Минцберг Г. Требуются управленцы, а не выпускники MBA

Подождите немного. Документ загружается.

202

Часть первая. Нет программам МВД

Третье искушение для людей этих стран — осуществлять реше-

ния, основанные на собственном опыте. Мендоса приводит в качестве

образца Центрально-Американский институт управления, которому

удалось наладить осмысленный диалог между ключевыми социаль-

ными институтами и общественными группами — представителями

бизнеса, правительством, трудящимися, военными и церковью — я

африканскими школами, способствующими возрождению сельского

хозяйства в своих странах. Основной посыл автора состоит в следу-

ющем: каждая страна может многому научиться у собственных руко-

водителей и бизнесменов и научить этому другие страны.

Что ж, давайте посмотрим, как обстоят дела в странах, сумевших

это сделать.

Бизнес-образование в Японии

Первая из первых, несомненно, Япония; думать так нам дает пра*

во прежде всего гигантский скачок в развитии этой страны после

Второй мировой войны. (Следует отметить, что серьезные проблемы,

которые сегодня переживает японская экономика, никоим образом не

дискредитируют саму систему традиционного японского управления.'

Например, Toyota, самый яркий образец этого стиля, по праву считав

ется наиболее эффективно управляемым автомобильным концерном

в мире.)

Отделения бизнеса (или коммерции) в японских университетах

чаще всего предоставляют именно первое высшее образование и, по"

данным Лолы Окадзаки-Уорд, ведут «в основном теоретическую под-

, готовку» [Okazaki-Ward 1993, р. 24]. Воспитание руководителей rf

Японии почти всегда является делом самих корпораций. ''

Количество действующих программ МВА в Японии невелико (хот^

в настоящее время положение меняется). В одном из частных универ-

ситетов, Университете Кэйо, с 1978 года существовала программа, во

многом похожая на гарвардский оригинал, а некоторые иностранные

школы, например при Дартмутском колледже и при Университет*

Макгилла, запустили программы, разработанные в западном духе.

Опрос, проведенный в 1995 году среди выпускников Университета

Кэйо [Ishida 1997], показал, что «интенсивность общения и друже-

ские отношения между студентами значительно превосходят ожида-

ния, которые у них были [до поступления], в то время как реальный

уровень полученных профессиональных знаний оказался несравненно

ниже предполагаемого» [р. 191]. С 2000 года новая программа ШВА

существует в Университете Хитоцубаси, имеющем репутацию лучше-

го в Японии экономического учебного заведения. Но что интересно!

["лава

7. Обновленные МВА?

203

директор программы Хиро Итами признался мне в письме (8 апреля

2003 года), что основная задача данной программы — научить уча-

щихся думать и анализировать. Он открыто говорит студентам, что те

не смогут научиться управлению за два года. «Цель программы (что

несколько противоречит ее названию) — квалификация магистра в

области бизнес-аналитики» (курсив наш. —

Г.М.).

Некоторые японские компании оплачивали обучение своих ме-

неджеров по программе МВА в США. Но к концу 1990-х годов эта

тенденция сократилась, в основном из-за того, что «очень многие вы-

пускники американских школ, вернувшиеся после учебы, сталкива-

лись с проблемой адаптации к японским традициям ведения бизне-

са» [Syrett 1995, р. 25]. В личных беседах управляющие нескольких

крупных японских компаний часто сетовали на слишком высокие

амбиции обладателей степени МВА и их склонность к смене места

работы. (Для США названные числа были бы весьма низкие, а для

Японии они абсолютно неприемлемы.) Но вряд ли можно обвинить

Японию в отгороженности от управленческих идей, приходящих с

Запада. Совсем наоборот: нет другой страны (включая и Америку),

которая более бы вдумчиво и эффективно усваивала их. В отличие

от западных компаний, стремящихся с лёта применять все новин-

ки,

японские компании придерживаются стратегии постепенного их

внедрения в свои культурные традиции.

