Новикова С.С., Соловьев А.В. Социологические и психологические методы исследований в социальной работе

Подождите немного. Документ загружается.

этапов психического и социального развития молодежи в процессе ее

жизненного самоопределения. Первоначально лонгитюдное исследование

возникло в психологии как инструмент изучения индивидуальных и возрастных

различий людей, а позднее нашло распространение в социальной психологии и

социологии при анализе проблем жизненного цикла человека, для изучения

динамики семей и брачных пар, учебных групп, производственных бригад, а

также индивидуального поведения в социальных процессах. Начальный этап

исследования обычно связывается с окончанием учебы в общеобразовательной

школе, а завершающий - с достижением социальной зрелости (приобретения

устойчивого социального статуса, профессии, создание семьи и т.д.).

Общим для лонгитюдных и панельных исследований является то, что

объектом длительного наблюдения в них является один и тот же контингент

обследуемых. Но есть и различия. Если в панельных исследованиях в качестве

объекта могут выступать любые возрастные группы (например, пенсионеры), то

в лонгитюдных исследованиях - только молодежь. Если в панельных

исследованиях время проведения последующих обследований устанавливается

по внешним для изучаемого объекта факторам (через год, через три года, после

проведения каких-либо социальных мероприятий и т.д.), то в лонгитюдных

исследованиях оно устанавливается по мере достижения молодежью

определенных стадий в своем социальном развитии.

Лонгитюдное исследование - это комплексное, многоцелевое исследование.

Благодаря ему можно получить информацию о многих важных социальных

проблемах, таких, как выбор профессии, профессия и социальная адаптация,

изменение ценностного сознания и поведения молодежи в процессе

самоопределения и др. Данное исследование - одно из самых трудоемких и

дорогих методов в социологии, так как в течение многих лет необходимо

сохранять контакт между исследователем и респондентом.

Лонгитюдное исследование также иногда называют генетическим

исследованием, так как оно позволяет проследить становление тех или иных

социальных характеристик молодежи.

В повторных исследованиях важную роль играют понятия "поколение" и

"когорта", в связи с чем выделяются еще два вида исследования: поколенное и

когортное.

Поколенное исследование - это исследование, главная цель которого -

изучение динамики социальной структуры и ценностей общества через

исследование взаимоотношения поколений. К одному поколению относятся

люди, возраст которых помещается в некотором интервале, при этом последний

не всегда остается неизменным. В настоящее время большинство

исследователей определяют интервал между поколениями в 20-25 лет.

Трудности определения границ поколения во многом обусловлены

множественностью и противоречивостью его социально-биологических

критериев: сроки физического созревания юношества, начало трудовой

деятельности, средний возраст вступления в брак, общность образа мыслей,

поведения, ценностей. Все перечисленные критерии подвижны и социально

обусловлены. Например, увеличение продолжительности образования ведет к

тому, что вступление в трудовую жизнь все меньше совпадает с физической

зрелостью. В обществе всегда одновременно существуют несколько поколений,

отношения между которыми создают ряд проблем, а иногда даже приводят к

конфликтам.

Когортное исследование - изучает более специфические совокупности

(когорты) в течение определенного времени. Когорта (от лат. cohors -

"множество, подразделение") - это группировка, состоящая из индивидов,

подобранных по тому признаку, что они переживают одни и те же события,

процессы в одни и те же периоды времени. Таким образом, под когортой

понимается часть поколения, выделяемая по одному (или более)

специфическому признаку. Первоначально наиболее распространенным было

понятие "когорта рождения", т.е. группа людей рожденных в определенные

периоды времени (в один и тот же год). В ходе исследования производится

опрос членов этой когорты по достижении ими 18, 20, 25, 30 лет и т.д. Позднее

были выделены другие виды когорт, например когорта событий ("ликвидаторы"

Чернобыльской АЭС) и др.

При когортном исследовании в выборку каждый раз могут попадать разные

индивиды, но все они обязательно должны принадлежать к одной и той же

когорте. Это обусловлено предположением, что индивиды, входящие в когорту,

характеризуются некоторыми общими для них социальными и социально-

психологическими показателями. Понятие "когорта" при проведении

социологических исследований используется в том случае, если возникает

необходимость выявить индикаторы социальных изменений и процессов,

исследовать влияние социальных, культурно-исторических изменений на

процессы развития личности, изучить механизмы социализации личности и т.д.

