Ноздренко, Е.А. Теория и практика связей с общественностью

ТРУДОЕМКОСТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Перечень самостоятельных работ



Теория и практика связей с общественностью. Метод. указания по самостоятельной работе

-11-

контрольной работе по Public relations студент должен на основании анализа дос-

тупных ему источников и литературы самостоятельно выбрать одну из предлагае-

мых тем в рамках тематики, изучаемой в течение семестра. Важным моментом в

подготовке контрольной работы и в успешном ее написании является именно вы-

бор темы. Тема должна, во-первых, соответствовать интересам студента, во-

вторых, быть обеспечена доступными для студента источниками и литературой.

В работе должны быть освещены с возможно большей полнотой все вопро-

сы темы и сделаны обоснованные выводы. Кроме того, контрольная работа долж-

на показать культуру выполнения научно-исследовательской работы, владение ли-

тературным стилем. Начиная работу по избранной теме, следует обратиться в пер-

вую очередь к литературе общего характера: соответствующим разделам учебни-

ков, монографий и т. д. Это позволит уяснить место темы в проблематике соответ-

ствующего периода, определить ее значимость и актуальность. Приведенные спи-

ски литературы включают как основные, так и дополнительные источники и могут

быть расширены студентом за счет новых изданий и публикаций.

Методические указания по выполнению и оформлению контрольных за-

даний. Цель контрольной работы по дисциплине «Теория и практика связей с

общественностью» – углубленное изучение и закрепление знаний по опреде-

ленной теме, приобретенных в результате прослушивания лекций, получения

консультаций и самостоятельного изучения теоретического материала. В про-

цессе подготовки и выполнения контрольной работы студенты должны изу-

чить точки зрения различных авторов на рассматриваемую проблему на осно-

ве анализа источников, рекомендуемых для изучения дисциплины. Это дает

возможность выбрать те источники, в которых форма изложения наиболее ин-

тересна и содержательна. На основе анализа литературы студент должен

сформировать и изложить собственный взгляд на исследуемую проблему. В

контрольной работе предусматривается не только изложение теории Public

relations, но и применение полученных знаний к анализу практических ситуа-

ций.

Форма контрольной работы: контрольная работа выполняется на ком-

пьютере в объеме не менее 25–30 страниц в формате А4. Размер полей со

всех сторон – 25 мм, размер шрифта Times New Roman – 14, межстрочный

интервал – 1. Нумерация страниц: титульный лист и план не нумеруются, первая

пронумерованная страница имеет цифру «3».

На титульном листе сообщаются сведения об университете, факульте-

те, курсе, группе, указываются название дисциплины, темы, фамилия, имя и

отчество студента, а также должность, звание и Ф.И.О. ведущего преподава-

теля дисциплины. Контрольная работа включает:

1) оглавление или план, в котором указываются разделы работы и страницы;

2) введение, имеющее установленную структуру: актуальность работы,

степень исследования проблемы, цель, задачи, методологические основы ис-

следования, новизна реализуемого автором контрольной работы подхода;

3) основное содержание в соответствии с заявленным планом (не менее

двух глав, содержащих не менее двух параграфов);

4) заключение, содержащее основные выводы контрольной работы;

ТРУДОЕМКОСТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Перечень самостоятельных работ



Теория и практика связей с общественностью. Метод. указания по самостоятельной работе

-12-

5) список использованных источников, выполненных в соответствии с

требованиями стандарта.

Контрольную работу автор подписывает и ставит дату. Контрольная

работа должна носить исключительно самостоятельный характер, содержать

ссылки на все привлекаемые методы, принципы, подходы, содержания опре-

делений и т. д. Сдача контрольных работ производится за месяц до начала

экзаменационной сессии ведущему преподавателю дисциплины.

Критериями оценки результатов внеаудиторной самостоятельной рабо-

ты студента являются:

1) уровень освоения учебного материала;

2) умение использовать теоретические знания при выполнении прак-

тических задач в ходе семинара;

3) полнота общеучебных представлений, знаний и умений по изучае-

мой теме, к которой относится данная контрольная работа;

4) обоснованность и четкость изложения поставленной во внеаудитор-

ной самостоятельной работе проблемы.

