Новикова С.С., Соловьев А.В. Социологические и психологические методы исследований в социальной работе

Подождите немного. Документ загружается.

сближается с деятельностью исследователя-теоретика. В-третьих, рано или

поздно каждому опытному специалисту-практику придется выступать в роли

педагога и наставника. А это снова требует основательной методологической

подготовки.

Итак, мы можем резюмировать все сказанное утверждением, что знание

принципов методологии научного исследования и владение основными

исследовательскими приемами необходимо любому специалисту по социальной

работе, а особенно тем, кто хочет внести свой вклад в развитие социальной

работы как профессии.

1."ПОНЯТИЕ О НАУЧНОЙ МЕТОДОЛОГИИ

1.1.ПРОЦЕСС НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ, ЕГО ЦЕЛИ

И ЗАДАЧИ

Что такое наука и чем она занимается? Термин "наука", употребляемый как

собирательный, обозначает деятельность людей по "производству" знаний о

мире во всем его многообразии. Отдельные науки имеют дело с конкретными

аспектами этой сложной реальности. Каждая из них выделяет в ней свой

специфический предмет, использует особые методы исследования и

вырабатывает свой особый понятийный аппарат. Это разделение отражает

исторический процесс развития научного знания и прогрессивной

специализации исследователей. Параллельно со специализацией научной

деятельности встает проблема интеграции знаний из разных областей,

построения целостной картины мира из тех фрагментов, которые создаются

внутри отдельных научных дисциплин. Это особая проблема, которая решается

разными путями, в частности – путем возникновение новых дисциплин на

стыке наук. Кроме того, идет активное заимствование понятий и методов из

смежных наук, рождаются обобщающие теории. Другими словами, наряду с

центробежной тенденцией (выделение отдельных областей знания в

самостоятельные научные дисциплины) дает о себе знать и

центростремительная тенденция (процесс интеграции научного знания).

Итак, наука – это специальным образом организованная познавательная

деятельность людей. Исторически она вырастает из потребностей практики,

связь с которой сохраняется, хотя и становится более опосредованной. Точнее

говоря, в самой науке складываются два раздела: фундаментальные и

прикладные исследования. Подобное разделение особенно ярко выражено в

развитых науках: в физике, химии, биологии. Прикладные исследования теснее

связаны с практикой, намечают решения тех проблем, которые она ставит.

Фундаментальные исследования вытекают в первую очередь из потребностей

самой науки, обеспечивают ее непрерывное внутреннее развитие. К ним

относятся те мыслительные усилия, которые направлены на построение самого

здания научной теории.

Основной формой человеческого познания является мышление. Можно

сказать, что в науке мыслительная деятельность человека представлена в ее

наиболее рафинированном виде. Но хотя научное мышление часто

противопоставляют так называемому обыденному мышлению, между этими

двумя формами познавательной деятельности есть много общего. Главное

различие заключается в том, что научное мышление характеризуется

строгостью и дисциплинированностью. Данная характеристика проистекает из

свойственной научному мышлению рефлексии – склонности ученых постоянно

контролировать ход своих мыслей, тщательно анализировать исходные

предпосылки своих рассуждений, проверять и перепроверять полученные

результаты. Ученый скрупулезно и критически относится к выбору "орудий",

которыми он пользуется. Помимо теории, важнейшим элементом науки является

методология, а методологическая культура образует ядро профессиональной

компетенции всякого исследователя.

Отмеченные особенности научного мышления, отличающие его от простого

здравого смысла, связаны с тем фактом, что наука – это и особый социальный

институт. В науке находит себе место и талантливый ученый-одиночка, но по

самой своей сути она есть деятельность коллективная, в которой подлинным

субъектом познания выступает профессиональное сообщество в целом. Каждый

его член вносит свою посильную лепту в общее дело, однако, появившись на

свет, научное знание дольше начинает жить как бы своей особой жизнью.

Известно, что в науке важную роль играют традиции. Прежде чем пытаться

сказать новое слово в науке, человек должен усвоить все сделанное до него в

определенной области. Можно сказать, что каждый исследователь как бы стоит

на плечах у своих предшественников, и вследствие этого он способен видеть

дальше их. Со своей стороны, результаты опытов и размышлений отдельных

исследователей становятся достоянием всего профессионального сообщества.