Бизнес-образование в Германии

Германия, подобно Японии, пошла собственным путем в области

бизнес-образования и тоже пережила значительный экономический

подъем после Второй мировой войны. Многие немецкие компании

стали всемирно известны не только благодаря качеству продукции

и системе логистики, но и благодаря продуктивному сотрудничеству

между научно-исследовательской сферой и бизнесом [Locke 1996 b,

Р-

98]. Тем не менее действующих программ МВА, как и в Японии,

фактически не было (в настоящее время ситуация тоже меняется),

но во множестве представлены программы последипломного образо-

вания, в том числе экономического (см.: [Locke 1996 b]). Более того,

чтобы получить докторскую степень, многие немцы стремились к та-

кому образованию. Еще в 1988 году Чарлз Хэнди с соавторами уста-

новил, что больше половины директоров — руководителей ста круп-

нейших немецких корпораций обладали докторской степенью [Handy

et al. 1988, p. 2].

«Управление в Германии — это скорее функциональный атрибут

фирмы, нежели профессиональная сфера деятельности» [Locke 1989,

204

Часть первая. Нет программам МВА

р.

100]

что очень похоже на ситуацию в Японии. Однако, в от-

личие от японских компаний, где лучшим сотрудникам дают воз-

можность поработать в различных секторах и подразделениях, чтобы

глубже узнать деятельность родной фирмы, в немецких корпорациях

по служебной лестнице обычно продвигаются, оставаясь в рамках до-

вольно узкой специализации. По мнению Локка, этим, по сути дела,

объясняется постоянно высокий уровень инноваций в немецких вы-

сокотехнологичных компаниях, наблюдаемый нами с тех самых пор,

как руководители среднего звена начали принимать активное участие

в работе технических и научных отделов [Locke 1989, р. 276]. Именно

специализация и функциональная направленность принципиально

отличают немецкую систему от образовательных систем Англии и

Франции, которые Локк критикует за тенденцию воспитывать разра-

ботчиков абстрактных стратегий и создавать из них «самонадеянную

элиту», отделившую себя от квалифицированных менеджеров-испол-

нителей среднего звена. В США эта проблема гораздо серьезнее (что

мы подробно обсуждали в пятой главе).

Бизнес-образование во Франции

Во Франции мы наблюдаем другую картину, отличную от Японии

и Германии, не говоря уже об Америке. Там есть и система школ

бизнеса при университетах, и эквиваленты магистерских программ

в бизнесе. Но действительно высоким статусом обладают несколько

«высших школ» (grandes ecoles), обучающих бизнесу, инженерному

делу и другим сферам деятельности и предоставляющих, за одним за-

метным исключением, первое высшее образование. Выпускники этих

школ довольно быстро делают карьеру, как и американские обла-

датели степени МВА, что часто приводит к последствиям, подробно

рассмотренным нами в пятой и шестой главах. «Во Франции будущие

руководители компаний отбираются уже в пятнадцатилетнем возрас-

те на основе математических способностей!» — саркастически отме-

чает Пьер Батто, профессор из Экс-ан-Прованса (в речи, подготовлен-^

ной для Академии управления в 1998 году). Руководитель высшего

звена подходит к этой теме более серьезно: «Нам необходимо искать

личностей, которые незамедлительно развиваются как руководители.

...[Престижные школы] выпускают людей высокого полета, могущих

быстро вникнуть в проблему и решить ее».

См.

у Роберта Локка подробное освещение темы «немецкой настойчивости*

[Locke 1989, р. 55 ff]. Тем не менее у него же читаем: «Приходится с нема-t;

лым удивлением наблюдать, до какой степени американский менеджеризм

завладел людскими умами... и помешал достойно оценить немецкие идеи в

качестве альтернативных» [р. 96].

Глава 7. Обновленные MBA?

205

Высочайшим статусом среди «высших школ» (кроме Политехниче-

ской школы для инженеров) обладает Национальная школа админист-

рации, настолько влиятельная, что ее выпускников называют по име-

ни заведения — enarques (от ENA — Ecole Nationale d'Administration).

Обычно в ENA поступают, уже имея один диплом, полученный, как

правило, в другой «высшей школе». Выпускники Национальной

школы делают такую карьеру и такими темпами, что выпускни-

ки Гарварда могут отдыхать. Несмотря на их небольшое число — от

пятидесяти до ста человек в год, по усмотрению правительства стра-

ны,

— именно enarques составляют цвет современной Франции. Они

занимают большую долю правительственных должностей, включая

(что совсем не редкость) посты президента и премьер-министра, а так-

же становятся крупными государственными чиновниками и главами

ведущих корпораций (как правило, это одни и те же люди, просто ме-

няющие один кабинет на другой). Например, самый амбициозный во

Франции руководитель героического стиля, Жан-Мари Мессье, глава

известного Vivendi *, является enarque.

