Новикова С.С., Соловьев А.В. Социологические и психологические методы исследований в социальной работе

Подождите немного. Документ загружается.

существенно уменьшается

стоимость полевого

исследования (стоимость

передвижения и т.д.)

А.GСлучайна

На каждой ступени

единицы отбираются

одним из способов

случайного отбора

Организационная и

методическая сложность

реализации выборки

В.GКомбини

рованная

Отбор на каждой из

ступеней может

осуществляться

любым из

вышеописанных

способов

6 Квотная Производится

разбиение генеральной

совокупности на

классы согласно

нескольким

распределениям

выбранных признаков.

На основе знания

статистического

объема каждого класса

и заданной доли

отбора из него

определяется «квота» -

объем выборки

соответствующего

класса. Выбор

исследуемых объектов

из потенциально

возможных, согласно

квоте, возлагается на

анкетера или

интервьюера

Удобна для случаев, когда

размер выборки невелик.

Уменьшает стоимость

организации выборки,

поскольку

производительность труда

анкетеров или

интервьюеров выше при

самостоятельном выборе

лиц для опроса, чем при их

поиске по спискам

адресатов

Основана на предположении,

что распределения

контролируемых признаков в

выборке обеспечивают

репрезентативность

воспроизведения

распределения зависимых

признаков. Невозможно точно

измерить смещения,

вызванные неслучайным

характером отбора лиц для

опроса

Качество выборки оценивают по двум показателям: репрезентативность и

надежность. О репрезентативности уже говорилось выше. А чтобы создать

надежную выборку, необходимо правильно построить ее основу. Для этого

надо соблюдать следующие требования: полнота выборки, отсутствие

дублирования, точность, адекватность и удобство работы.

Полнота выборки - это наличие всех элементов генеральной совокупности в

основе выборки. Если в выборку не будут включены многие единицы наблюдения,

121

тем более несущие в себе существенные особенности и характеристики объекта, то

результаты исследования будут неполными и однобокими.

Отсутствие дублирования подразумевает недопустимость повторного

включения в выборку одной и той же единицы наблюдения (например, ученик

перешел учиться в другую школу, его включили в новый список, не вычеркнув при

этом из старого, таким образом он дважды попал в выборку).

Под точностью информации выборки понимается исключение

несуществующих единиц наблюдения из основы выборки (в избирательных списках

часто остаются умершие люди или жильцы снесенных домов). Основа составленной

выборки должна быть адекватна для решения поставленных в исследовании задач.

Например, полный список всех учащихся школы - хорошая основа для того, чтобы

сформировать выборку при изучении проблемы общей успеваемости. Но если Вас

интересует проблема отношения старшеклассников к основным учебным

дисциплинам, то этот список может быть использован только для формирования

новой основы выборки - списка старшеклассников.

Для удобства работы с основой выборки необходимо четко пронумеровать все

элементы, которые входят в основу выборки, а составленные списки

централизованно хранить.

1.7.3.2. Описание используемых методов сбора первичной социологической

информации

Необходимо дать краткую характеристику используемых в ходе осуществления

социологического исследования методов сбора информации: анкетный опрос,

интервью, наблюдение и т.д. Это должно быть не простое перечисление приемов

исследования, необходимо указать, почему выбраны именно эти методы, а не другие,

и продемонстрировать связь методов сбора с целями, задачами и гипотезами

исследования.

1.7.3.3. Логическая структура используемого инструментария

Благодаря этому четко видны блоки вопросов инструментария и то, какие

характеристики предмета они выявляют. Перечисляются операционные понятия,

индикаторы, тип шкалы измерения, номер вопроса в анкете (об этом подробнее см..:

12, 22, 28).

1.7.3.4. Методика обработки информации

122

Социологические исследования - это не только сбор данных. Цель его

состоит в том, чтобы дать научно обоснованную интерпретацию изученных

фактов. Для этого в грамотно составленной программе социологического

исследования разрабатывается схема обработки и анализа собранных данных.

Уже на стадии формирования гипотезы исследователь должен четко

представлять, как он будет собирать, обрабатывать и анализировать материалы,

опираясь на гипотезу. Собранный первичный материал не пригоден для

теоретического анализа, его необходимо обработать (упорядочить,

классифицировать).

