Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение
Подождите немного. Документ загружается.
случае говорить скорее о псевдодоверии, так как нет свободного выбора объекта доверия.
в) Наивность. Истинное доверие не может быть также следствием наивности. Такого рода
псевдодоверие возникает, когда субъект строит свое отношение к партнеру без учета возможных
негативных последствий взаимодействия. Например, учитель может оказывать доверие ловко
обманывающему его ученику. Главная черта наивности – нет предвидения возможных последствий
доверительного поведения.
г) Импульсивность. Наблюдается в тех случаях, когда субъект придает излишнее значение
последствиям взаимодействия с человеком, который лишь внешне достоин доверия. Подобное
отношение переполнено неуместной эмоциональностью, неоправданными надеждами на то, что
исполнятся все ожидания. Эксплуатация такого типа доверчивости позволяет ловким пройдохам играть
на сочувствии и милосердии в своих корыстных целях.
д) Слепая вера в человека. Основана на фаталистическом убеждении, что ход событий диктуют
обстоятельства и что лучше следовать за ними, чем делать сознательный выбор.
е) Азарт в отношениях. В этом случае человек упрямо надеется, что произойдет сдвиг к большему
доверию, хотя объективно этого не приходится ожидать.
Таким образом, псевдодоверие характеризуется достаточным богатством противоречивых чувств,
намерений и отношений.
Однако и истинное доверие имеет свои положительные и отрицательные стороны. К первым
относятся принятие партнера и выказываемая по отношению к нему сердечность. Истинное доверие
связано также с точностью и соответствием оценок партнера, его намерений и последствий
взаимодействия; отрицательная сторона доверия – наличие достаточной степени риска. Доверие связано
с оценкой и самооценкой. Правильная оценка партнеров по взаимодействию положительно влияет на
доверительность. Отсутствие доверия ведет к ошибкам и неточностям в оценке партнера, что создает
порочный круг и, в свою очередь, ведет к недоверию и подозрительности.
15.2.3. Структура и функции доверительного общения
Для анализа структуры и функций процесса межличностного общения необходимо учитывать его
пространственно-временные координаты, которые позволяют определить, является ли это общение
контактным или же оно опосредовано разнообразными техническими средствами, отсрочено по
времени и разведено пространством. Временные координаты определяют уровень развития и
интенсивность процесса: разворачивается ли этот процесс во времени, сопровождается ли он
образованием, развитием и усложнением отношений общающихся людей, или же это относительно
простой, единовременный акт общения, непременно включающий взаимодействие людей, – то, что Б.
Ф. Ломов называет отдельным контактом, периодом общения (Ломов, 1984).
Длительный процесс межличностного доверительного общения идет по пути многочисленных
планируемых и непланируемых контактов, накопления субъективно значимой, эмоционально
окрашенной информации о другом человеке, выстраивания и стабилизации отношений.
С точки зрения процесса формирования доверительных отношений, установления близкой и
оптимальной психологической дистанции в этих отношениях можно предложить следующую
постадийную развертку этого процесса (основанную на проведенном в 1987-90 годах исследовании).
Как выяснилось в ходе исследования (В. Н. Куницына, 1991, см. гл. «Факторы успешного общения»),
каждый более высокий уровень успешности общения предполагает наличие определенных личностных
и коммуникативных свойств, способствующих формированию доверительности в отношениях,
сближению и переходу к более успешному личностному и коммуникативному взаимодействию. При
этом каждый новый шаг в продвижении к человеческому сближению связан с преодолением вполне
определенных личностных свойств, создающих особые трудности на пути к доверительному общению.
Первоначально это более общие, нередко биологически и психофизиологически обусловленные,
свойства – такие как аутистичность, шизоидность и др. Они затрудняют не только неформальные
контакты, но и деловое общение, сводя его к узкофункциональному и целевому взаимодействию. На
дальнейших стадиях развертывания неформального общения препятствиями к развитию
доверительности и психологическому сближению служат другие свойства личности.
Попробуйте проанализировать становление неформальных контактов в условиях, которые
располагают к быстрому их развертыванию, – например, в доме отдыха, туристической поездке и т. д.
Как они обычно развиваются (рис. 15.1)?
191
Рис. 15.1. Доверительное общение: стадии перехода
Таким образом, доверительное общение застенчивых, невротизированных, жестко авторитарных
людей, хотя и будет иметь внешние признаки доверия и доверительности, открытости, редко достигает
подлинного психологического контакта вследствие фрустрированности, напряженности, пониженного
самоуважения людей этого типа.
Спокойные и дружелюбные, малоагрессивные и неконфликтные, эти люди, несмотря на хорошую
коммуникативную совместимость, могут чувствовать себя одинокими, непонятыми, ненужными,
испытывать глубокую неудовлетворенность сложившимися отношениями в близком кругу. Как
показывают результаты эксперимента, вследствие этих переживаний, обостренной чувствительности к
нюансам человеческих отношений, они могут быть менее успешными в доверительном общении, чем
те, кто не испытывает этих чувств.
Истинная психологическая близость недоступна тем, кто привык манипулировать другими людьми,
или чрезмерно поглощен собственными переживаниями, сосредоточен только на своих интересах,
эгоцентричен по своей природе.
