Мунін Г.Б., Змійов А.О., Зінов’єв Г.О., Самарцев Є.В., Гаца О.О., Максимець К.П., Роглєв Х.Й. Управління сучасним готельним комплексом
Подождите немного. Документ загружается.
Óïðàâë³ííÿ çàáåçïå÷åííÿì áåçïåêè ê볺íò³â òà ñï³âðîá³òíèê³â ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó
161
Åâàêóàö³ÿ ãîñòåé çä³éñíþºòüñÿ â³äïîâ³äíî äî íàÿâíèõ ó âñ³õ íîìåðàõ ïëàí³â åâàêóàö³¿, à
ïåðñîíàëó ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó – ó â³äïîâ³äíîñò³ ç³ ñïåö³àëüíèìè ïàì’ÿòêàìè, ùî íàÿâí³ ó
âñ³õ â³ää³ëàõ, ñëóæáàõ ³ ï³äðîçä³ëàõ.
Åâàêóàö³éíå îñâ³òëåííÿ ³ ñâ³òëîâ³ ïîêàæ÷èêè íàïðÿìêó åâàêóàö³¿ ìàþòü áóòè âêëþ÷åí³
ïîñò³éíî, ö³ëîäîáîâî.
ij¿ ÷åðãîâîãî ïåðñîíàëó ïðè åâàêóàö³¿ ëþäåé
Êåð³âíèê ãàñ³ííÿ ïîæåæ³, ó çàëåæíîñò³ â³ä ñôîðìîâàíî¿ ñèòóàö³¿, ïðè ïîæåæ³ ïðèéìàº
ð³øåííÿ ïî÷àòè åâàêóàö³þ ëþäåé øëÿõîì âêëþ÷åííÿ ñèñòåìè îïîâ³ùåííÿ ³ óïðàâë³ííÿ
åâàêóàö³ºþ (ñë³ä çàçíà÷èòè, ùî ð³øåííÿ ïðî åâàêóàö³þ ïðèéìàºòüñÿ áåç ñòðàõó áóòè ï³ääàíèì
áóäü-ÿê³é êðèòèö³ àáî ñòÿãíåííþ, íàâ³òü ÿêùî çãîäîì âèÿâèòüñÿ, ùî íåîáõ³äíîñò³ â åâàêóàö³¿
íå áóëî). Åâàêóàö³ÿ ãîñòåé çä³éñíþºòüñÿ â³äïîâ³äíî äî íàÿâíèõ ïëàí³â åâàêóàö³¿, ùî ïîâèíí³
â³äïðàöüîâóâàòèñÿ ç óñ³ìà çàä³ÿíèìè äëÿ åâàêóàö³¿ ïðàö³âíèêàìè ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó íå
ð³äøå îäíîãî ðàçó çà ï³âðîêó. Ñï³âðîá³òíèêè ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó, ùî ïðèáóëè â
ðîçïîðÿäæåííÿ êåð³âíèêà ãàñ³ííÿ ïîæåæ³, ìîæóòü çàëó÷àòèñÿ (ÿêùî ¿ì íå çàãðîæóº
íåáåçïåêà) äëÿ åâàêóàö³¿ ãîñòåé ³ ïåðñîíàëó ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó, ïåðåâ³ðêè ãîñòüîâèõ
ïîâåðõ³â, îô³ñ³â ³ ï³äâàëüíèõ ïðèì³ùåíü ç ìåòîþ âêàçàííÿ òèì ãîñòÿì òà ïåðñîíàëó, ÿê³ ùå íå
åâàêóþâàëèñÿ, íàéêîðîòøèõ øëÿõ³â äî âèõîä³â; ïîðÿòóíêó íàéá³ëüø ö³ííèõ äîêóìåíò³â, êîøò³â
òîùî. Ñï³âðîá³òíèêè ñëóæáè áåçïåêè ïåðåêðèâàþòü óñ³ âõîäè â ãîòåëü, â³äêðèâàþòü âèõîäè,
ùî âèêîðèñòîâóþòüñÿ äëÿ åâàêóàö³¿, êîíòðîëþþòü ¿õ, çóïèíÿþòü ñïðîáè ìàðîäåðñòâà. Äëÿ
åâàêóàö³¿ ñï³âðîá³òíèê³â ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó âèêîðèñòîâóþòüñÿ ñïåö³àëüí³ ïàì’ÿòêè,
ðîçðîáëåí³ äëÿ êîæíîãî â³ää³ëó, ñëóæáè. Êåð³âíèê ãàñ³ííÿ ïîæåæ³ ïðèçíà÷ຠâ³äïîâ³äàëüíèõ
îñ³á ç ïåðåêëè÷êè ãîñòåé ³ ïåðñîíàëó íà åâàêóàö³éíîìó ïóíêò³, äຠ¿ì ñïèñêè ãîñòåé ³ ïåðñîíàëó
³ â³äïðàâëÿº íà åâàêóàö³éíèé ïóíêò. Çàõîäè ç åâàêóàö³¿ âåëèêî¿ ê³ëüêîñò³ ëþäåé ³ ïðèïèíåííÿ
ïàí³êè êîîðäèíóþòüñÿ ñòàðøèì íà÷àëüíèêîì ïîæåæíèõ ï³äðîçä³ë³â. Òðàâìîâàí³ îñîáè
åâàêóþþòüñÿ â ïåðøó ÷åðãó. Ùîá óíèêíóòè ïàí³êè åâàêóàö³ÿ ïîâèííà ïðîâîäèòèñÿ ñïîê³éíî
³ çîñåðåäæåíî.  îêðåìèõ âèïàäêàõ âèêîðèñòîâóþòüñÿ çàñîáè ³íäèâ³äóàëüíîãî çàõèñòó.
4.9. ÊÎÌÏËÅÊÑͲ ÑÈÑÒÅÌÈ ÆÈÒÒªÇÀÁÅÇÏÅ×ÅÍÍß ÒÀ ÁÅÇÏÅÊÈ ÃÎÒÅËÜÍÎÃÎ
ÊÎÌÏËÅÊÑÓ
Çóïèíèìîñÿ äåòàëüí³øå íà îñîáëèâîñòÿõ ÊÑÆ ñó÷àñíîãî „³íòåëåêòóàëüíîãî” ãîòåëüíîãî
êîìïëåêñó. Éîãî â³äì³íí³ñòü â³ä çâè÷àéíèõ êîìïëåêñ³â ïîëÿãຠâ òîìó, ùî éîãî ñèñòåìè
æèòòºçàáåçïå÷åííÿ íå ò³ëüêè âçàºìîä³þòü ç ñèñòåìàìè áåçïåêè, àëå ³ çä³éñíþþòü ïîñò³éíèé
ñàìîêîíòðîëü ñâî¿õ ìåðåæ ³ óñòàòêóâàííÿ. Âçàºìîä³ÿ ñèñòåì ïåðåäáà÷ຠîáì³í ³íôîðìàö³ºþ,
ÿêèé â³äáóâàºòüñÿ, ïðèíàéìí³, íà ð³âí³ ðåëåéíèõ ñèãíàë³â («0/1», «òàê/í³», «âêë./âèêë.»). Çà
íàÿâíîñò³ ìåðåæåâî¿ ñóì³ñíîñò³ ð³çíèõ ñèñòåì (ºäèíîãî ïðîòîêîëó ïåðåäà÷³ äàíèõ) öÿ
âçàºìîä³ÿ áóäå ùå ò³ñí³øîþ òà ³íôîðìàòèâíîþ.
×åðåç âçàºìîä³þ ð³çíèõ ñèñòåì âåñü êîìïëåêñ ³íæåíåðíîãî óñòàòêóâàííÿ
«³íòåëåêòóàëüíîãî» ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó â³äð³çíÿºòüñÿ åêîíîì³÷í³ñòþ ³ åíåðãîçáåðåæåííÿì.
Ñèñòåìà óïðàâë³ííÿ îñâ³òëåííÿì íå «äîçâîëèòü» ãîð³òè ëàìïàì îñâ³òëåííÿ â íîìåð³ çà
â³äñóòíîñò³ ëþäåé ³ ïðàöþâàòè ³íøèì åëåêòðîïðèëàäàì (îêð³ì õîëîäèëüíèêà àáî â ³íøèõ
îñîáëèâèõ âèïàäêàõ). Ñèñòåìà óïðàâë³ííÿ îñâ³òëåííÿì îäåðæóº ñèãíàë â³ä ñèñòåìè äîñòóïó
(ïðè âèõîä³ ãîñòÿ àáî ïîêî¿âîê, ùî ìàþòü â³äïîâ³äí³ êàðòêè äîñòóïó â íîìåð) ³ ïðàâèëüíî íà
íüîãî ðåàãóº. Ó íåçàñåëåíèõ íîìåðàõ â ãîòåë³ ðîáîòà ñèñòåì æèòòºçàáåçïå÷åííÿ çä³éñíþºòüñÿ
â ò.ç. «åêîíîì³÷íîìó» ðåæèì³. Ôóíêö³ÿ ìîí³òîðèíãó ìåðåæ ³ óñòàòêóâàííÿ, âëàñòèâà
«³íòåëåêòóàëüíèì» ñèñòåìàì, äîçâîëÿº íå äîïóñòèòè âèíèêíåííÿ àâàð³éíèõ ñèòóàö³é, ùî
íàäçâè÷àéíî âàæëèâî äëÿ òàêèõ áàãàòîëþäíèõ îá’ºêò³â, ÿê ãîòåëüí³ êîìïëåêñè.
Öå ëèøå ÷àñòèíà ìîæëèâîñòåé ÊÑÆ «³íòåëåêòóàëüíîãî» ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó. Äëÿ
íîìåðíîãî ôîíäó «áàãàòîç³ðêîâèõ» ãîòåë³â ö³ ôóíêö³¿, ÿê ïðàâèëî, ñêîíöåíòðîâàí³ ó òàê
çâàí³é «ñåðâ³ñí³é ñèñòåì³ ãîñòüîâèõ íîìåð³â».
