80
Часть 1. PR - основа политического процесса
основными коммуникационными каналами. Только системный подход, опираясь
lIа три взаимодополняющих ответа, в состоянии дать объемную картину того, что
Jlействительно произошло.
Ра
дио
I Iреимущество радиовоздействия заключается в максимальной оперативности,
<1 также технической простоте формирования и распространения информацион
IIЫХ сообщений. В связи с этим радио неизбежно опережает все иные средства
массовой коммуникации. Оно выигрывает в оперативности донесения сообщения
Jl аудитории. В современном мире радио является одним из наиболее доступных
'р дств именно широкой, массовой информации - прежде всего для менее образо-
ванной и, следовательно, менее обеспеченной аудитории. Понятно, что простенышй
радиоприемник стоит намного дешевле телевизора и даже годовой подписки
lIа газету или журнал.
Однако специфика радио связана не только с его достоинствами, но и с неко-
торыми объективными недостатками. Радиосообщения воспринимаются исклю
lителыJO на слух. Значит, большое количество фактов, деталей, цифр затрудняет
IJ сприятие - в слишком конкретной информации возникает эффект взаимной
1IIIТерференции подробностей
.
Кроме того, результаты экспериментов показали:
lIа
слух»
человеческий мозг способен воспринять и запомнить не более 20 %
IIl1формации. У лаВJIивается главное - прежде всего тема сообщения, его узловые
м
1СНТЫ.
Поэтому В радиосообщениях рекомендуется несколько (до пяти) раз
1I0ВТОРЯТЬ основные моменты, подбирая новые слова для одного и того же сооб
щ 'IIИЯ. Разнообразие стилистических форм призвано маскировать единообразие
З�Н()Iываемого в сознание людей содержания.
Еще один объективный недостаток радио заключается в том, ЧТО к радиопере
Jlаче невозможно «возвратиться. Нельз
переспросить»
радиоприемник, если
ч го-то недослышал или недопонял. силу быстрого
.
темпа передачи новостей
lIа радио их чаще всего не удаеТС5Lз
а
Писать..�
_
бумагу, чтобы обдумать на досуге
или поделиться со знакомыми. Магнитная же заПИСЬ радиосообщений не практи
куется массовой аудиторие,
Недостатком радио как средства массовой информации является и то, что
радиостаllЦИИ редко имеют постоянную аудиторию - она меняется даже в течение
JlIIЯ. Поэтому на радио редки серийные программы, рассчитанные на длительную
11 у тойчивую коммуникативную связь с одной и той же общностью.
Таким образом, неоспоримые п реимущества радио, делающие его уникал ьным
('Р 'Jl 'ТII >М 1<1 вой информации, - оперативность и эмоциональность, а таюке то,
"Т Т' 1111'1(, '1 11 ра/lиосообщения Ile Зllают граl lИ11 и расстояний. Радио можно ОДНО-
111)(' 1 '11110 JI 111;\Tb 11 В АРI<ТIIКС, И f! ЛlIтаРIСТИК
.
1
1
11 1111111 11 11 ра:llюii CTCI ICII I I OJlap 111,1 '11 'обll ью II ЫСТУl lаlЪ 11() раJlИ
О.
Не буд
с
м
\1
1111 1 1 111,1 111 1 а}lll юБРf\ll1 'IIIIH Ф. РУ:II! 'JII,'I':\ 01111 61>IJIII УIIИК<lJlI, IIЫ IIPOCTO I IOTOMY,
'11111111 1,111' 1I,IJIO T('JI('IIIIJl 'IIIISI. 1 jl('(' I:tI PIIIH\jl lI:m ' ''1'llX II{)JI IITIIIC )!l C 1'OI'O MOM '11'1'<1,
11
1
1,1 II.\'I.I:I '1, 1 )111 ур 'III\IIH paJIII() 11 1\' Н'II I Щ('I IIIН , 111)IJl('JIII�1 Р. P('ii l':llIil ll
�.