15.2.4. Стадии доверительного общения
Итак, тактическая цель межличностного доверительного общения – установление психологического
контакта, оптимальной психологической дистанции; стратегическая цель – формирование дружеских
доверительных отношений. Доверительное общение может рассматриваться как процесс, который
имеет свои стадии и закономерности развития.
Первая стадия – это установление первого контакта и формирование образа другого человека; цель –
формирование адекватного первого впечатления. На этой стадии наиболее важна роль социальной
перцепции, процессов переработки и интерпретации полученной информации; в результате ее
формируется установка, в значительной степени предопределяющая характер дальнейшего
взаимодействия.
Контактное межличностное общение невозможно без процесса социальной перцепции, в ходе
которого формируется образ другого человека, приобретающий установочный и регулирующий
характер. Эта регуляция имеет выраженные возрастные особенности.
В начальной стадии контактного межличностного общения в сознании общающихся людей
формируется гармоничный образ воспринимаемого человека, в котором элементы физического облика
выступают как многозначные и социально-осмысленные компоненты индивидуальности, имеющие
192
глубокий личностный подтекст.
Информация, которую люди получают при восприятии облика другого человека, не всегда
осознается ими и зависит от многих факторов. Воспринятые элементы физического облика, внешности
или выразительного поведения функционируют как многозначные социальные сигналы, поясняющие,
кто этот человек по национальности, возрасту, опыту, что он чувствует в данный момент, как настроен,
каков уровень его культуры и эстетических вкусов, общителен ли он и т. п. Эта информация играет
важнейшую роль для определения особенностей партнера, его состояний, намерений, без нее
неосуществимы понимание другого человека и успешность взаимодействия.
Вторая стадия – формирование межличностных отношений; имеет следующие подстадии,
различающиеся целями и средствами:
а) достижение согласия, принятия и разделения позиций (когнитивная стадия);
б) получение эмоциональной поддержки, одобрения (стадия эмоциональной поддержки);
в) стремление добиться принятия себя как личности (стадия самораскрытия, личностная стадия).
В индивидуальных контактах эти подстадии могут иметь иную последовательность, определяемую
глубокой мотивацией общения. Отличает их, прежде всего, интенсивность вербального общения, поиск
эффективных способов психологического влияния и активность процессов самоконтроля,
саморегуляции, самокоррекции.
Третья стадия – стабилизация межличностных отношений; цель – установление оптимального
психологического контакта и усилия по его сохранению или преобразованию в желательную сторону.
Как и на первой стадии, снова возрастают роль и значение невербальных средств общения, механизмов
понимания.
Доверительное общение здесь полифункционально: оно и самоцель, и средство, и психологический
механизм формирования отношений.
Межличностное неформальное общение выполняет важные функции, которые различаются по
результату, но по смыслу и по своим механизмам являются социально-психологическими. Условно
можно обозначить их следующим образом: собственно социально-психологическая функция –
формирование межличностных отношений, установление и сохранение психологического контакта;
психологическая функция – эмоциональная поддержка, удовлетворение потребности в признании и
принятии; психотерапевтическая функция – релаксация, восстановление и сохранение душевного
равновесия.
Существуют специфические трудности межличностного доверительного общения на разных его
стадиях. В стадии установления первого контакта это застенчивость. Неумение установить и сохранить
оптимальную психологическую дистанцию характерно для последней стадии – стадии стабилизации
межличностных отношений.
В то время как деловое общение направлено на организацию совместной деятельности и выполнение
профессиональных, служебных, деловых задач, межличностное доверительное общение способствует
удовлетворению потребности в признании и принятии, релаксации и сохранении душевного
равновесия, эмоциональной поддержки между людьми.
15.2.5. Психологическая близость
Важнейшим в понимании доверительного общения является понятие психологической близости,
которая всегда возникает в результате полного психологического контакта. Рассмотрим это явление
поподробнее.
ИЗ ОПЫТА РАБОТЫ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПСИХОЛОГОВ
Психологическая близость как основной признак доверительного общения
Исследование проведено В. Н. Куницыной в 1991 году. Задача исследования заключалась в том, чтобы
выяснить у лиц разного возраста и пола содержание представлений об этом феномене, а также
содержание критериев оценки психологической близости, которыми оперируют эти лица. Для этого
был сконструирован специальный бланк «Психологическая близость».
В опросе приняли участие студенты и взрослые лица: 133 человека (57 мужчин и 76 женщин) в возрасте
от 17 до 59 лет. Опрашиваемые должны были самостоятельно сформулировать, что такое
психологическая близость и в чем она проявляется. Вот какие определения оказались типичными для
193
студентов:
«психологическая близость – это взаимоотношения, основанные на полном доверии друг к другу,
взаимопонимании; взаимоуважение, взаимопомощь»;
«близость с другим человеком – это общность идей, привычек, норм, ценностей, характера, склада
мышления».
