Николаева Е.Б., Носенко Л.И. Процессуальные особенности рассмотрения и разрешения отдельных категорий гражданских дел

Подождите немного. Документ загружается.

нетрудоспособными в течении пяти лет после его смерти. Один из родителей,

супруг либо другой член семьи не работающий и занятый уходом за детьми,

внуками, братьями и сестрами умершего и ставши нетрудоспособным в

период осуществления ухода, сохраняет право на возмещение вреда после

окончания ухода за этими лицами.

Размер возмещения вреда, понесенного в случае смерти кормильца,

урегулирован правилами ст. ст. 1089-1094 части второй ГК РФ.

1.3.4 Судебное решение

В решении должны быть изложены все имеющие значение для дела

обстоятельства, всесторонне и полно выясненные в судебном заседании, и

приведены доказательства в подтверждении выводов об установленных

обстоятельствах. Резолютивная часть решения должна содержать

исчерпывающие выводы, вытекающие из установленных в мотивировочной

части фактических обстоятельств. Так, при удовлетворении о возмещении

вреда, причиненного повреждением здоровья при исполнении потерпевшим

трудовых обязанностей, в резолютивной части решения указываются

ежемесячные суммы, подлежащие взысканию с ответчика в пользу истца в

процентах к его заработку до увечья, соответствующих степени утраты им

профессиональной трудоспособности. При этом, пенсия по инвалидности

назначенная потерпевшему в связи с трудовым увечьем, а равно другие виды

пенсии, назначенные как до так и после трудового увечья, в счет возмещения

вреда не засчитываются. Также не засчитывается в счет возмещения вреда

заработок, получаемый потерпевшим после увечья. В резолютивной части

решения суд разрешает также вопрос в отношении заявленных истцом

требований о взыскании с ответчика дополнительных расходов, если эти

требования связаны с увечьем: расходы на дополнительное питание,

приобретение лекарств, протезирование, приобретение транспортных средств,

затраты, связанные с санаторно-курортными лечением, и другие, если

потерпевший нуждается в этих видах помощи и не получил их бесплатно.

Необходимо иметь в виду, что согласно закону на требование о

возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, исковая

давность не распространяется. Однако требования, предъявляемые по

истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение такого

вреда, удовлетворяются за прошлое время, но не более чем за три года,

предшествовавшие предъявлению иска.

При установлении в судебном заседании, что возникновению или

увеличению вреда содействовала грубая неосторожность самого

потерпевшего, суд решением определяется размер возмещения вреда с учетом

степени вины сторон. При этом, согласно ст. 1083 ГК РФ при грубой

неосторожности потерпевшего и отсутствии вины причинителя вреда в

случаях, когда его ответственность наступает, независимо от вины размер

возмещения может быть уменьшен. При причинении вреда жизни и здоровью

гражданина отказ в возмещении вреда не допускается. Вина потерпевшего не

учитывается при возмещении вреда в связи со смертью кормильца, а также

при возмещении расходов на погребении.

Смешанная ответственность применяется и к дополнительным видам

возмещения вреда к выплате единовременного пособия, а также при

возмещении вреда в связи со смертью кормилица.

В зависимости от имущественного положения гражданина, по вине

которого причинен вред, суд может уменьшить размер возмещения вреда,

взыскиваемого в пользу потерпевшего.

Согласно п. 1 ст. 1089 ГК РФ лицам, имеющим право на возмещение

вреда в связи со смертью кормильца, вред возмещается в размере той доли

заработка (дохода) умершего, которую они получали или имели право

получать на свое содержание при его жизни. При определении возмещения

вреда этим лицам в состав доходов умершего наряду с заработком

включаются получаемые им при жизни пенсия, пожизненное содержание и

другие подобные выплаты. Необходимо обратить внимание на разъяснения

Пленума ВС РФ, данные в п. 10 Постановления от 28 апреля 1994 г., о том,

что нетрудоспособным лицам, получавшим при жизни умершего пенсию или

имевшим заработок, возмещение вреда может быть присуждено, если судом

установлено, что они нуждались в помощи и часть заработка погибшего,

приходившаяся на долю каждого из них, являлась постоянным и основным

источником существования.

