Мощенко А.В., Костина И.В. Курс: Основы экономической психологии

Подождите немного. Документ загружается.

Ñîâðåìåííûé Ãóìàíèòàðíûé Óíèâåðñèòåò

ìîæíîñòü êîíòðîëèðîâàòü ñèòóàöèþ, òî ïåðåãðóçêè âåäóò ê çàáîëåâàíè-

ÿì òèïà ñåðäå÷íîé íåäîñòàòî÷íîñòè (àêòèâíûé ñòðåññ). Êîãäà ñòðåñ-

ñîð íå ïîääàåòñÿ êîíòðîëþ, òî ïðè äëèòåëüíîì âîçäåéñòâèè îí âûçû-

âàåò çàáîëåâàíèÿ, ñâÿçàííûå ñî ñáîÿìè â èììóííîé ñèñòåìå (ïàññèâ-

íûé ñòðåññ). Òàêèì îáðàçîì, ðàññìàòðèâàåìàÿ êîíöåïöèÿ ñòðåññà êàê

ðåàêöèè îðãàíèçìà âàëèäíà ñòðåññîâûì ñèòóàöèÿì òîëüêî îäíîãî òèïà

 òåì, êîòîðûå õàðàêòåðèçóþòñÿ íåîïðåäåëåííîñòüþ, îãðàíè÷åííîñòüþ

èëè ïîëíîé íåâîçìîæíîñòüþ êîíòðîëÿ, áåçíàäåæíîñòüþ. Â ñîöèàëüíûõ

îðãàíèçàöèÿõ òàêèå ñèòóàöèè ñêîðåå èñêëþ÷åíèå, ÷åì ïðàâèëî.

Äðóãîé ñïîðíûé ìîìåíò êîíöåïöèè îòìå÷åí ïñèõîëîãàìè. Îí êà-

ñàåòñÿ ðîëè ïîçíàíèÿ è ýìîöèé â ñòðåññå êàê ñóáúåêòèâíîì ôåíîìåíå.

Ïñèõîëîãè÷åñêèé âçãëÿä íà ñòðåññ ïðèäàåò çíà÷åíèå êîãíèòèâíûì îöåí-

êàì ñèòóàöèè, êîòîðûå ÷àñòî ñîïðîâîæäàþòñÿ íåãàòèâíûìè ýìîöèÿìè

òèïà ãíåâà èëè òðåâîãè. Â ýòîì ñìûñëå Êàí (Kahn, 1970) ðàçëè÷àåò ñòðåññ

êàê îáúåêòèâíî èñïûòûâàåìóþ òðóäíîñòü è íàïðÿæåííîñòü êàê ñóáúåê-

òèâíîå ïåðåæèâàíèå. Ëàçàðóñ è Ôîëêìåí (Lazarus & Folkman, 1986) îï-

ðåäåëÿþò ïñèõîëîãè÷åñêèé ñòðåññ êàê çíà÷èìûå äëÿ áëàãîïîëó÷èÿ ëè÷-

íîñòè âçàèìîîòíîøåíèÿ ñî ñðåäîé, êîòîðûå ïîäâåðãàþò èñïûòàíèþ

èìåþùèåñÿ â ðàñïîðÿæåíèè ðåñóðñû îðãàíèçìà è â ðÿäå ñëó÷àåâ ìî-

ãóò èõ ïðåâûøàòü. Òàêèì îáðàçîì, ñ ïñèõîëîãè÷åñêîé òî÷êè çðåíèÿ

ñòðåññ ñâÿçàí ñ ïîçíàíèåì, ýìîöèÿìè è äåéñòâèåì. Ðàññìàòðèâàÿ ýòè

àñïåêòû, ìîæíî îáúÿñíèòü èíäèâèäóàëüíûå ðàçëè÷èÿ â ïåðåæèâàíèè

ñòðåññîâîé ñèòóàöèè è óñïåøíîñòè åå ïðåîäîëåíèÿ.

Â öåëîì ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî êðèòèêà ñïîðíûõ ìîìåíòîâ ðàññìîò-

ðåííîé êîíöåïöèè ñòðåññà ïðèâåëà ê áîëåå äèôôåðåíöèðîâàííîìó

ïîäõîäó â åãî èçó÷åíèè è ê ïîíèìàíèþ òîãî, ÷òî ñòðåññ ÿâëÿåòñÿ ñïå-

öèôè÷åñêèì âçàèìîîòíîøåíèåì ñïåöèôè÷åñêîé ëè÷íîñòè è ñïåöèôè-

÷åñêîé ñèòóàöèè.

7.3.2. Ñòðåññ êàê ðåãóëÿöèÿ îòíîøåíèé îðãàíèçìà ñî ñðåäîé

Ñåëüå êàê ïðåäñòàâèòåëü áèõåâèîðèñòñêîé ìåäèöèíû ðàññìàòðè-

âàë ñòðåññ â êà÷åñòâå îäíîíàïðàâëåííîé ñâÿçè îðãàíèçìà è ñðåäû (íå-

ãàòèâíûé âíåøíèé ñòèìóë  ôèçèîëîãè÷åñêàÿ ðåàêöèÿ îðãàíèçìà). Ïñè-

õîëîãè÷åñêèé ïîäõîä, ðàçðàáàòûâàåìûé, â ÷àñòíîñòè, Ëàçàðóñîì è åãî

êîëëåãàìè, ïîíèìàåò ñòðåññ êàê ðåãóëÿöèîííûå, èëè äâóíàïðàâëåííûå,

îòíîøåíèÿ: ñðåäà âîçäåéñòâóåò íà èíäèâèäà, à èíäèâèä â ñâîþ î÷å-

ðåäü âëèÿåò íà ñðåäó, ïîçíàâàÿ åå, îòíîñÿñü ê íåé ýìîöèîíàëüíî è

êàêèì-ëèáî îáðàçîì äåéñòâóÿ. ßäðîì òàêîãî ïîäõîäà ñëóæàò äâà òèïà

îòíîøåíèé: 1) âçàèìîîòíîøåíèå âíåøíèõ òðåáîâàíèé è âîçìîæíîñòåé

ëè÷íîñòè; 2) âçàèìîîòíîøåíèå ñïîñîáíîñòè ëè÷íîñòè ê ïðåîäîëåíèþ

íåãàòèâíîãî âîçäåéñòâèÿ è òîãî, ÷òî îáúåêòèâíî òðåáóåòñÿ â êîíêðåò-

íîé ñèòóàöèè. Ñòðåññ íàèáîëåå âåðîÿòåí, åñëè åñòü íåñîîòâåòñòâèå

ìåæäó ëè÷íîñòíûìè âîçìîæíîñòÿìè è îáúåêòèâíûìè òðåáîâàíèÿìè, à

èìåííî, åñëè òðåáóåòñÿ áîëüøå òîãî, íà ÷òî ÷åëîâåê ñïîñîáåí.

Ñîâðåìåííûé Ãóìàíèòàðíûé Óíèâåðñèòåò

Äëÿ îáúÿñíåíèÿ ñòðåññà Ëàçàðóñ è åãî êîëëåãè ðàçðàáîòàëè ìî-

äåëü äèíàìè÷åñêèõ ïðîöåññîâ, ÿäðîì êîòîðîé ÿâëÿþòñÿ ðàçëè÷íûå òèïû

êîãíèòèâíûõ îöåíîê, ýìîöèè è ïðîöåññû àêòèâíîãî ïðåîäîëåíèÿ ñòðåñ-

ñîðà. Íà ïåðâûõ ýòàïàõ ðàçðàáîòêè ìîäåëè ýìîöèè ðàññìàòðèâàëèñü

ëèøü â êà÷åñòâå ôåíîìåíà, ñîïðîâîæäàþùåãî èçó÷àåìûå ïðîöåññû,

îäíàêî âïîñëåäñòâèè ýìîöèè ïîëó÷èëè áîëåå âûñîêèé ñòàòóñ, ïîýòîìó

Ëàçàðóñ è Ôîëêìåí (1987) îïèñûâàþò ñâîé ïîäõîä êàê êîãíèòèâíî-îò-

íîøåí÷åñêóþ òåîðèþ ýìîöèé è ïðåîäîëåíèÿ ñòðåññà.

Êîãíèòèâíûå îöåíêè  ñóæäåíèÿ âûñîêîé ñòåïåíè ñëîæíîñòè.

