,

сквернословии, драчливости, мелком воровстве, пьянстве,

бродяжничестве». Часто корыстные преступления соверша-

ются из-за озорства, любопытства или немотивированной аг-

рессии. «Насильственные правонарушения вызываются по-

требностями самоутверждения, стадным чувством ложно

понятого долга перед своей компанией, недостатками воспи-

тания, особенно в семьях,

где

нормой поведения было пьян-

ство, грубость, жестокость. К типичным насильственным пра-

вонарушениям можно отнести молодежные «разборки», ко-

торые сопровождаются нецензурной бранью, телесными

повреждениями, насилием»

Профилактика наркомании и токсикомании среди детей и молоде-

жи. Комплексное социолого-криминологическое исследование. М., 2002.

Основы социальной работы: Учебник /Отв. ред. П. Д.

Павленок.

2-е

изд. М., 2001. С. 285.

460