Ñåðâ³ñíà ñèñòåìà ãîñòüîâèõ íîìåð³â
Ñåðâ³ñíà ñèñòåìà ãîñòüîâèõ íîìåð³â ðîçðîáëåíà äëÿ ãîòåë³â âèñîêîãî êëàñó. Ïîáóäîâàíà
Óïðàâë³ííÿ ñó÷àñíèì ãîòåëüíèì êîìïëåêñîì
162
íà áàç³ ì³êðîïðîöåñîðíî¿ òåõí³êè, öÿ ñèñòåìà çàáåçïå÷óº ïîâíèé êîíòðîëü ³ óïðàâë³ííÿ
ãîòåëüíèì íîìåðîì (îñâ³òëåííÿ, êîíäèö³îíóâàííÿ, òåëåáà÷åííÿ, ìóçèêà). Ìîäóë³ ñèñòåìè
ìàþòü ìåðåæåâèé ïîðò ³ äîçâîëÿþòü çä³éñíþâàòè â³ääàëåíèé êîíòðîëü ³ óïðàâë³ííÿ ñèñòåìîþ
ç êîìï’þòåðà. Óïðàâëÿþ÷à ïàíåëü ö³º¿ ñèñòåìè ðîçòàøîâóºòüñÿ â íîìåð³ â çðó÷íîìó ì³ñö³
(íà ñò³í³, ïîáëèçó ë³æêà àáî, íàïðèêëàä, âáóäîâàíà â ñòîëèê). Ãîñòüîâà ê³ìíàòíà ïàíåëü
çàáåçïå÷óº âèêîíàííÿ íàñòóïíèõ ôóíêö³é:
- óïðàâë³ííÿ îñâ³òëåííÿì íîìåðà;
- óïðàâë³ííÿ êîíäèö³îíóâàííÿì (çáåð³ãຠâ ïàì’ÿò³ îñòàíí³é ðåæèì ðîáîòè);
- óïðàâë³ííÿ òàéìåðîì äëÿ îñâ³òëåííÿ ³ åëåêòðîïðèëàä³â;
- â³äîáðàæåííÿ ÷àñó ³ äàòè (âêëþ÷àþ÷è ÷àñ â ð³çíèõ ïîÿñàõ);
- áóäèëüíèêà;
- óïðàâë³ííÿ òåëåâ³çîðîì (ïåðåêëþ÷åííÿ êàíàë³â, ðåãóëþâàííÿ ãó÷íîñò³);
- óïðàâë³ííÿ ðàä³îòðàíñëÿö³ºþ (ïåðåìèêàííÿ êàíàë³â, ðåãóëþâàííÿ ãó÷íîñò³);
- ³íôîðìóâàííÿ ïåðñîíàëó (êíîïêè äëÿ ïîâ³äîìëåíü «íå òóðáóâàòè» ³ «ïðèáðàòè
ê³ìíàòó»);
- â³äîáðàæåííÿ ³íôîðìàö³¿ íà ð³äêîêðèñòàë³÷íîìó äèñïëå¿ ç ï³äñâ³÷óâàííÿì.
Ñåðâ³ñíà ñèñòåìà íîìåð³â çàáåçïå÷óº â³äêëþ÷åííÿ åëåêòðîæèâëåííÿ ïðèëàä³â ó íîìåð³
(çà âèíÿòêîì õîëîäèëüíèêà) ïðè âèõîä³ ãîñòÿ ç íîìåðà ³ ïîäຠåëåêòðîæèâëåííÿ íà íèõ ïðè
âõîä³.
Êîìïëåêñ ñèñòåì ³íôîðìàòèçàö³¿ ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó
Âàæëèâîþ ñêëàäîâîþ ãîòåëüíîãî ñåðâ³ñó, ùî ðîáèòü ³ñòîòíèé âíåñîê â ïðîöâ³òàííÿ
ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó, º ïðàâèëüíî îðãàí³çîâàíà êîìïëåêñíà ñèñòåìà ³íôîðìàòèçàö³¿
ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó. Òóò ³ ïëàòí³ êàíàëè ñóïóòíèêîâîãî ³ êàáåëüíîãî òåëåáà÷åííÿ, ³
áàãàòîôóíêö³îíàëüíèé òåëåôîííèé ñåðâ³ñ, ³ ïðîâåäåííÿ êîíôåðåíö³é ³ ñåì³íàð³â ç
ñèíõðîïåðåêëàäîì, òà ³íøèìè ïîñëóãàìè. Ó ãîòåëüíîìó êîìïëåêñ³ âñ³ âîíè îá’ºäíàí³ â ºäèíèé
³íôîðìàö³éíèé ïðîñò³ð.
Ñèñòåìà ïðèéîìó åô³ðíîãî ³ ñóïóòíèêîâîãî òåëåáà÷åííÿ º îáîâ’ÿçêîâèì åëåìåíòîì
ñó÷àñíîãî ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó âèñîêîãî êëàñó. Áóäóºòüñÿ âîíà íà áàç³ ñó÷àñíîãî
óñòàòêóâàííÿ, ùî ï³äòðèìóº öèôðîâèé ôîðìàò ïåðåäà÷³ ñèãíàë³â.
Íàéâàæëèâ³øîþ ñêëàäîâîþ ÊѲ º ñòðóêòóðîâàíà êàáåëüíà ñèñòåìà (ÑÊÑ), ùî çàáåçïå÷óº
³íôîðìàö³éíå îá’ºäíàííÿ ñèñòåì. Ó ðàç³ ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó ÑÊÑ îá’ºäíóº íå ò³ëüêè
³íæåíåðí³ ñèñòåìè áóä³âë³ (ÀÑÓ ñïîðóäè), àëå ³ º ìåðåæåâîþ îñíîâîþ âñ³º¿ ÀÑÓ ãîòåëüíîãî
êîìïëåêñó, âêëþ÷àþ÷è ÀÑÓ ãîòåëüíèõ ïðîöåñ³â (áðîíþâàííÿ ì³ñöü, ïîñåëåííÿ ³ âèïèñêà
ãîñòåé, çä³éñíåííÿ ðîçðàõóíêîâèõ îïåðàö³é ïî âñ³õ ãîòåëüíèõ ïîñëóãàõ).
ÑÊÑ ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó äîçâîëÿº ñòâîðèòè ºäèíó ñèñòåìó áåçãîò³âêîâèõ ïëàòåæ³â çà
âñ³ ïîñëóãè, ùî íàäàþòüñÿ ãîòåëüíèì êîìïëåêñîì. Ïðè öüîìó «âíóòð³øíüîþ» êðåäèòíîþ
êàðòêîþ ðîçðàõóíêó º ºäèíà êàðòêà ãîñòÿ. Âîíà «â³äêðèâົ äëÿ íüîãî íå ò³ëüêè äâåð³ íîìåðà
³ äâåð³ ñïîðòèâíî-îçäîðîâ÷îãî êîìïëåêñó (áàñåéíó, ñàóíè, òðåíàæåðíîãî çàëó, áîóë³íãó ³ ò.
ä.), àëå äîçâîëÿº êîðèñòóâàòèñÿ âñ³ìà ãîòåëüíèìè ïîñëóãàìè (ïëàòíèì òåëåáà÷åííÿì, ²íòåðíåò-
ïîñëóãàìè ³ ò.ï.). Äî òîãî æ ³ ñàìà ºäèíà êàðòêà ãîñòÿ ìîæå áóòè çàïðîãðàìîâàíà ïî çàäàíîìó
àëãîðèòìó «äîñòóïó». Öÿ êàðòêà ìຠ÷àñîâ³ îáìåæåííÿ ñâ 䳿. ² ñêîðèñòàòèñÿ íåþ ï³ñëÿ
âñòàíîâëåíîãî ÷àñó ³ äàòè âæå áóäå íå ìîæëèâî, òàê ùî ã³ñòü ïðè â³ä’¿çä³ ìîæå âçÿòè ¿¿ çà
ñóâåí³ð. Ó áàãàòüîõ îá’ºêòàõ ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó öå âæå ñòàëî òðàäèö³ºþ: äàðóâàòè ãîñòåâ³
êàðòêó, íà ÿêó íàíåñåíèé ëîãîòèï ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó.
Ñèñòåìà äèñïåò÷åðèçàö³¿
Ñèñòåìà äèñïåò÷åðèçàö³¿ «³íòåëåêòóàëüíîãî» ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó âèêîíóº ôóíêö³¿
Öåíòðàëüíî¿ ñòàíö³¿ ìîí³òîðèíãó ³ óïðàâë³ííÿ. Âîíà áóäóºòüñÿ íà îñíîâ³ ³íòåãðîâàíîãî
ïðîãðàìíî-àïàðàòíîãî êîìïëåêñó, ùî äîçâîëÿº ðåàë³çóâàòè ºäèíó ñèñòåìó â³ääàëåíîãî
ìîí³òîðèíãó ³ óïðàâë³ííÿ êîìïëåêñàìè ñèñòåì áåçïåêè ³ æèòòºçàáåçïå÷åííÿ áóä³âåëü
ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó.
²íòåãðîâàíèé ïðîãðàìíèé ïàêåò çàáåçïå÷óº «³íòåëåêòóàëüíå» óïðàâë³ííÿ áóä³âëåþ
Óïðàâë³ííÿ çàáåçïå÷åííÿì áåçïåêè ê볺íò³â òà ñï³âðîá³òíèê³â ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó
163
ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó, â ÿê³é âñ³ ñèñòåìè ïðàöþþòü ÿê ºäèíèé îðãàí³çì. Ó ñèñòåì³ óïðàâë³ííÿ
ãîòåëåì ñòâîðþºòüñÿ êîìïëåêñ àâòîìàòèçîâàíèõ ðîáî÷èõ ì³ñöü, ç ÿêèõ çä³éñíþºòüñÿ êîíòðîëü
³ óïðàâë³ííÿ âñ³ì óñòàòêóâàííÿì. Äëÿ óïðàâë³ííÿ âèêîðèñòîâóºòüñÿ ºäèíèé ãðàô³÷íèé
³íòåðôåéñ, ³ íà ðîáî÷å ì³ñöå ìîæå áóòè âèâåäåíèé áóäü-ÿêèé íåîáõ³äíèé îáñÿã ³íôîðìàö³¿.
Íà ÀÐÌ îïåðàòîðà öåíòðàëüíî¿ ñòàíö³¿ çáèðàþòüñÿ ñèãíàëè, ùî ³íôîðìóþòü éîãî ïðî
ñòàí óñ³õ ñèñòåì («íîðìà», «òðèâîãà», «àâàð³ÿ»), ³ çä³éñíþºòüñÿ óïðàâë³ííÿ óñòàòêóâàííÿì
êîìïëåêñó ñèñòåì æèòòºçàáåçïå÷åííÿ.
Êîìïëåêñ ñèñòåì «³íòåëåêòóàëüíîãî» ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó ëåãêî íàðîùóºòüñÿ øëÿõîì
âñòàíîâëåííÿ íîâîãî óñòàòêóâàííÿ (áåç íåîáõ³äíîñò³ çàì³íè âñòàíîâëåíîãî óñòàòêóâàííÿ).
Ñë³ä â³äçíà÷èòè, ùî, çà îïóáë³êîâàíèìè îö³íêàìè ôàõ³âö³â, ñèñòåìà óïðàâë³ííÿ ãîòåëåì
ùîð³÷íî åêîíîìèòü âëàñíèêàì äåñÿòêè òèñÿ÷ äîëàð³â. Ñàìå æ äîäàòêîâå óñòàòêóâàííÿ
«³íòåëåêòóàëüíîãî» ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó îêóïàºòüñÿ ïðîòÿãîì 3-4 ðîê³â. Äî òîãî æ â òàêîìó
ãîòåëüíîìó êîìïëåêñ³ òåðì³í ñëóæáè ³íæåíåðíîãî óñòàòêóâàííÿ çá³ëüøóºòüñÿ, ïðèíàéìí³,
íà 5 ðîê³â (ò³ëüêè çà ðàõóíîê ñêîðî÷åííÿ éîãî ðîáîòè «âõîëîñòó»).
Ñèñòåìà óïðàâë³ííÿ ãîòåëåì JC M-Hotel êîìïàí³¿ Johnson Controls
Ñèñòåìà óïðàâë³ííÿ ãîòåëåì JC M-Hotel êîìïàí³¿ Johnson Controls º àïàðàòíî-
ïðîãðàìíèì êîìïëåêñîì äëÿ öåíòðàë³çîâàíîãî ³ ëîêàëüíîãî óïðàâë³ííÿ êë³ìàòè÷íèìè
ñèñòåìàìè ê³ìíàò ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó, êîíòðîëþ äîñòóïó ê볺íò³â ³ îáñëóãîâóþ÷îãî
ïåðñîíàëó â íîìåðè, óïðàâë³ííÿ çáåðåæåííÿì ìàéíà ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó ³ éîãî ê볺íò³â,
óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì ïî çàïèòàõ ê볺íò³â, ðåºñòðàö³¿ ãîñòåé ³ çâ³ëüíåííÿ íîìåð³â, à òàêîæ
ðåºñòðàö³¿ çâ³ò³â çà êîðèñòóâàííÿ ïîñëóãàìè ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó, âêëþ÷àþ÷è ïåðåãëÿä
òåëåïåðåäà÷, ì³í³-áàð, â³äâ³äàííÿ ðåñòîðàíó òà ³í.