Я знаком со многими выпускниками «высших школ»; они зачас-

тую блистательны, но не всегда созидательны. Опять-таки, являет-

ся ли их великолепие результатом качественного образования или

эффективной системы отбора при поступлении? Ответом на этот во-

прос послужит следующий факт: когда многие выпускники «выс-

ших школ» начинают свое яркое карьерное восхождение, во вни-

мание принимаются высокие результаты тестирования, полученные

еще до поступления в учебное заведение, а не после его окончания!

«Некоторые работники кадровых служб признают, что при приеме на

работу кандидаты „покупают" результаты вступительных экзаменов»

[Barsoux, Lawrence 1991, p. 63].

Вероятно, система отбора работает слишком эффективно, потому

что предпочтение аналитического мышления при отсутствии опыта ра-

боты вызывает ту же критику в адрес выпускников «высших школ»,

которой подвергаются обладатели степени МВА в США: они слишком

высокомерны и самонадеянны, слишком единоличны в работе, они

слишком картезианцы **. Вот мнение человека, занимающего пост

" Политика непрерывных поглощений и слияний привела крупнейшую медиа-

корпорацию Vivendi Universal к огромным финансовым проблемам — весной

2002 года выяснилось, что убытки дошли до 13 млрд евро. Акционеры, ин-

весторы и совет директоров при решающей поддержке журналистов телекана-

ла, входившего в империю Vivendi, дружно потребовали отставки Жан-Мари

Мессье и добились ее в июле того же года. — Примеч. ред.

'* Карте.шанство — направление в философии и науке, считающее своим ро-

доначальником Рене Декарта (латинизированное имя Cartesius — Картезий).

Картезианцы объясняют все сущее исходя из принципа «мыслю — следова-

тельно, существую». — Примеч. ред.

206

Часть первая. Нет программам МВА

главы Французской ассоциации по подготовке руководителей: «Им

трудно управлять людьми... Жесткая конкуренция за право пройти

обучение делает их крайними индивидуалистами и эгоцентристами»

(цит по: [Handy et al. 1988, p. 101, 102]).

Джон Ральстон Сол в уже упоминаемой нами книге «Voltaire's

Bastards...» яростно критикует узколобую рациональность, преоб-

ладающую как на родине Вольтера, так и за ее пределами, среди

множества enarques «с их неконтролируемыми личными амбиция-

ми» — людей, «которые ничего не знают о реальном мире, но быстро

получают реальную власть» [Saul 1992, р. 127]. Сол проводит парал-

лели между французской Национальной школой администрации и

Гарвардской школой бизнеса: оба учебных заведения «выращивают

элиту», предпочитающую «абстрактные истины, выведенные из аб-

страктных оснований» [р. 129]. Однако Франция ушла намного даль-

ше.

Учащиеся Гарварда все-таки предоставлены самим себе в поисках

работы и рассчитывают разве что на поддержку сообщества гарвард-

ских выпускников, в то время как закончившим Национальную шко-

лу администрации заранее гарантировано продвижение по служебной

лестнице с гораздо большими привилегиями. Складывается впечат-

ление, что вся страна представляет интересы одной тщательно конт^

ролируемой корпорации, обеспечивающей карьерный рост «самым

многообещающим» работникам. Таким образом, «высшие школы»

больше соответствуют интересам государства, чем какого-то конкрет-

ного сектора. В результате лучшие из выпускников, в особенности

enarques, попадают на влиятельные государственные должности, на-

пример в Министерство экономики и финансов, в отделы планирова-

ния бизнес-организаций, — и все это служит только трамплином к

более сытым управленческим постам. Подобное исходное положение!

дает возможность свободно переходить из одного сектора экономики

в другой, — так, крупный государственный служащий вдруг станот

вится главой ведущей французской компании, причем не имея ни-i

какого управленческого опыта работы. Поэтому авторы статьи «The

Making of a French Manager» («Формирование французского руково-j

дителя») считают французский менеджмент чем-то вроде «доли в совт

местном капитале...» — эдаким «„состоянием души", дающим ощу-

щение принадлежности к классу французских управленцев», более

известному как «кадры», — термин, позаимствованный из военной

лексики [Barsoux, Lawrence 1991].

