объема, потребитель готов приобрести этот объем, но по более
низкой
цене.
Руководствуясь этими положениями, полагаем, что если принято
решение
взять в качестве альтернативы развития на
2008
г. стратегию
А1,
ориентированную на достижение уровня В1 (рис. 12.2), то
будет
получен максимальный выигрыш при достижении только этого уровня.
Если
же на рынке
услуг
возникла благоприятная ситуация и потреб-
ность
в
услугах
возросла, а предприятие не было готово к этой ситуа-
ции,
то возросший объем
услуг
реализует конкурент, а цена на
услуги
в
соответствии с рис. 12.3 снизится, в результате чего величина полу-
чаемой предприятием прибыли уменьшается, т.е. в этой ситуации оно
несет убытки от нереализованных возможностей.
Применение
вероятностно-статистических критериев позволя-
ет предприятию определить наилучшие стратегии развития и избе-
жать возможных потерь.
С
этой целью для каждой стратегии рассчитываются возможные
результаты выигрыша или потерь. Полученные результаты заносят-
ся
в таблицу, которая носит название матрицы «прибыли-потерь».
Построение
матрицы осуществляется следующим образом. Об-
ласть допустимых решений для каждого года разбивают на не-
сколько
частей (уровней). Чем дальше рассматриваемый период
времени
отстоит от настоящего времени, тем больше неопределен-
ность
и тем на большее количество частей целесообразно разби-
вать область допустимых решений для этого периода. Как показа-
но
на рисунке 12.2, развитие предприятия для
2005
г. может быть
представлено двумя уровнями, для
2006
г. — тремя уровнями, а для
2007
и
2008
гг. — четырьмя уровнями развития.
Каждая
точка представляет определенный уровень развития
предприятия
(организации) для того или иного года. Каждому уров-
ню
соответствует своя стратегия действий администрации и опре-
деленная величина прибыли (убытка).
Для определения величины прибыли введем понятия доходов
и
расходов, тогда прибыль рассчитаем путем вычитания расходов
из
доходов. Доходы формируются путем умножения объемов ус-
луг (Q) на цену:
Д = ЦхО..
226