Ñèñòåìà óïðàâë³ííÿ ãîòåëåì JC M-Hotel âðàõîâóº ïðàêòè÷íî âñ³ âèìîãè, ùî âèñóâàþòüñÿ
äî ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ îêðåìèìè ïðèì³ùåííÿìè, çäàòíà âèð³øóâàòè çàäà÷³ óïðàâë³ííÿ
àâòîìàòèêîþ ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó ³ äîçâîëÿº çâåñòè äî ì³í³ìóìó åêñïëóàòàö³éí³ âèòðàòè
íà íàéá³ëüø åíåðãîºìí³ êë³ìàòè÷í³ ñèñòåìè, çàáåçïå÷óþ÷è êîìôîðòí³ óìîâè ïðîæèâàííÿ
ê볺íò³â ó ãîòåë³.
JC M-Hotel êîìïëåêòóºòüñÿ ³íòåëåêòóàëüíèì êîíòðîëåðîì LonMark, êîíòðîëåðàìè
óïðàâë³ííÿ ãîòåëüíèì íîìåðîì AD-ROOM êîìïàí³¿ Johnson Controls ³ ïàêåòîì ïðîãðàì
äëÿ óïðàâë³ííÿ âñ³ºþ ñèñòåìîþ â ö³ëîìó. Ñèñòåìà ³íòåãðóºòüñÿ ç íàéá³ëüø ïîøèðåíèìè
ïðîãðàìàìè, ùî çàñòîñîâóþòüñÿ äëÿ óïðàâë³ííÿ ³ àäì³í³ñòðóâàííÿ ãîòåëüíèõ êîìïëåêñ³â, ó
òîìó ÷èñë³ òà ç íàéá³ëüø ïîøèðåíîþ ñèñòåìîþ óïðàâë³ííÿ ãîòåëåì FIDELIO.
Âñ³ êîíòðîëåðè ñèñòåìè ïðàöþþòü â ìåðåæàõ LonWorks, ùî äîçâîëÿº ³íòåãðóâàòè ¿õ ç
ñèñòåìàìè æèòòºçàáåçïå÷åííÿ ³íøèõ âèðîáíèê³â, à òàêîæ íàðîùóâàòè ³ ðîçøèðþâàòè
ôóíêö³îíàëüí³ ìîæëèâîñò³ ñèñòåìè áåç âêëàäåííÿ äîäàòêîâèõ êîøò³â íà ìîäåðí³çàö³þ àáî
çàì³íó ä³þ÷îãî óñòàòêóâàííÿ.
Ñèñòåìà êîíòðîëþ ³ óïðàâë³ííÿ êë³ìàòîì â íîìåð³
Ñèñòåìà óïðàâë³ííÿ ãîòåëåì äຠìîæëèâ³ñòü åêîíî쳿 åíåðãîðåñóðñ³â çàâäÿêè
çàñòîñóâàííþ ñó÷àñíèõ òåõíîëîã³é óïðàâë³ííÿ êë³ìàòîì ³ óñòàòêóâàííÿì æèòòºçàáåçïå÷åííÿ
ê³ìíàòè ³, îäíî÷àñíî, çàáåçïå÷óº êîìôîðòí³ óìîâè ïðîæèâàííÿ ê볺íò³â.
Óïðàâë³ííÿ êë³ìàòîì â ãîòåëüíîìó íîìåð³ çä³éñíþºòüñÿ àáî ëîêàëüíî – ñàìîñò³éíî
ê볺íòîì ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó, àáî öåíòðàë³çîâàíî â³äïîâ³äíî äî ðàí³øå çàïðîãðàìîâàíîãî
ãðàô³êà, àáî äèñòàíö³éíî îïåðàòîðîì ñèñòåìè, çà ïîáàæàííÿì ãîñòÿ.
Ïàðàìåòðè, ùî ðåãóëþþòüñÿ AD-ROOM êîíòðîëåðîì:
- âèñòàâëåííÿ â êîìôîðòíîìó êë³ìàòè÷íîìó ä³àïàçîí³ íåîáõ³äíî¿ òåìïåðàòóðè ïîâ³òðÿ â
íîìåð³;
- óïðàâë³ííÿ îïàëþâàëüíèìè ïðèñòðîÿìè;
- óïðàâë³ííÿ îñâ³òëåííÿì;
- àâòîìàòè÷íå â³äêëþ÷åííÿ ñèñòåìè ì³êðîêë³ìàòó ïðè â³äêðèòò³ â³êîí àáî äâåðåé;
- âñòàíîâëåííÿ í³÷íîãî àáî ñòàíäàðòíîãî öèêëó ðîáîòè ñèñòåìè ì³êðîêë³ìàòó;
- êîíòðîëü äîñòóïó ³ ñòàíó íîìåðà â ãîòåë³.
Óïðàâë³ííÿ ñó÷àñíèì ãîòåëüíèì êîìïëåêñîì
164
ϳäñèñòåìà êîíòðîëþ äîñòóïó JC M-Hotel â³äñòåæóº ñòàí íîìåðà (â³ëüíèé-çàéíÿòèé),
ïðèéìຠ³ îáðîáëÿº ñèãíàëè òðèâîãè (íàïðèêëàä, òå÷à, çàêëèê ê볺íòà ïðî äîïîìîãó òà ³íø³),
ïîâ³äîìëÿº, õòî çíàõîäèòüñÿ â íîìåð³ – ã³ñòü àáî îáñëóãîâóþ÷èé ïåðñîíàë (ïîêî¿âêà,
ìåíåäæåð, ïîðòüº àáî òåõí³÷íèé ôàõ³âåöü).  öüîìó âèïàäêó íà ìîí³òîð³ ïîðòüº àáî
÷åðãîâîãî ñï³âðîá³òíèêà ñëóæáè áåçïåêè â³äîáðàæàºòüñÿ íå êëþ÷, à ï³êòîãðàìà, â³äïîâ³äíà
îñîá³, ùî çíàõîäèòüñÿ â íîìåð³.
Òàê³ ìîæëèâîñò³ ñèñòåìè çàáåçïå÷óþòüñÿ çà ðàõóíîê âèêîðèñòàííÿ ãîñòÿìè ³
ñï³âðîá³òíèêàìè ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó ïåðñîíàëüíèõ ïðîãðàìîâàíèõ ïëàñòèêîâèõ êàðòîê-
êëþ÷³â. Ïðè öüîìó, âëàñíèêè êàðòîê-êëþ÷³â ìàþòü ð³çí³ ð³âí³ äîñòóïó:
- ã³ñòü (ê볺íò) – â³äêðèâàþòüñÿ äâåð³ éîãî íîìåðà ³ àêòèâ³çóþòüñÿ âñ³ ôóíêö³¿ ñèñòåì
æèòòºçàáåçïå÷åííÿ;
- ìåíåäæåð – â³äêðèâàþòüñÿ äâåð³ âñ³õ ê³ìíàò ³ àêòèâ³çóþòüñÿ âñ³ ôóíêö³¿;
- òåõí³÷íèé ôàõ³âåöü – äîñòóï àêòèâ³çóºòüñÿ ò³ëüêè çà íàÿâíîñò³ ñóïðîâîäæóþ÷îãî,
àêòèâ³çóºòüñÿ ò³ëüêè åëåêòðîæèâëåííÿ;
- ïîêî¿âêà – â³äêðèâàþòüñÿ äâåð³ â îáñëóãîâóâàíèõ íåþ çîíàõ ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó
(ïîâåðõè ³ ñåêö³¿) ³ âêëþ÷àþòüñÿ ñèñòåìè îñâ³òëåííÿ ³ êîíäèö³îíóâàííÿ.
Ñèñòåìà óïðàâë³ííÿ ãîòåëüíèì íîìåðîì
Ñèñòåìà JC M-Hotel ïðîñòà â óïðàâë³íí³ ³ çðó÷íà äëÿ ãîñòåé. Âîíà â³äñòåæóº ïðàêòè÷íî
âñ³ ñèòóàö³¿ â íîìåðàõ ³ ïîâ³äîìëÿº ïðî öå ïîðòüº (ïðè íåîáõ³äíîñò³ îïåðàòîðó) àáî
ïðîæèâàþ÷îìó.
Ó âèïàäêó ïîâ³äîìëåííÿ ãîñòÿ «Íå òóðáóâàòè» íà äèñïëå¿ ç÷èòóâà÷à êàðòîê-êëþ÷³â,
ðîçòàøîâàíîãî á³ëÿ âõ³äíèõ äâåðåé íîìåðà, ñïàëàõóº ïîâ³äîìëåííÿ «íå òóðáóâàòè». Ê볺íò
ìîæå àêòèâ³çóâàòè öå ïîâ³äîìëåííÿ ñïåö³àëüíèì âèìèêà÷åì, ùî çíàõîäèòüñÿ íà ïàíåë³ á³ëÿ
ë³æêà àáî íà ïàíåë³ á³ëÿ äâåðåé. Ñèãíàë ç öèì ïðîõàííÿì â³äîáðàæàºòüñÿ ³ íà äèñïëå¿ ïîðòüº.
Ïðèáèðàííÿ íîìåðà: ñèñòåìà â³äñòåæóº ñèòóàö³þ «ã³ñòü âè¿õàâ ç ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó»
³ ìîæå äðóêóâàòè ñïèñêè ê³ìíàò, â ÿêèõ íåîáõ³äíî ïðîâåñòè ïðèáèðàííÿ â³äðàçó æ ï³ñëÿ ¿õ
çâ³ëüíåííÿ. Öå äîçâîëÿº ìåíåäæåðàì ñïëàíóâàòè ïðèáèðàííÿ íîìåð³â ³ îðãàí³çóâàòè
åôåêòèâí³øó ðîáîòó ïåðñîíàëó. ϳñëÿ çàâåðøåííÿ ïðèáèðàííÿ íîìåðà, ïîêî¿âêà àêòèâ³çóº
çà äîïîìîãîþ ñâ êàðòêè-êëþ÷à êíîïêó ³ ñïîâ³ùຠïîðòüº ïðî ãîòîâí³ñòü íîìåðà äî
çàñåëåííÿ.
³äêðèòòÿ ì³í³-áàðó ô³êñóºòüñÿ ³ ðåºñòðóºòüñÿ ñèñòåìîþ, äîçâîëÿþ÷è ñëóæáîâöÿì
ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó ñòåæèòè çà ïîïîâíåííÿì õîëîäèëüíèê³â ó íîìåðàõ.
ßêùî â³êíî àáî äâåð³ íîìåðà çàëèøàþòüñÿ â³äêðèòèìè ïðîòÿãîì ïåâíîãî ÷àñó, ñèñòåìà
àâòîìàòè÷íî â³äêëþ÷ຠîïàëåííÿ, âåíòèëÿö³þ ³ êîíäèö³îíóâàííÿ ê³ìíàòè ³ öÿ ³íôîðìàö³ÿ
ïîñòóïຠíà êîìï’þòåð ïîðòüº.