Îöåíêå ïîäâåðãàåòñÿ êàê òî, ÷òî îáúåêòèâíî òðåáóåòñÿ â äàííîé ñèòóà-

öèè, òàê è âîçìîæíîñòè ëè÷íîñòè ïðè îðèåíòèðîâêå íà çàäà÷ó (ïðîáëå-

ìó) è íà óïðàâëåíèå ñîáîé. Ìîäåëü äèíàìè÷åñêèõ ïðîöåññîâ îïèñûâàåò

òðè òèïà îöåíîê:

1. Ïåðâè÷íûå îöåíêè êàñàþòñÿ îáúåêòèâíîé ïðîáëåìíîé ñèòóàöèè

 ÿâëÿåòñÿ ëè îíà ñòðåññîâîé äëÿ ñóáúåêòà? Ýòîò òèï îöåíîê âêëþ÷àåò

ñóæäåíèÿ î ïîçèòèâíîñòè/íåãàòèâíîñòè ñèòóàöèè, î íàñòîÿùèõ è âîç-

ìîæíûõ ñîáûòèÿõ. Íàèáîëåå çíà÷èìûìè ñîáûòèÿìè ÿâëÿþòñÿ ñèòóàöèè

îïàñíîñòè, óãðîçû, óòðàòû, áîëè. Â óñëîâèÿõ òðóäà îíè ïîðîæäàþò ïðî-

áëåìíî-îðèåíòèðîâàííûé ñòðåññ.

2. Âòîðè÷íûå îöåíêè êàñàþòñÿ ìåð ïðåîäîëåíèÿ ñòðåññà  êàêèå

ñòðàòåãèè íàèáîëåå ïîäõîäÿùè äëÿ äàííîãî ñóáúåêòà, íàñêîëüêî îíè

áóäóò óñïåøíû, åñòü ëè ó èíäèâèäà ñèëû ñïðàâèòüñÿ ñ ñèòóàöèåé? Åñëè

èíäèâèä íå îáëàäàåò àäåêâàòíûìè ñòðàòåãèÿìè, òî âîçíèêàåò ñòðåññ,

ñâÿçàííûé ñ íåñïîñîáíîñòüþ ñïðàâèòüñÿ ñ çàäà÷åé.

3. Ïåðåñìîòð ïåðâè÷íûõ è âòîðè÷íûõ îöåíîê èìååò ìåñòî â òîì

ñëó÷àå, êîãäà ïîëó÷åíà íîâàÿ èíôîðìàöèÿ î ñèòóàöèè èëè ïîÿâèëèñü

íîâûå ñóæäåíèÿ î âîçìîæíîì óñïåõå. Òàêèì îáðàçîì, ñòðåññ ðàññìàò-

ðèâàåòñÿ êàê äëèòåëüíûé ïðîöåññ, âáèðàþùèé â ñåáÿ ðàçëè÷íîãî ðîäà

îöåíêè, äåéñòâèÿ ïî ïðåîäîëåíèþ ñòðåññîðà, îáðàòíóþ ñâÿçü è, åñëè

ýòî íåîáõîäèìî, âûðàáîòêó íîâûõ ñòðàòåãèé ïîâåäåíèÿ â ñòðåññîâîé

ñèòóàöèè.

Ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî ýìîöèè èìåþò ôèçèîëîãè÷åñêèé, êîãíèòèâíûé è

îöåíî÷íûé àñïåêò. Ýìîöèè êàñàþòñÿ íåãàòèâíûõ èëè ïîçèòèâíûõ îöå-

íîê â ñèòóàöèè, êîãäà âîçìîæíîñòè ÷åëîâåêà íå ñîîòâåòñòâóþò îáúåê-

òèâíûì òðåáîâàíèÿì, ÷òî ÷àñòî ñîïðîâîæäàåòñÿ ôèçèîëîãè÷åñêèìè

ðåàêöèÿìè. Ïðè ýòîì è ñòðåññ ìîæåò îöåíèâàòüñÿ ïî-ðàçíîìó  ïîçè-

òèâíî èëè íåãàòèâíî. Ïîçèòèâíàÿ îöåíêà ñòðåññà âîçíèêàåò, åñëè ÷åëî-

âåê èñïûòûâàåò ïîçèòèâíûå ýìîöèè (íàïðèìåð, óäèâëåíèå èëè ðàäîñòü),

à òàêæå â òîì ñëó÷àå, êîãäà ÷åëîâåê, õîòü ñ äîëåé ñîìíåíèÿ, íî âåðèò â

ñåáÿ è â òî, ÷òî îí ñìîæåò ïðåîäîëåòü ñòðåññîâóþ ñèòóàöèþ. Íåãàòèâíî

îöåíèâàåìûé ñòðåññ èìååò ìåñòî ïðè íàëè÷èè ó ÷åëîâåêà íåãàòèâíûõ

ýìîöèé  ãíåâà, òðåâîãè, åñëè îí íå óâåðåí â ñåáå è áîèòñÿ íåóñïåõà.

Â ïðîáëåìíîé ñèòóàöèè ÷åëîâåê ìîæåò äåìîíñòðèðîâàòü äâà òèïà

ïîâåäåíèÿ ïî åå ïðåîäîëåíèþ: à) ñîñðåäîòî÷åííîå íà ïðîáëåìå; á)

ñîñðåäîòî÷åííîå íà ñóáúåêòèâíûõ ïåðåæèâàíèÿõ ëè÷íîñòè. Òàêèì îá-

Ñîâðåìåííûé Ãóìàíèòàðíûé Óíèâåðñèòåò

ðàçîì, ïðîöåññ ïðåîäîëåíèÿ ñòðåññîðà ïðåäïîëàãàåò êàê íåïîñðåä-

ñòâåííî äåéñòâèÿ ñóáúåêòà, òàê è êîãíèòèâíóþ ðàáîòó, âêëþ÷àþùóþ ðàç-

ëè÷íîãî ðîäà èíòåðïðåòàöèè, ýìîöèè è îöåíêè ñëîæíîñòè çàäà÷è, âíóò-

ðåííèõ ðåñóðñîâ ñóáúåêòà, âåðîÿòíîñòè óñïåõà. Ýòîò òèï êîãíèòèâíîé

ðàáîòû Ôèøåð (Fisher, 1988) íàçûâàåò ðàáîòîé íåóäîâëåòâîðåííîñòè

è ðàññìàòðèâàåò êàê ñðåäñòâî ñîçäàíèÿ îïòèìèñòè÷íîé, îðèåíòèðî-

âàííîé íà óñïåõ óñòàíîâêè, êîòîðàÿ ÿâëÿåòñÿ îñíîâîé êîíòðîëÿ è ýô-

ôåêòèâíîãî óïðàâëåíèÿ ñòðåññîì. Â ýòîì ñìûñëå ïðîãðàììû òðåíèíãà

ïî óïðàâëåíèþ ñòðåññîì äîëæíû âêëþ÷àòü â ñåáÿ êàê òðåíèíã ïîâåäå-

íèÿ, òàê è òðåíèíã êîãíèòèâíûõ îöåíîê ñèòóàöèè.

Ðàññìîòðåííûå êîíöåïöèè ñòðåññà íå ÿâëÿþòñÿ âçàèìîèñêëþ÷à-

þùèìè. Îíè èìåþò ìíîãî îáùèõ ýëåìåíòîâ. Ýòî ñïðàâåäëèâî è â îòíî-

øåíèè ôèçèîëîãè÷åñêèõ êîìïîíåíòîâ ñòðåññà, è â îòíîøåíèè åãî êîã-

íèòèâíûõ ñîñòàâëÿþùèõ, îïðåäåëÿåìûõ êàê ýëåìåíòû ñòðåññîâûõ ðå-

àêöèé. Âìåñòå ñ òåì åñòü ñóùåñòâåííûå ðàçëè÷èÿ. Â êîíöåïöèè ñòðåñ-

ñà êàê ðåàêöèè îðãàíèçìà ñòðåññ ðàññìàòðèâàåòñÿ êàê îáúåêòèâíîå

ÿâëåíèå, à â êîíöåïöèè ñòðåññà êàê ðåãóëÿöèè îòíîøåíèé îðãàíèçìà

ñî ñðåäîé îáúåêòèâíûå ýëåìåíòû èìåþò ñòàòóñ ïðåäïîëàãàåìûõ, èëè

ìàòåðèàëà äëÿ êîãíèòèâíûõ îöåíîê.