Правда, перед этим они должны пройти достаточно сложную процедуру

коллективной оценки, получить научное признание. А для этого они должны

отвечать определенным критериям научности, выработанным самим этим

сообществом.

Уже отмечалось, что в науке большое внимание уделяется методологии.

Слово "метод" образовано от греческого корня "путь". В науке – это способ

достижения результата, решения задачи, проверки гипотез. Методические

приемы постоянно совершенствуются и накапливаются, образуя тот багаж,

которым начинающий исследователь должен овладеть, чтобы активно

участвовать в процессе строительства здания науки – процессе, который

никогда не заканчивается, поскольку каждое удачное решение поднимает

новые проблемы, каждое достижение открывает новые возможности для

дальнейшего продвижения вперед.

О методологии можно говорить в широком и в узком смысле, имея в виду

либо общие закономерности научного познания и требования, предъявляемые к

нему, либо конкретные приемы проведения исследования в определенной

области, которые часто называют методиками. Прежде чем переходить к

описанию различных методов сбора и анализа информации, которые

применяются в исследованиях, связанных с социальной работой, остановимся

на методологии в широком смысле этого слова.

Итак, общая методология научного познания рассматривает структуру

научного исследования как такового и формулирует те требования, которым

оно должно отвечать. Анализ подобного рода в своем достаточно

проработанном виде образует особую дисциплину – науковедение. Поскольку

речь идет о фундаментальных принципах научного познания безотносительно к

конкретной сфере исследования, мы оказываемся в области философии. Общая

методология смыкается с тем разделом философии, который носит название

гносеология, или теория познания. Каждая научная дисциплина выдвигает

своих методологов – людей, которые мыслят широкими категориями,

задумываются над наиболее сложными и универсальными проблемами своей

науки. Обычно такие люди хорошо знакомы с историей исследований в данной

области, и это помогает им распознать причины нынешних затруднений,

выявить перспективные направления дальнейших поисков.

Обозначим те аспекты научного исследования, которые относятся к сфере

общей методологии. Прежде всего, это вопросы, касающиеся истинности

научных знаний, то есть соответствия наших представлений самому предмету

изучения. Процесс познания сложен и противоречив. В нем всегда помимо

объективных моментов, задаваемых той внешней реальностью, на которую

человек направляет свой взор, присутствуют также субъективные моменты,

обусловленные включением в этот процесс живого человека с его особыми

интересами и потребностями, не всегда полностью осознаваемыми. Идеалом

научного познания выступает объективное знание, свободное от всяких

искажений, связанных с ограниченностью познавательных возможностей

отдельного индивида или со свойственной человеку предвзятостью суждений.

Научная методология формулирует требования, соблюдение которых призвано

исключить невольные искажения информации, гарантировать валидность

получаемых данных. Термин "валидность" используется для обозначения

полного соответствия наших знаний предмету, каким он существует сам по себе,

достоверности выводов.

Одно из главных требований научной методологии – воспроизводимость

результатов исследования. Оно означает, что должна существовать

принципиальная возможность проверить справедливость любых заключений,

претендующих на то, чтобы называться научными. Добросовестный

исследователь проверяет и перепроверяет результаты своей работы, прежде чем

сообщить о них. Он сам стремится удостовериться в том, что наблюдаемые им

явления не случайны, а закономерны. Наука призвана раскрывать законы

природы, обнаруживать существенные, то есть устойчивые и универсальные

связи между явлениями. Если мы действительно познали эти объективные

законы, то мы можем в принципе управлять протеканием природных

процессов, вызывая или прекращая их по своей воле. Воспроизводимость

результатов исследования – это один из критериев надежности делаемых

выводов.