Несомненно, такое положение дел играет на руку выпускникам.

При определенных обстоятельствах это может сослужить добрую

службу и самой стране, хотя вряд ли государственная традиция, прЯ

которой высшие должности занимает слишком узкий круг избран-

ных, пусть и талантливых людей, будет способствовать демократии

Я,

гибкости общественной системы. «То, чего достигла Япония за сче!

Глава 7. Обновленные MBA?

207

консенсуса и групповой сплоченности, Франция добилась путем спло-

ченности элиты... Поскольку французским истеблишментом управля-

ет кучка людей со сходным образом мыслей, им легко осуществлять

согласованные действия» [Barsoux, Laurence 1991, p. 66].

Но более всего эти «согласованные действия» способствуют насаж-

дению централизованной бюрократии, что может оказаться губитель-

ным для страны: французские руководители «предпочитают общаться

в письменной форме» и «научены не доверять импровизациям и ин-

туитивным решениям». Руководители высшего звена концентрируют

всю власть в своих руках, поскольку «верят в то, что они занимают

высокие посты благодаря интеллекту и способностям» [р. 62]. Локк,

изучавший влияние американского стандарта МВА на французов, вы-

водит следующее заключение: «Опыт элитарной американской школы

бизнеса только укрепляет» их в устоявшемся мнении, что «в любой

структуре, организованной по принципу пирамиды, власть функцио-

нирует сверху вниз», а во главе всего этого стоит могущественный

руководитель [Locke 1998, р. 11].

Бизнес-образование в Великобритании

Великобритания, верно, занимает второе место после Америки по

количеству степеней МВА на душу населения, присуждаемых каж-

дый год (в 2000 году эта цифра дошла до 11 тысяч, при населении,

составляющем примерно четверть от населения США).

Понятно, что в тесно связанной с США англоязычной стране но-

вовведения в американском бизнес-образовании неизбежно должны

привлекать внимание. Так и происходит, причем многие британские

школы тут же следуют за американскими. Как ни странно, чаще

всего подражают такие заведения, как Лондонская школа бизнеса и

Оксфорд, в то время как многие менее известные школы (об этом бу-

дет сказано ниже) занимаются разными очень интересными вещами.

На самом деле, в последнее время Англия буквально кипит новыми

идеями в бизнес- и менеджмент-образовании. Как же грустно, что

лишь немногие американские преподаватели и журналисты осведом-

лены о происходящем

Подчас и в самой Англии не знают об этих программах. На интернет-сай-

те FT.com в разделе «CareerPoint», я обнаружил статью за 24 сентября

2002 года о том, что «„программы МВА для работающих руководителей" шли

но вечерам или выходным», пока все не изменилось благодаря появлению в

Великобритании программы GEMBA. На самом деле модульные программы,

обучение по которым делилось на периоды в две-три недели, шли в Англии

по крайней мере с 1980-х годов. Вспомните приведенный в начале главы от-

рывок из оксфордского буклета. Плачевно, что предполагаемые эксперты

часто больше осведомлены о самых незначительных изменениях в США, чем

о существенных нововведениях на родине.

208

Часть первая. Нет программам МВД

Ниже я рассматриваю два основных направления в английском

бизнес-образовании, во многом они разные, но потенциально допол-

няют друг друга. Первое направление, распространенное также в

школах континентальной Европы, — это узкоспециализированные

программы МВА. Второе — программы для практикующих руково-

дителей.

Европейское разнообразие

Я признаю, что программы МВА могли бы обучать верным способом

подходящих людей и добиваться положительных результатов, если бы

их признали специализированным образованием для работы в конкрет-

ных сферах бизнеса. Именно такое представление о последипломном

бизнес-образовании (которое все чаще, но не во всех случаях называют

программой МВА) превалирует в Европе. В нем существуют специали-

зации по функциям или, реже, по отраслям, что мы и обсудим ниже.