Ïðîöåññ ïðåîäîëåíèÿ ñòðåññà òàêæå ïîíèìàåòñÿ ïî-ðàçíîìó: ðå-

àêòèâíàÿ êîíöåïöèÿ ñ÷èòàåò ýòîò ïðîöåññ àâòîìàòè÷åñêîé ðåàêöèåé

îðãàíèçìà, à ðåãóëÿöèîííàÿ êîíöåïöèÿ ðàññìàòðèâàåò åãî êàê íàìå-

ðåííîå äåéñòâèå, ïîäâåðæåííîå âëèÿíèþ ñî ñòîðîíû ìíîãèõ ôàêòî-

ðîâ, òàêèõ, êàê êîãíèòèâíûå îöåíêè, ïðåäñòàâëåíèÿ î ñâîèõ âîçìîæíî-

ñòÿõ è óÿçâèìîñòè. Íàêîíåö, ðåàêòèâíàÿ êîíöåïöèÿ îïèñûâàåò ñòðåññ

êàê îáùóþ  â ïðîòèâîïîëîæíîñòü èíäèâèäóàëüíîé  ðåàêöèþ íà

óãðîæàþùåå ñîáûòèå, â òî âðåìÿ êàê ðåãóëÿöèîííàÿ êîíöåïöèÿ äîïóñ-

êàåò èíäèâèäóàëüíóþ äèôôåðåíöèàöèþ: íàïðèìåð, ó òåõ ëþäåé, êîòî-

ðûå â òðóäíîé ñèòóàöèè, íåñìîòðÿ íà ñîìíåíèå, âåðÿò â ñâîé óñïåõ è

çàèíòåðåñîâàíû â íåì, âîçíèêàåò ýóñòðåññ; â àíàëîãè÷íûõ óñëîâèÿõ ó

ëþäåé, íå çàèíòåðåñîâàííûõ â ðåçóëüòàòå ñâîåé ðàáîòû, âîçíèêàåò äè-

ñòðåññ. Îäíàêî ýóñòðåññ ìîæåò ïåðåðàñòè â äèñòðåññ â òîì ñëó÷àå,

åñëè ÷åëîâåê î÷åíü ñèëüíî ñîìíåâàåòñÿ â ñåáå è åñëè ðàáî÷àÿ íàãðóç-

êà íåïîìåðíî âûñîêà. Ôðèäìàí è Ðîçåíìàí (Friedman & Rosenman, 1974)

îïèñàëè òèï ïîâåäåíèÿ â ñòðåññå (îí áûë íàçâàí ïîâåäåíèåì À-òèïà),

ãäå áûëè âûÿâëåíû èíäèâèäóàëüíûå ðàçëè÷èÿ. Äàííîå ïîâåäåíèå âîç-

íèêàåò â ñëó÷àå æåñòêîãî äåôèöèòà âðåìåíè, õàðàêòåðèçóåòñÿ âûðà-

æåííûì ÷óâñòâîì ñîðåâíîâàíèÿ è êðàéíåé ñòåïåíüþ ðàçäðàæèòåëüíî-

ñòè, íàïðÿæåííîñòè è íåòåðïèìîñòè. Îäíîâðåìåííî íàáëþäàåòñÿ ïî-

âûøåíèå êðîâÿíîãî äàâëåíèÿ è óñèëèâàåòñÿ ñåêðåöèÿ êîðòèçîíà.

7.3.3. Ïðè÷èíû è ñëåäñòâèÿ ñòðåññà â óñëîâèÿõ òðóäà

Â ëþáîé ñîöèàëüíîé îðãàíèçàöèè ïðè÷èíîé ñòðåññà ÿâëÿåòñÿ íå-

ñîîòâåòñòâèå òîãî, ÷òî òðåáóåò êîíêðåòíàÿ ñèòóàöèÿ, è òîãî, ÷òî ìîæåò

Ñîâðåìåííûé Ãóìàíèòàðíûé Óíèâåðñèòåò

ñäåëàòü â äàííîé ñèòóàöèè ðàáîòíèê, èìåþùèé îïðåäåëåííûé óðîâåíü

ñïîñîáíîñòåé, óìåíèé è íàâûêîâ. ÌàêÃðàò (McGrath, 1981) âûäåëÿåò

òðè îñíîâíûå ñèñòåìû, êîòîðûå âñòóïàþò âî âçàèìîäåéñòâèå äðóã ñ

äðóãîì â ñîöèàëüíûõ îðãàíèçàöèÿõ: 1) òåõíè÷åñêàÿ è ìàòåðèàëüíàÿ áàçà;

2) ñîöèàëüíîå îêðóæåíèå; 3) ëè÷íîñòü êàê ÷ëåí îðãàíèçàöèè. Âçà-

èìîäåéñòâèå ëè÷íîñòè è òåõíèêè êîíñòèòóèðóåò çàäà÷ó; îòíîøåíèå ìà-

òåðèàëüíîãî è ñîöèàëüíîãî îêðóæåíèÿ, êîòîðûå ÷àñòè÷íî ñîâïàäàþò,

ïðåäñòàâëÿåò íîðìàòèâíûå ïðåäïèñàíèÿ è îïðåäåëÿåò ñòåïåíü àâòî-

íîìèè; âçàèìîäåéñòâèå ëè÷íîñòè è ñîöèàëüíîãî îêðóæåíèÿ çàäàåò ðîëè,

îæèäàíèÿ è êîíôëèêòû. Âîçìîæíû øåñòü èñòî÷íèêîâ ñòðåññà êàê ðàç-

ëè÷íûõ òèïîâ íåñîîòâåòñòâèÿ ìåæäó òðåáóåìûì è âîçìîæíûì:

 ôèçè÷åñêèå (ãðîìêîñòü, çàïàõ è äð.);

 ñîöèàëüíûå (íîðìàòèâíûå îãðàíè÷åíèÿ);

 ëè÷íîñòíûå (òðåâîæíîñòü, íèçêàÿ ñàìîîöåíêà);

 îñîáåííîñòè çàäà÷è (ñòåïåíü ñëîæíîñòè, ìîíîòîííîñòü âûïîë-

íÿåìîé ðàáîòû);

 ñòðóêòóðíûå (íåîáõîäèìîñòü ðàáîòû â ãðóïïå èëè èíäèâèäóàëü-

íî);

 ðîëåâûå (âîçìîæíîñòü èíèöèàòèâû èëè ïîä÷èíåííîñòü ëèäåðó).

Ðåãóëÿöèîííàÿ êîíöåïöèÿ ñòðåññà ïðåäïîëàãàåò â íîðìå ñîîòâåò-

ñòâèå ìåæäó âíåøíèìè è âíóòðåííèìè ôàêòîðàìè. Ðàñõîæäåíèå âîç-

íèêàåò â ðåçóëüòàòå çàíèæåíèÿ/çàâûøåíèÿ ïðåäúÿâëÿåìûõ òðåáîâàíèé.

Ñî ñòîðîíû òåõíèêè ìîæåò áûòü ïåðå- èëè íåäîãðóçêà ðàáîòîé. Âîç-

ìîæíû íåÿñíîñòè ðîëåâûõ ïîçèöèé è îæèäàíèé. Ðóêîâîäèòåëþ íåîáõî-

äèìî òàê îðãàíèçîâàòü ðàáî÷èå ìåñòà, ÷òîáû èçáåæàòü âîçìîæíûõ íå-

ñîîòâåòñòâèé.

Íà ïðàêòèêå ïðîèçâîäñòâåííûé ñòðåññ ÷àñòî åñòü ðåçóëüòàò íåäî-

ñòàòî÷íîé èíôîðìèðîâàííîñòè ðàáîòíèêà î òîì, ÷òî îò íåãî êîíêðåòíî

òðåáóåòñÿ, èëè íåäîñòàòî÷íîé èíòåãðàöèè íîâè÷êà ñ îðãàíèçàöèåé. Â

÷àñòíîñòè, Íåëüñîí (Nelson, 1987) ïîêàçàë, ÷òî ïðîöåññ ïðåâðàùåíèÿ

íîâîãî ñîòðóäíèêà â ïîëíîïðàâíîãî ÷ëåíà êîëëåêòèâà íåðåäêî ñîïðî-

âîæäàåòñÿ ÷óâñòâîì íåîïðåäåëåííîñòè è òðåâîãè.