Примерная тематика контрольных работ по дисциплине обозначена в

учебной программе дисциплины.



Теория и практика связей с общественностью. Метод. указания по самостоятельной работе

-13-

1

.

С

Т

Р

У

К

Т

У

Р

А

С

А

М

О

С

Т

О

Я

Т

Е

Л

Ь

Н

О

Й

Р

А

Б

О

Т

Ы

Содержание конкретных форм самостоятельной работы в рамках

изучения дисциплины «Теория и практика связей с общественностью»

В

и

д

ы

и

ф

о

р

м

ы

о

р

г

а

н

и

з

а

ц

и

с

а

м

о

с

т

о

я

т

е

л

ь

н

о

й

р

а

б

о

т

ы

п

о

д

и

с

ц

и

п

л

и

н

е

«

Т

е

о

р

и

я

и

п

р

а

к

т

и

к

а

с

в

я

з

е

й

с

о

б

щ

е

с

т

в

е

н

о

с

т

ь

ю

»

№

п/п

Название темы

Объем

СР,

ч.

Виды

самостоятельной работы

Модуль 1. Public Relations как наука об управлении общественным

мнением (трудоемкость 26 часов)

1

Public Relations: определе-

ние, значение и содержание

4



Проработка конспекта лекции 1;

 проработка учебной литературы и

интернет

-ресурсов;

 конспектирование содержания поня-

тия

Public Relations в контексте соци-

ально-культурной деятельности

2

Пять основных целей и со-

ставляющие Public Relations

2



Проработка конспекта лекции 1;

 проработка учебной литературы и

интернет-ресурсов

3

Сфера PR как умение решать

коммуникативные пробле-

мы. Коммуникативная дей-

ствительность и обществен-

ная коммуникация

6



Проработка учебной литературы и

интернет

-ресурсов;

 реферирование статей о Public Rela-

tions

в сфере общественной коммуника-

ции

4

Public Relations как разно-

видность информационного

бизнеса. PR и реклама. PR и

пропаганда

6



Проработка учебной литературы и

интернет

-ресурсов;

 выявление специфики Public Rela-

tions

в контексте сравнительного анали-

за с рекламой и пропагандой в формате

таблицы

5

Функции Public Relations.

Основные направления дея-

тельности по связям с обще-

ственностью

4



Проработка конспекта лекции 1;

 проработка учебной литературы и

интернет

-ресурсов

6

Эволюция PR. Перспективы

развития связей с общест-

венностью в социально-

культурной сфере

4

 Проработка учебной литературы и

интернет

-ресурсов;



обозначение перспектив развития

Public

Relations в сфере профессиональ-

ной коммуникации

Модуль 2. Public Relations в системе маркетинговых коммуникаций

(трудоемкость 26 часов)

7

Коммуникация: основные

понятия и определения. Тео-

рия коммуникации. Основ-

ные законы коммуникации

4



Проработка конспекта лекции 2;

 проработка учебной литературы и

Интернет ресурсов;



выполнение контрольной работы

1. СТРУКТУРА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Виды и формы организации самостоятельной работы по дисциплине «Теория и практика связей с общественностью»



Теория и практика связей с общественностью. Метод. указания по самостоятельной работе

-14-

Продолжение таблицы

№

п/п

Название темы

Объем

СР,

ч.

Виды

самостоятельной работы

8

Информативно-убеждающие

виды коммуникации

4

 Проработка учебной литературы и

нтернет-ресурсов;



выполнение контрольной работы;



реферирование статей на предмет вы-

явления специфики информативно-

убеждающих видов коммуникации

9

Маркетинг и Public Relations.

Место связей с обществен-

ностью в комплексе марке-

тинга

4



Проработка конспекта лекции 2;

 проработка учебной литературы и



нтернет-ресурсов;



выполнение контрольной работы

10

Стереотип как важнейший

элемент восприятия

5

 Проработка учебной литературы и

нтернет-ресурсов;



выполнение контрольной работы;



выявление вечных стереотипов в

рекламных и PR-обращениях, анализ

мотивации их применения в форме

творческого отчета

11

PR-аудитория: теория пуб-

лики Дж. Грунига, «библии»

американских PR-

специалистов, Д. Рисмена

4



Проработка конспекта лекции 3;