Если в судебном заседании установлено, что в соответствии с

заключением МСЭ потерпевший нуждается в пользовании специальным

транспортным средством (автомобилем с ручным управлением,

мотоколяской), в пользу потерпевшего взыскивается в зависимости от

заключения МСЭ, стоимость соответствующего транспортного средства.

Интерес представляет и разъяснение Пленума ВС РФ в названном

Постановлении от 28 апреля 1994 г. по вопросу об имущественной

ответственности за причиненный вред здоровью в результате взаимодействия

источников повышенной опасности: вред, причиненный одному из

владельцев по вине другого, возмещается виновным; при наличии вины лишь

владельца, которому причинен вред, он ему не возмещается; при наличии

вины обоих владельцев размер возмещения определяется соразмерно степени

вины каждого; при отсутствии вины владельцев источников повышенной

опасности во взаимном причинении вреда на один из них не имеет права на

возмещение. При причинении вреда другим лицам, владельцы источников

повышенной опасности, совместно причинившие вред, несут перед

потерпевшим солидарную ответственность.

Вред, причиненный повреждением здоровья, возмещается при

наличии предусмотренных законом условий со дня потери части заработка, а

не с момента установления МСЭ степени утраты трудоспособности.

Законодательством предусмотрена возможность вынесения по этой

категории дел так называемых промежуточных решений. Согласно ст.1087 ГК

РФ в случае увечья или иного повреждения здоровья потерпевшему, не

достигнутому 14 возраста и не имеющему заработка, организация или

гражданин, ответственный за вред, обязаны возместить расходы, связанные с

восстановлением его здоровья. По достижения потерпевшим 14 лет, а также в

случае причинения вреда несовершеннолетнему в возрасте от 14 до 18 лет, не

имеющему заработка, лицо, ответственное за причиненный вред, обязано

возместить потерпевшему помимо расходов, вызванных повреждением

здоровья, также вред, связанный с утратой или уменьшением его

трудоспособности, исходя из пятикратного установленного законом

минимального размера оплаты труда.

По достижении совершеннолетия потерпевший, в случае, если

здоровье его не восстановлено, вправе предъявить в суд иск о возмещении

вреда. Это должно быть отражено в ранее вынесенном в отношении него

решении о возмещении вреда, причиненного здоровью.

Контрольные вопросы

1 В каком случае по спорам о возмещении вреда, причиненного

жизни и здоровью действуют правила альтернативной

подведомственности?

2 Какая подсудность действует по отношению к спорам о

возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью?

3 Кто вправе предъявить иск о возмещении вреда, причиненного

жизни и здоровью?

4 Что входит в предмет доказывания по делам о возмещении вреда,

причиненного жизни и здоровью?

5 Кто несет ответственность, если вред причинен источником

повышенной опасности?

6 В каком размере возмещается вред, причиненный жизни и

здоровью?

1.4 Особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей

1.4.1 Подведомственность и подсудность дел о защите прав

потребителей.

1.4.2 Возбуждение дел по спорам о защите прав потребителей.

1.4.3 Подготовка дел о защите прав потребителей к судебному

разбирательству.

1.4.4 Рассмотрение дела о защите прав потребителей в суде.

1.4.5 Применение норм об исковой давности по делам о защите прав

потребителей.

1.4.1 Подведомственность и подсудность дел о защите прав

потребителей

Судебный порядок защиты прав потребителей выделяется среди других

категорий дел, рассматриваемых в порядке гражданского судопроизводства,

простотой, доступностью и демократичностью.