Îæèäàíèÿ íîâè÷êîâ çà÷àñòóþ íåðåàëèñòè÷íû è ÷åðåñ÷óð îïòèìèñ-

òè÷íû. Â ðåçóëüòàòå âîçíèêàåò íàñòîëüêî çíà÷èòåëüíîå ðàñõîæäåíèå

ìåæäó îæèäàíèÿìè è ðåàëüíîñòüþ, ÷òî îíî ïðèâîäèò ê ñîñòîÿíèÿì, áëèç-

êèì ê øîêîâûì. Åñëè ÷åëîâåê íàõîäèòñÿ â òàêîì ñîñòîÿíèè äîâîëüíî

äëèòåëüíîå âðåìÿ, òî ó íåãî ñíèæàåòñÿ óäîâëåòâîðåííîñòü ñâîåé ðàáî-

òîé è ñîïðîòèâëÿåìîñòü ê ñòðåññó. Î÷åâèäíî, ÷òî íîâè÷êó íåîáõîäèìà

ïðåäâàðèòåëüíàÿ, ìàêñèìàëüíî ðåàëèñòè÷íàÿ èíôîðìàöèÿ î ðàáîòå, ÷òî

äàåò åìó âîçìîæíîñòü ïîäãîòîâèòüñÿ ê âîçìîæíûì ñòðåññîâûì ñèòóà-

öèÿì è òåì ñàìûì ïðîòèâîñòîÿòü èì.

Ñõîäíàÿ ïî ñóòè ïðè÷èíà ëåæèò â îñíîâå òîãî, ÷òî íîâè÷êè èñïûòû-

âàþò òðóäíîñòè ñîöèàëüíîé èíòåãðàöèè êàê ñ îðãàíèçàöèåé â öåëîì,

òàê è ñ îòäåëüíîé ðàáî÷åé ãðóïïîé. Ñòàòü ïîëíîïðàâíûì ÷ëåíîì ñîöè-

àëüíîé ãðóïïû îçíà÷àåò äëÿ ðàáîòíèêà çàíÿòü îïðåäåëåííóþ ïîçèöèþ â

Ñîâðåìåííûé Ãóìàíèòàðíûé Óíèâåðñèòåò

ãðóïïå, âçàèìîäåéñòâîâàòü ñ äðóãèìè åå ÷ëåíàìè è èìåòü ïðåä-

ñòàâëåíèå î öåííîñòÿõ òîãî ñîöèóìà, â êîòîðûé îí âêëþ÷åí. ×óâñòâî

óäîâëåòâîðåííîñòè ðàáîòîé è ñòåïåíü ñâÿçàííîñòè ñ ãðóïïîé âûñîêî

êîððåëèðóåò ñ òåì, íàñêîëüêî óñïåøíî ñêëàäûâàþòñÿ ñîöèàëüíûå îò-

íîøåíèÿ â íîâîé äëÿ ÷åëîâåêà îðãàíèçàöèè. Åñëè îíè äîñòàòî÷íî áëà-

ãîïðèÿòíû äëÿ ðàáîòíèêà, òî îí ãîðàçäî áîëåå óñòîé÷èâ ê ñòðåññó è ê

âîçäåéñòâèþ ñòðåññîâîé ñèòóàöèè â öåëîì. Â ýòîì ñìûñëå î÷åíü âàæ-

íî äëÿ ðàáîòíèêà èìåòü ÷åòêîå ïðåäñòàâëåíèå î íîðìàõ è öåííîñòÿõ

îðãàíèçàöèè èëè ãðóïïû, ïîíÿòü êîðïîðàòèâíóþ êóëüòóðó, êîòîðàÿ ÿâëÿ-

åòñÿ îñíîâîé ñîöèàëüíûõ îöåíîê, âíóòðåííèõ ïðàâèë êîììóíèêàöèè è

âçàèìîäåéñòâèÿ, ðàçðåøåíèÿ âîçíèêàþùèõ êîíôëèêòîâ. Ñòðóêòóðíûå

ìåòîäû ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòîâ  ÷åòûðå ìåòîäà ðàçðåøåíèÿ êîí-

ôëèêòîâ: óòî÷íåíèå ïåðñïåêòèâ, ñâÿçàííûõ ñ äîëæíîñòíûìè îáÿçàííî-

ñòÿìè; èñïîëüçîâàíèå ìåõàíèçìîâ êîîðäèíàöèè è èíòåãðàöèè; óñòà-

íîâëåíèå íîâûõ, áîëåå ñëîæíûõ öåëåé; èñïîëüçîâàíèå ìåõàíèçìà ïî-

îùðåíèÿ.

Îðãàíèçàöèîííàÿ ñîöèàëèçàöèÿ, ò.å. ïîìîùü íîâè÷êàì â çíàêîì-

ñòâå ñ ðîëåâûìè òðåáîâàíèÿìè, ïðèñïîñîáëåíèè ê ñîöèàëüíûì íîð-

ìàì, îâëàäåíèè çàäà÷åé, ðàññìàòðèâàåòñÿ êàê ìåòîä, ïîìîãàþùèé

ëþäÿì â èäåíòèôèêàöèè ñ îðãàíèçàöèåé è óìåíüøàþùèé âåðîÿòíîñòü

ïîÿâëåíèÿ êîíôëèêòîâ è ñòðåññà. Îðãàíèçàöèîííîå ðàçâèòèå  äîë-

ãîâðåìåííàÿ ðàáîòà ïî óñîâåðøåíñòâîâàíèþ ïðîöåññîâ ðåøåíèÿ ïðî-

áëåì è îáíîâëåíèÿ â îðãàíèçàöèè ïóòåì áîëåå ýôôåêòèâíîãî ñîâìåñò-

íîãî ðåãóëèðîâàíèÿ êóëüòóðíûõ ïîñòóëàòîâ îðãàíèçàöèè  ïðè îñîáîì

âíèìàíèè ê êóëüòóðå âíóòðè ôîðìàëüíûõ ðàáî÷èõ ãðóïï  ïðè ïîìîùè

àãåíòà ïåðåìåí èëè êàòàëèçàòîðà (ïðèìåíÿÿ òåîðèþ è òåõíîëîãèþ ïðè-

êëàäíîé íàóêè î ïîâåäåíèè, âêëþ÷àÿ èññëåäîâàíèå äåéñòâèåì).

Êàê óæå óïîìèíàëîñü, êàæäîå çàòðóäíåíèå, ñ êîòîðûì ñòàëêèâàåò-

ñÿ ÷åëîâåê, ÿâëÿåòñÿ ñòðåññîâûì òîëüêî â òîì ñëó÷àå, åñëè îíî îöåíè-

âàåòñÿ íåãàòèâíî è/èëè íå èìååòñÿ àäåêâàòíîé ñòðàòåãèè åãî ïðåîäî-

ëåíèÿ, ò.å. åñëè òðåáîâàíèÿ ñèòóàöèè ïðåâûøàþò îòâåòíûå âîçìîæíîñ-

òè ÷åëîâåêà. Íåãàòèâíûå ïîñëåäñòâèÿ ìîãóò âîçíèêíóòü è òîãäà, êîãäà

òàêàÿ ñèòóàöèÿ ñòàíîâèòñÿ õðîíè÷åñêîé. Â ýòîì ñëó÷àå íåîáõîäèìû

ìåðû ïî óïðàâëåíèþ ñòðåññîì. Íà ïðàêòèêå âàæíî ïîíÿòü, ãäå çàêëþ-

÷åí èñòî÷íèê õðîíè÷åñêîãî äèñáàëàíñà  âî âíåøíèõ òðåáîâàíèÿõ, êî-

òîðûå ñëèøêîì âûñîêè, èëè â âîçìîæíîñòÿõ ëè÷íîñòè, êîòîðûå ñëèø-

êîì îãðàíè÷åíû. Â ñâÿçè ñ ýòèì âîçíèêàåò âîïðîñ, êàêèå íàãðóçêè íîð-

ìàëüíû è äîïóñòèìû è êàêèå âîçìîæíîñòè òðåáóþòñÿ? ×òî õàðàêòåðíî,

íà òàêîãî ðîäà âîïðîñ íåò îäíîçíà÷íîãî îòâåòà, ïîñêîëüêó îòâåò çàâè-

ñèò îò êîíêðåòíûõ óñëîâèé ñèòóàöèè. Òàê, îæèäàíèÿ â îòíîøåíèè ðàáî-

÷åãî íà êîíâåéåðå ñîâñåì èíûå, ÷åì â îòíîøåíèè ðóêîâîäèòåëÿ. Ñî-

îòâåòñòâåííî, ðàçëè÷àþòñÿ è òå ñðåäñòâà, ñ ïîìîùüþ êîòîðûõ íóæíî

ïðîâîäèòü ðàáîòó ïî ïðîôèëàêòèêå ñòðåññà.