 проработка учебной литературы и



нтернет-ресурсов;

 выполнение контрольной работы;



подготовка к тренингу

12

Целевая группа воздействия:

характеристики, идентифи-

цирующие целевую аудито-

рию. Уровни восприятия

(система AIDA)

5



Проработка конспекта лекции 3;

 проработка учебной литературы и



нтернет-ресурсов;

 выполнение контрольной работы;



подготовка к тренингу

Модуль 3. Планирование и организация проведения PR-кампании

(трудоемкость 26 часов)

13

PR-кампания: основные оп-

ределения, задачи и методы

достижения целей. Отличие

PR-кампании от рекламной

кампании

4



проработка конспекта лекции 4;

 проработка учебной литературы и



нтернет-ресурсов;

 анализ применения различных мето-

дов конкретной

PR-кампании в россий-

ской практике в форме

нтернетаного

отчета

14

Модель кампании. Типы PR-

кампаний. Принципы и ха-

рактеристики успешной

кампании

4



Проработка конспекта лекции 4;

 проработка учебной литературы и



нтернет-ресурсов;

 анализ реальной практики успешных

PR

-кампаний различных типов

15

Планирование и организа-

ция проведения PR-

кампании

5



Проработка учебной литературы и

нтернет-ресурсов;

 теоретическое моделирование PR-

кампании на заданную тему

1. СТРУКТУРА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Виды и формы организации самостоятельной работы по дисциплине «Теория и практика связей с общественностью»



Теория и практика связей с общественностью. Метод. указания по самостоятельной работе

-15-

Продолжение таблицы

№

п/п

Название темы

Объем

СР,

ч.

Виды

самостоятельной работы

16

Оценка кампании (монито-

ринг и «разбор полетов»)

5

Проработка учебной литературы и ин-

тернет-ресурсов

17

Организационные формы

управления Public Relations.

Бюджет PR

4



Проработка конспекта лекции 4;

 проработка учебной литературы и

нтернет-ресурсов

18

Общественность и общест-

венное мнение. Воздействие

на потребителей посредст-

вом PR-акций

4



Проработка учебной литературы и

нтернет-ресурсов;

 реферирование научных статей и

социологических отчетов на заданную

тему

Модуль 4. Управление системой Public Relations

(трудоемкость 40 часов)

19

Public Relations как функция

менеджмента. Менеджмент

PR

6



Проработка конспекта лекции 5;

 проработка учебной литературы и



нтернет-ресурсов;



выполнение контрольной работы

20

Структура PR-концепции.

Планирование PR-

деятельности

6



Проработка конспекта лекции 5;

 проработка учебной литературы и



нтернет-ресурсов;



выполнение контрольной работы

21

Стратегии решения проблем

(RACE, ROPE)

6



Проработка конспекта лекции 6;

 проработка учебной литературы и



нтернет-ресурсов;



выполнение контрольной работы

22

Корпоративная философия:

формальные и неформаль-

ные коммуникации. Миссия

фирмы

8

 Проработка учебной литературы и

нтернет-ресурсов;



выполнение контрольной работы;



формулирование миссии конкретной

компании из реальной практики в со-

циально-культурной сфере

23

Работа с имиджем в деятель-

ности по связям с общест-

венностью. Роль Public Rela-

tions в формировании куль-

туры бизнеса. Паблисити и

Public Relations

8

 Проработка учебной литературы и

нтернет-ресурсов.



выполнение контрольной работы;



маркетинговый анализ имиджа

компании – места работы студента и

предложения по его совершенство-

ванию в форме аннотированного

отчета

24

Кризисное управление и PR

6



Проработка конспекта лекции 6;

 проработка учебной литературы и



нтернет-ресурсов;



выполнение контрольной работы

1. СТРУКТУРА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Виды и формы организации самостоятельной работы по дисциплине «Теория и практика связей с общественностью»



Теория и практика связей с общественностью. Метод. указания по самостоятельной работе

-16-

Продолжение таблицы

№

п/п

Название темы

Объем

СР,

ч.

Виды

самостоятельной работы

Модуль 5. Управление коммуникативными событиями и средства массовой ин-

формации (трудоемкость 38 часов)

25

СМИ как инструмент пере-

дачи сообщений. Классифи-

кация средств массовой ин-

формации

5



Проработка учебной литературы и

интернет-ресурсов.