В этой части программы надо наметить формы и методы обработки

собранной информации. Если обработка будет производиться на ЭВМ, то

исследователь должен иметь представление о возможностях данной ЭВМ.

Чтобы обработать первичную информацию, заранее надо выбрать

соответствующие математические методы, технические средства и место

проведения.

1.7.3.5. Общий и рабочий план исследования

В методическом разделе программы должны быть еще два вида плановых

документов, которые определяют стратегию и тактику научного поиска - это

общий план и рабочий план. Общий план отражает схему исследования и

определяет последовательность действий исследователя.

Различают три варианта общего плана: разведывательный,

аналитический и экспериментальный.

Разведывательный план применяется, когда нет ясного представления об

объекте или проблеме социологического исследования и социолог поэтому не

может выдвинуть никаких гипотез. Его цель - уточнение проблемы,

формулировка гипотез. Этот вид плана предполагает три основных этапа

работы: изучение документов, проведение опросов экспертов и наблюдение. В

результате проведения этой работы четко формулируется проблема и

выдвигаются гипотезы.

Описательный план возможен, когда имеющиеся знания об объекте

достаточны, чтобы сформулировать описательную гипотезу. Его цель -

проверка выдвинутой гипотезы и получение точных качественно-

количественных характеристик объекта исследования. Набор

123

исследовательских средств в данном случае будет другой: выборочное или

монографическое исследование, анкетирование, статистические методы и др.

Экспериментальный план применяется, если имеющиеся знания об

объекте позволяют сформулировать объяснительную гипотезу. Его цель -

установить причинно-следственные связи в объекте, при этом раскрывается не

только его структура, но и причины, которые влияют на функционирование и

развитие изучаемого объекта.

На практике эти типы планов не существуют в чистом виде. Иногда в одном

исследовании сочетаются все виды формулировки проблемы, затем

выдвижение описательных гипотез, а потом установление причинно-

следственных связей.

На полевом этапе сбора первичной информации необходимо общий план

преобразовать в рабочий. В нем указываются сроки выполнения определенных

работ, их последовательность. Планируя сроки, необходимо предусмотреть

возможные минимальные и максимальные сроки. Для этого хорошо составить

сетевой график, чтобы видеть всю картину процесса и рационально управлять

им. За каждым участником работы закрепить одного или группу социологов.

Программа социологического исследования - это стратегический документ,

направленный на решение социальной проблемы или познание какого-то

социального явления.

Рабочий план - это приложение к программе. В нем указываются

конкретные шаги и приемы, которые использует социолог в процессе

социологического исследования. Он составляется после завершения разработки

программы. Основное назначение рабочего плана - упорядочить основные

этапы социологического исследования в соответствии с его программой,

календарными сроками, рассчитать материальные и людские затраты.

Рабочий план включает в себя:

- порядок подготовки, обучения группы исследователей;

- примерную оценку расходов, сроки и затраты времени;

- количество необходимого инструментария, его объем, форму и условия

размножения;

- подготовленность интервьюеров, их состав и число;

- время и место проведения исследования, а также форму опроса;

- сроки, которые даются на подготовку информации к обработке и на саму

обработку;

- закрепление ответственных за конкретными этапами исследования,

подготовку отчета и т.д.

124

Качество полученной социологической информации будет выше, если до

основного исследования провести пробное. Его иногда называют

"пилотажным". Главное его назначение - это проверка качества методик и

процедур исследования. Оно помогает проверить правильность выборки,

внести, если необходимо, коррективы и изменения, более четко

сформулировать цель, задачи, выделить объект и предмет исследования.

Благодаря ему "обкатывается" разработанный инструментарий (анкеты,

опросные листы, бланки интервью), в который вносятся также необходимые

изменения и дополнения.

Следует отметить, что на практике для разработки программы тратится

больше времени, чем на проведение самого исследования.

ВОПРОСЫ

1.GЧто такое программа социологического исследования, какие функции

выполняет она?

2.GИз каких частей состоит программа, что в них входит?

3.GКак должна примерно выглядеть последовательность и структура

описания проблемной ситуации.

4.GЧто будет являться объектом и предметом в Вашем исследовании? Какие

характеристики необходимо учитывать при описании объекта?

3.GЧто такое гипотеза? Приведите существующую классификацию

гипотез?

4.GКаким общепризнанным требованиям должна отвечать правильно

составленная гипотезы? Сформулируйте гипотезу Вашего исследования.