Требование воспроизводимости результатов означает также, что описание

опыта должно содержать всю существенную информацию об условиях его

проведения. Любой другой исследователь должен быть в состоянии повторить

опыт и убедиться в справедливости сделанных на основании его выводов. Хотя

обычно опыт повторяют с некоторыми модификациями условий с целью

получения дополнительной информации, уточнения некоторых деталей. Но и

для такого повторения нужно досконально знать все особенности

использованной процедуры. Основные детали проведения опыта нужно знать и

просто для того, чтобы оценить качество его методического обеспечения и

степень надежности полученных результатов. Отсюда вытекают определенные

правила оформления отчета о научной работе, которые излагаются в последней

главе настоящего пособия.

Другой отличительной особенностью научного подхода является

стремление осуществить тщательный контроль всех условий протекания

изучаемых процессов. Здесь ученый не просто полагается на непосредственные

данные своих органов чувств, а использует специальные технические

приспособления, в частности, измерительные приборы. Впечатляющие успехи

классической физики стали возможными во многом благодаря тому, что

ученым удалось разработать достаточно надежные процедуры измерения

основных физических величин: массы, времени, расстояния. Недаром научная

лаборатория в сознании простого человека связывается прежде всего с массой

разнообразных приборов. Хитроумные технические устройства расширяют

возможности наших органов чувств. Микроскоп позволяет разглядеть детали,

недоступные невооруженному глазу. Телескоп дает возможность увидеть

далекие небесные тела. Кроме того, специальные устройства применяются для

регистрации результатов наблюдений. Все это чрезвычайно расширяет границы

познания и устраняет источники возможного искажения информации.

Но задачи науки не ограничиваются только описанием и каталогизацией

явлений, хотя всякая эмпирическая наука начинается с наблюдения и описания.

Функцией науки является также объяснение, то есть раскрытие внутренних и

устойчивых связей явлений между собой. Важнейшим типом связей,

интересующих ученых, выступают причинно-следственные связи. О них можно

говорить в тех случаях, когда одно явление закономерно вызывает другое при

наличии некоторых условий, которые наука стремится выявить. Знание причин

и условий их действия важно в том смысле, что позволяет управлять ходом

процесса. Например, знание причин болезней открывает путь к их

предотвращению и лечению. Прикладная наука как раз и занимается

использованием накопленных знаний о природе явлений для решения

практических задач, для разработки эффективных средств управления

всевозможными естественными процессами.

В своем прикладном аспекте наука непосредственно выходит на практику,

обслуживает ее потребности. Однако, прежде чем использовать знания, их

нужно получить. Этим занимается, как уже отмечалось, фундаментальная, или

"чистая", наука, которая, в свою очередь, подразделяется на эмпирическую и

теоретическую сферы исследования. Соответственно в среде ученых, по

крайней мере если речь идет о развитых научных дисциплинах, существует

разделение на экспериментаторов и теоретиков. Ученые-экспериментаторы в

области естественных наук проводят свои исследования в специально

оборудованных лабораториях. В социальных науках основная масса

эмпирических исследований проходит "в поле", то есть в естественной

обстановке. Полевые исследования, так же как и лабораторные, направлены

прежде всего на сбор данных с целью уточнения наших представлений о

конкретных явлениях. Здесь ведущим методом выступает индукция –

движение мысли от частного к общему, от конкретного к абстрактному.

Индуктивными иногда называют также опытные науки в целом, поскольку

логика исследования в них ведет от накопления фактов к их систематизации и

построению объяснительных схем. Это вовсе не значит, что они не имеют своей

теории. Просто сама теория оказывается вторичной по отношению к

наблюдению, постоянно "прилаживается" к фактам и носит "заземленный"

характер.

Ученый-теоретик, как известно, работает преимущественно в тиши

кабинета. Необходимые ему данные он черпает главным образом из литературы

по специальности. Он занимается мыслительной переработкой уже

накопленного материала, по-новому организует его, оттачивает существующие

его деятельности имеет место концепции. В индукция, то есть обобщение

фактического материала. Но важное место занимает и противоположный

процесс – дедукция, который заключается в логическом выведении

определенных следствий из принятых общих положений. Возможность

исследовательской работы не только на эмпирическом, но и на теоретическом

уровне связана с тем обстоятельством, что научное знание всегда

систематизировано. Причем в этой сложной системе некоторые положения

сформулированы явно (эксплицитно), а другие содержатся в неявной

(имплицитной) форме. Задача теоретика – проверить соответствие теории

имеющимся эмпирическим данным (фактам), проанализировать саму научную

теорию на предмет ее внутренней логической строгости и непротиворечивости,

обнаружить неявные следствия из общих теоретических положений, сделать на

этой основе соответствующие практические выводы и прогнозы.

