Мельниченко Р.Г. Адвокатская деятельность. Универсальные правила успеха

Подождите немного. Документ загружается.

Роман Григорьевич Мельниченко

Адвокатская деятельность.

Универсальные

правила успеха

Текст предоставлен правообладателемhttp://www.litres.ru

Мельниченко Р.Г. Адвокатская деятельность. Универсальные

правила успеха: PR MEDIA. Дашков и К°; Москва; 2009

ISBN 978-5-394-00721-7

Аннотация

В книге содержатся правила и рекомендации

практикующим адвокатам и юристам, следование которым

поможет не только правильно осуществлять деятельность

по предоставлению юридической помощи, но и повысить

ее доходность и сделать более успешной. Также в книге

рассказано об услугах, оказываемых адвокатом и о рынке

адвокатских услуг в целом. Автор, основываясь на своем

практическом опыте и таких науках, как поверенное

право, маркетинг, менеджмент, управление персоналом,

дает практические советы, как правильно выстраивать

взаимоотношения с клиентами, и как адвокат может

сделать себе рекламу.

Книга ориентирована на адвокатов, практикующих

юристов, преподавателей, студентов, а также будет

интересна всем, кто хочет преуспеть на рынке

юридических услуг.

Содержание

Введение 8

ГЛАВА 1. ВВЕДЕНИЕ В РЫНОК

АДВОКАТСКИХ УСЛУГ

1.1. Виды юридических профессий 13

1.2. Экономический анализ рынка

адвокатских услуг

1.3. Сфера адвокатских услуг 32

1.4. Сильные стороны адвоката на рынке

юридических услуг

1.5. Слабые стороны адвоката на рынке

юридических услуг

ГЛАВА 2. НАЧАЛО АДВОКАТСКОЙ

КАРЬЕРЫ

2.1. Уровень «закрытости» адвокатской

корпорации

2.2. Нелегальные и полулегальные цензы

для получения статуса адвоката

110

ГЛАВА 3. СОЗДАНИЕ АДВОКАТСКОЙ

ФИРМЫ

118

3.1. Выбор формы адвокатского

образования

118

3.2. Наименование формы адвокатского

образования

146

3.3. Адвокатский офис 167

ГЛАВА 4. РЕКЛАМА И PUBLIC RELATIONS В

АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

176

4.1. Адвокатская реклама 176

4.2. Отдельные методы PR в адвокатской

деятельности

192

4.3. Адвокатский рейтинг 201

ГЛАВА 5. ОТДЕЛЬНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ

ПРИЕМЫ В АДВОКАТСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

208

5.1. Формирование фирменного стиля

адвокатской фирмы

208

5.2. Стратегии и методы установления

цен на адвокатские услуги

227

5.3. Имидж адвоката 240

5.4. Тендерные аспекты адвокатской

деятельности

249

ГЛАВА 6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НЕКОТОРЫХ

СОЦИАЛЬНЫХ ИНСТИТУТОВ В

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДВОКАТСКОЙ ФИРМЫ

256

6.1. Адвокат и средства массовой

информации

256

6.2. Адвокатура и Интернет 267

ГЛАВА 7. ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ С

КЛИЕНТОМ

281

7.1. Установки клиента при выборе

адвоката

281

7.2. «Неудобные» и «удобные» клиенты 291

СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ,

ПРИМЕНЯЕМЫХ В АДВОКАТСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

301

Литература 311

Приложения 321

Приложение 1 321

Приложение 2 330

Роман Григорьевич

Мельниченко

Адвокатская

деятельность.

Универсальные

правила успеха

Введение

Одним из ключевых вопросов, всегда стоящих пе-

ред адвокатским сообществом, является дилемма: ад-

вокат – это бескорыстный защитник попранных прав

и свобод человека или лицо, оказывающее юридиче-

ские услуги за вознаграждение? Еще на заре зарожде-

ния адвокатуры первые адвокаты пытались «разве-

сти» адвокатуру и денежные вопросы как можно даль-

ше друг от друга. Так, судебные ораторы Древнего Ри-

ма – патроны не получали вознаграждения за осуще-

ствление защиты своего клиента, а лишь имели пра-

во принять почетный подарок от своего клиента по

окончании дела. Отсюда и название вознаграждения

юристу, который представительствует в суде, – гоно-

рар (подарок). Дореволюционный исследователь ад-

вокатуры Е. В. Васьковский отмечал: «Вопрос о гоно-

раре принадлежит, по общему признанию, к числу са-

мых трудных, какие только могут возникнуть при ор-

ганизации адвокатуры».

Пытаясь разрешить возник-

шую дилемму, Е. В. Васьковский предложил даже раз-

делить адвокатуру на два сословия (условно их можно

назвать корыстные и бескорыстные адвокаты). В со-

ветский период проблема была решена жестко и од-

нозначно. Так, известно высказывание по этому пово-

ду профессора Н. Н. Полянского: «Заслуживает самого

энергичного осуждения такое отношение к адвокатуре,

которое деградирует ее в собственных глазах, которое

низводит ее на уровень простого ремесла и которое

ставит адвоката рядом со всяким другим лицом, про-

дающим свои услуги».

Подобное негативное отношение ученых, да и все-

го российского общества к коммерческому аспекту ад-

вокатской деятельности, в конце концов, сослужило

адвокатуре плохую службу. Скептическое отношение

современных российских адвокатов к маркетингу, ме-

неджменту, управлению персоналом приводит к то-

му, что сегодня большинство адвокатов расстаются со

Васьковский Е. В. Организация адвокатуры. Том 1 и 2. – СПб.: Типо-

графия П. П. Сойкина, 1893.

См.: Полянский Н. Н. Правда и ложь в уголовной защите. – М., 1927.

своей профессией не из-за нарушения ими этических

правил или неисполнения обязательств перед клиен-

тами, а именно вследствие отсутствия клиентов и не-

возможности самофинансирования. Что и говорить,

даже преуспевающие адвокаты пренебрежительно от-

носятся к маркетингу, следуя одному из самых распро-

страненных мифов: к хорошему адвокату клиенты при-

дут сами.

Это верно – какими бы ни были маркетин-

говые усилия, слабый адвокат ни сможет долго про-

держаться на рынке адвокатских услуг. Но грамотно-

му и целеустремленному адвокату знание и примене-

ние хотя бы азов маркетинга и управления персоналом

сразу же принесет ощутимую пользу.

Впервые предложение взглянуть на адвокатскую де-

ятельность с позиции маркетинга прозвучало в Рос-

сии в конце 90-х годов.

Однако основателем адво-

катского маркетинга в России по праву можно назвать

коллектив авторов под руководством B. Н. Буробина.

Именно этот коллектив впервые в своем учебно-прак-

тическом пособии «Адвокатская деятельность» ввел

такие разделы, как гонорарная практика и введе-

ние в маркетинг адвокатских услуг.

Через некото-

См.: Трей Райдер. Мифы маркетинга, в которые верит большинство

юристов // Юридический бизнес. 2008. № 3. С. 36–37.

Пухова Т. Российская адвокатура серьезно больна, но выздоровление

возможно // Российская юстиция. 1999. № 8. С. 24.

Адвокатская деятельность. Учебно-практическое пособие / Под общ.