Ñòðåññ ñëåäóåò îòëè÷àòü îò ñèòóàöèè âñòðå÷è ñ íàãðóçêîé è îò êðè-

çèñà. Ëþáàÿ ðàáîòà ïðåäïîëàãàåò íàëè÷èå îïðåäåëåííîé íàãðóçêè, îä-

Ñîâðåìåííûé Ãóìàíèòàðíûé Óíèâåðñèòåò

íàêî íå âñÿêàÿ íàãðóçêà ïðåäñòàâëÿåò òðóäíîñòü. Íàãðóçêà  îáúåêòèâ-

íàÿ êàòåãîðèÿ, à òðóäíîñòü  òî, ÷òî ñâÿçàíî ñ ñóáúåêòèâíûìè âîçìîæ-

íîñòÿìè èíäèâèäà. Íàãðóçêà ìîæåò áûòü îïèñàíà, íàïðèìåð, ñòåïåíüþ

âåðîÿòíîñòè ñáîÿ â ðàáîòå, âåðîÿòíîñòüþ ïîÿâëåíèÿ ó ðàáîòíèêà ïñè-

õîñîìàòè÷åñêîãî çàáîëåâàíèÿ èëè äàæå ïîâûøåíèåì óðîâíÿ ðàçâîäîâ.

Ïðè ñòðåññå ïîÿâëÿåòñÿ ñîñòîÿíèå äèñáàëàíñà, ïðè êîòîðîì ÷åëîâåê

íå èìååò àäåêâàòíîé ñòðàòåãèè äåéñòâèé äëÿ ðåøåíèÿ êîíêðåòíîé çàäà÷è

èëè ïðåîäîëåíèÿ âîçíèêøåé ýìîöèîíàëüíîé ðåàêöèè.

Â ñèòóàöèè ñòðåññà, ñâÿçàííîãî ñ çàäà÷åé, ÷åëîâåê ìîæåò ïðèáåã-

íóòü ê ñòðàòåãèè ñèòóàöèîííîãî êîíòðîëÿ (íàïðèìåð, îáðàùåíèå ê êîë-

ëåãàì çà êîíêðåòíîé ïîìîùüþ) èëè óïðàâëåíèÿ ñâîèìè ðåàêöèÿìè (íà-

ïðèìåð, âîñïîëüçîâàòüñÿ ïîçèòèâíûìè ñàìîèíñòðóêöèÿìè). Åñëè ÷å-

ëîâåê òåðÿåò êîíòðîëü íàä ñèòóàöèåé èëè ñâîèìè ýìîöèîíàëüíûìè ðå-

àêöèÿìè, òî ó íåãî âîçíèêàåò ñòðåññ, âåäóùèé ê áåãñòâó èç ñèòóàöèè,

îòêàçó îò äîëæíîñòè, ñîöèàëüíîé èçîëÿöèè, ñàìîîñóæäåíèþ è äð.

Êðèçèñ  ñîñòîÿíèå äëèòåëüíîãî ëè÷íîñòíîãî äèñáàëàíñà, êîòî-

ðûé ÿâëÿåòñÿ ðåçóëüòàòîì ñèëüíîãî ïî ñòåïåíè âîçäåéñòâèÿ (áåñïîðÿ-

äî÷íûé øóì) èëè íåîæèäàííîãî (íåîæèäàííîå óâîëüíåíèå) ñîáûòèÿ.

Äëèòåëüíûå è èíòåíñèâíûå ýìîöèîíàëüíûå ðåàêöèè ïðèâîäÿò ê òîìó,

÷òî ÷åëîâåê íå ñïîñîáåí ñïðàâèòüñÿ ñ ñèòóàöèåé. Óëèõ (Ulich, 1985) îï-

ðåäåëÿåò êðèçèñ êàê ñèëüíûé âðåìåííûé ïðîöåññ èíäèâèäóàëüíîãî

èçìåíåíèÿ ïîä âîçäåéñòâèåì íåáëàãîïðèÿòíîãî ôàêòîðà, õà-

ðàêòåðèçóþùèéñÿ ïðèòóïëåííîñòüþ ÷óâñòâ, ÷àñòè÷íîé äåçèíòåãðàöèåé

äåéñòâèé, ïîòåðåé ñòàáèëüíîñòè â ýìîöèîíàëüíûõ ðåàêöèÿõ, ñèëüíîé

íåóâåðåííîñòüþ â ñåáå. Äëÿ âîññòàíîâëåíèÿ íàðóøåííîãî áàëàíñà íå-

îáõîäèìî ïðîôåññèîíàëüíîå âìåøàòåëüñòâî ïñèõîëîãà.

Ïîñëåäñòâèÿ ñòðåññà èçó÷àëèñü ìíîãèìè èññëåäîâàòåëÿìè. Åñòü

ðÿä ñâèäåòåëüñòâ òîãî, ÷òî ñòðåññ ïðèâîäèò ê ðàçëè÷íûì çàáîëåâàíè-

ÿì. Îäíàêî ñòðåññ íå âñåãäà âûçûâàåò áîëåçíü. ×åëîâåê ìîæåò ïðîòè-

âîñòîÿòü äàæå äëèòåëüíûì è ñèëüíûì ñòðåññîðàì, åñëè îí âëàäååò

àäåêâàòíûìè ñòðàòåãèÿìè ïîâåäåíèÿ â ñòðåññîâîé ñèòóàöèè (õîòÿ, áå-

çóñëîâíî, ýôôåêòèâíîñòü êàêîé-ëèáî ñòðàòåãèè âåëè÷èíà íåïîñòîÿííàÿ,

çàâèñÿùàÿ, ê ïðèìåðó, îò ÷àñòîòû ïðèìåíåíèÿ). Òîëüêî ñî÷åòàíèå ñèòó-

àöèîííîé ïåðåãðóçêè, à òàêæå îãðàíè÷åííûõ êîãíèòèâíûõ è ýìîöèîíàëü-

íûõ âîçìîæíîñòåé âåäåò ê çàáîëåâàíèþ.

Ðàçâèòèå áîëåçíè âñëåäñòâèå ñòðåññà  ïðîöåññ, èìåþùèé ìíî-

æåñòâî ñòàäèé, îò ïåðâûõ ïðèçíàêîâ ðåàêöèè íà ñòðåññîð äî îïðåäå-

ëåííîãî äèàãíîçà, íàïðèìåð õðîíè÷åñêîãî çàáîëåâàíèÿ ñåðäöà. Ýòè

ïîñëåäîâàòåëüíûå ñòàäèè åñòü ïîñëåäîâàòåëüíîå îñëàáëåíèå ñîïðî-

òèâëÿåìîñòè: íåãàòèâíûå àôôåêòèâíûå ðåàêöèè ñòàíîâÿòñÿ âñå ñèëü-

íåå, êîãíèòèâíûå ñïîñîáíîñòè îñëàáëÿþòñÿ, ñíèæàåòñÿ ýôôåêòèâíîñòü

ôèçèîëîãè÷åñêèõ ðåàêöèé, à ñîïóòñòâóþùèå ýòîìó ñîìàòè÷åñêèå ôàê-

òîðû  îãðàíè÷åííàÿ ïîäâèæíîñòü, êóðåíèå, èçáûòî÷íûé âåñ, ïëîõîå

ïèòàíèå  óâåëè÷èâàþò âåðîÿòíîñòü ðàçâèòèÿ áîëåçíè. Õðîíè÷åñêèé

Ñîâðåìåííûé Ãóìàíèòàðíûé Óíèâåðñèòåò

ñòðåññ âåäåò ê òîìó, ÷òî ó ÷åëîâåêà ñêëàäûâàåòñÿ âïå÷àòëåíèå, ÷òî îí

ïîïàäàåò â çàâèñèìîñòü îò ñèòóàöèè è êîíòðîëü íàä íåé óòåðÿí. Â ýòîì

çàêëþ÷àþòñÿ ãëàâíûå ïðè÷èíû âîçíèêíîâåíèÿ áîëåçíè. Ïðèìåíèòåëü-

íî ê ïðîèçâîäñòâó ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî åñëè íà ðàáî÷åì ìåñòå âîçìîæ-

íîñòü óïðàâëåíèÿ ñèòóàöèåé î÷åíü íèçêà, à íàïðÿæåííîñòü ðàáîòû çíà-

÷èòåëüíà, òî òàêàÿ ðàáîòà ñàìà ïî ñåáå ÿâëÿåòñÿ ñòðåññîðîì. Ñíèæå-

íèå óäîâëåòâîðåííîñòè ðàáîòîé è èñòîùåíèå ÿâëÿþòñÿ âàæíûìè ïðè-

÷èíàìè ñòðåññà è áîëåçíè.