Ìîæëèâà òàêà êîíô³ãóðàö³ÿ ñèñòåìè JC M-Hotel â íîìåð³, êîëè ã³ñòü îäåðæóâàòèìå
³íôîðìàö³þ ïðî ïîâ³äîìëåííÿ, çàëèøåí³ äëÿ íüîãî ó ïîðòüº, ó ñâî¿é ê³ìíàò³ íà äèñïëå¿. Ó
ðàç³ â³äñóòíîñò³ ö³º¿ ï³äñèñòåìè ã³ñòü îäåðæóâàòèìå ö³ ïîâ³äîìëåííÿ ïî òåëåôîíó.
Äëÿ çàáåçïå÷åííÿ áåçïåêè ê볺íòà ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó ³ çáåðåæåííÿ ìàéíà ãîñòÿ ³
íîìåðà, ñèñòåìà JC M-Hotel ìຠäîäàòêîâ³ çàñîáè çàõèñòó. Çîêðåìà, ñèãíàë òðèâîãè
âêëþ÷àºòüñÿ â íîìåð³ òà íà ðîáî÷³é ñòàíö³¿ ñèñòåìè â íàñòóïíèõ âèïàäêàõ:
- ñïðîáà â³äêðèòòÿ äâåðåé íîìåðà áåç âèêîðèñòàííÿ êàðòêè;
- ñïðîáà â³äêðèòòÿ äâåðåé çà äîïîìîãîþ ³íñòðóìåíòó àáî ³íøîãî êëþ÷à;
- â³äêðèòòÿ â³êíà àáî ïîÿâà â íîìåð³ ëþäåé ó â³äñóòí³ñòü ê볺íòà;
- åêñòðåíó äîïîìîãó (SOS) ê볺íò ìîæå çàïèòàòè ç âàííè àáî ³ç ñïàëüí³.
Ïðè çàòîïëåíí³ âàííî¿ ê³ìíàòè àáî ñïàëüí³ ñèãíàë ïîäàºòüñÿ â ñèñòåìó ³ âîíà áëîêóº
êðàí ïîäà÷³ âîäè äî âêàçàíî¿ çîíè.
Êîìïëåêñí³ ñèñòåìè áåçïåêè íà áàç³ ñèñòåì êîíòðîëþ äîñòóïó
Ó ñèñòåì³ iSecure Pro ïåðåäáà÷åíà ôóíêö³ÿ àâòîìàòè÷íîãî ³ìïîðòó/åêñïîðòó
íàéâàæëèâ³øèõ äàíèõ ïðî ñï³âðîá³òíèê³â (êîðèñòóâà÷³â) ç ³íøèõ áàç äàíèõ, ùî ñêîðî÷óº ÷àñ,
âèòðàòè ³ ðèçèêè, ïîâ’ÿçàí³ ³ç çàáåçïå÷åííÿì áåçïåêè äàíèõ. Îáì³í îíîâëåíîþ ³íôîðìàö³ºþ
Óïðàâë³ííÿ çàáåçïå÷åííÿì áåçïåêè ê볺íò³â òà ñï³âðîá³òíèê³â ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó
165
ì³æ áàçàìè äàíèõ ñèñòåìè áåçïåêè, â³ää³ëó êàäð³â, áóõãàëòå𳿠òà ³íøèìè âàæëèâèìè áàçàìè
äàíèõ ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó, ïðîâîäèòüñÿ àâòîìàòè÷íî çà ãðàô³êîì àáî âðó÷íó çà êîìàíäîþ
îïåðàòîðà, ùî çàáåçïå÷óº ïîâíîòó ³ òî÷í³ñòü äàíèõ.
Ìîäóëü âèãîòîâëåííÿ ïðîïóñê³â (iSecureTM ID) äîçâîëÿº ðîçðîáëÿòè åñê³çè ïðîïóñê³â,
ðîçì³ùóþ÷è íà íèõ ôîòîãðàô³¿, òåêñò, ï³äïèñè, ëîãîòèïè, à òàêîæ ìຠáàãàòî ³íøèõ ôóíêö³é.
Ïðè âèãîòîâëåíí³ ïðîïóñê³â ìîæå íàíîñèòèñü ìàãí³òíà ñìóãà, øòðèõ-êîä, âèêîðèñòîâóâàòèñÿ
proximity òåõíîëîã³ÿ òà ³íø³ ôîðìè ³äåíòèô³êàö³¿.
Ìîäóëü óïðàâë³ííÿ ñèñòåìîþ â³äåîñïîñòåðåæåííÿ (iSecureTM Vision) äîçâîëÿº
àâòîìàòè÷íî óïðàâëÿòè êàìåðàìè â³äåîñïîñòåðåæåííÿ, ïåðåìèêàþ÷è ¿õ çà äîïîìîãîþ
íàïåðåä çàïðîãðàìîâàíèõ êîìàíä. ϳäñèñòåìà ï³äòðèìóº ðîáîòó øèðîêîãî àñîðòèìåíòó
ìàòðè÷íèõ êîìóòàòîð³â òàêèõ âèðîáíèê³â, ÿê Sensormatic (ðàí³øå American Dynamics), Pelco,
Phillips, Panasonic, Burle, ³ íå âèìàãຠäîðîãîãî ï³äêëþ÷åííÿ ðåëåéíèõ âèõîä³â äî òðèâîæíèõ
âõîä³â êîìóòàòîðà.
Ìîäóëü ãðàô³÷íîãî ìîí³òîðèíãó îá’ºêò³â áóä³âë³ (iSecureTM Maps) äîçâîëÿº çà äîïîìîãîþ
ìèø³ óïðàâëÿòè ðîáîòîþ êàìåð â³äåîñïîñòåðåæåííÿ, â³äêëþ÷àòè ñèãíàëè òðèâîãè, â³äêðèâàòè
äâåð³ òîùî.
Ìîäóëü â³äåî³äåíòèô³êàö³¿ (iSecureTM Verifier) äîçâîëÿº íàðîñòèòè ñèñòåìó áåçïåêè
ôóíêö³ºþ â³äåî³äåíòèô³êàö³¿. Ç ¿¿ äîïîìîãîþ ñï³âðîá³òíèêè ñëóæáè îõîðîíè ìîæóòü
ïðîâîäèòè ³äåíòèô³êàö³þ âëàñíèêà êàðòêè, ïîð³âíþþ÷è ç ôîòîãðàô³ºþ, ùî çáåð³ãàºòüñÿ â
àðõ³â³, àáî âèêîðèñòîâóþ÷è ñèñòåìó â³äåîñïîñòåðåæåííÿ äëÿ ïîð³âíÿííÿ çîáðàæåíü, ùî
çáåð³ãàþòüñÿ, ç æèâèìè òåëåâ³ç³éíèìè çîáðàæåííÿìè. ϳäñèñòåìà ëåãêî êîíô³ãóðóºòüñÿ.
²ñíóº ìîäóëü ³íòåãðàö³¿ (iSecureTM FireWatch) ç ºäèíîþ ñèñòåìîþ ñïîâ³ùåííÿ ³ ðåºñòðàö³¿
ñèãíàë³â ïîæåæíî¿ ³ îõîðîííî¿ ñèãíàë³çàö³é.
Ïðîêñèì³ò³-ç÷èòóâà÷³ êîìïàí³¿ Keri Systems
Îïèñóâàí³ íèæ÷å ïðîêñèì³ò³-ç÷èòóâà÷³ àìåðèêàíñüêî¿ êîìïàí³¿ Keri Systems ïðèçíà÷åí³
äëÿ çä³éñíåííÿ ³äåíòèô³êàö³¿ ïðîêñèì³ò³-êàðòêè (ïðîïóñêó) ñï³âðîá³òíèêà â ñèñòåì³ êîíòðîëþ
äîñòóïó Keri Systems ³ ïîäàëüøîãî äîçâîëó/çàáîðîíè ïðîõîäó öüîãî ñï³âðîá³òíèêà íà
òåðèòîð³þ, ùî îõîðîíÿºòüñÿ. Äàí³ ç÷èòóâà÷³ º áåçêîíòàêòíèìè ³ ç÷èòóþòü ³íôîðìàö³þ ç
ïðîêñèì³ò³-êàðòêè íà â³äñòàí³.  äàíèé ÷àñ âñ³ ìîäåë³ ïðîêñèì³ò³-ç÷èòóâà÷³â Keri ïðàöþþòü â
ð³çíèõ êðà¿íàõ ñâ³òó, ó òîìó ÷èñë³ òà â ñèñòåìàõ êîíòðîëþ äîñòóïó óêðà¿íñüêèõ ãîòåëüíèõ
êîìïëåêñ³â. Âîíè â³äð³çíÿþòüñÿ ñó÷àñíèì äèçàéíîì, íàä³éí³ñòþ ðîáîòè, à òàêîæ äîñòóïíîþ
ö³íîþ.
Ñèñòåìè â³äåîñïîñòåðåæåííÿ
Ñèñòåìè â³äåîñïîñòåðåæåííÿ ïðèçíà÷åí³ äëÿ îðãàí³çàö³¿ â³äåîñïîñòåðåæåííÿ íà
â³äïîâ³äàëüíèõ îá’ºêòàõ ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó. Çà îñòàíí³ ðîêè â³äåîñïîñòåðåæåííÿ ñòàëî
íåâ³ä’ºìíîþ ôóíêö³ºþ êîìïëåêñíî¿ ñèñòåìè áåçïåêè îá’ºêòà ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó, îñê³ëüêè
ñó÷àñí³ ñèñòåìè â³äåîñïîñòåðåæåííÿ äîçâîëÿþòü íå ò³ëüêè ñïîñòåð³ãàòè ³ çàïèñóâàòè â³äåî,
àëå ³ ïðîãðàìóâàòè ðåàêö³þ âñ³º¿ ñèñòåìè áåçïåêè ïðè âèíèêíåíí³ òðèâîæíèõ ïîä³é.
Çàëåæíî â³ä òèïó âèêîðèñòîâóâàíîãî óñòàòêóâàííÿ ñèñòåìè â³äåîñïîñòåðåæåííÿ ä³ëÿòü
íà àíàëîãîâ³ òà öèôðîâ³. Àíàëîãîâ³ ñèñòåìè âèêîðèñòîâóþòü çâè÷àéíî äëÿ
â³äåîñïîñòåðåæåííÿ ç îäíî÷àñíèì çàïèñîì ³íôîðìàö³¿ íà â³äåîìàãí³òîôîí. Äëÿ çàáåçïå÷åííÿ
áåçïåêè îñîáëèâî â³äïîâ³äàëüíèõ îá’ºêò³â âèêîðèñòîâóþòü öèôðîâ³ ñèñòåìè
â³äåîñïîñòåðåæåííÿ, ÿê³, ÿê ïðàâèëî, ³íòåãðóþòüñÿ â êîìïëåêñí³ ñèñòåìè áåçïåêè. Òàê³
êîìïëåêñè ô³êñóþòü, çàïèñóþòü ³ àíàë³çóþòü ³íôîðìàö³þ, ùî ïîñòóïຠâ³ä â³äåîêàìåð,
îõîðîííèõ ³ ïîæåæíèõ äàò÷èê³â, à òàêîæ «ïðèéìàþòü ð³øåííÿ» ùîäî çàõèñòó îá’ºêòà.