 составление в графической форме

структуры современных СМИ

26

Факторы, определяющие вы-

бор СМИ. Медиапланирова-

ние

4



Проработка конспекта лекции 7;

 проработка учебной литературы и

интернет

-ресурсов;



подготовка к деловой игре

27

Характеристика СМИ: пре-

имущества и недостатки

5



Проработка учебной литературы и

Интернет-ресурсов;



подготовка к деловой игре

28

Принципы PR-

взаимодействия с прессой:

пресс-конференция, выступ-

ление по радио, телевидению

5



Проработка конспекта лекции 8;

 проработка учебной литературы и

интернет

-ресурсов.



подготовка к деловой игре

29

Базовые PR-документы в ра-

боте со СМИ (пресс-релиз,

пресс-кит, интервью, годо-

вой отчет, брошюра, инфор-

мационное письмо, фактиче-

ская справка)

4



Проработка конспекта лекции 8;

 проработка учебной литературы и

интернет

-ресурсов;

 написание пресс-релиза на заданную

тему;



подготовка к деловой игре

30

Философия взаимоотноше-

ний с масс-медиа. Роль рей-

тингов в деятельности по

связям с общественностью

5



Проработка конспекта лекции 8;

 проработка учебной литературы и

интернет

-ресурсов;

 конспектирование социологических

источников по выявлен

ию рейтингов ос-

новных СМИ на момент выполнения з

а-

дания в форме графического исполнения

31

Мониторинг средств массо-

вой коммуникации

5



Проработка учебной литературы и

интернет-ресурсов;

 осуществление мониторинга самых

популярных средств массовой комму-

никации на момент выполнения зада-

ния в специальной периодической ли-

тературе

32

Публичные выступления и

правила составления текстов

5



Проработка учебной литературы и

интернет-ресурсов;

 разработка сценария публичного вы-

ступления и написание текста на за-

данную тему

1. СТРУКТУРА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ



Теория и практика связей с общественностью. Метод. указания по самостоятельной работе

-17-

М

о

д

у

л

ь

1

.

P

u

b

l

i

c

r

e

l

a

t

i

o

n

s

к

а

к

н

а

у

к

а

о

б

у

п

р

а

в

л

е

н

и

о

б

щ

е

с

т

в

е

н

ы

м

н

е

н

и

е

м

Реализуемые компетенции:

Социально-личностные: способность выстраивать и реализовывать пер-

спективные линии интеллектуального, культурного, нравственного и профес-

сионального саморазвития и самосовершенствования.

Инструментальные: способность использовать навыки работы с ин-

формацией из различных источников.

Профессиональные: теоретическое моделирование механизмов про-

движения социально-культурных процессов и явлений

Т

е

м

а

1

.

P

u

b

l

i

c

R

e

l

a

t

i

o

n

s

:

о

п

р

е

д

е

л

е

н

и

е

,

з

н

а

ч

е

н

и

е

и

с

о

д

е

р

ж

а

н

и

е

Виды самостоятельной работы

1) проработка конспекта лекции 1;

2) проработка учебной литературы (источники 2

, 8, 9, 11, 19) и интер-

нет-ресурсов;

3) конспектирование содержания понятия Public Relations в контексте

специфики социально-культурной деятельности.

Данный вид самостоятельной работы выполняется в свободной форме.

Задача студента заключается в самостоятельном нахождении учебно-

методических источников по информативно-убеждающим видам коммуни-

кации в социально-культурной деятельности и конспектировании не менее

10–15 авторских позиций на заданную тему.

Т

е

м

а

2

.

П

я

т

ь

о

с

н

о

в

н

ы

х

ц

е

л

е

й

и

с

о

с

т

а

в

л

я

ю

щ

и

е

P

u

b

l

i

c

R

e

l

a

t

i

o

n

s

Виды самостоятельной работы:

1) проработка конспекта лекции 1;

2) проработка учебной литературы (источники 2

, 3, 11, 25, 30) и ин-

тернет-ресурсов.

С целью закрепления темы студентам предлагается проанализировать

заданные ситуации и решить логические задачи

1

.