Несомненно, что, придавая содержанию принципа «клиент всегда прав»

силу федерального закона, наше общество намеревалось заложить правовую

основу для создания цивилизованного потребительского рынка в России. С

учетом накопленного исторического опыта, как отечественного, так и

зарубежного, представляется совершенно естественным, что правоотношения с

участием потребителей основаны на приоритете интересов потребителей над

желаниями и устремлениями их контрагентов — продавцов (изготовителей,

исполнителей) товаров и услуг. Простой и удобный порядок защиты прав

потребителей в суде является важнейшей гарантией соблюдения прав и интере-

сов граждан на потребительском рынке. И если материальные нормы

законодательства о защите прав потребителей можно представить в виде

кирпичей, то судебный порядок защиты прав потребителей является цементом,

скрепляющим материальные нормы и не позволяющим кирпичной стене

рассыпаться.

Помимо процессуальных особенностей разрешения подобных дел,

необходимо отметить и некоторые проблемы, существующие в пра-

воприменительной практике по делам о защите прав потребителей. Их

появление связано, прежде всего, с неоднозначным толкованием положений

Федерального закона «О защите прав потребителей» и бесконечным спором

вокруг определения круга правоотношений, регулируемых законодательством о

защите прав потребителей.

При обращении в суд с исковым заявлением необходимо учитывать, что

Законом «О защите прав потребителей» не установлен обязательный

предварительный внесудебный порядок разрешения требований потребителей,

однако по некоторым спорам данной категории действующим

законодательством предусмотрен такой порядок (например, ст. 797 ГК РФ, п. 3

ст. 124 Воздушного кодекса РФ, ст. 135 Транспортного устава железных дорог

Российской Федерации, ст. 38 Федерального закона от 16 февраля 1995 г. №

15-ФЗ «О связи», ст. 28 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 176-ФЗ

«О почтовой связи»). Несоблюдение этого требования в указанных случаях

влечет возвращение искового заявления на основании п. 1 ст. 135 ГПК РФ.

Подсудность. В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона «О защите прав

потребителей» установлена альтернативная подсудность исков о защите прав

потребителей:

- по месту жительства истца;

- по месту нахождения ответчика;

- по месту причинения вреда.

В соответствии со ст. 29 ч. 7 ГПК РФ иски о защите прав

потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или

месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения

договора.

1.4.2 Возбуждение дел по спорам о защите прав потребителей

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (ст. ст. 17,

42.1, 44—46) и Гражданским процессуальным кодексом РФ, правом на

обращение в суд за защитой прав конкретного потребителя обладают:

- сам потребитель;

- представитель потребителя;

- уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по

контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его

территориальные органы), иные федеральные органы

исполнительной власти (их территориальные органы),

осуществляющие функции по контролю и надзору в области

защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг),

- органы местного самоуправления (их соответствующие структуры);

- общественные объединения потребителей (их ассоциации,

союзы).

На основании ст. 45 ГПК РФ и Федерального закона «О прокуратуре

Российской Федерации» прокуратура также имеет право обращаться в суд с

заявлением о защите прав конкретного потребителя. Все перечисленные

государственные органы, органы местного самоуправления и общественные

объединения потребителей выступают в процессе в качестве заявителей.

Правами истца, перечисленными в ст. 38 ГПК РФ, наделен тот потребитель, в

интересах которого было подано заявление. На основании ст. ст. 45, 46 ГПК

РФ в случае отказа заявителей от поданного заявления истец-потребитель

вправе требовать дальнейшего рассмотрения дела по существу.

Кроме этого, Законом «О защите прав потребителей» было впервые в

законодательстве введено право предъявления исков в суд в защиту

неопределенного круга лиц. Такое право предоставлено трем, перечисленным

выше, в п.п. 3-5, субъектам, а также федеральным органам исполнительной

власти (их территориальным органам), контролирующим качество и

безопасность товаров (работ, услуг). К ним относятся федеральные органы по

стандартизации, метрологии и сертификации, санитарно-эпидемиологического

надзора и некоторые другие.