Öèôðîâ³ ñèñòåìè â³äåîñïîñòåðåæåííÿ çàñòîñîâóþòü â ñèñòåìàõ áåçïåêè òåðèòîð³àëüíî-
ðîçïîä³ëåíèõ îá’ºêò³â. Ñüîãîäí³ öèôðîâ³ òåõíîëî㳿 â³äåîìîí³òîðèíãó âèò³ñíÿþòü àíàëîãîâ³
ñèñòåìè â³äåîñïîñòåðåæåííÿ ïî ôóíêö³îíàëüíèõ ³ òåõí³÷íèõ õàðàêòåðèñòèêàõ, à çà ñâîºþ
ö³íîþ âæå íàáëèæàþòüñÿ äî âàðòîñò³ àíàëîãîâèõ ïðèñòðî¿â.
³äåîìîí³òîðè ïðèçíà÷åí³ äëÿ ö³ëîäîáîâîãî ³ âèñîêîÿê³ñíîãî â³äîáðàæåííÿ çîáðàæåíü ç
â³äåîêàìåð ñèñòåìè â³äåîñïîñòåðåæåííÿ. Çàëåæíî â³ä âèêîðèñòîâóâàíèõ â³äåîêàìåð
Óïðàâë³ííÿ ñó÷àñíèì ãîòåëüíèì êîìïëåêñîì
166
çàñòîñîâóþòüñÿ ÷îðíî-á³ë³ àáî êîëüîðîâ³ â³äåîìîí³òîðè.
Òåðìîïðèíòåð ïðèçíà÷åíèé äëÿ äðóêó íåîáõ³äíèõ â³äåîôðàãìåíò³â äëÿ äîêóìåíòóâàííÿ
ïîä³é, êàäð³â íàäçâè÷àéíî¿ ñèòóàö³¿ ³ áóäü-ÿêèõ ³íøèõ ö³êàâèõ ìîìåíò³â â³äåîçàïèñó.
̳í³-ñåéôè
̳í³-ñåéôè äàþòü äîäàòêîâó áåçïåêó ³ çðó÷í³ñòü ÿê ãîñòÿì, òàê ³ ïåðñîíàëó ãîòåëüíîãî
êîìïëåêñó. Çàëåæíî â³ä êëàñíîñò³ ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó, çàâàíòàæåííÿ íîìåðíîãî ôîíäó,
âàðòîñò³ òà ÿêîñò³ ñàìîãî íîìåðà, à òàêîæ ñòàòóñó ê볺íòà, íåîáõ³äí³ñòü âñòàíîâëåííÿ ñåéô³â
ìîæå ðîçïîâñþäæóâàòèñÿ ÿê íà âñ³ íîìåðè, òàê ³ ëèøå íà äåÿê³ ç íèõ. ̳í³ìàëüí³ âèìîãè â
òðüîõç³ðêîâèõ ãîòåëÿõ – âñòàíîâëþâàòè ñåéôè â íîìåðàõ “ëþêñ” òà “íàï³âëþêñ”. Îñê³ëüêè ó
ñåéô³â º ðåæèì çäà÷³ â îðåíäó, ¿õ ìîæíà âñòàíîâëþâàòè â íîìåðè áóäü-ÿêî¿ êàòåãîð³¿. Ó 4-5
ç³ðêîâèõ ãîòåëüíèõ êîìïëåêñàõ ñåéôè íåîáõ³äíî ìàòè â êîæíîìó íîìåð³ (âàðò³ñòü êîðèñòóâàííÿ
ñåéôîì çâè÷àéíî âêëþ÷àºòüñÿ ó âàðò³ñòü ïðîæèâàííÿ).
Ñåéôè Infinity ³ Sentinel ìàþòü âäîñêîíàëåíó êîíñòðóêö³þ, âîíè çàáåçïå÷åí³ åëåêòðîííèì
çàìêîì: êíîïêîâèì, êàðòêîâèì (ñìàðò-÷³ï àáî ìàãí³òíà ñìóãà) àáî á³îìåòðè÷íèì. Á³ëüø³ñòü
ìîäåëåé ìàþòü åëåêòðîííó ïàì’ÿòü, ÿêà äîçâîëÿº çáåð³ãàòè çâ³ò ïðî îñòàíí³ ñòî â³äêðèòò³â
ñåéôà.
Çàìêè ñåéô³â Infinity ³ Sentinel ìîæóòü áóòè êîäîâèìè, êàðòêîâèìè ³ á³îìåòðè÷íèìè.
Êîä, ùî âñòàíîâëþºòüñÿ íà ñåéôàõ ELSAFE, ì³ñòèòü 4-6 çíàê³â (çàëåæíî â³ä ìîäåë³). Íà â³äì³íó
â³ä áàãàòüîõ ñåéô³â ³íøèõ âèðîáíèê³â, ö³ ìîäåë³ çàáåçïå÷åí³ ñâ³òëîä³îäíèì äèñïëåºì, íà
ÿêîìó ê볺íò ìîæå ïîáà÷èòè öèôðè, ÿê³ â³í õî÷å çàïðîãðàìóâàòè. Ùî ñòîñóºòüñÿ ìàéñòåð-
êîäó, òî â³í âñòàíîâëþºòüñÿ ñàìèì ãîòåëüíèì êîìïëåêñîì, à íå çàâîäîì-âèðîáíèêîì ³
çì³íþºòüñÿ çà áàæàííÿì.
Ìîæëèâå äåêîäóâàííÿ ñåéôà (â³äêðèòòÿ, ïðèâåäåííÿ â ïî÷àòêîâèé ñòàí) äèñòàíö³éíî çà
òåëåôîíîì çà äîïîìîãîþ àâòîìàòè÷íî¿ ñèñòåìè òåëåêîäóâàííÿ.
Öåíòðàë³çîâàíå ñõîâèùå ö³ííîñòåé
Öåíòðàë³çîâàíå ñõîâèùå ö³ííîñòåé ê볺íò³â (äåïîçèòí³ ñêðèíüêè) ðîçòàøîâóºòüñÿ ïîáëèçó
ñò³éêè ðåºñòðàö³¿. Ê볺íòè ìîæóòü îðåíäóâàòè ñêðèíüêó (àáî ñåéôè) ó òàêîìó ñõîâèù³ äëÿ
çáåð³ãàííÿ îñîáëèâî âàæëèâèõ ³ êîøòîâíèõ âåëèêîãàáàðèòíèõ ðå÷åé, ÿê, íàïðèêëàä,
âîãíåïàëüíà çáðîÿ, øóáè, ö³íí³ ïàïåðè òîùî.
Êîæåí îñåðåäîê ñõîâèùà ïîâèíåí â³äêðèâàòèñÿ äâîìà êëþ÷àìè – ìàéñòåð-êëþ÷åì, ùî
çáåð³ãàºòüñÿ â îáñëóãîâóþ÷îãî ïåðñîíàëó é îñîáèñòèì êëþ÷åì, ïåðåäàíèì ê볺íòîâ³.
Öåíòðàë³çîâàíå ñõîâèùå ö³ííîñòåé ê볺íò³â îáñëóãîâóº ïåðñîíàë ñëóæáè ïðèéîìó.
Ïðèì³ùåííÿ ñõîâèùà ïîâèííî:
- ìàòè êàï³òàëüí³ ñò³íè;
- ìàòè äâåð³ ç ìåòàëó (àáî ì³öíîãî äåðåâà). Äîïóñêàºòüñÿ âñòàíîâëåííÿ çâè÷àéíèõ äâåðåé
³ âíóòð³øí³õ ´ðàò;
- ìàòè ìåõàí³çì äëÿ àâòîìàòè÷íîãî çàìèêàííÿ äâåðåé, ùî íå äîçâîëÿº ïîìèëêîâî çàëèøèòè
äâåð³ â³äêðèòèìè;
- ìàòè êîíòðîëü äîñòóïó (äâåð³ â³äêðèâàþòüñÿ çà äîïîìîãîþ îñîáèñòî¿ êîäîâàíî¿ êàðòêè
³/àáî îñîáèñòîãî êîäó) ç ìîæëèâ³ñòþ ïåðåäà÷³ òàºìíîãî ñèãíàëó íåáåçïåêè â òèõ âèïàäêàõ,
êîëè äâåð³ â³äêðèâàþòüñÿ ï³ä ïðèìóñîì;
- ìàòè ñèñòåìó îõîðîííî¿ ñèãíàë³çàö³¿.
Âõ³ä ó ñõîâèùå ïîâèíåí ïðîãëÿäàòèñÿ çàñîáàìè â³äåîñïîñòåðåæåííÿ ç çàïèñîì çîáðàæåííÿ
íà â³äåîìàãí³òîôîí.
Ñèñòåìè çàìê³â
Îòæå, âñ³ ñèñòåìè çàìê³â, ùî âèêîðèñòîâóþòüñÿ â ãîòåëüíèõ êîìïëåêñàõ ìîæíà ðîçä³ëèòè
íà íàñòóïí³ êëàñè:
1) ìåõàí³÷í³ çàìêè ³ç çâè÷àéíèìè êëþ÷àìè («çâè÷àéí³» çàìêè);
2) ìåõàí³÷í³ çàìêè ç ìàéñòåð-ñèñòåìîþ êëþ÷îâèõ öèë³íäð³â;
3) ìåõàí³÷í³ çàìêè ç êëþ÷àìè-ïåðôîêàðòàìè;
4) êîäîâ³ ìåõàí³÷í³ àáî åëåêòðîìåõàí³÷í³ çàìêè;
Óïðàâë³ííÿ çàáåçïå÷åííÿì áåçïåêè ê볺íò³â òà ñï³âðîá³òíèê³â ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó
167
5) åëåêòðîíí³ çàìêè, ùî âèêîðèñòîâóþòü ÿê êëþ÷³ ìàãí³òí³, «ñìàðò» àáî «ïðîêñèì³ò³»
êàðòêè, à òàêîæ êëþ÷³ Touch Memory, ³íôðà÷åðâîí³ ïåðôîðîâàí³ êëþ÷³, øòðèõ-êîäîâ³ êàðòêè.
Êîæåí åëåêòðîííèé çàìîê çáåð³ãຠ³íôîðìàö³þ ïðî âñ³ â³äêðèòòÿ äâåðåé êàðòêîþ àáî
ìåõàí³÷íèì êëþ÷åì; á³ëüø³ñòü çàìê³â çáåð³ãàþòü òàêîæ ³íôîðìàö³þ ïðî âñ³ íåâäàë³ ñïðîáè
â³äêðèòè äâåð³. Çàìêè ð³çíèõ êîìïàí³é çáåð³ãàþòü ³íôîðìàö³þ â ñåðåäíüîìó ïðî 100-1000
ïîä³é (ðåêîðäíà ê³ëüê³ñòü – 2000 ïîä³é – çáåð³ãàºòüñÿ â îñòàíí³é âåðñ³¿ çàìê³â êîìïàí³¿ T³meLox
– ñèñòåì³ DC-One). Äî ðå÷³, 100 ïîä³é – öå ïðèáëèçíî 10-15 äí³â ðîáîòè çàìêà ãîñòüîâîãî
íîìåðà, îñê³ëüêè ï³äðàõîâàíî, ùî â ñåðåäíüîìó çà äîáó òàê³ äâåð³ â³äêðèâàþòüñÿ 6-10 ðàç³â.