Логические задачи

1. Донорство – уважаемая во всем мире деятельность. Предложите не-

сколько мер по возвышению имиджа доноров в глазах общественности, за-

тратив на это минимум государственных средств.

2. В начале XX в. дрессировщики братья Дуровы сначала выступали

вместе, затем расстались. Владимир Дуров стал писать на афишах «Дуров-

старший!» Какую PR-задачу должен был решить его брат Анатолий? Что, по

смыслу, он должен был писать на своих афишах?

3. Изготовители известной куклы Барби объявляют по всему миру

конкурсы среди детей на лучшую историю о кукле. Каких целей они дос-

тигают и зачем?

1

См.: Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. – СПб., 2002. – 380 с.

1. СТРУКТУРА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Модуль 1. Public relations как наука об управлении общественным мнением



Теория и практика связей с общественностью. Метод. указания по самостоятельной работе

-18-

Т

е

м

а

3

.

С

ф

е

р

а

P

R

к

а

к

у

м

е

н

и

е

р

е

ш

а

т

ь

к

о

м

у

н

и

к

а

т

и

в

н

ы

е

п

р

о

б

л

е

м

ы

.

К

о

м

у

н

и

к

а

т

и

в

н

а

я

д

е

й

с

т

в

и

т

е

л

ь

н

о

с

т

ь

и

о

б

щ

е

с

т

в

е

н

а

я

к

о

м

у

н

и

к

а

ц

и

я

Виды самостоятельной работы:

1) проработка учебной литературы (источники 2

, 3, 9, 11) и интернет-

ресурсов;

2) реферирование статей о Public Relations в сфере общественной

коммуникации.

Данный вид самостоятельной работы выполняется в свободной фор-

ме. Задача студента заключается в самостоятельном нахождении исследо-

вательских источников по Public Relations в контексте изучения проблем

общественной коммуникации и реферировании не менее пяти статей на

заданную тему.

Т

е

м

а

4

.

P

u

b

l

i

c

R

e

l

a

t

i

o

n

s

к

а

к

р

а

з

н

о

в

и

д

н

о

с

т

ь

и

н

ф

о

р

м

а

ц

и

о

н

о

г

о

б

и

з

н

е

с

а

.

P

R

и

р

е

к

л

а

м

а

.

P

R

и

п

р

о

п

а

г

а

н

д

а

Виды самостоятельной работы:

1) проработка учебной литературы (источники 6

, 9, 11, 18, 21, 27, 39) и

интернет-ресурсов;

2) выявление специфики Public Relations в контексте сравнительного

анализа с рекламой и пропагандой в формате таблицы.

Задача студента – выявить общие и специфические черты обозначен-

ных информативно убеждающих видов коммуникации и синтезировать про-

деланную аналитику в формате следующей матрицы:

Пропаганда

Public Relations

общие признаки

Public Relations

Пропаганда

отличительные признаки

Public Relations

Пропаганда

Т

е

м

а

5

.

Ф

у

н

к

ц

и

P

u

b

l

i

c

R

e

l

a

t

i

o

n

s

.

О

с

н

о

в

н

ы

е

н

а

п

р

а

в

л

е

н

и

я

д

е

я

т

е

л

ь

н

о

с

т

и

п

о

с

в

я

з

я

м

с

о

б

щ

е

с

т

в

е

н

о

с

т

ь

ю

Виды самостоятельной работы:

1) проработка конспекта лекции 1;

2) проработка учебной литературы (источники 2

, 6, 7, 11, 17, 41, 52) и

интернет-ресурсов.

Задача студента – обозначить основные направления деятельности по

связям с общественностью на основании реферирования как указанных ин-

1. СТРУКТУРА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Модуль 1. Public relations как наука об управлении общественным мнением



Теория и практика связей с общественностью. Метод. указания по самостоятельной работе

-19-

формационных источников, так и с помощью самостоятельного поиска учеб-

но-методических источников по названной проблеме.

Выполняя данный вид самостоятельной работы, студенту будет полез-

ным знать специфику формирования общественного мнения

2

:

 общественное мнение меняется – недостаточно его однократно сфор-

мировать – с ним надо работать постоянно;

 потенциальная направленность поведения общественности определяется

реальностями действительности;

 не существует единой и унифицированной широкой общественности.