Также в социологии выделяются монографическое и сравнительное

исследования.

Монографическое исследование - вид социологического исследования,

главная цель которого - изучение какого-либо социального явления или

процесса на одном объекте, являющимся представителем целого класса

подобных объектов. Объект отбирается типологически на основе имеющейся

информации и предполагается, что он характерен для данного класса явлений.

Задача монографического исследования заключается в том, чтобы дать

детальный анализ нового явления, так как отсутствие информации о нем делает

невозможным проведение широкого выборочного исследования. В связи с этим

монографическое исследование не претендует на получение репрезентативной

информации.

Сравнительное исследование - вид социологического исследования, в

котором в качестве основного приема используется сопоставление информации,

которая может быть получена: 1) в разные периоды исторического развития

общества; 2) в разных социальных подсистемах (группах, общностях,

институтах и т.д.); 3) разными исследователями или исследовательскими

коллективами; 4) разными методами сбора или измерения информации. В

сравнительных исследованиях могут решаться различные методологические и

методические задачи как описательные (установление сходства и различия), так

и аналитические (объяснение, предсказание, практические рекомендации).

В зависимости от места и условий проведения исследование может быть

полевым или лабораторным.

Полевое исследование (синонимы "обследование", "эмпирическое

обследование", "полевое обследование", "полевые работы") - в узком смысле -

это опрос на "месте" (на дому, в школьном классе, на производстве и т.п.), в

широком смысле - изучение объекта исследования в естественных, "полевых"

условиях, в условиях повседневной жизни. Обычно полевое исследование

направлено на полное и глубокое исследование социальных объектов для

получения информации, которая необходима для объяснения социальных

явлений и процессов. Поэтому объект полевого исследования всегда должен

иметь четкие временные и пространственные границы (конкретный трудовой

коллектив, студенты определенного ВУЗа, территориальная общность и т.д.).

Лабораторное (экспериментальное) исследование - антоним понятия

"полевое исследование". Если при полевом исследовании изучение социального

объекта осуществляется в естественных условиях, а вмешательство социолога в

ситуацию наблюдений по возможности сводится до минимума, то при

лабораторном исследовании поведение людей изучается в искусственно

созданной ситуации.

В зависимости от специфики объекта, а также от характера уже

имеющейся информации об объекте, существуют три следующих основных

вида социологического исследования: опрос, анализ документов, наблюдение,

а также тестирование, эксперимент и др. Данные виды исследования будут

подробно рассмотрены в последующих параграфах.

ВОПРОСЫ

GПочему социальных работников необходимо обучать использовать различные

методы исследования?

GЧто свойственно как процессу социальной работы, так и научно-исследова-

тельскому процессу?

GИз каких элементов состоит конкретное социологическое исследование?

GКакая работа осуществляется на разных этапах социологического

исследования?

GКакие виды исследования в зависимости от цели и выдвигаемых задач Вы

знаете? Какое исследование планируете проводить Вы?

GПочему необходимо проводить пилотажное исследование?

GЧем отличается монографическое исследование от сравнительного?

GКогда проводится точечное, а когда повторное исследование? Какие

разновидности повторного исследования Вы знаете?

ЛИТЕРАТУРА

GБернлер Г., Юнссон Л. Теория социально-психологической работы:

Библиотека социальной работы: [Пер. с швед.] - М.: Б.и., 1992. -

340 с.

GБрунер Дж. Психология познания: За пределами непосредственной

информации / Пер. с англ. К.И.GБабицкого; Предисл. и общ. ред. А.Р.GЛурия. -

М.: Прогресс, 1977. - 411, [1] с.

GГречихин В.Г. Лекции по методике и технике социологических исследований:

Учеб. пособие. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1988. - 230 с.

GДоэл М., Шадлоу С. Практика социальной работы: Упражнения и

методические разработки для обучения и повышения квалификации

социальных работников / Пер. с англ. под ред. Б.Ю.GШапиро. - М.: Аспект

Пресс, 1995. - 236, [1] с.

GКак провести социологическое исследование: В помощь идеол. активу / [Под

ред. М.К.GГоршкова, Ф.Э. Шереги]. - 2-е изд., доп. - М.: Политиздат, 1990. -

287, [1] с.