Àëå îñê³ëüêè ³íôîðìàö³ÿ ³ç çàìêà, ÿê ïðàâèëî, çí³ìàºòüñÿ ó ðàç³ íàäçâè÷àéíèõ îáñòàâèí,
ïîòð³áíî ðîçóì³òè, ùî íàâðÿä ÷è çíàäîáëÿòüñÿ â³äîìîñò³, ÿê³ â³äáóëèñÿ çà 10 äí³â äî ÿêî¿ñü
ïî䳿. Òîìó íàâ³òü çàïèñ 100 ïîä³é – öå äóæå íàä³éíèé âàð³àíò äëÿ ãîñòüîâîãî íîìåðà.
Åëåêòðîííà íà÷èíêà ìîæå çíàõîäèòèñÿ ï³ä ïåðåäíüîþ/çîâí³øíüîþ (TESA, TImeLox) àáî
ï³ä çàäíüîþ/âíóòð³øíüîþ (VingCard, Lico Unican) íàêëàäêîþ çàìêà.
Ìàãí³òíà êàðòêà
 åëåêòðîííèõ ñèñòåìàõ ñàìå ìàãí³òíà (ó á³ëüøîñò³ ³ñíóþ÷èõ ñèñòåì) êàðòêà º ãîñòüîâèì
êëþ÷åì, òîáòî äîçâîëÿº â³äêðèòè äâåð³. Êîæåí åëåêòðîííèé çàìîê çáåð³ãຠ³íôîðìàö³þ ïðî
âñ³ â³äêðèòòÿ äâåðåé êàðòêîþ àáî ìåõàí³÷íèì êëþ÷åì. Á³ëüø³ñòü çàìê³â çáåð³ãàþòü òàêîæ
³íôîðìàö³þ ïðî âñ³ íåâäàë³ ñïðîáè â³äêðèòè äâåð³. Çàìêè ð³çíèõ êîìïàí³é çáåð³ãàþòü
³íôîðìàö³þ ó ñåðåäíüîìó ïðî 100-1000 ïîä³é.
Ìàãí³òíà êàðòêà-êëþ÷ ìຠòðè äîð³æêè. Á³ëüø³ñòü ñèñòåì åëåêòðîííèõ çàìê³â çàïèñóþòü
³íôîðìàö³þ íà òðåòþ äîð³æêó.  ïåðøó ÷åðãó öå ïîâ’ÿçàíî ç òèì, ùî äî ìîìåíòó ïîÿâè
çàìê³â ç ìàãí³òíèìè êàðòàìè äðóãó äîð³æêó âæå çàéíÿëè áàíê³âñüê³ ñèñòåìè äëÿ áåçãîò³âêîâèõ
ïëàòåæ³â. ³äïîâ³äíî, íà ãîòåëüíèõ êàðòêàõ äðóãà äîð³æêà ñòàëà âèêîðèñòîâóâàòèñÿ äëÿ öèõ
æå îïåðàö³é.
Òóò ñë³ä â³äì³òèòè òîé ôàêò, ùî, ÿê ïðàâèëî, «çàìêîâà ³íôîðìàö³ÿ», çàïèñàíà íà êàðòêó,
÷àñò³øå çà âñå çàõèùåíà íåñòàíäàðòíèì ìåòîäîì çàïèñó ç òèì, ùîá âîíà íå ÷èòàëàñÿ ³íøèìè
ñèñòåìàìè, çîêðåìà ç÷èòóâà÷àìè êàñîâèõ ³ POS òåðì³íàë³â.
Ñìàðò-êàðòêè
Öå íîâèé òèï êàðòîê, ÿê³ çàðàç ñòàþòü âñå á³ëüø ïîïóëÿðíèìè êëþ÷àìè äî åëåêòðîííèõ
ãîòåëüíèõ çàìê³â. Íà íèõ ìîæíà çàïèñàòè íà ïîðÿäîê á³ëüøå ³íôîðìàö³¿, ÷èì íà ìàãí³òíèõ
êàðòêàõ. Àëå ãîëîâíå ¿õ äîñòî¿íñòâî – ïðèíöèïîâî âèùèé ñòóï³íü áåçïåêè. Íàïðèêëàä,
ì³êðîïðîöåñîðí³ ñìàðò-êàðòêè ï³äðîáèòè àáî ðîçêîäóâàòè íàâ³òü òåîðåòè÷íî âåëüìè ñêëàäíî.
Îñíîâíèé ì³íóñ öèõ êàðòîê íà ñüîãîäí³ ïîëÿãຠâ òîìó, ùî âîíè êîøòóþòü íà ïîðÿäîê
äîðîæ÷å, í³æ ìàãí³òí³ êàðòêè: êð³ì òîãî, êîíòàêòè ç÷èòóâà÷³â âèìàãàþòü ðåòåëüíîãî äîãëÿäó
³ ïðè çàáðóäíåíí³ ìîæóòü íå ÷èòàòè êàðòêè.
Áàãàòî êîìïàí³é âèðîáëÿþòü çàðàç íîâ³ ìîäåë³ çàìê³â, ÿê³ äîçâîëÿþòü ïàðàëåëüíî
âèêîðèñòîâóâàòè ÿê ìàãí³òí³, òàê ³ ñìàðò-êàðòêè. Â öüîìó âèïàäêó ìàãí³òí³ êàðòêè ìîæóòü
ñëóæèòè ãîñòüîâèìè êëþ÷àìè, òîä³ ÿê ñìàðò-êàðòêàìè ìîæå êîðèñòóâàòèñÿ ïåðñîíàë
ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó àáî VIP-ãîñò³.
Ïðîêñèì³ò³ êàðòêè
Öåé òèï êàðòîê ïî ñóò³ ñâî¿é àíàëîã³÷íèé ñìàðò-êàðòêàì. Äëÿ òîãî, ùîá çàìîê â³äêðèâñÿ,
êàðòà ïîâèííà áóòè ï³äíåñåíà äî ç÷èòóâà÷à íà â³äñòàíü â³ä 5 äî 20 ñì. Ìîäåë³ çàìê³â ç ïðîêñè-
êàðòêàìè ³ñíóþòü ó êîìïàí³é Messerschmitt, Ê61 Company.
Óïðàâë³ííÿ ñèñòåìîþ çàìê³â
Á³ëüø³ñòü ñèñòåì çàìê³â ïðåäñòàâëÿþòü ç ñåáå òàê çâàí³ off-line (àâòîíîìí³) ñèñòåìè. Öå
îçíà÷àº, ùî êîæåí çàìîê â íîðìàëüíîìó ðåæèì³ ïðàöþº ÿê îêðåìî âçÿòèé ì³êðîêîìï’þòåð.
Ïîÿâà íîâî¿ êîðåêòíî¿ ãîñòüîâî¿ êàðòêè º äëÿ íüîãî ñèãíàëîì ïðî òå, ùî ïîïåðåäíÿ ãîñòüîâà
êàðòêà íåä³éñíà. ²íôîðìàö³þ, ùî çáåð³ãàºòüñÿ â çàìêó, ìîæíà çíÿòè çà äîïîìîãîþ ñïåö³àëüíèõ
ïðèëàä³â.
Óïðàâë³ííÿ ³íôîðìàö³ºþ ïðî âñþ ñèñòåìó âñòàíîâëåíèõ çàìê³â â³äáóâàºòüñÿ çà
äîïîìîãîþ ñïåö³àëüíîãî ïðîãðàìíîãî çàáåçïå÷åííÿ, ùî âñòàíîâëþºòüñÿ íà çâè÷àéíèé
Óïðàâë³ííÿ ñó÷àñíèì ãîòåëüíèì êîìïëåêñîì
168
ïåðñîíàëüíèé êîìï’þòåð. Öå ïðîãðàìíå çàáåçïå÷åííÿ, ïðèðîäíî, ïåðåäáà÷ຠð³çí³ ð³âí³
äîñòóïó, îñîáèñò³ ïàðîë³ òîùî. ³äïîâ³äíî, ïîðòüº ìຠïðàâî ò³ëüêè âèäàâàòè ãîñòüîâ³ êàðòêè,
ìåíåäæåð ³ç ïåðñîíàëó ìîæå ñòâîðþâàòè ìàéñòåð-êàðòêè ³ ò.ä. Ïðè öüîìó âñ³ 䳿 îïåðàòîðà
ïðîòîêîëþþòüñÿ, ùî äîçâîëÿº ó áóäü-ÿêèé ÷àñ îäåðæàòè ³íôîðìàö³þ ÿê ïî êàðòö³ àáî
íîìåðó, òàê ³ ïî îïåðàòîðó. ßê ³ ó âèïàäêó ÀÑÓ äëÿ ãîòåëüíèõ êîìïëåêñ³â, êîðèñíî ìàòè â
øòàò³ ñèñòåìíîãî àäì³í³ñòðàòîðà, ÿêèé çíàòèìå âñå ïðî öå ïðîãðàìíå çàáåçïå÷åííÿ.
Ñèñòåìà â³çóàëüíî-çâóêîâîãî îïîâ³ùåííÿ
Ñèñòåìà â³çóàëüíî-çâóêîâîãî îïîâ³ùåííÿ îïîâ³ùຠãîñòåé ³ ñï³âðîá³òíèê³â ãîòåëüíîãî
êîìïëåêñó ïðî âèíèêíåííÿ ïîæåæ³ àáî ³íøî¿ åêñòðåìàëüíî¿ ñèòóàö³¿, ïîêàçóº øëÿõè
ÿêíàéøâèäøî¿ áåçïå÷íî¿ åâàêóàö³¿, ïîäຠ³íøó åêñòðåíó ³íôîðìàö³þ.
Äëÿ îïîâ³ùåííÿ âèêîðèñòîâóþòüñÿ ñïåö³àë³çîâàí³ ãó÷íîìîâö³, ñâ³òëîâ³ òàáëî ç
ô³êñîâàíèìè íàïèñàìè («Ïîæåæà», «Âèõ³ä» òîùî), ï³êòîãðàìàìè àáî ñâ³òëîä³îäíå òàáëî.
Ñèãíàë íà âêëþ÷åííÿ çàñîá³â îïîâ³ùåííÿ ïîäàºòüñÿ àáî àâòîìàòè÷íî öåíòðàëüíîþ ñòàíö³ºþ
ïîæåæíî¿ ñèãíàë³çàö³¿, àáî îïåðàòîðîì ñèñòåìè áåçïåêè. Òàê ñàìî ïåðåäàíà ÷åðåç
ãó÷íîìîâö³ àóä³î³íôîðìàö³ÿ ìîæå àáî âèìîâëÿòèñÿ ÷åðåç ì³êðîôîí îïåðàòîðîì, àáî áóòè
ïîïåðåäíüî çàïèñàíà íà ìàãí³òîôîí àáî â ïàì’ÿò³ êîìï’þòåðà ³ ïåðåäàâàòèñÿ àâòîìàòè÷íî.
Ñó÷àñí³ ïîòóæí³ ³íòåãðîâàí³ ñèñòåìè ïîæåæíî¿ áåçïåêè âêëþ÷àþòü ðîçâèíóò³
³íòåëåêòóàëüí³ ñèñòåìè îïîâ³ùåííÿ, ùî ôîðìóþòü çâóêîâ³ òà â³çóàëüí³ ïîâ³äîìëåííÿ â
çàëåæíîñò³ â³ä êîíêðåòíî¿ ñèòóàö³¿ (êîíêðåòíîãî ì³ñöÿ çàãîðÿííÿ, ðîçì³ð³â òåðèòîð³¿, îõîïëåíî¿
âîãíåì, ÷àñó, ùî ïðîéøîâ ç ìîìåíòó çàãîðÿííÿ, òîùî), ùî çàáåçïå÷óº íàéá³ëüøó
åôåêòèâí³ñòü åâàêóàö³¿ ³ áåçïåêó.