5.GЧто такое "генеральная совокупность", "выборочная совокупность",

"репрезентативная выборка"?

4.GКакие типы и виды выборок Вы знаете?

5.GКакие требования необходимо соблюдать, чтобы выборка была

надежной?

6.GЧто такое логическая структура используемого инструментария, для чего

она необходима?

7.GДля чего нужен общий и рабочий план исследования? Их содержание.

ЛИТЕРАТУРА

125

GАндреева А.Г. Программа конкретного социального исследования // Лекции по

методике конкретных социальных исследований / Под ред. Г.М.GАндреевой. -

М.: Изд-во Моск. унт-та, 1972. - С.4-55.

GАндреенков В.Г., Маслова О.М. Методы сбора социологической информации:

Метод. пособие / АН СССР., Ин-т социол. исслед. Центр повышения

квалификации социологов. - М.: Б.и., 1985. - Вып.1.

GАндреенков В.Г., Сотникова Г.Н. Телефонные опросы населения: Методич.

рекомендации по проведению выборочных массовых опросов. - М.: ИСИ АН

СССР, 1985. - 58 с.

GБатыгин Г.С. Лекции по методологии социологических исследований: Учебник

для студентов гуманитарных вузов и аспирантов. - М.: Аспект-Пресс, 1995. -

285, [1] с.

GБутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентом: Учеб.

пособие для студентов и аспирантов вузов. - М.: Высш. шк., 1989. - 175 с.

GВопросы методики и техники социологических исследований: Методы сбора

информации: [Сб. статей]. / АН СССР. Ин-т социол. исслед. Сов. социол.

ассоц.; [Редкол.: А.Г.GЗдравомыслов (отв. ред.) и др.] - М.: [Ин-т социол.

исследований], 1975. - 172 с.

GГречихин В.Г. Лекции по методике и технике социологических исследований:

Учеб. пособие. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1988. - 230 с.

GДавидюк Г.П. Прикладная социология. - Минск: Выш. школа, 1979. - 220 с.

GДолкарт Э.И. Социология, социология, социология ... - Ташкент: Узбекистан,

1989. - 88 с.

GДоэл М, Шадлоу С. Практика социальной работы. См. с. 104, № 4 - М.: Аспект-

пресс, 1995. - 236, [1] с.

GЗдравомыслов А.Г. Методология и процедура социологических исследований.

- М.: Мысль, 1969. - 204 с.

GКак провести социологическое исследование: В помощь идеол. активу / [Под

ред. М.К.GГоршкова, Ф.Э. Шереги]. - 2-е изд., доп. - М.: Политиздат, 1990. -

287, [1] с.

GКомозин А.Н., Кравченко А.И. Популярная социология: В помощь профактиву.

- М.: ИПО Профиздат, 1991. - 208 с.

GКраткий словарь по социологии / [Сост.GЭ.М.GКоржева, Н.Ф.GНаумова; Под

общ. ред. Д.М.GГвишиани, Н.И.GЛапина]. - М.: Политиздат, 1989. - 477, [2] с.

GЛогика научного исследования / Отв. ред.: П.В.GКопнин, М.В. Попович. - М.:

Наука, 1965. - 353 с.

126

GМетоды сбора информации в социологических исследованиях: В 2 т. / Отв.

ред.: В.Г. Андреенков, О.М. Маслова; АН СССР., Ин-т социологии. - М.: Наука,

1990. - Т.1-2.

GМетоды сбора, обработки и анализа социальной информации: Лекции по курсу

“Методика социол. исслед.” / [А.В. Седов, Т.Н. Кротова, В.Я. Шмаков]. - Л.:

ВПШК, 1984. - 80 с.

GМихайлов С. Эмпирическое социологическое исследование / Пер. с бол. И.С.

Морозовой, Р.Е. Мельцера; Вступ. ст. и спец. ред. Э.П. Андреева. - М.:

Прогресс, 1975. - 383 с.

GНовикова С.С. Методика составления социологической анкеты: Курс

практической социологии. - М.: Международ. пед. акад., 1993. - 58 с.

GНоэль Э. Массовые опросы: Введение в методику демоскопии: Пер. с нем. /

Общ. ред., вступ. и закл. ст. Н.С. Мансурова. - 2-е изд. - М.: АВА-ЭСТРА, 1993.