GКраткий словарь по социологии / [Сост. Э.М.GКоржева, Н.Ф.GНаумова; Под

общ. ред. Д.М.GГвишиани, Н.И.GЛапина]. - М.: Политиздат, 1989. - 477, [2] с.

GОбучение социальной работе: Преемственность и инновации / Под ред.:

Ш.GРамон, Р.GСарри; Пер. с англ. под ред. Б.Ю.GШапиро. - М.: Аспект Пресс,

1996. - 156 с.

GОсновы прикладной социологии: Учебник для вузов: В 2 т. / [М.К.GГоршков,

Б.З.GДокторов, О.М.GМаслова и др.]; Под ред.: Ф.Э.GШереги, М.К.GГоршкова;

Центр социал. прогнозирования и маркетинга. - М.: Academia, 1995. - Т.1. - 199,

[1] с.

GПинкус А., Минахан А. Практика социальной работы (форма и методы): [Пер.

с англ.] / [Рос. гос. социал. ин-т].- М.: Союз, 1993. - 223 с.

GСловарь прикладной социологии / [Сост. К.В.GШульга; Редкол.: Г.И.GДавидюк

(отв. ред.) и др.]. - Минск: Университетское, 1984.

- 316, [1] с.

GСоциальная работа как профессия: Учеб. пособие / Нижегор. гос. ун-т им. Н.И.

Лобачевского. Фак-т истории, социал. наук и междунар. отношений. Каф. общ.

социологии и социал. работы; [Сост. и авт.: Колобов О.А. и др.; Под общ. ред

З.Х.GСаралиевой]. - Н.GНовгород: ННГУ, 1996. - 313 с.

GСоциологический словарь / [Сост.: А.Н.GЕлсуков, К.В.GШульга; Науч.Gред.

Г.Н.GСоколова, И.Я.GПисаренко; Редкол.: Г.П.GДавидюк (отв.Gред.) и др.]. - 2-е

изд., перераб. и доп. - Минск: Университетское, 1991. - 528 с.

GТеория и методология социальной работы: Учеб.Gпособие. Для вузов /

[C.И.GГригорьев, Л.Г.GГуслякова, В.А.GЕльчанинов и др.]; Под ред.

С.И.GГригорьева. - М.: Наука, 1994. - 184, [1] с.

GТеория и практика социальной работы: Отечественный и зарубежный опыт /

Ассоц. социал. педагогов и социал. работников Рос.GФедерации. Рос. акад.

образования; [Отв. ред.: Т.Ф.GЯркина, В.Г.GБочарова]. - М.; Тула, 1993. - Т.1. -

459, [1] с.

GЭнциклопедический социологический словарь / Общ.Gред. Г.В.GОсипова. - М.:

ИСПИ РАН, 1995. - 939 с.

GЭнциклопедия социальной работы: Пер. с англ.: В 3 т. / Гл. науч. ред.:

Л.Э.GКунельский, М.С.GМацковский. - М.: Центр общечеловеч. ценностей, 1993-

1994. - Т.1-3.

1.7. ПОСТРОЕНИЕ ПРОГРАММЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Основные понятия: программа социологического исследования,

методологическая функция программы, методическая функция программы,

организационная функция программы, методологическая часть программы,

методическая часть программы, проблемная ситуация, проблемы

познавательного характера, проблемы предметного характера, теоретическая

интерпретация, эмпирическая интерпретация, операциональная интерпретация,

гипотезы-основания, гипотезы-следствия, основные гипотезы, неосновные

гипотезы, первичные гипотезы, вторичные гипотезы, описательные

(классификационные, структурные, функциональные) гипотезы,

объяснительные гипотезы, прогнозные гипотезы, генеральная совокупность,

выборочная совокупность, репрезентативная выборка, целенаправленная

выборка, квотная выборка, стихийная выборка, простая случайная выборка,

систематическая случайная выборка, серийная случайная выборка (гнездовая

выборка), многоступенчатая выборка, комбинированная выборка, общий

(разведывательный, аналитический, экспериментальный) план исследования,

рабочий план исследования.

1.7.1. Программа исследования

Разработка программы - необходимый элемент социологического

исследования. Она помогает избежать ошибок в процессе проведения

исследования и при анализе его результатов.