Óäîâëåòâîðåííîñòü ðàáîòîé ðàññìàòðèâàåòñÿ êàê ïîçèòèâíîå ýìî-

öèîíàëüíîå ñîñòîÿíèå, êîòîðîå åñòü ðåçóëüòàò ïîçèòèâíî îöåíèâàåìûõ

óñëîâèé ðàáîòû,  îòíîøåíèé ñ êîëëåãàìè è ðóêîâîäèòåëÿìè, ñîäåðæà-

íèÿ ðàáîòû, ìàòåðèàëüíîãî è òåõíè÷åñêîãî îáåñïå÷åíèÿ, ïñèõîëî-

ãè÷åñêîãî êëèìàòà è õàðàêòåðà óïðàâëåíèÿ, ïðîäâèæåíèÿ ïî ñëóæáå è

îïëàòû òðóäà. Åñëè ÷òî-ëèáî èç ïåðå÷èñëåííîãî ïåðåñòàåò óäîâëåòâî-

ðÿòü  è êàê ñëåäñòâèå âîçíèêàåò äèñáàëàíñ ìåæäó òåì, ÷òî èìååòñÿ, è

æåëàåìûì  óäîâëåòâîðåííîñòü ðàáîòîé ñíèæàåòñÿ. Ïîñêîëüêó ñòåïåíü

íåóäîâëåòâîðåííîñòè âî ìíîãîì çàâèñèò îò ñóáúåêòèâíûõ îöåíîê, òî

÷åëîâåê ìîæåò ïîâåñòè ñåáÿ â ýòîé ñèòóàöèè ïî-ðàçíîìó: äàòü äåñòðóê-

òèâíóþ ðåàêöèþ òèïà àãðåññèè èëè èñêàòü êîíñòðóêòèâíûå ïóòè ðåøåíèÿ

ïðîáëåìû òèïà êîððåêöèè íåðåàëèñòè÷íûõ îæèäàíèé, ïîèñêà ñîöèàëü-

íîé ïîääåðæêè è äð.

Èñòîùåíèå õàðàêòåðèçóåòñÿ òàêèì ýìîöèîíàëüíûì ñîñòîÿíèåì,

îñîáåííîñòÿìè êîòîðîãî ÿâëÿþòñÿ ýìîöèîíàëüíàÿ îïóñòîøåííîñòü, äå-

ïåðñîíàëèçàöèÿ è îãðàíè÷åííûå ñïîñîáíîñòè ê äîñòèæåíèþ öåëè. ×à-

ñòî èñòîùåíèå ïîÿâëÿåòñÿ ó ëþäåé, êîòîðûå äëèòåëüíîå âðåìÿ ðàáîòà-

þò â ñîöèàëüíîé ñôåðå, íàïðèìåð ó ìåäñåñòåð èëè ó÷èòåëåé. Âàæíîé

ïðè÷èíîé âîçíèêíîâåíèÿ òàêîãî ñîñòîÿíèÿ ñëóæèò íàëè÷èå êðàéíå èäå-

àëèñòè÷åñêîãî ïðåäñòàâëåíèÿ îá ýòîé ðàáîòå. Êîãäà îíî âñòóïàåò â ïðî-

òèâîðå÷èå ñ ðåàëüíîñòüþ, â ÷åëîâåêå ïðîèñõîäèò ýìîöèîíàëüíàÿ áîðü-

áà, ïðèâîäÿùàÿ ê ñíèæåíèþ ñàìîîöåíêè è ðàçâèòèþ íåóâåðåííîñòè â

ñåáå.

Íàêîíåö, ñëåäóåò óïîìÿíóòü, ÷òî ïðîâåäåíî ìíîæåñòâî èññëåäî-

âàíèé, ïîêàçûâàþùèõ ñâÿçü õðîíè÷åñêîãî ñòðåññà ñ îïðåäåëåííûì òè-

ïîì çàáîëåâàíèÿ. Íàèáîëåå çíà÷èòåëüíûé ìàòåðèàë íàêîïëåí â îòíî-

øåíèè òàêèõ áîëåçíåé, êàê ñåðäå÷íî-ñîñóäèñòûå çàáîëåâàíèÿ, ñíèæå-

íèå èììóíèòåòà, æåëóäî÷íî-êèøå÷íûå è ðåñïèðàòîðíûå çàáîëåâàíèÿ.

Çàìåòèì, îäíàêî, ÷òî ïîäîáíûå èññëåäîâàíèÿ ÷àñòî ìåòîäè÷åñêè íå

âïîëíå êîððåêòíû. Òðåáóþòñÿ ëîíãèòþäíûå è ôèçèîëîãè÷åñêè íàïðàâ-

ëåííûå èññëåäîâàíèÿ, ÷òîáû ïîëó÷èòü ðåàëüíóþ êàðòèíó ñâÿçè ñòðåññà

è áîëåçíè. Òåì íå ìåíåå î÷åâèäåí òîò ôàêò, ÷òî õðîíè÷åñêèé ñòðåññ,

èñòîùàÿ ÷åëîâå÷åñêèå ðåñóðñû, äåëàåò îðãàíèçì âñå áîëåå è áîëåå

óÿçâèìûì, ÷òî âåäåò ê ñåðüåçíûì çàáîëåâàíèÿì.

Ñîâðåìåííûé Ãóìàíèòàðíûé Óíèâåðñèòåò

8. ÏÑÈÕÎËÎÃÈß ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÜÑÊÎÉ ÑÏÎÑÎÁÍÎÑÒÈ

8.1. Ïðåäïðèíèìàòåëüñêàÿ ñïîñîáíîñòü

è óñëîâèÿ åå ïðîÿâëåíèÿ

8.1.1. Èñòîðè÷åñêèå òèïû ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà

Ïðåäïðèíèìàòåëüñòâî îòíîñèòñÿ ê ÷èñëó ñëîæíûõ ïîíÿòèé, ïîä-

âåðãíóòûõ ìíîæåñòâåííûì èíòåðïðåòàöèÿì. Îíî îêàçàëîñü ïðåäìåòîì

íåïîñðåäñòâåííîãî èíòåðåñà ñàìûõ ðàçíûõ äèñöèïëèí: ýêîíîìè÷åñ-

êèõ òåîðèè è ïñèõîëîãèè, èñòîðèè è ñîöèîëîãèè. Ýêîíîìè÷åñêèé ÷åëî-

âåê â ïîëèòè÷åñêîé ýêîíîìèè âïåðâûå ïîÿâëÿåòñÿ â êà÷åñòâå ïðåä-

ïðèíèìàòåëÿ, è ïîä íèì ïîäðàçóìåâàåòñÿ îòíþäü íå ñðåäíèé ÷åëî-

âåê, à èìåííî ïðåäïðèíèìàòåëü. Ïðåäïðèíèìàòåëü  ÷åëîâåê, êîòî-

ðûé îñóùåñòâëÿåò áèçíåñ, çàòåâàÿ íîâîå äåëî, ðåàëèçóÿ íåêîòîðîå

íîâîââåäåíèå, âêëàäûâàÿ ñîáñòâåííûå ñðåäñòâà â íîâîå ïðåäïðèÿòèå

è ïðèíèìàÿ íà ñåáÿ ëè÷íûé ðèñê. Ïðåäïðèíèìàòåëüñêàÿ ñïîñîá-

íîñòü  ëè÷íîñòíûé ðåñóðñ, âëèÿþùèé íà õàðàêòåð è òåìïû ýêîíîìè-

÷åñêîãî ðàçâèòèÿ.