- 272 с.

GОрлик Е.Н. Социологический минимум для инженера: Текст лекций. -

Владимир, 1992. - 59 с.

GОсновы прикладной социологии: Учебник для вузов: В 2 т. / [М.К.GГоршков,

Б.З. Докторов, О.М. Маслова и др.]; Под ред.: Ф.Э. Шереги, М.К. Горшкова;

Центр социал. прогнозирования и маркетинга. - М.: Academia, 1995. - Т.1. - 199,

[1] с.

GПарникель Ю.Л. Прикладная социология: Пособие для студентов. - Псков,

Изд-во Псковск. обл. ин-та повыш. квалиф. работников образования, 1977. - 248

с.

GПрактикум по прикладной социологии / Под ред. Б.В.Князева и др.; МГУ им.

М.В. Ломоносова. Филос. фак-т. Отд-ние прикл. социологии. - М.: Изд-во

Моск. ун-та, 1987. - 260, [1] с.

GПрактикум по социологии: [Учеб. изд.] / [Ред.: И.М. Слепенков, Н.И. Дряхлов,

В.Я. Нечаев и др.]. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992. - 192 с.

GПроцесс социального исследования: Вопросы методологии, методики и

организации марксистско-ленинских социальных исследований / Пер. с нем.:

А.Г. Шестакова, И.Н. Марасанова; Общ. ред. и предисл. Ю.Е. Волкова. - М.:

Прогресс, 1975. - 576 с.

GПэнто Р., Гравитц М. Методы социальных наук: Пер. с фр. / Под ред. и с вступ.

ст. В.А. Туманова, В.П. Казимирчука. - М.: Прогресс, 1972. - 606, [1] с.

GРабочая книга социолога / [М.Н. Руткевич, В.Г. Андреенков, А.В.GКабыша и

др.; Редкол.: Г.В. Осипов (отв.ред.) и др.]. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Наука,

1983. - 477 с.

127

GРадугин А.А., Радугин К.А. Социология: Курс лекций: Для студентов и

преподавателей вузов, техникумов и учащихся старших классов школ,

колледжей, гимназий, лицеев. - М.: Владос, 1995. - 189, [2] с.

GРукавишников В.О., Паниотто В.И, Чурилов Н.Н. Опросы населения: Метод.

опыт. - М.: Финансы и статистика, 1984. - 206, [1] с.

GСловарь прикладной социологии / [Сост. К.В. Шульга; Редкол.: Г.И. Давидюк

(отв. ред.) и др.]. - Минск: Университетское, 1984. - 316,

[1] с.

GСоциологический словарь / [Сост.: А.Н. Елсуков, К.В. Шульга; Науч.Gред. Г.Н.

Соколова, И.Я. Писаренко; Редкол.: Г.П. Давидюк (отв.ред.) и др.]. - 2-е изд.,

перераб. и доп. - Минск: Университетское, 1991. - 528 с.

GСоциология: Словарь-справочник. Т.4: Социологическое исследование:

Методы, методика, математика и статистика / Отв.ред. Г.В. Осипов. - М: Наука,

1991. - 357 с.

GСоциология: Учеб. пособие / Общ. ред. Э.В. Тадевосяна. - М.: Знание, - 1995. -

270, [1] с.

GСоциология: Учеб. пособие / Под общ. ред. П.Д. Павленка. - М.: ГАСБ, 1995. -

316 с.

GШаленко В.Н. Программа социологического исследования: Учеб.-метод.

пособие / МГУ им. М.В.GЛомоносова. Философ. фак. Каф. методики

конкретных социол. исслед. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987. - 78 с.

GШарков Ф.И., Краснов П.С. Беседы с начинающим социологом. - Чебоксары:

Чуваш. кн. изд-во, 1989. - 118 с.

GШереги Ф.Э., Веревкин Л.П. Подготовка и проведение социологического

исследования: Метод. пособие. - Ашхабад: Ылым, 1985. - 127 с.

GФомичева И.Д. Методика конкретных социологических исследований и печать:

Лекции по курсу для студ. фак. и отд. жур-ки ун-в. - М.: Изд-во Моск. ун-та,

1980. - 105 с.

GЭнциклопедический социологический словарь / Общ. ред. Г.В.GОсипова. - М.:

ИСПИ РАН, 1995. - 939 с.