Одно из широко используемых определений программы социологического

исследования дано В.И. Ядовым: "Программа исследования - это изложение его

теоретико-методологических предпосылок (общей концепции) в соответствии с

основными целями предпринимаемой работы и гипотез исследования с

указанием правил процедуры, а также логической последовательности

операций для их проверки" (42, с.42).

Программа, исходя из своего назначения, выполняет методологическую,

методическую и организационную функции. Методологическая функция

заключается в том, что программа дает возможность сформулировать научную

проблему, ради которой проводится данное исследование, и определить

отношение этого исследования к ранее выполненным. Формулируется цель и

необходимые для ее достижения задачи. Определяется объект и предмет

исследования, а также гипотезы. Методическая функция содержит логический

план исследования, благодаря которому можно осуществить переход от

теоретических положений к эмпирическим фактам, а от этих фактов к новым

теоретическим обобщениям и практическим рекомендациям. Организационная

функция позволяет распределять и закреплять за конкретными участниками

исследования конкретные участки работы, т.е. рационально разделять труд,

заранее планировать, определять последовательность и проводить контроль

поэтапного хода исследования.

С учетом этого программа социологического исследования должна

включать в себя четкое, подробное и завершенное изложение двух частей

(разделов): методологической и методической.

Методологическая часть

1. Описание проблемной ситуации.

2. Указание цели и задач.

3. Определение объекта и предмета исследования.

4. Интерпретация основных понятий.

5. Формулировка гипотез.

Методическая часть

6. Определение объема выборки.

7. Описание используемых методов сбора первичной социологической

информации.

8. Логическая структура используемого инструментария.

9. Методика обработки информации.

Программу обязательно дополняет рабочий план, в котором

упорядочиваются этапы работы, сроки выполнения исследования, оцениваются

необходимые финансовые ресурсы и т.д.

Столь обширная структура программы - это не чисто теоретические

измышления ученых, а наиболее целесообразная структура, выверенная на

практике посредством проведения многолетних исследований. Если

исследователь, приступая к полевому исследованию, имеет готовую программу,

то в этом случае его действия и контроль за этими действиями будут логичными,

последовательными, и он сможет избежать ошибок как в процессе проведения

самого исследования, так и при анализе его результатов.

В программе исследования отражается определенная последовательность,

поэтапность исследования. Каждый этап - это относительно самостоятельная

часть познавательного процесса. Для каждого этапа характерны свои

специфические задачи, решение которых связано с общей целью исследования.

Необходимость строгой поэтапности исследования выдвигает особые

требования к структуре и содержанию программы.

Часто программу называют стратегическим документом исследования,

ознакомившись с которым можно сразу понять концепцию всего исследования,

понять, какие вопросы особо заинтересовали организаторов и побудили их

предпринять попытку осуществить научный анализ.

Разработка программы является весьма ответственным делом и требует

высокой квалификации. Не стоит начинать проводить исследование до тех пор,

пока программа не будет достаточно хорошо разработана. Если по каким-то

причинам нет возможности разработать полноценную программу исследования,

то разрабатывают ее макет, упрощенный вариант, в котором обязательно

содержатся все необходимые компоненты, но без подробной детализации. Ведь

эффективность исследования, теоретическая и практическая польза от него в

значительной степени зависят от его теоретико-методологического

обоснования, научного уровня разработки программы, удачного выбора

гипотезы.

В противном случае исследование не приведет к ожидаемым теоретическим

выводам, к эффективным практическим рекомендациям и не оправдает

потраченных на него материальных средств.

Теперь рассмотрим более детально основные части программы.

1.7.2. Методологическая часть программы

1.7.2.1. Формулировка и описание проблемной ситуации

Исходным пунктом исследования всегда является проблемная ситуация.

Основу ее составляет реальное противоречие в развитии социального

организма. Социальная проблема (греч. problema - задача) - "это поставленная

самой жизнью противоречивая ситуация, носящая массовый характер и

затрагивающая интересы тех или иных социальных институтов" (38, с.33). Для

исследователя социальная проблема выступает как состояние "знания о

незнании"(41, с.49) каких-то определенных сторон, количественных и

качественных изменений, тенденций развития, причин и других характеристик

интересующего его социального явления или процесса. То есть проблема - это

всегда противоречие между знаниями о потребностях людей в определенных

практических или теоретических действиях и незнанием путей, средств и

методов их осуществления. Например, это может быть незнание причин резко

увеличившейся рождаемости детей с нарушенной психикой, ухудшение

рейтинга известных политиков, роста преступности на бытовой почве,

текучести кадров на производстве и т.д.