'1':)'1''1 'р,
'''''1'1,1 ' 10)1('(' '11('111110 IIl,l(' lYlI:I 111 11 1" 11110 110 раю, I'Jl(' ()IIII 101 111 ('O,IHal l, .11\>
/ \
Глава 2. Коммуникационные процессы и PR
Каналы
коммуникации, Власть всегда эффективно эксплуатирует имеющиеся в ее
распоряжении каналы коммуникации. Для гитлеровского рейха таким каналом было радио.
Особый статус на нем имели военные сообщения: "Прерывались все программы. Сооб
щение предварялось коротким призывным звуком фанфар, после чего следовала бравур
ная "Прелюдия" Листа. Затем диктор читал военное коммюнике, содержащее сведения об
очередном германском триумфе. Когда диктор заканчивал чтение, специальное сообще
ние завершалось пением маршевой бравурной песни. Это могла быть, например, "Мы
маршируем по Англии", одна из самых популярных в 1940-1942 годах. Эти специальные
сообщения начались во время норвежской операции и продолжались в 1941 году, воспе
вая великие победы вермахта в России». Известно: Ге ббельс пришел в негодование, ког
да один из иллюстрированных еженедельников поместил снимок записи фанфар. Он счи
тал, что это могло привести к утрате торжественно-загадочной атмосферы, и пригрозил
виновникам, что отправит их в концлагерь.
Значимыми были не только отдельные сообщения. Планированию подлежала стратегия
коммуникации. "Геббельс осознавал, что люди слушают радио для успокоения, отдыха
и для того, чтобы просто прослушать музыку с тем же интересом, с каким они слушают
известия с фронтов. Еще в 1934 году министр своим указом постановил, что после силь
нейшего эмоционального воздействия, которое слушатели получили после партийного
съезда в Нюрнберге, радио в течение нескольких недель должно передавать легкую музы
ку. Программы, задуманные как наставление массам, должны быть, конечно, содержа
тельными, но не слишком уж дидактичными, а вот "добрый немецкий разговор" должен
оказаться полезным для отдыха».
Требования контекста накладывали ограничения на содержание радиопередач. Однако
требования, исходящие сверху, и требования низов иногда расходятся. "Несмотря на свои
изысканные вкусы, Ге ббельс поощрял устремления работников радио без конца передавать
немецкую маршевую музыку. Эти агрессивные марши в периоды великих побед и надви
гавшихся выступлений, видимо, должны были встряхивать наиболее апатичных сограждан,
но их полное несоответствие ситуации, сложившейся в Ге рмании после Сталинграда,
делало передачи просто бессмысленными» '.
1 Ге рцштейн Р. Э. Война, которую выиграл Гитлер. - Смоленск: Авва, 1996. -С. 235-236.
81
фект доверительности, столь необходимый для общения политика с аудиторией.
Во время стресса мускулы лица как бы фиксируются, поэтому для выступления
по телевидению политиков надо специально учить тому, как раскрепощать мус
кулатуру для создания эффекта оживленного общения. Если этого не будет,
не будет и доверия аудитории, которая внимательно следит за экспреССИВНОСТblО
выступающего - ведь это позволяет, как ей кажется, оценить искренность лидера
.
Телевидение было противопоказано Б. Ельцину, особенно в последние годы, когда
он отчетливо страдал амимией: его лицо напоминало застывшую маску. Впрочем,
не удаласъ ему и специал ьно затеянная имиджмейкерами серия еженедельных
раДИОВЫСТУ ПJlСlll1 j'·I .
Телеви
де
н
и
е
rJlaf!1I
111'
ИМУ111"С'I'II ) 1\' 1(
'
lI lIJl 'IIIIЯ с CTOIIT f! caMoii го природе: это наличие
',,;1
1
)'1'1 1111
I I. , Ж' 1( )1 I(' I P:l I II III,IIII I,1 Щ '111('S1 1111Ж'ОI ЯJlа. И�I 11110. ТО УlIикаJlЫlOеСВО(IС1'f!О
111)11)
,Н'
I II'JII'I!II.IIIOIIIIO\l "11 1 11'li(' 11I11 1O 1111 (' "!'М 11(' 'раIlIlIIМУЮ , �IOIII'IOllaJl I>IIYIO