Возникая как вторичное по отношению к эмпирическому исследованию

образование, теория затем начинает жить своей относительно самостоятельной

жизнью. Она содержит в себе особый познавательный потенциал, позволяет

путем сопоставления известных фактов делать выводы о существовании каких-

то еще не открытых явлений и закономерностей. История науки знает немало

случаев, когда теория опережала научную практику. Так существование

девятой планеты в Солнечной системе было предсказано чисто теоретически на

основании сопоставления траекторий движения известных к тому моменту

небесных тел. Периодическая система химических элементов, разработанная

Менделеевым, указывала на существование в природе еще не открытых к тому

времени простых веществ, которые вскоре действительно были обнаружены.

Все это – примеры силы научной теории и возможностей дедуктивного метода,

базирующегося на ней.

Противопоставление эмпирического и теоретического исследования,

индуктивного и дедуктивного методов конечно же весьма условно. В реальном

процессе исследования постоянно происходит переход от эмпирического

анализа к теоретическому и наоборот, сочетаются элементы индукции и

дедукции. Наблюдаемые факты получают определенную интерпретацию в

свете общих представлений о природе изучаемых явлений. Реально

практически невозможно выделить "чистые" факты как таковые: они всегда

выступают в свете какой-то более или менее явно выраженной теории, уже

имеющейся у наблюдателя. С другой стороны, исследователь редко идет по

пути чистой индукции, действует как чистый эмпирик. Его поиск обычно

направляется определенными гипотезами и некоторыми самыми общими

представлениями о данной предметной области. А откуда берутся сами

гипотезы? Конечно, из той модели реальности, которая складывается в

процессе знакомства с другими аналогичными исследованиями или даже

просто на основе здравого смысла и жизненного опыта.

Уже отмечалось, что развитие науки не сводится только к накоплению

фактов. Теория не просто систематизирует их и увязывает между собой.

Базовыми элементами научной теории являются понятия, в которых

отражаются свойства предметов и явлений, не лежащие прямо на поверхности.

Формирование понятий – это мыслительный процесс обобщения эмпирических

данных и абстрагирования от случайных различий, результат выхода за

пределы той информации, которую мы получаем непосредственно с помощью

органов чувств.

Понятийная система науки призвана охватить структуру реальности в ее

существенных связях, вскрыть устойчивые и повторяющиеся моменты в

наблюдаемом калейдоскопе явлений. Например, система биологической

классификации сводит все огромное многообразие форм жизни на Земле к

обозримому числу базовых групп, самыми крупными из которых являются

растительный и животный мир. Такое мысленное объединение чрезвычайно

разнообразных по своим внешним проявлениям объектов стало возможным

благодаря открытию некоторых общих особенностей внутреннего строения

организмов. Мы знаем, что все живые организмы состоят из клеток, структура

которых в принципе тождественна. Поддержание устойчивости внутренней

среды за счет обмена веществ с внешним миром и способность к размножению

являются универсальными характеристиками всего живого. Сравнивая между

собой различные виды живых существ, биология приходит к определению

понятия "жизнь" как формы существования белковых тел.

Отметим, что систематизация в науке открывает путь к раскрытию

механизмов развития. Обратимся снова к биологии. Построение ботанической и

зоологической систематики создало предпосылки для появления эволюционной

теории происхождения всех видов живых существ из одного источника путем

естественного отбора. Мы видим, что тщательное описание ведет к

объяснению, готовит для этого почву и одновременно порождает

соответствующую потребность. В геологии от описания горных пород и

залежей минералов перешли к изучению строения земной коры в целом и

истории развития Земли как планеты. Астрономия, которая вначале сводилась к

наблюдению за звездами и составлению карты звездного неба, постепенно

превратилась в космологию (учение о Вселенной как целом) и космогонию

(учение о происхождении небесных тел и Солнечной системы).