GЯдов В.А. Социологическое исследование: Методология. Программа. Методы.

- М.: Наука, 1972. - 239 с.

GЯдов В.А. Социологическое исследование: Методология. Программа. Методы.

- [Доп. и испр. изд.]. - Самара: Самарский ун-т, 1995. - 328, [3] с.

128

2. МЕТОДЫ СБОРА ИНФОРМАЦИИ

2.1. ОПРОС

Основные понятия: заочный опрос, опрос по месту жительства, опрос по

месту работы, очный опрос, специализированный опрос, экспертный опрос.

Исследователю часто бывает нужна информация о явлениях, процессах,

которые недоступны прямому наблюдению и которые не находят отражения в

документах. Это может быть информация о мотивах, интересах и

предпочтениях людей, их семейной жизни или бытовой деятельности и т.д.

Источником этой информации являются сами люди, их высказывания о своих

мнениях, настроениях, поступках или о том, что их окружает.

Такую информацию можно получить только благодаря опросу. Это

наиболее распространенный вид социологического исследования и самый

широко используемый метод сбора первичной информации. До 90% всех

социологических данных получено благодаря этому методу. Опрос является

средством получения данных о состоянии общественного мнения, состояния

сознания и поведения людей.

Специфика данного метода заключается в том, что источник первичной

социологической информации - человек (респондент).

Отметим достоинства этого метода: во-первых, он экономичен, так как

опросив небольшую совокупность можно судить о состоянии и тенденциях

развития социальных процессов общества в целом; во-вторых, ему присуща

широта охвата разных сфер: нет проблем, о которых социолог не мог бы

получить информацию, обратившись с вопросником к разным слоям населения,

но при этом необходимо учитывать, что получаемая информация отражает

изучаемую действительность в "преломленном" в сознании опрашиваемых

виде. Нет равенства между реальной действительностью и данными людей.

Опрос - метод сбора первичной информации, основанный на устном или

письменном обращении к определенной группе людей с вопросами,

содержание которых представляет проблему исследования на эмпирическом

уровне.

Связь между исследователем и источником информации (респондентом)

обеспечивается, во-первых, специальным методическим инструментом; это

может быть анкета или план интервью, т.е. перечень вопросов, в которые на

языке обыденного сознания "переведена" эмпирически изучаемая проблема; во-

129

вторых, связь обеспечивается анкетером, который выполняет функции

оператора и непосредственно обеспечивает заполнение вопросников всеми

респондентами.

Существуют две основные разновидности опроса: анкетирование (заочный

опрос) и интервьюирование (очный опрос).

Анкетирование. Опрашиваемый заполняет вопросник сам, это может

происходить как в присутствии анкетера, так и без него. В практике прикладной

социологии этот вид опроса самый распространенный.

Интервьюирование. При его проведении происходит личное общение

интервьюера с респондентом. Интервьюер сам задает вопросы опрашиваемому

и фиксирует полученные ответы.

Более развернутая характеристика будет дана анкетированию, потому что:

GАнкетирование является наиболее широко распространенным и наиболее

оперативным методом сбора первичной социологической информации.

GАнкетирование более доступно для массы исследователей, у которых нет

большого педагогического и житейского опыта (что бывает очень важным при

проведении интервьюирования) и которые не могут быстро и легко вступить в

контакт с незнакомыми людьми.

GДля подготовки анкетеров не надо тратить много времени и денег.

GОвладев методикой анкетирования, исследователь получает основной объем знаний

и умений, которые необходимы для проведения интервью.

GРезультаты анкетирования более доступны для математической

обработки.

GМожно за короткий промежуток времени опросить большое количество людей.

Существуют две различные организационные формы проведения опроса: по

месту работы (занятий) и по месту жительства.

Выбор места проведения опроса зависит от цели и предмета исследования.

По месту работы - изучаются производственные или учебные коллективы.

Предметом исследования выступает производственная или учебная

деятельность (обстоятельства, связанные с предметом опроса, быстрее

актуализируются в сознании опрашиваемых на привычном их месте работы или

учебы).

По месту жительства - анкетирование проводится, когда надо получить

мнение по интересующей проблеме не только работающего, но и

неработающего населения или когда надо ослабить влияние официального

помещения. Такую форму опроса используют при исследовании культурного и

бытового обслуживания, вопросов досуга и т.д.

130