Особенностью защиты прав неопределенного круга потребителей

является право уполномоченных субъектов заявлять в суд требования только

неимущественного характера (т.е. не связанные со взысканием каких-либо

сумм) о признании действий продавца (исполнителя, изготовителя)

противоправными в отношении всех потребителей, чьи права уже нарушены

или могут быть нарушены, и прекращении таких действий. Например, это

могут быть требования о запрете на предоставление потребителям

недостоверной информации о товарах (работах, услугах), на навязывание

потребителю невыгодных условий договора. Поскольку здесь причиненный

потребителям вред не возмещается, они имеют право самостоятельно

обратиться в суд с исками о возмещении вреда, причиненного незаконными

действиями. В таком случае, вступившее в законную силу решение суда о

признании действий продавца (исполнителя, изготовителя) противоправными в

отношении неопределенного круга потребителей имеет преюдициальное

значение для суда, рассматривающего иски потребителей о возмещении

причиненного вреда, и обязательно для него по вопросам о том, имели ли место

эти действия и совершены ли они данными лицами.

В соответствии с ч. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»,

потребители и уполномоченные органы при обращении в суд с исками

(заявлениями о выдаче судебного приказа), связанными с нарушением прав

потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины без

каких-либо ограничений, в том числе и при заявлении требований о

компенсации морального вреда, причиненного нарушением этих прав.

1.4.3 Подготовка дел к судебному разбирательству

Важным условием для правильного и быстрого рассмотрения

гражданских дел в суде является подготовка дел к судебному разбирательству.

На основании ст. 148 ГПК РФ и Закона «О защите прав потребителей» задачи

подготовки дел о защите прав потребителей заключаются в следующем:

1) определение закона, которым следует руководствоваться при

разрешении дела, и установление правоотношений сторон;

Законодательство о защите прав потребителей регулирует

отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или

приобрести либо заказывающим, приобретающим или

использующим товары (работы, услуги) исключительно для

личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли, с

одной стороны, и организацией либо индивидуальным

предпринимателем, производящими товары для реализации

потребителям, реализующими товары потребителям по договору

купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги

потребителям по возмездному договору, — с другой стороны.

а) цели, для которых приобретается товар, заказывается работа (услуга),

должны быть исключительно личные (бытовые). Понятия «личные» и

«бытовые» нужды могут применяться как вместе, так и самостоятельно.

Товары (работы, услуги) могут приобретаться (заказываться) гражданином

только для личных нужд (например, медицинские услуги) либо для бытовых

(например, приобретение электробытовых приборов), либо одновременно и для

личных, и для бытовых (например, приобретение студентом микрокалькулятора

для использования как дома, так и на занятиях).

б) личные (бытовые) нужды не должны быть связаны с извлечением

прибыли. В ГК РФ и Законе «О защите прав потребителей» отсутствует какое-

нибудь разъяснение этого существенного признака понятия потребителя.

Государственный антимонопольный комитет РФ дал свое толкование по этому

вопросу, указав, что термин «прибыль» надо понимать в соответствии со ст. 2 ГК

РФ как один из признаков предпринимательской деятельности, а не просто как

доход. Не является потребителем гражданин, который, приобретая товары

(работы, услуги), использует их в деятельности, осуществляемой самостоятельно

на свой риск с целью систематического извлечения прибыли.

в) законодательством о защите прав потребителей не регулируются

отношения, возникающие из безвозмездных договоров (например, из

договора безвозмездного хранения в гардеробах организаций), а также

отношения, вытекающие из гражданско-правовых договоров, не связанных

с приобретением товаров, выполнением работ, оказанием услуг

(например, из договора государственного займа).

2) уточнение фактических обстоятельств, имеющих значение для

правильного разрешения дела; Исковые требования могут включать в себя:

а) требования, связанные с предоставлением ненадлежащей ин-

формации о товаре (работе, услуге) (ст. 12 Закона), продажей товара

ненадлежащего качества (ст. 18 Закона), нарушением сроков выполнения

работ (оказания услуг) (ст. 28 Закона), обнаружением недостатков

выполненной работы (оказанной услуги) (ст. 29 Закона) и др.;

б) возмещение убытков (реального ущерба и упущенной выгоды).

Убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением его прав,

подлежат возмещению, по общему правилу, в полном объеме. Под

убытками в соответствии с п. 2 ст. 15 ГК, следует понимать расходы,

которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет

произвести для восстановления нарушенного права, утрату или

Повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные

доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях

гражданского оборота, если бы его право не было бы нарушено (упущенная

выгода). В отношении упущенной выгоды следует учитывать, что возможность

ее взыскания ограничена требованием закона о том, что приобретение и

использование товаров (работ, услуг) должны быть предназначены не только

исключительно для личных (бытовых) нужд, но и не должны быть связаны с

извлечением прибыли. Например, на наш взгляд, требование о возмещении

неполученных доходов будет правомерным, когда потребитель для устранения

повреждения своего имущества был вынужден досрочно расторгнуть с банком

договор банковского вклада, заключенный на определенный срок (банковский

депозит), и в связи с этим не смог получить проценты, указанные в договоре, а

денежные средства был вынужден потратить на восстановление своего

поврежденного имущества. Гражданским кодексом РФ установлена

ограниченная ответственность продавца за неисполнение (ненадлежащее

исполнение) обязательств в некоторых случаях: по договору энергоснабжения

(ст. 547), по договору перевозки груза или пассажира (при утрате багажа) (ст.

796), по договору хранения (ст. 902);

в) компенсацию морального вреда. В соответствии со ст. 15 Закона «О

защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю

вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или

организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании

договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми

актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты

прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии

его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Моральный вред компенсируется независимо от возмещения имущественного

вреда и понесенных потребителем убытков. В отличие от возмещения

имущественного вреда, потребитель обязан доказывать вину продавца

(изготовителя, исполнителя) в причинении морального вреда.

г) взыскание пени. Неустойка (пеня), предусмотренная ст. ст. 23 и

28 Федерального закона «О защите прав потребителей» является законной

и штрафной. При рассмотрении требований потребителей о взыскании

неустойки необходимо учитывать следующие обстоятельства:

- неустойка (пеня) в размере, установленном ст. 23 Закона, взыс-

кивается за каждый день просрочки, указанных в ст. 20, 21, 22 Закона

сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, а

также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о

предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками

аналогичного товара длительного пользования впредь до выдачи

потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления

во временное пользование аналогичного товара без ограничения какой-

либо суммой. Если потребитель, в связи с нарушением продавцом,

изготовителем (организацией, выполняющей их функции на основании

договора) предусмотренных ст. ст. 20, 21, 22 Закона сроков, предъявил

иное требование, вытекающее из продажи товара с недостатками,

неустойка (пеня) за нарушение названных сроков взыскивается до

предъявления потребителем нового требования, из числа

предусмотренных ст. 18 Закона. При этом, следует иметь в виду, что в

случае просрочки выполнения нового требования также взыскивается

неустойка (пеня), предусмотренная п. 1 ст. 23 Закона. Если продавцом,

изготовителем (предприятием, выполняющим их функции) нарушены

сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с

недостатками, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено

требование потребителя о предоставлении во временное пользование

аналогичного товара длительного пользования, неустойка (пеня)

взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение;

- неустойка (пеня) в размере, предусмотренном п. 5 ст. 28 Закона,

за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения

работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на ос-

новании п. 1 ст. 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель

должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) и (или) ее

выполнить (оказать), взыскивается за каждый день (час, если срок

определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы

(оказания услуги) или до предъявления потребителем иных требований,

перечисленных в п. 1 ст. 28 Закона. Если исполнителем были одновременно

нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания

услуги), неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее

сумма не может превышать цену отдельного вида выполнения работы

(оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида

выполнения работы (оказания услуги) не определена договором;

- при удовлетворении судом требования потребителя предусмот-

ренная п. 1 ст. 23 Закона неустойка (пеня) взыскивается по день фак-

тического исполнения решения;

- учитывая, что Закон РФ «О защите прав потребителей» не со-

держит каких-либо изъятий из общих правил начисления и взыскания

неустойки, суд в соответствии со ст. 333 ГК вправе уменьшить размер

неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения

обязательств. При этом судом должны быть приняты во внимание степень

выполнения обязательства должником, имущественное положение истца,

а также не только имущественный, но и всякий иной,

заслуживающий уважения, интерес ответчика;

- размер неустойки не может быть снижен договором, поскольку

это условие ущемляет права потребителя и противоречит Закону «О

защите прав потребителей» и ст. 332 ГК.

-убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной

сумме сверх неустойки (пени), установленной Законом «О защите прав

потребителей» или договором, уплата неустойки (пени), возмещение убытков

не освобождают продавца (изготовителя, исполнителя) от исполнения

возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

д) разрешение вопроса о составе лиц, участвующих в деле, и других

участников процесса. Особенности субъектного состава участников спорного

дела обусловлены существом правоотношений, регулируемых законодательст-

вом о защите прав потребителей. В качестве истца могут выступать только

физические лица, обладающие всеми признаками потребителя, установленные в

преамбуле Закона «О защите прав потребителей». При этом следует

учитывать, что потребителями являются не только первоначальные

приобретатели (собственники) товаров (работ, услуг), но и все последующие

приобретатели, а также лица, использующие эти товары (работы, услуги)

(например, члены семьи приобретателя). Таким образом, право требовать

возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы,

услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в

договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. В качестве

ответчика могут выступать только организации (как коммерческие, так и

некоммерческие) независимо от организационно-правовой формы, а также

индивидуальные предприниматели, обладающие всеми признаками

изготовителя, исполнителя или продавца, установленными в преамбуле Закона

«О защите прав потребителей». Если вред был причинен вследствие недостатков

товара, то он подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по

выбору потерпевшего (ст. 14 Закона).

е) представление необходимых доказательств сторонами, другими

лицами, участвующими в деле; При подготовке дела к судебному

разбирательству и в процессе разбирательства дела истец и ответчик должны

представить доказательства, необходимые для всестороннего, полного и

объективного выяснения действительных обстоятельств возникшего спора. В

первую очередь должны быть представлены и исследованы документы,

устанавливающие характер взаимоотношений сторон, их права и обязанности

(договор, квитанция, квитанция-обязательство, квитанция-заказ, транспортная

накладная, расчет убытков, которые, по мнению истца, должны быть

возмещены ответчиком, и другие документы). Кроме договоров, заключенных

в письменной форме, такими доказательствами на основании абз. 1 п. 5 ст. 18

Закона «О защите прав потребителей» являются товарный или кассовый чек, а в

отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, —

технический паспорт или иной заменяющий его документ. Отсутствие у

потребителя товарного или кассового чека или другого соответствующего ему

документа само по себе не служит основанием для отказа в защите его прав.

Договор купли-продажи в системе розничной торговли, как правило,

заключается в устной форме, и время заключения договора совпадает с его

исполнением. Поэтому на основании ст. Ст. 159 и 493 ГК РФ, потребитель

вправе доказывать факт покупки товара с помощью свидетельских показаний,

которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу

доказательствами.

По общему правилу, установленному в ст. 96 ГПК РФ, услуги эксперта

оплачиваются за счет средств стороны, заявившей ходатайство о назначении

экспертизы. Однако, в п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»

установлено, что при возникновении спора о причинах возникновения

недостатков товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая

функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны

провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить

заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате

экспертизы товара будет установлено, что недостатки возникли после передачи

товара потребителю по его вине (нарушение им правил использования,

хранения или транспортировки товара, действия третьих лиц) или вследствие

непреодолимой силы, потребитель будет обязан возместить продавцу

(изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с нею

расходы на хранение и транспортировку товара. Но если продавец отказывается

удовлетворить требования покупателя о замене товара ненадлежащего качества

и провести экспертизу, то, по нашему мнению, при установлении этого факта в

судебном заседании суд должен исходить из того, что продавец не обладает

достаточными доказательствами отсутствия своей вины за возникновение

недостатков в проданном товаре.

При рассмотрении дел о защите прав потребителей в судебном

разбирательстве необходимо отметить следующие моменты.

В Законе «О защите прав потребителей» установлены несколько видов

презумпции вины продавца (изготовителя, исполнителя):