Желательно начинать свое выступление медлен-
но и негромко. Следует помнить, что люди, прежде
всего, формируют отношение к говорящему по ин-
тонации и тембру голоса, а уже затем вникают в смысл
заявлений и всевозможных обещаний. Вступление
необходимо для установления контакта с аудиторией
и подготовки слушателей к восприятию темы. Основ-
ное содержание вступления — введение в тему.
Вступлению отводится 5—10% времени. В нем го-
ворится о проблеме, которой посвящена тема, мо-
жет прозвучать задача выступления, даются опреде-
ления понятий, иногда сообщается план предстоящего
разговора и т.д. Поэтому «первые слова лектора, — как
говорил выдающийся судебный оратор А.Ф. Кони, —
должны быть чрезвычайно просты, доступны, понят-
ны и интересны (должны отвлечь, зацепить внима-
ние)». Причем произносить их надо не в пустоту, а
глядя на какого-нибудь симпатичного вам слушателя.
Как только вы увидите его ответный, доброжела-
тельный взгляд, нужно перевести свой взгляд на дру-
гого человека и установить контакт с ним. Атмосфера
в зале потеплеет. Начало взаимоотношений положено!
Далее по ходу развития темы речь должна все чаще
перемежаться эмоциональными голосовыми всплес-
ками, так как на слушателей обычно сильнее воздей-
ствует последовательность в интонации, чем после-
довательность в мыслях.
Взгляд выступающего, словно луч прожектора,
должен скользить по залу и выхватывать время от вре-
мени то одно, то другое лицо, на котором на 1—2
минуты желательно задержать взгляд и улыбнуться
слушателю. Дело в том, что подобная провоцирую-
щая улыбка — это прекрасное средство для вызова
симпатий: вы улыбнулись — вам улыбнулись в ответ.
Контакт налажен.
Чтобы правильно реагировать на поставленный
вопрос, необходимо уяснить его суть. Если вопрос
сформулирован неясно, многословно, его желатель-
136