Äëÿ ýêîíîìèñòà ïðåäïðèíèìàòåëüñòâî ñóùåñòâóåò ÷óòü ëè íå êàê

óíèâåðñàëüíûé òèï äåÿòåëüíîñòè. Ìåæäó òåì, ïî ñâèäåòåëüñòâàì èñòî-

ðèêîâ, ñðåäíåâåêîâûé ïðåäïðèíèìàòåëü äîâîëüíî ñèëüíî îòëè÷àëñÿ

îò ñîâðåìåííîãî, ïðè÷åì íå òîëüêî ïî õàðàêòåðó ñâîèõ ïðåäïðèÿòèé,

íî è ïî òèïó õîçÿéñòâåííûõ äåéñòâèé. Ñðåäíåâåêîâîå ïðåäïðèíèìàòåëü-

ñòâî ïðåäñòàâëåíî öåëîé ãàëåðååé âåñüìà êîëîðèòíûõ ôèãóð. Ýòî âî-

èíñòâóþùèå òîðãîâöû íàïîäîáèå íå ðàññòàâàâøèõñÿ ñ ìå÷îì âàðÿæ-

ñêèõ êóïöîâ. Ýòî ðûöàðè, êîðìèâøèåñÿ èç ñòðåìåíè, è àðèñòîêðàòû,

ïðîìûøëÿâøèå ìîðñêèì ðàçáîåì, ïèðàòñòâîâàâøèå ïåðâîîòêðûâàòå-

ëè òèïà ñýðà Óîëòåðà Ðåéëè èëè Ôðåíñèñà Äðåéêà, ìèññèîíåðû è èñêà-

òåëè íåñìåòíûõ áîãàòñòâ. Ê êðóïíåéøèì ìèðíûì ïðåäïðèÿòèÿì â òó

ïîðó ñëåäóåò îòíåñòè ïîäðÿäû íà ñòðîèòåëüñòâî ãîñóäàðñòâåííûõ è êóëü-

òîâûõ ó÷ðåæäåíèé. Ñðåäíåâåêîâûé àðõèòåêòîð, êàê ïðàâèëî, çàíèìàë-

ñÿ íå òîëüêî ïðîåêòîì, íî è îðãàíèçàöèåé âñåé ðàáîòû, íåñÿ ïåðåä

çàêàç÷èêîì ïîëíóþ îòâåòñòâåííîñòü çà ãîòîâûé îáúåêò. Äðóãîãî ðîäà

êðóïíûé ïðåäïðèíèìàòåëüñêèé ïîäðÿä áûë ñâÿçàí ñ îòêóïîì íàëîãî-

âûõ ñáîðîâ. Ñðåäè ôèãóð ïîìåëü÷å íàõîäèì ðàçíîãî ðîäà ñîìíèòåëü-

íûé ëþä  ïîëóáðîäÿ÷èõ òîðãîâöåâ è ðåìåñëåííèêîâ, èçîáðåòàòåëåé è

àâàíòþðèñòîâ, ïåðâûõ áèðæåâûõ ñïåêóëÿíòîâ, óâëåêàåìûõ ñ XVII â. âîë-

íàìè ãðþíäåðñêèõ ëèõîðàäîê. Ðîäîíà÷àëüíèê òåîðèè ïðåäïðè-

íèìàòåëüñòâà Ð. Êàíòèëüîí, íàïðèìåð, âîîáùå âêëþ÷àë â ÷èñëî ïðåä-

ïðèíèìàòåëåé áðîäÿã è ðàçáîéíèêîâ. Âñå ýòè ôèãóðû ñ ñîâðåìåííîé

òî÷êè çðåíèÿ òðóäíî îòíåñòè ê ÷èñòîìó ïðåäïðèíèìàòåëüñêîìó òèïó.

Â ïåðèîä Ñðåäíåâåêîâüÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñòâî îñòàâàëîñü íà îáî-

÷èíå îñíîâíîé ýêîíîìèêè. Áàçîâûå ïîòðåáíîñòè áîëüøèíñòâà íàñåëå-

íèÿ óäîâëåòâîðÿëèñü áåç ïîìîùè ðûíêà. Ñêîëüêî-íèáóäü êðóïíûå êóï-

Ñîâðåìåííûé Ãóìàíèòàðíûé Óíèâåðñèòåò

öû ñïåöèàëèçèðîâàëèñü íà ïîñòàâêàõ ïðåäìåòîâ ðîñêîøè âûñøèì îá-

ùåñòâåííûì êëàññàì. À ñêîëîòèâ ñîñòîÿíèå, ìíîãèå èç íèõ îñòàâëÿëè

õîçÿéñòâåííîå ïîïðèùå. Ïðîæåêòåðñòâî, èãîðíî-ñïåêóëÿòèâíàÿ ñòðàñòü,

æàæäà áûñòðîãî îáîãàùåíèÿ íåïîñðåäñòâåííî åùå íå áûëè îáðàùåíû

íà ïðàêòèêó õîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè. È åñëè êòî è ïðîÿâëÿë óñòîé-

÷èâóþ ïðåäïðèíèìàòåëüñêóþ íàêëîííîñòü, òàê ýòî êðóïíåéøèé ðàñïî-

ðÿäèòåëü ðåñóðñîâ  ãîñóäàðñòâî.

Ñèëóýò ñîâðåìåííîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ íà÷àë âûðèñîâûâàòüñÿ â

Íîâîå âðåìÿ ñ ïîÿâëåíèåì ýêîíîìè÷åñêèõ ñóáúåêòîâ, ó êîòîðûõ äðåâ-

íÿÿ æàæäà áîãàòñòâà ñîåäèíÿåòñÿ ñ ïðåäïðèÿòèåì, ïðèíèìàÿ ôîðìó

íåïðåîäîëèìîãî ñòðåìëåíèÿ ê ïðèáûëè íà âêëàäûâàåìûé êàïèòàë êàê

óíèâåðñàëüíîé õîçÿéñòâåííîé ñòðàòåãèè. Â ïðîòèâîïîëîæíîñòü òðàäè-

öèîííûì äîáóðæóàçíûì ñóáúåêòàì îíè îáëàäàþò íå òîëüêî ëè÷íîé íå-

çàâèñèìîñòüþ, íî òàêæå çàêîíîäàòåëüíî ïîäêðåïëåííûìè âîçìîæíîñ-

òÿìè êàïèòàëèçàöèè ñîáñòâåííîñòè.

Âìåñòå ñ äîñòèæåíèåì èíñòèòóöèîíàëüíîé ñòàáèëüíîñòè è þðèäè-

÷åñêîé çàùèùåííîñòè ïðåäïðèíèìàòåëüñòâî âñå áîëåå ñïåöèàëèçèðó-

åòñÿ è îäíîâðåìåííî îáðåòàåò öèâèëèçîâàííîå îáëè÷èå. Äóõ ðèñêà è

àâàíòþðèçìà, êîòîðûé ðàíåå òðåáîâàëñÿ äàæå äëÿ îáû÷íîãî òîðãîâîãî

äåëà, òåñíèòñÿ äóõîì óñòîé÷èâîãî ðàçâèòèÿ è ðàöèîíàëüíîãî èñïîëüçî-

âàíèÿ âîçìîæíîñòåé ðûíêà. Ñðåäíåâåêîâûé òîðãîâåö  âå÷íûé ñòðàí-

íèê, ïóòåøåñòâåííèê, ïîãðóæåííûé â ìèð ñëó÷àéíîãî. Íîâîå âðåìÿ ïðè-

íîñèò åìó ðàçâèòóþ ñèñòåìó êîììóíèêàöèé, ïîçâîëÿÿ ïåðåéòè ê îñåä-

ëîé æèçíè, âåñòè äåëà èç äîìà èëè èç êîíòîðû. À âìåñòå ñ îñåäëî-

ñòüþ ïîÿâëÿåòñÿ è çàáîòà î ðåïóòàöèè. Áðîäÿ÷èé òîðãîâåö ïðåáûâàåò â

âå÷íîì äâèæåíèè, îí ñåãîäíÿ çäåñü, à çàâòðà òàì; îí íå ñòåñíåí ìåñò-

íûìè íîðìàìè è çà÷àñòóþ èçáåãàåò ðàñïëàòû çà íåâûïîëíåííûå îáÿ-

çàòåëüñòâà. Îñåäëîìó ïðåäïðèíèìàòåëþ ïðèõîäèòñÿ ñòîðîíèòüñÿ ÿâíî

íåïðèãëÿäíûõ ñäåëîê; îïàñàÿñü ïîñëåäóþùåãî ðàñêðûòèÿ îáìàíà, îí

âûíóæäåí ñòàíîâèòüñÿ áîëåå êîíñåðâàòèâíûì. Ðèñêîâûå (à òî è àâàí-

òþðíûå) ôîðìû ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà òîæå ñîõðàíÿþòñÿ, íî ïåðåíî-

ñÿòñÿ áîëüøå â ñôåðó ôèíàíñîâûõ ìàíèïóëÿöèé è ôèêòèâíîãî êàïèòà-

ëà (ôèãóðû òàêèõ ïðåäïðèíèìàòåëåé ïðåäñòàþò â ðåëüåôíûõ îáðàçàõ

Ô. Êàóïåðâóäà ó Ò. Äðàéçåðà èëè Ñàêêàðà ó Ý.Çîëÿ).