Программы MBF, МВС и МВА*

В США студент программы МВА, как правило, на первом году обу-

чения прослушает обязательные курсы, на втором году будет посещать

факультативные курсы и, по своему выбору, изучать один предмет по

какой-нибудь бизнес-функции. Студент французской бизнес-школы

в Экс-ан-Провансе может получить полноценную, отвечающую всем

уровням степень магистра в таких областях, как внутренний аудит,

количественные исследования в маркетинге, управление системами

логистики, финансы, международное деловое право и управление про-

ектами. В одной из лучших английских школ при Уорикском уни*

верситете можно получить степень магистра экономики и финансов,

европейских промышленных отношений, исследования организаций

и так далее. Не совсем стандартные, но такие же специализирован-

ные по функциям направления подготовки магистров — программы

по управлению проектами в Вестминстерской школе, по переменам

в организациях в Хертфордширской школе, а также программа по

управлению процессом обучения в Ланкастерском университете.

Подумать только, за исключением бухучета программы МВА без по-

следнего «А»!

Подобные специализированные программы позволяют полностью

приспособить процесс обучения к конкретной бизнес-функции, при-

* MBF (от finance) — магистр деловых финансов; МВС (от change) — магистр

деловых перемен; МВА (от accounting) — магистр бухгалтерской отчетно-

сти.

— Примеч.. ред.

Глава 7. Обновленные MBA?

209

чем не только очевидными методами — при помощи учебного плана

и материалов. Студентов можно посылать на практику в компании —

прежде всего учиться серьезно работать в избранной сфере. Отдельные

французские программы, рассчитанные обычно на один учебный год,

включают несколько месяцев практики в какой-либо фирме. Помимо

всего, можно приглашать на занятия специалистов-практиков и даже

привлекать их к разработке учебного плана.

Английские программы явно дают понять как работодателям, так

п выпускникам, что готовят не просто руководителей, а специалис-

тов по конкретным функциональным сторонам бизнеса. Кроме того,

такие программы сглаживают негативные особенности, присущие

управлению, в частности излишнюю страсть к аналитическим мето-

дам, и даже могут повернуть их положительной стороной, находя им

конкретное применение в узких специальностях.

Справедливо заметить, что магистерские программы со специа-

лизацией в какой-то области широко распространены и в США, но

основное внимание на них уделяется строго определенным дисципли-

нам, а сами они далеко не так известны, как традиционные програм-

мы МВА

. Европейская образовательная система представляется в

этом плане более разнообразной и прогрессивной

: такие программы

довольно популярны на родине и обычно отличаются от базовой мо-

дели МВА.

Университет Бата продемонстрировал, до какой степени можно

приспособить учебную программу к конкретным нуждам. В 1993 году

была запущена программа подготовки магистров закупок и снабже-

ния. Она длится два года, предназначена для людей с опытом работы

и предполагает заочную форму обучения. «В основе программы, из-за

недостатка полноценных научно-исследовательских работ и литера-

туры, лежит исследовательская деятельность» по данной теме — так

утверждают в университете; предполагается, что ее обеспечат сами

студенты! На протяжении полугода студенты проходят пять недель-

" Согласно статистике AACSB, специализированные магистерские программы

существуют в 245 учебных заведениях, являющихся членами этой ассоциа-

ции, при этом самая популярная специализация — бухучет (192 программы);

за ней идут информационные системы (92), финансы (67), налогообложение

(63) и экономическая теория (51) [AACSB 2002, р. 9].

Гослинг считает, что причины подобной тенденции лежат в истории образо-

вания Великобритании: школы бизнеса возникали на основе факультетов,

занимающихся функциональными сторонами бизнеса, у которых уже были

собственные разработанные программы (см. интервью в [Management Review

1998,

p. 168]). Элин Мюллер отмечает еще одну особенность: «европейские

школы бизнеса избежали стандартизирующего влияния» американской ак-

кредитационной системы [Muller et al. 1991, p. 85].

210

Часть первая. Нет программам МВА

ных курсов «с проживанием» (курсы включают стратегическое плани-

рование розничных продаж, маркетинг и организацию сетей), после

чего один день в неделю необходимо посвятить «внекабинетным ис-

следованиям», а один день в месяц — собранию «учебной исследова-

тельской группы», состоящей из шести однокашников и преподава-

теля. В результате предполагается получить материал, пригодный

для публикации в виде «двух полноценных научных статей» наряду с

диссертацией, тема которой определяется самим студентом совместно

с научным руководителем и работодателем.

И еще о программах... MBF, МВС, МВА и так далее*

На европейском рынке образования довольно распространенными

стали узкоспециализированные программы по целевым отраслям

(возможно, правильнее было бы назвать это сегментацией). Студенты

специализируются в тех сферах деятельности, где они уже работают

или предполагают работать в будущем.