Ñèñòåìà îõîðîííî¿ ñèãíàë³çàö³¿
Ñèñòåìà îõîðîííî¿ ñèãíàë³çàö³¿ ñëóæèòü äëÿ åôåêòèâíîãî ³ ñâîº÷àñíîãî âèÿâëåííÿ ôàêòó
íåñàíêö³îíîâàíîãî ïðîíèêíåííÿ â îõîðîíþâàí³ ïðèì³ùåííÿ (ïëîùàäêè, çîíè) ç òî÷íèì
âèçíà÷åííÿì ì³ñöÿ, îïîâ³ùåííÿ ñï³âðîá³òíèê³â ñëóæáè áåçïåêè, ïðàâîîõîðîííèõ îðãàí³â
(ïîçàâ³äîì÷î¿ îõîðîíè), äîêóìåíòóâàííÿ ³íôîðìàö³¿.
Çàõèñòîâ³ çà äîïîìîãîþ çàñîá³â îõîðîííî¿ ñèãíàë³çàö³¿ ï³äëÿãàþòü:
- çîâí³øí³é ïåðèìåòð ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó;
- ïàðêóâàííÿ àâòîòðàíñïîðòó;
- çîâí³øí³é ïåðèìåòð ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó;
- â³äïîâ³äàëüí³ ñëóæáîâ³ ïðèì³ùåííÿ, òàê³ ÿê êàñà, êàìåðà òèì÷àñîâîãî çáåð³ãàííÿ
êîøòîâíîñòåé, êîìîðè, êàá³íåòè àäì³í³ñòðàö³¿ ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó, ð³çíîãî ðîäó àïàðàòí³
òà ïóëüòîâ³;
- ãîòåëüí³ íîìåðè;
- ³íø³ ïëîùàäêè, çîíè, ïðèì³ùåííÿ.
Ç îãëÿäó íà âåëèêó ê³ëüê³ñòü òî÷îê îõîðîíè, ñêëàäíèé ³ íåïåðåäáà÷óâàíèé ðåæèì
ôóíêö³îíóâàííÿ îá’ºêòó, íåîáõ³äí³ñòü äîòðèìàííÿ ïðèíöèïó ìàêñèì³çàö³¿ ïîêàçíèêà
åôåêòèâí³ñòü/âàðò³ñòü ³ íàÿâí³ñòü ïîòóæíèõ ñèñòåì îáìåæåííÿ äîñòóïó ³ òåëåâ³ç³éíîãî
ñïîñòåðåæåííÿ, äîñòàòí³ì ìîæå ââàæàòèñÿ ïðèíöèï ì³í³ìàëüíîãî îñíàùåííÿ ãîòåëüíèõ
íîìåð³â ñèãíàë³çàö³éíèìè çàñîáàìè. Ç òèõ æå ïðè÷èí íåîáõ³äíà ðåàë³çàö³ÿ äåöåíòðàë³çîâàíîãî
ïðèíöèïó îõîðîíè, òîáòî âñòàíîâëåííÿ ³ çíÿòòÿ ç îõîðîíè, ÿêó çä³éñíþº ñàì ê볺íò.
Ïðèðîäíî, öå íå â³äíîñèòüñÿ äî äåÿêèõ ³íøèõ ïðèì³ùåíü ï³äâèùåíî¿ âàæëèâîñò³, òàêèõ ÿê
ñåéôîâà, êàñà, êîìîðè òîùî. Ïðè îñíàùåíí³ öèõ ïðèì³ùåíü íåîáõ³äíî äîòðèìóâàòèñÿ
ïðèíöèïó áàãàòîðóá³æíîñò³, òîáòî çàñòîñóâàííÿ äåê³ëüêîõ êîíöåíòðè÷íèõ ê³ëåöü ñèãíàë³çàö³¿,
ùî îòî÷óþòü îõîðîíþâàíèé îá’ºêò.
Ñèñòåìà ìîâíîãî ñïîâ³ùåííÿ
Ñèñòåìà ìîâíîãî ñïîâ³ùåííÿ çàáåçïå÷óº ïåðåäà÷ó ñïåö³àëüíî ðîçðîáëåíèõ òåêñò³â, ùî
ì³ñòÿòü ³íôîðìàö³þ ïðî íàïðÿìè ðóõó ó ðàç³ íàäçâè÷àéíèõ îáñòàâèí, ³ âíóòð³øíþ òðàíñëÿö³þ
ïðîãðàì íà âèá³ð àäì³í³ñòðàö³¿ ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó. Öÿ ñèñòåìà ìîæå ì³ñòèòè îêðåì³
ñòàö³îíàðí³ òà ïåðåíîñí³ òðàíñëÿö³éí³ ñèñòåìè äëÿ áàð³â, ðåñòîðàí³â, à òàêîæ êîíôåðåíö-
ñèñòåìó ç ðàä³îêàíàëîì àáî ïðîâîäîâèìè ë³í³ÿìè çâ’ÿçêó äëÿ óñòàòêóâàííÿ êîíôåðåíö-çàë³â.
Óïðàâë³ííÿ çàáåçïå÷åííÿì áåçïåêè ê볺íò³â òà ñï³âðîá³òíèê³â ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó
169
Ôîðìóâàííÿ ñèãíàë³â óïðàâë³ííÿ äëÿ ²Ñ çä³éñíþº ÑÏÑ. Äëÿ çâ’ÿçêó çàäàíî¿ çîíè
ñïîâ³ùåííÿ ç ñèñòåìîþ ïîæåæíî¿ ñèãíàë³çàö³¿ âèêîðèñòîâóþòüñÿ ìîäóë³ ââåäåííÿ/âèâåäåííÿ,
ÿê³ óïðàâëÿþòü âêëþ÷åííÿì çàäàíî¿ çîíè ñïîâ³ùåííÿ çà äîïîìîãîþ àâàð³éíîãî ïåðåìèêà÷à.
Ñèñòåìà ñïîâ³ùåííÿ äîçâîëÿº òðàíñëþâàòè ïåðåäà÷³ ç CD-ïðîãðàâà÷à, ìàãí³òîôîíà ³
òþíåðà. Âñòàíîâëåííÿ äæåðåëà ñèãíàëó ïðîâîäèòüñÿ âðó÷íó ç ïîïåðåäíüîãî ï³äñèëþâà÷à.
Ïðè îãîëîøåíí³ òðèâîãè òðàíñëÿö³ÿ ïåðåäà÷ àâòîìàòè÷íî ïðèïèíÿºòüñÿ ³ ï³äêëþ÷àºòüñÿ
ìàãí³òîôîí òðèâîæíèõ ïîâ³äîìëåíü. Òðèâîæíó ³íôîðìàö³þ ìîæíà òàêîæ ïåðåäàâàòè ç
âèíîñíèõ ì³êðîôîííèõ ïóëüò³â ó áóäü-ÿêó ³ç çîí àáî ó âñ³ çîíè îäíî÷àñíî.
Óïðàâë³ííÿ åâàêóàö³ºþ çä³éñíþºòüñÿ ïåðåäà÷åþ ñïåö³àëüíî ðîçðîáëåíèõ òåêñò³â,
âêëþ÷åííÿì ñâ³òëîâèõ ïîêàæ÷èê³â íàïðÿìó åâàêóàö³¿, äèñòàíö³éíèì â³äêðèòòÿì äâåðåé
äîäàòêîâèõ åâàêóàö³éíèõ âèõîä³â òà ³íøèìè íàïåðåä çàïðîãðàìîâàíèìè ä³ÿìè.
Íà äîäàòîê äî ö³º¿ çàäà÷³ ñèñòåìà òðèâîæíî-âèêëè÷íî¿ ñèãíàë³çàö³¿ ìîæå òàêîæ
âèêîðèñòîâóâàòèñÿ äëÿ ïîäàííÿ ð³çíîãî ðîäó ñèãíàë³â ê볺íòîì ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó
ïîêî¿âêàì, òåõí³êàì òîùî.
Ñèñòåìà çàõèñòó ³íôîðìàö³¿
Çàõèñòîâ³ ï³äëÿãຠíàñòóïíà ³íôîðìàö³ÿ:
- ïðî ê볺íò³â êàòåãî𳿠VIP;
- ïðî ôàêò ïðèáóòòÿ ³ âèáóòòÿ, ÷àñ ïðîæèâàííÿ, ðîçïîðÿäîê äíÿ, â³äâ³äóâà÷³â ³ òåëåôîííèõ
àáîíåíò³â ê볺íòà;
- ïðî çì³ñò ïåðåãîâîð³â, ùî âåäóòüñÿ ê볺íòîì (ó íîìåð³ àáî â ñïåö³àëüíî â³äâåäåíèõ
ê³ìíàòàõ);
- ³íôîðìàö³ÿ, ùî îáðîáëÿºòüñÿ ³ç çàñòîñóâàííÿì ê볺íòñüêî¿ àáî ãîòåëüíî¿ îðãòåõí³êè
(ïåðñîíàëüíèé êîìï’þòåð, äðóêàðñüêà ìàøèíêà, åëåêòðîííà çàïèñíà êíèæêà òîùî);
- ³íôîðìàö³ÿ, îáãîâîðþâàíà àáî îáðîáëþâàíà ³ç çàñòîñóâàííÿì òåõí³÷íèõ çàñîá³â ï³ä ÷àñ
íàðàä ó ñïåö³àëüíî âèä³ëåíèõ ïðèì³ùåííÿõ;
- êîìåðö³éíà òàºìíèöÿ.
Êîìåðö³éíó òàºìíèöþ ïðî ä³ÿëüí³ñòü ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó ìîæóòü ñêëàäàòè â³äîìîñò³
ïðî îêðåì³ ô³íàíñîâ³ ïîêàçíèêè, ïðî ñèñòåìó ä³ëîâèõ çâ’ÿçê³â, â³äîìîñò³ ïî ê볺íòàõ, äàí³
ùîäî êàäð³â, â³äîìîñò³ ùîäî îðãàí³çàö³¿ îõîðîíè ³ ïðîòèïîæåæíî¿ áåçïåêè.
Çàõèñò â³äîìîñòåé çä³éñíþºòüñÿ çà äîïîìîãîþ ïåâíèõ îðãàí³çàö³éíî-òåõí³÷íèõ çàõîä³â.
Äî îðãàí³çàö³éíèõ çàõîä³â âàðòî â³äíåñòè îáìåæåííÿ äîñòóïó äî â³äîìîñòåé, ùî çàõèùàþòüñÿ,
³ ââåäåííÿ àäì³í³ñòðàòèâíî¿ ³ ïðàâîâî¿ â³äïîâ³äàëüíîñò³ çà ¿õ ðîçãîëîøåííÿ. Òåõí³÷í³ çàõîäè
ìàþòü íà ìåò³ âèêëþ÷èòè âèò³ê â³äîìîñòåé, ùî çàõèùàþòüñÿ, ïî òåõí³÷íèõ êàíàëàõ çà ðàõóíîê
ïðîñëóõîâóâàííÿ ïî àêóñòè÷íèõ ³ â³áðîàêóñòè÷íèõ êàíàëàõ, ïîá³÷íèõ åëåêòðîìàãí³òíèõ
âèïðîì³íþâàíü ³ íàâåäåíü òåõí³÷íèõ çàñîá³â çâ’ÿçêó, åëåêòðîæèâëåííÿ, ðàä³îòåëåâ³ç³éíî¿
ïðèéîìíî¿ àïàðàòóðè, åëåêòðîïîáóòîâèõ ïðèëàä³â, îðãòåõí³êè òîùî; îïòè÷íèì êàíàëîì; çà
ðàõóíîê çàñîá³â íåñàíêö³îíîâàíîãî ç÷èòóâàííÿ ³íôîðìàö³¿ (çàêëàäîê).