Ñàì ïðåäïðèíèìàòåëüñêèé òèï òîæå íå îñòàåòñÿ íåèçìåííûì. Ïî

ñâèäåòåëüñòâó Â. Çîìáàðòà, ðàííåêàïèòàëèñòè÷åñêèé ïðåäïðèíèìàòåëü

åùå ñîðàçìåðÿåò ñâîþ àêòèâíîñòü ñ óäîâëåòâîðåíèåì åñòåñòâåííûõ

÷åëîâå÷åñêèõ ïîòðåáíîñòåé. Îí äîðîæèò ñïîêîéñòâèåì è äàëåê îò òîãî,

÷òîáû óáèâàòü ñåáÿ ðàáîòîé. Íà÷àòêè êîíêóðåíöèè ïîäàâëÿþòñÿ, êîì-

ìåð÷åñêàÿ ðåêëàìà ïîä ñòðîãèì çàïðåòîì. È òîëüêî ó ñîâðåìåííîãî

ïðåäïðèíèìàòåëÿ äåëî ñïîñîáíî ïîëíîñòüþ ïîãëîòèòü æèçíü, îáðàòèâ

âñå îêðóæàþùåå â èíñòðóìåíò ïðèðàùåíèÿ êàïèòàëà.

Ïî ìåðå çàâîåâàíèÿ õîçÿéñòâåííîãî è ñîöèàëüíîãî ïðîñòðàíñòâà

ïðîèñõîäÿò ñåðüåçíûå ñäâèãè â ñîöèàëüíîé áàçå ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà.

Â ðàííåáóðæóàçíûõ îáùåñòâàõ áîëüøèíñòâî ñîçäàòåëåé íîâûõ ïðåä-

Ñîâðåìåííûé Ãóìàíèòàðíûé Óíèâåðñèòåò

ïðèÿòèé íå òîëüêî áûëè ñîáñòâåííèêàìè ýòèõ ïðåäïðèÿòèé, íî ÷àñòåíü-

êî è ñàìè òðóäèëèñü íà íèõ. Òî áûë ñâîåãî ðîäà çîëîòîé âåê äëÿ ñòà-

ðîãî ñðåäíåãî êëàññà, êîãäà â âåñüìà îáøèðíûõ ïðåäïðèíèìàòåëü-

ñêèõ ñëîÿõ áîëåå èëè ìåíåå ãàðìîíè÷íî ñî÷åòàëèñü ðàçíûå ñòàòóñíûå

ïîçèöèè: íàëè÷èå ñîáñòâåííîñòè è óðîâåíü äîõîäà, ïðîôåññèîíàëüíàÿ

êâàëèôèêàöèÿ è ñîöèàëüíûé ïðåñòèæ, îðãàíèçàöèîííî-õîçÿéñòâåííûå

ïîëíîìî÷èÿ è ïîëèòè÷åñêîå âëèÿíèå.

Íî åñëè òàêîé çîëîòîé âåê êîãäà-ëèáî è ñóùåñòâîâàë, òî îí îñòàë-

ñÿ â äàëåêîì ïðîøëîì. Íàðàñòàþùåå àêöèîíèðîâàíèå êàïèòàëà, âåäó-

ùåå îòñ÷åò ñî âðåìåí Îñò-Èíäñêîé Êîìïàíèè, à çàòåì ïîÿâëåíèå â

ñåðåäèíå XIX ñòîëåòèÿ îáùåñòâ ñ îãðàíè÷åííîé îòâåòñòâåííîñòüþ ïîä-

ãîòàâëèâàþò ïî÷âó äëÿ ïåðåëîìà, êîòîðûé ïðîèñõîäèò â âåäóùèõ çà-

ïàäíûõ ñòðàíàõ (ãäå-òî ðàíüøå, ãäå-òî ïîçæå) â ïåðâîé òðåòè XX â. Ñå-

ìåéíûå ôèðìû âñå áîëåå óñòóïàþò ìåñòî êîðïîðàöèÿì, ñîáñòâåííîñòü

êîòîðûõ ðàñïûëåíà ñðåäè òûñÿ÷ è ñîòåí òûñÿ÷ âêëàä÷èêîâ. Íà÷èíàÿ ñ

30-40-õ ãîäîâ, ýòà ñîáñòâåííîñòü âñå áîëåå îáåçëè÷èâàåòñÿ è êîíöåíò-

ðèðóåòñÿ â ðóêàõ ðàçíîãî ðîäà þðèäè÷åñêèõ ëèö. Íàáëþäàåòñÿ óìåíü-

øåíèå ÷èñëà è äîëè íåçàâèñèìûõ ñîáñòâåííèêîâ. Ïðîïàñòü ìåæäó êðóï-

íûì è ìåëêèì áèçíåñîì íåóìîëèìî ðàñøèðÿåòñÿ. Îäíîâðåìåííî

ðàñêàëûâàåòñÿ è ôèãóðà ìîëîäîãî áóðæóàçíîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ.

Â èòîãå íà îäíîé ñòîðîíå îêàçûâàåòñÿ îñíîâàòåëü ìåëêîé ôèðìû,

ôîðìàëüíî ñîõðàíÿþùèé çà ñîáîé ïîçèöèè íåçàâèñèìîãî ñîáñòâåí-

íèêà. Åãî ïðåäïðèÿòèå ñòàëêèâàåòñÿ ñ æåñòêèìè ïðîáëåìàìè âûæèâà-

íèÿ; ñâîáîäà ïðèíÿòèÿ õîçÿéñòâåííûõ ðåøåíèé íà ïîâåðêó îêàçûâàåò-

ñÿ âåñüìà îãðàíè÷åííîé; èííîâàöèè æå ÷àñòî ïðîñòî íå ïîä ñèëó èç-çà

íåõâàòêè ðåñóðñîâ. Ê òîìó æå â ýòîé ñôåðå êîíöåíòðèðóþòñÿ äàëåêî íå

ñàìûå îáðàçîâàííûå ñëîè, ïî êðàéíåé ìåðå äî âñïëåñêà òåõíîëîãè-

÷åñêîãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà â 70-õ ãîäàõ. Áóäó÷è çàæàòîé ìåæäó òðå-

ìÿ êðóïíûìè ñèëàìè  ãîñóäàðñòâîì, êðóïíûì êàïèòàëîì è îðãàíèçî-

âàííûì íàåìíûì òðóäîì  ýòà ñòåñíåííàÿ ãðóïïà (uneasy stratum)

ìåëêèõ ñîáñòâåííèêîâ (ãîðîäñêèõ è ñåëüñêèõ) ñòàíîâèòñÿ íà âñå áîëåå

êîíñåðâàòèâíûå ïîëèòè÷åñêèå ïîçèöèè. È äàæå åñëè ïðèñóùèå èì â

ýòîé áîðüáå íà òðè ôðîíòà âñïûøêè îò÷àÿííîãî ðàäèêàëèçìà ïðèíèìàþò

îáëèê ðåâîëþöèîííîñòè, òî íàöåëåíû îíè áûâàþò íå íà ñîöèàëüíûå

èçìåíåíèÿ, à ñêîðåå íà ñîõðàíåíèå ñòàòóñ êâî.

Íà äðóãîé ñòîðîíå ìû îáíàðóæèâàåì îðãàíèçàòîðîâ êðóïíîãî ïðî-

èçâîäñòâà. Âëàäåëüöû êðóïíûõ êàïèòàëîâ (íå ãîâîðÿ óæå îá îñíîâíîé

ìàññå ìåëêèõ ðàíòüå  äåðæàòåëåé îäíîé-äâóõ ñòîäîëëàðîâûõ àêöèé)

îñâîáîæäàþòñÿ îò ïðîáëåì ðåàëüíîé îðãàíèçàöèè. Ìíîãèå ïðåðîãà-

òèâû â ïðèíÿòèè õîçÿéñòâåííûõ ðåøåíèé ïåðåõîäÿò â ðóêè ìåíåäæå-

ðîâ, êîòîðûå, çàíèìàÿ ñâîå ìåñòî â ðàöèîíàëüíî âûñòðîåííîé áþðî-

êðàòè÷åñêîé èåðàðõèè, âûíóæäåíû ïîä÷èíÿòüñÿ êîðïîðàòèâíîìó èíòå-

ðåñó. Ïåðñîíàëüíàÿ îòâåòñòâåííîñòü ìåíåäæåðà â çíà÷èòåëüíîé ñòåïå-

íè ðàçìûâàåòñÿ áþðîêðàòè÷åñêîé êîëëåãèàëüíîñòüþ, à ìîòèâ èçâëå÷å-

íèÿ ïðèáûëè îòñòóïàåò ïåðåä ìîòèâàìè óñòîé÷èâîñòè ôèíàíñîâûõ ïî-