134
Часть III. Оставить свой след в мире
Альберт Эйнштейн, Марта Грэм*, Мария Каллас, Амелия Эрхарт**, Роза Паркс,
Базз Элдрин, Мухаммед Али, Ричард Брэнсон***, Джон Леннон) и Йоко Оно).
Apple знаменита своими технологическими инновациями и революционным шагом
по изготовлению настолько дружественного программного обеспечения, что прак-
тически любой человек может сразу же приступить к использованию компьютеров
этой компании.
Основатель Стив Джобс говорит следующее: «Девиз "Думай иначе" отражает
самую душу бренда Apple — творческие и страстные люди могут изменить мир к
лучшему. «Apple» предан идее создания самых лучших инструментов в мире для
творческих людей, живущих в любой стране». Рекламный ролик, показанный во
время финального матча по американскому футболу (Super Bowl) и сделавший
название «Apple» известным миру, начинается с картины знаменитого антиуто-
пического общества, описанного в романе «1984», которое недвусмысленно ассо-
циируется с архетипом Правителя корпорации IBM, изображенной в виде Боль-
шого Брата. Напоминающие зомби люди, одетые в серую униформу, бредут в
огромный сборочный цех, на стене которого висит огромный экран. Большой
Брат говорит с экрана: «Мы — один народ. С одной волей. Одним решением. Од-
ним мотивом. Наши враги обрекают себя на смерть. И мы похороним их с их бес-
порядками. Мы одержим верх!» Неожиданно появляется молодая, атлетического
вида женщина, держащая в руках молот, и разбивает экран. Голос диктора гово-
рит: «Двадцать четвертого января Apple Computer выпустит "Macintosh". И вы
увидите, почему 1984 году ничем не будет напоминать "1984"».
В общественном сознании Apple ассоциируется с компьютерными хакерами и,
в общем, с новаторами, которые сделали необычное своим бизнесом, делают ком-
пьютеры более дружественными пользователю и, таким образом, позволяют лю-
дям стать сильнее. Эта компания больше связана с компьютерами и любовью к
инновациям, чем с извлечением чистой прибыли. Она также ассоциируется с ко-
лоссальными возможностями компьютерной технологии вернуть власть людям.
Первые разработки компании Apple, направленные на использование компьюте-
ров не столько в бизнесе, сколько в сфере образования и дома, создали прогрес-
сивный, популистский имидж. Покупатели, приобретающие компьютеры Apple,
идентифицируют себя с образом независимого мыслителя, с интеллектуальными
пионерами, устанавливающими моду. Покупатели лояльны почти до фанатизма,
и поэтому образ «некорпоративной корпорации» необходимо подкреплять в ре-
альной жизни. Когда Совет директоров принял решение заменить основателя
* Martha Graham, 1893-1991 — американская танцовщица и хореограф.
** Amelia Earhart, 1898-1937 — первая американская женщина-авиатор.
*** Richard Branson — один из самых харизматических бизнесменов современности, со-
здавший уникальный бренд «Virgin», включавший продукты и услуги самого разного ха-
рактера, которые помогает объединять под одним брендом именно сила его личности.
И все же в последнее время Брэнсону приходится избавляться от некоторых бизнесов —
возможно, чрезмерная диверсификация «зонтика» не позволяет сохранить соответствие
тому самому архетипу Бунтаря. В самом деле, если его авиакомпания как-то выдерживает
игру по правилам, то поезда «Virgin» стали в 2002-2003 гг. самыми неточными в Европе.
Там, где обязан царить жесткий порядок, «бунтарский» дух может не только не помогать,
но и просто мешать бизнесу. А приспосабливаться — тоже нельзя, поскольку потеряется
«лицо». — Примеч. науч. ред.