Эшриджский колледж менеджмента в Великобритании и Амстер-

дамский свободный университет предлагают обучающие программы

по консалтинговому менеджменту; во Франции, в Центре по подго-

товке профессиональных журналистов, существовала программа по

подготовке МВА в области массмедиа, в то время как в Высшей шко-

ле коммерции в Тулузе — там сосредоточено производство тяжелых

пассажирских самолетов — предлагали программу МВА в аэрокос-

мической области. Колледж имени Гроссетеста даже предлагал про-

грамму по церковному менеджменту, а Ливерпульский университет

(ну какой еще университет мог это предложить!) — программу МВА

в футболе. Стандарт МВА, называемый «самым роскошным брендом

в мире бизнес-образования» [Crainer, Dearlove 1999, p. 81], достиг

апогея в одной из знаменитых французских школ — Высшей школе

экономических и коммерческих наук в Париже (ESSEC), предложив-

шей магистратуру по управлению в индустрии роскоши. (Ее буклет,

напечатанный большим форматом на самой толстой бумаге, которую

мне приходилось держать в руках, содержит весьма соблазнительные

образы: изящная шея, падающая капля духов, красивая рука, при-

нимающая еще более красивый бокал шампанского, и так далее в том.

же духе.) К преподаванию приглашаются представители фирм-произ-

водителей, занимающихся предметами роскоши, а студентов посыла-*

ют на практику в эти компании.

* MBF (от football или fashion) — магистр в области футбола или моды; MBCj

(от consulting) — магистр консалтинга; МВА (от aerospace) — магистр в аэро-.

космической области. — Примеч. ред.

Глава 7. Обновленные МВА?

211

Узкоспециализированные программы, как и программы, постро-

енные на отдельных функциях, сосредоточившись на одной из сфер

бизнеса, могут освободиться от влияния базовой модели МВА, но

лишь немногие из них пользуются такой возможностью

. Теперь

рассмотрим программы, которые, не будучи привязаны ни к функци-

ям,

ни к конкретной сфере деятельности, тем не менее осуществляют

настоящий прорыв в системе управления.

Нововведения в Англии

В Англии, как и в США, система бизнес-образования во многом тра-

диционна, кроме того, заметно активное стремление сертифицировать

управление как профессию. Однако большего внимания заслуживают

многие не всегда бросающиеся в глаза интересные нововведения.

Подавляющее большинство английских учащихся по программам

МВА одновременно работают и учатся

. Хэнди отмечает, что «бри-

танцы всегда предпочитали сочетать учебу с заработками» [Handy

et al. 1988, p. 170]. Даже многие учащиеся дневных отделений — это

уже люди с богатым жизненным опытом, использующие для оплаты

обучения выходное пособие или пособие по безработице [Bradshaw

1996],

в то время как около половины учащихся полностью финанси-

руется работодателями, а четверть — финансируется частично.

Вследствие этого многие английские школы бизнеса создавали

специальные программы для людей, имеющих опыт работы, вместо

того чтобы копировать чужие программы для студентов, у которых

такого опыта нет. Добавим к этому еще одну причину — свойствен-

ную британцам склонность к оригинальному мышлению, и станет по-

нятен обильный урожай интересных идей и нововведений. (Во врезке

описан исключительный и неожиданный пример.)

В описании учебного плана программы Высшей школы экономических и

коммерческих наук в Париже (ESSEC) изменения представляются столь же

«косметическими», что и продукция. Обязательные курсы затрагивают тра-

диционные функции бизнеса, а также социологию, трудовое и имущественное

право. Предметы по выбору тоже остаются в рамках традиционных функций

(например, «специальные инструменты и техники маркетинга в индустрии

роскоши»),

В 2000 году на дневных отделениях учились 5323 человека (но только 1250

из них были британцами), в режиме частичной занятости — 4679 человек

(почти все из них британцы) и в режиме дистанционного обучения — 3300 че-

ловек. Средний возраст учащихся — чуть больше тридцати лет. В США по

данным на 2001/02 учебный год, 60 процентов студентов в 60 процентах

учебных заведений — членов AACSB обучались без отрыва от производства,

в основном по вечерам и в выходные [AACSB 2002, р. 21], и поскольку их

обучение длилось дольше, то и доля среди выпускников каждого года была