Влияние на общественное мнение должно ориентироваться на конкретные

группы, или сегменты, общественности;

 общественное мнение обычно меняется в большей степени

событиями, чем словами;

 мнение общественности определяется её интересами.

Коммуникативные решения вырабатываются на основе формирования

общественного мнения посредством функций Public relations.

Т

е

м

а

6

.

Э

в

о

л

ю

ц

и

я

P

R

.

П

е

р

с

п

е

к

т

и

в

ы

р

а

з

в

и

т

и

я

с

в

я

з

е

й

с

о

б

щ

е

с

т

в

е

н

о

с

т

ь

ю

в

с

о

ц

и

а

л

ь

н

о

-

к

у

л

ь

т

у

р

н

о

й

с

ф

е

р

е

Виды самостоятельной работы:

1) проработка учебной литературы (источники 2

, 9, 11, 19, 23, 42, 43,

50

, 61) и интернет-ресурсов;

2) обозначение перспектив развития Public Relations в сфере профес-

сиональной коммуникации.

Задача студента – проанализировать современные научно-

публицистические материалы по социально-культурной деятельности в кон-

тексте ее позиционирования и проблем коммуникативного продвижения на

современном отечественном рынке. На основании проделанной аналитики

самостоятельно выработать перспективы развития Public Relations в сфере

профессиональной коммуникации.

2

См.: Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров: Учебник. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2004. – 480 с.

1. СТРУКТУРА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ



Теория и практика связей с общественностью. Метод. указания по самостоятельной работе

-20-

М

о

д

у

л

ь

2

.

P

u

b

l

i

c

r

e

l

a

t

i

o

n

s

в

с

и

с

т

е

м

е

м

а

р

к

е

т

и

н

г

о

в

ы

х

к

о

м

у

н

и

к

а

ц

и

й

Реализуемые компетенции:

Социально-личностные: способность критически переосмыслять накоп-

ленный опыт, изменять при необходимости профиль своей профессиональ-

ной деятельности.

Инструментальные: способность к письменной и устной межкультур-

ной, в том числе межнациональной и межконфессиональной коммуникации в

социальной и профессиональной деятельности.

Профессиональные: конструирование информационной стратегии, рас-

ширение диапазона PR-воздействия в сфере профессиональной коммуника-

ции.

Т

е

м

а

7

.

К

о

м

у

н

и

к

а

ц

и

я

:

о

с

н

о

в

н

ы

е

п

о

н

я

т

и

я

и

о

п

р

е

д

е

л

е

н

и

я

.

Т

е

о

р

и

я

к

о

м

у

н

и

к

а

ц

и

.

О

с

н

о

в

н

ы

е

з

а

к

о

н

ы

к

о

м

у

н

и

к

а

ц

и

Виды самостоятельной работы:

1) проработка конспекта лекции 2;

2) проработка учебной литературы (источники 2

, 12, 17, 19, 31, 66) и

интернет-ресурсов;

3) выполнение контрольной работы согласно предложенной в учебной

программе тематике.

Задача студента – на основании изученной темы с целью ее закрепле-

ния проанализировать на конкретных примерах процесс коммуникации, при-

нимая во внимание тот факт, что в деятельности Public Relations широко

применяются знания теории коммуникации, в которой

выработан широкий

взгляд на процесс общения, где задействованы десять различных кодов

3

:

1. Контакт – коммуникация прикосновением (например, пожатие руки

в европейской культуре).

2. Проксемика – коммуникация, выраженная в расстоянии, на которое

люди удалены от кого-либо. В данном контексте существует общественная,

интимная, личная и социальная зоны. В разных культурах нормы расстояния

при обычном разговоре разные: латиноамериканец стремится встать побли-

же, европеец – отступает на свое привычное расстояние. По законам проксе-

мики студент занимает самые дальние позиции по отношению к преподава-

телю в аудитории.

3. Ориентация – угол, под которым мы располагаемся по отношению к

объекту общения (также несет информацию):

 наиболее достоверная речь говорящего не анфас, а под углом – пози-

ция не комментатора, а свидетеля события.

3

См.: Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-бук, 2002. – 624 с.

Ноздренко, Е.А. Теория и практика связей с общественностью

Подождите немного. Документ загружается.