4.10. ÎÕÎÐÎÍÀ ÏÐÀÖ² ÒÀ ÒÅÕͲÊÀ ÁÅÇÏÅÊÈ Â ÃÎÒÅËÜÍÈÕ ÊÎÌÏËÅÊÑÀÕ
Ñó÷àñíèé ãîòåëüíèé êîìïëåêñ îñíàùåíèé âåëèêîþ ê³ëüê³ñòþ ð³çíîãî îáëàäíàííÿ ³ ìàéíà.
Ó íüîìó ïðàöþº çíà÷íà ê³ëüê³ñòü îáñëóãîâóþ÷îãî ïåðñîíàëó, â³äáóâàºòüñÿ ïîñò³éíà çì³íà
ïðîæèâàþ÷èõ. Ñàìå òîìó ïèòàííÿì îõîðîíè ïðàö³ òà òåõí³êè áåçïåêè â ãîòåëüíèõ êîìïëåêñàõ
ïðèä³ëÿºòüñÿ âåëèêà óâàãà.
Ó ãîòåëüíèõ êîìïëåêñàõ ïîâèíí³ ïðîâîäèòèñÿ çàõîäè ùîäî ïðîô³ëàêòèêè òðàâìàòèçìó,
ñòâîðåííÿ íîðìàëüíèõ ñàí³òàðíî-ã³ã³ºí³÷íèõ óìîâ, åëåêòðîáåçïåêè, íàâ÷àííÿ ïåðñîíàëó.
Çàãàëüíå êåð³âíèöòâî ðîáîòîþ ç îõîðîíè é áåçïåêè ïðàö³ â ãîòåëüíîìó êîìïëåêñ³ çä³éñíþº
äèðåêòîð (ðîáîòîäàâåöü). ³í çîáîâ’ÿçàíèé çàáåçïå÷èòè âèêîíàííÿ âèìîã çàêîí³â ïðî ïðàöþ,
ïðàâèë ³ íîðì ç îõîðîíè ïðàö³, äåðæàâíèõ ñòàíäàðò³â, à òàêîæ âèêîíàííÿ çîáîâ’ÿçàíü,
ïåðåäáà÷åíèõ êîëåêòèâíèì äîãîâîðîì (êîíòðàêòîì).
Äèðåêòîð ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó íàêàçîì ïðèçíà÷ຠâ³äïîâ³äàëüíîãî çà áåçïåêó ïðàö³,
ôîðìóº ñêëàä ñëóæáè îõîðîíè ïðàö³, ïðèçíà÷ຠâ³äïîâ³äàëüíèõ çà ñòàí îõîðîíè ïðàö³ â
Óïðàâë³ííÿ ñó÷àñíèì ãîòåëüíèì êîìïëåêñîì
170
êîæíîìó ï³äðîçä³ë³ òà â³äïîâ³äàëüíèõ çà íàâ÷àííÿ ïåðñîíàëó ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó ³ ïåðåâ³ðêó
çíàíü ç îõîðîíè ïðàö³.
Íà îñíîâ³ ïîëîæåíü, ïðàâèë ³ òèïîâèõ ³íñòðóêö³é ó êîæíîìó ãîòåë³ ðîçðîáëÿºòüñÿ ñâîº
ïîëîæåííÿ ïðî îðãàí³çàö³þ ðîáîòè ç îõîðîíè ïðàö³ òà âèðîáíè÷î¿ ñàí³òàð³¿. Êð³ì òîãî, äëÿ
êîæíî¿ êàòåãî𳿠ïðàö³âíèê³â ðîçðîáëÿþòüñÿ ³íñòðóêö³¿.
Ïðàö³âíèê ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó çîáîâ’ÿçàíèé äîòðèìóâàòè íîðì, ïðàâèë, ³íñòðóêö³é ç
îõîðîíè ïðàö³, âì³òè ïðàâèëüíî çàñòîñîâóâàòè êîëåêòèâí³ é ³íäèâ³äóàëüí³ çàñîáè çàõèñòó,
íåãàéíî ïîâ³äîìëÿòè ñâîºìó áåçïîñåðåäíüîìó êåð³âíèêîâ³ ïðî áóäü-ÿêèé íåùàñíèé âèïàäîê,
à òàêîæ ïðî ñèòóàö³¿, ùî ñòâîðþþòü çàãðîçó æèòòþ ³ çäîðîâ’þ ëþäåé.
Ïðàö³âíèêè ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó äîïóñêàþòüñÿ äî ðîáîòè ëèøå ï³ñëÿ ïðîõîäæåííÿ
³íñòðóêòàæó ç òåõí³êè áåçïåêè. Âèäàìè ³íñòðóêòàæó º âñòóïíèé, ïåðâèííèé, ïîâòîðíèé,
ïîçàïëàíîâèé, ïîòî÷íèé.
Ïðîô³ëàêòèêà âèðîáíè÷îãî òðàâìàòèçìó
Ïðè÷èíè òðàâìàòèçìó ìîæóòü áóòè îðãàí³çàö³éíèìè ³ òåõí³÷íèìè. Äî îðãàí³çàö³éíèõ
â³äíîñÿòüñÿ: íåäîñòàòí³é íàãëÿä çà äîòðèìàííÿì ïðàâèë òåõí³êè áåçïåêè, â³äñóòí³ñòü íåîáõ³äíî¿
òåõí³÷íî¿ êâàë³ô³êàö³¿ ó ïåðñîíàëó, ðîáîòà áåç çàïîá³æíèõ çàñîá³â, íåïðàâèëüíå ðîçòàøóâàííÿ
ëþäåé íà ðîáî÷îìó ì³ñö³, íåäîñòàòí³é ³íñòðóêòàæ, ïîãàíå îñâ³òëåííÿ, íèçüêà àáî âèñîêà
òåìïåðàòóðà, ñëàáêà âåíòèëÿö³ÿ òîùî.
Äî òåõí³÷íèõ ïðè÷èí òðàâìàòèçìó â³äíîñÿòüñÿ: íåñïðàâí³ñòü àáî íåäîñêîíàë³ñòü
òåõíîëîã³÷íîãî îáëàäíàííÿ, ³íñòðóìåíò³â, ïðèñòðî¿â ³ çàñîá³â òåõí³êè áåçïåêè, íåçðó÷í³ñòü
àáî çàõàðàùåí³ñòü ðîáî÷îãî ì³ñöÿ.
Ïðè÷èíîþ òðàâìè ìîæå ñòàòè òàêîæ õâîðîáëèâèé ñòàí ïðàöþþ÷îãî, íåï³äãîòîâëåí³ñòü
äî äàíî¿ ðîáîòè ³ íåóâàæíå â³äíîøåííÿ äî íå¿, ñòîìëåííÿ ³ ñòàí ñï’ÿí³ííÿ.
Ðîçñë³äóâàííÿ é îáë³ê íåùàñíèõ âèïàäê³â â³äáóâàºòüñÿ â³äïîâ³äíî äî «Ïîëîæåííÿ ïðî
ïîðÿäîê ðîçñë³äóâàííÿ é îáë³êó íåùàñíèõ âèïàäê³â íà âèðîáíèöòâ³». Öå ïîëîæåííÿ
âñòàíîâëþº ºäèíèé ïîðÿäîê ðîçñë³äóâàííÿ é îáë³êó íåùàñíèõ âèïàäê³â íà âèðîáíèöòâ³,
îáîâ’ÿçêîâèé äëÿ âñ³õ ãîòåëüíèõ êîìïëåêñ³â.
Çà ðåçóëüòàòàìè ðîçñë³äóâàííÿ ñêëàäàºòüñÿ âèñíîâîê, ùî º îáîâ’ÿçêîâèì äëÿ ðîáîòîäàâöÿ
³ ìîæå áóòè îñêàðæåíèé â îðãàíàõ äåðæàâíî¿ ³íñïåêö³¿ ïðàö³ àáî â ñóä³.
Âèðîáíè÷à ñàí³òàð³ÿ ³ ã³ã³ºíà
ó㳺íà ïðàö³ ðîçãëÿäຠïèòàííÿ, ïîâ’ÿçàí³ ç óìîâàìè ðîáîòè ³ ¿õí³ì âïëèâîì íà ëþäñüêèé
îðãàí³çì; ðîçðîáëÿº ã³ã³ºí³÷í³ òà ë³êóâàëüíî-ïðîô³ëàêòè÷í³ çàõîäè, ñïðÿìîâàí³ íà ïîë³ïøåííÿ
³ çáåðåæåííÿ çäîðîâ’ÿ ïðàö³âíèê³â, ï³äâèùåííÿ ïðàöåçäàòíîñò³ òà ïðîäóêòèâíîñò³ ïðàö³.
²ñíóþòü äåê³ëüêà ã³ã³ºí³÷íèõ êðèòåð³¿â îö³íêè óìîâ ïðàö³:
- çàáðóäíåííÿ ïîâ³òðÿ;
- òåìïåðàòóðà, âîëîã³ñòü ³ øâèäê³ñòü ðóõó ïîâ³òðÿ;
- ð³âåíü øóìó;
- îñâ³òëåí³ñòü;
- ñàí³òàðíèé ñòàí;
- îñîáèñòà ã³ã³ºíà ñï³âðîá³òíèê³â.
Çàáðóäíåííÿ ïîâ³òðÿ
Óñ³ ïðèì³ùåííÿ ãîòåëüíîãî êîìïëåêñó, äå ïðàöþº ïåðñîíàë, ïîâèíí³ áóòè ïðîñòîðèìè,
ìàòè äîñèòü âèñîê³ ñòåë³, áóòè îñíàùåíèìè ïðèðîäíîþ àáî ïðèìóñîâîþ âåíòèëÿö³ºþ, ùî
çàáåçïå÷óº íîðìàëüíó öèðêóëÿö³þ ïîâ³òðÿ ³ âèêëþ÷ຠïðîíèêíåííÿ ñòîðîíí³õ çàïàõ³â.
Òåìïåðàòóðà, âîëîã³ñòü ³ øâèäê³ñòü ðóõó ïîâ³òðÿ
Ö³ ïàðàìåòðè ìàþòü ñèëüíèé âïëèâ íà ñòàí ëþäèíè, ¿¿ ïðàöåçäàòí³ñòü ³ ðåãóëþþòüñÿ çà
äîïîìîãîþ ñèñòåì îïàëåííÿ òà êîíäèö³îíóâàííÿ. Òåìïåðàòóðà ïîâ³òðÿ â ïðèì³ùåííÿõ
ïîâèííà áóòè íå íèæ÷å 18°Ñ, âîëîã³ñòü ïîâ³òðÿ â òåïëèé ïåð³îä ðîêó 30-60%, ó õîëîäíèé – íå
á³ëüø 70%, øâèäê³ñòü ðóõó ïîâ³òðÿ â õîëîäíèé ïåð³îä – äî 0,3 ì/ñ, ó òåïëèé – äî 0,5 ì/ñ.