Научное описание реальности предполагает выработку особого языка,

который отличается от обычного точностью и единообразием. Все ключевые

понятия науки должны быть строго определены, чтобы исключить возможность

двусмысленности и субъективного толкования. Если слово заимствуется из

обыденного языка, то его значение уточняется путем указания четких границ

его применения. Таким образом слово превращается в научный термин. Часто

для обозначения новых явлений и процессов нет подходящего слова в нашем

повседневном языке, и тогда вводится специальный термин, для которого, как

правило, используются греческие и латинские элементы.

Термин вводится путем определения, то есть спецификации отношения

данного понятия с другими, близкими к нему по смыслу. Строгая дефиниция

требует указания на ближайший род и отличительный признак. Например,

понятие "самолет" определяется как "летательный аппарат тяжелее воздуха, в

котором подъемная сила создается с помощью двигателей и крыльев".

Выражение "летательный аппарат тяжелее воздуха" задает ближайший род,

показывая, что существует еще и более широкий класс летательных аппаратов,

куда попадает, например, аэростат (воздушный шар). Внутри класса

летательных аппаратов тяжелее воздуха, самолет – только один из

представителей, наряду с планером, вертолетом, ракетой. Вертолет и ракета

отличаются от самолета тем, что не имеют крыльев как таковых. Планер имеет

крылья, но не имеет собственного двигателя.

Стремление к максимальной логической строгости и однозначности влечет

за собой обращение к специальным символам, которым легко придать точный

смысл. Кроме того, символическая запись, в отличие от словесной, обладает

краткостью и хорошей обозримостью. Особый язык, широко применяющийся в

науке, образует математический язык. Успехи так называемых точных наук во

многом связаны с активным использованием математики. В XX веке

математика проникла и в социальные науки (экономика, социология,

психология), что способствовало, помимо прочего, повышению их научного

статуса. Но вопрос о границах применения математических моделей в

социальных исследованиях до сих пор остается дискуссионным. Мы к нему еще

вернемся в связи с изложением методов анализа информации.

Итак, мы остановились на структуре научного исследования, кратко

рассмотрели его цели и задачи. Теперь можно перейти к специфике научного

исследования в социальных науках, к описанию основных исследовательских

стратегий, а затем и к изложению конкретных приемов сбора и анализа

информации.

1.2.СПЕЦИФИКА ПРЕДМЕТА ИССЛЕДОВАНИЯ

В СОЦИАЛЬНЫХ НАУКАХ

До сих пор речь шла о науке в целом, о тех общих особенностях, которые

характеризуют научное исследование как таковое. Мы отвлекались от

специфики познания разных аспектов реальности, останавливаясь на тех

моментах, которые присущи науке во всех ее разновидностях. Теперь

обратимся к своеобразию тех наук, в которых объектом исследования

выступает человек. Это удобно сделать, сравнивая между собой естественные и

социальные науки.

Исторически наука как таковая выделилась из философии, которая в

древности охватывала всю область знаний, доступных человечеству. Первыми

формами систематизированного опытного знания были, по-видимому,

геометрия и астрономия. Причем обе эти науки вырастали из потребностей

практики и носили вначале чисто прикладной характер. Геометр, как это видно

из самого названия, был в древности простым землемером. Именно

необходимость точной оценки размеров земельных наделов явилась толчком к

развитию геометрии как науки. Что касается астрономии, то и наблюдения за

звездами в древности преследовали в первую очередь практические цели:

ориентация на суше и на море, а также точное определение времени. Вместе с

этими эмпирическими науками развивалась такая специфическая область

знания, как математика, которая со временем превратилась в особый

инструмент любых точных наук.

Развитие ремесел стимулировало исследование особенностей природных

веществ. Потребности сельского хозяйства и медицины двигали вперед

биологию как науку о живой природе. За периодом накопления информации в

этих областях знания последовал период построения развитой теории, что в

свою очередь существенно повысило предсказательную силу этих наук. XIX

век стал веком расцвета естественных наук, успехи которых подготовили

бурный технический прогресс XX века. Наука продемонстрировала свои