Решить проблему - это значит получить новое знание или создать

теоретическую модель, объясняющую то или иное явление, процесс, выявить

факторы, с помощью которых потом можно будет воздействовать на развитие

интересующего исследователя явления или процесса в желаемом направлении.

То есть в конечном итоге получить возможность решить существующие

социальные противоречия, причины которых были не совсем понятны сначала.

Обычно заказ исследователю формулируется в виде обозначения какой-

нибудь проблемной ситуации, указания на какое-то социальное противоречие

или просто указания на неудовлетворительное положение дел в той или иной

сфере производства и т.д. Перед исследователем встает задача перевести

проблемную ситуацию в формулировку проблемы, которую ему предстоит

исследовать. Это требует от него проведения специальной теоретической

работы (29, с.178-179).

Во-первых - необходимо установить реальное существование данной

проблемы: а) есть ли показатель, количественно или качественно

характеризующий данную проблему; б) есть ли учет и статистика по этому

показателю; в) достоверны ли учет и статистика по этому показателю.

Во-вторых - выделить уже известные элементы проблемной ситуации,

которые не требуют специального анализа и будут выступать в качестве

информационной базы для рассмотрения неизвестных элементов (например,

известные данные статистики и учета являются важным готовым материалом).

В-третьих - выделить в проблемной ситуации главные и второстепенные

компоненты для того, чтобы правильно определить основное направление

исследовательского поиска.

В-четвертых - попытаться найти готовый способ решения проблемы.

Обратиться к специальной литературе, посвященной изучаемому предмету, при

этом возможно использование литературы не только по социологии, но и по

другим смежным областям обществознания - философии, политической

экономии и конкретной экономики, психологии и т.д. Кроме этого, обратиться

за помощью к коллегам-социологам, так как необходимая информация может

быть еще не опубликована, а также провести беседы с экспертами - научными

работниками и практиками, часто обладающими ценной информацией об

изучаемой проблеме.

Рассмотрим подробно последовательность и примерную структуру

описания социологической проблемы (на примере производственной

проблемы). При описании любой проблемы должны быть учтены пять

следующих характеристик:

"1)GСущность или содержание. Например, низкая эффективность

производства, высокая социально-психологическая напряженность в трудовом

коллективе и т.д. При определении проблемы следует установить, с чем все это

сравнивается и на каком основании. В данных примерах следует ответить на

вопрос: почему мы считаем, что эффективность производства низкая, а

социальная напряженность высокая? Низкая и высокая по сравнению с какими

стандартами?

2)GОрганизационное и физическое нахождение. В каком организационном

подразделении (участках, отделах, филиалах) и физических объектах (заводы,

здания, склады, конторы) была выявлена проблема. Насколько широко она

распространена в организации. Какие подразделения она

затронула.

3)GВладение проблемой. Является ли проблема "открытой" (знакомой всем)

или "закрытой" (то есть известной группе лиц)? Какие люди (управленцы,

специалисты, рабочие и т.д.) затронуты проблемой и более всего

заинтересованы в ее решении?

4)GАбсолютная и относительная величина. Насколько важна проблема в

абсолютных величинах? Например, объем потерянного рабочего времени или

денег; объем неиспользуемых производственных мощностей. Насколько она

важна в относительном выражении? Как она влияет на подразделения, в

которых обнаружена, и на людей, которые владеют ею? Насколько она важна

для организации в целом? Что может получить организация от ее решения?

5)GВременные рамки. С какого времени существует данная проблема?

Наблюдалась ли она один раз, несколько раз или возникает периодически? Какова

тенденция: проблема стабилизировалась, усиливается или ослабляется?" (29, с.179).

Таким образом, предварительный анализ проблемной ситуации позволяет

четко сформулировать проблему. Нередко бывает, что полученная

формулировка значительно отличается от первоначальной, той, которая была

сформулирована заказчиком.

В социологии выделяют пять подходов при классификации социальных

проблем. Они группируются в зависимости от цели исследования, носителя

проблемы, масштабов ее распространенности, времени действия противоречия,

его глубины (22, с.33-34).

100