Оба эти определения относятся ко второму уровню психологической близости, который один из
респондентов определил как «родство душ». Два следующих определения говорят скорее о первом
уровне близости, получившем образное название «созвучие внутренней музыки»:
«психологическая близость – это духовная и чувственная созвучность, стремление к общению,
переживание разлуки»;
«психологическая близость – взаимная симпатия, доброжелательность, взаимопонимание с
полуслова».
Взрослые испытуемые нередко давали более образное определение этому явлению.
«Психологическая близость с другим человеком – это нахождение в бассейне на двоих, где грубых
толчков и даже физических прикосновений нет, но движение одного вызывает волны, ощущаемые
другим» (научный сотрудник, 31 год).
Контент-анализ суждений показал, что многие приписывают психологической близости сразу
несколько качеств:
идентификация;
взаимоуважение;
сходство характеров;
счастье и т. п.
Чаще других называются доверие, легкость и удовлетворенность в общении, понимание,
сопереживание, эмоциональная близость.
Пример определения психологической близости психологом-профессионалом:
«Психологическая близость – это труднообъяснимое явление. Внешне это иногда выглядит без
чрезмерной аффектации, наоборот, положительные эмоции как бы затушеваны, так как нет нужды
их демонстрировать (объект знает о них, вы уверены в нем и в его отношении к вам, а от
окружающих, может быть, эти отношения стоит несколько поберечь). Субъективно же –это какая-
то взаимная открытость друг другу, уверенность друг в друге, настроенность друг на друга, на
проблемы другого, осуществляемая без дополнительных усилий. Иногда близкие люди выглядят как
заговорщики, так как понимают друг друга по намекам и без слов, обмениваются взглядами, жестами,
паузами (много невербальных средств коммуникации). Вербальное общение свернуто, так как нет
нужды, во-первых, долго разъяснять свою мысль, во-вторых, камуфлировать ее словесами.
Демонстрация близких отношений ускоряет разрыв, означает их нарушенность».
Были выделены в суждениях следующие компоненты психологической близости:
1. Понимание (взаимопонимание, понимание с полуслова).
2. Доверие (максимальная откровенность, свободное, комфортное, безбоязненное общение).
3. Эмоциональная близость (симпатии, радость от общения; сопереживание и сочувствие, обостренное
ощущение состояния другого человека).
4. Принятие (терпимость к отдельным недостаткам другого, признание и принятие другого, восприятие
его таким, какой он есть, отсутствие конфликтов и стремление уступить, желание помочь).
5. Единство, близость целей, идеалов, точек зрения (совпадение ценностей).
На основании этого опроса были сконструированы пятиранговые шкалы для измерения степени
психологической близости с конкретным человеком.
В некоторых определениях психологической близости хорошо прослеживается, что в основе чувства
близости лежит идентификация с другим человеком. Приведем два примера;
194
1. Студент:
«Психологическая близость – это максимальное раскрытие своего внутреннего содержания перед
партнером до такой степени, когда он может мыслить сходными категориями, переживать те же
образы и чувства, но с позиции своего „Я"».
2. Студентка:
«Психологическая близость – это когда чувствуешь другого человека частицей самого себя, нет
четкой границы между ним и тобой, при общении ты плавно переходишь в него, а он в тебя, и этот
переход осуществляется без препятствий».
На основании полученных данных были разработаны четыре шкалы для измерения психологической
близости и психологической дистанции. Был получен аналогичный материал по раскрытию четырех
шкал (доверие, легкость общения, эмоциональная близость, понимание).
Понятие «психологическая близость» присутствует в ряде отечественных и зарубежных работ,
однако оно не являлось самостоятельным объектом экспериментального изучения. Поэтому содержание
этого термина в научном плане не раскрывалось, а скорее использовалось на уровне обыденного
сознания. Сам феномен описывался как нечто, присущее быту. Что касается проявления
психологической близости, то описание их дается при анализе дружбы и любви как парных
взаимоотношений, которые характеризуются высокими уровнями человеческой близости.
Д. Морено писал, что аспектом социометрической теории, которым часто пренебрегают, является
проблема близости. «Социометрический тест – это тест социальной близости... Его часто смешивают с
некоторыми видами его периферийного развития, с тестами социального „расстояния". Но социальное
расстояние – это „разведенная" близость. Чем больше расстояние, тем более разведенным оно
становится. Расстояние, не связанное с близостью, способствует социальному символизму,
социальному номинализму, короче говоря, социальной нереальности. Социометрическая теория отнюдь
не пренебрегает символическими отношениями, но их следует рассматривать в соответствующей
перспективе, в рамках полярности близости – расстояния» (Морено, 1958, стр. 97).
В работах, посвященных психологическим особенностям дружбы и любви, понятие психологической
близости иллюстрируют три признака – доверительность в общении, понимание, субъективная
легкость общения.
В исследованиях (юношеской дружбы, осуществленных большой группой исследователей Москвы и
Санкт-Петербурга) под руководством И. С. Кона (Кон, Лосенков, 1974), доверительность связывается с
психологической близостью и легкостью общения со сверстниками и родителями.
На отношения со сверстниками оказывает влияние степень близости между ребенком и матерью.
Было обнаружено, что психологическая близость мальчиков с отцом ведет к развитию у них
достаточного самоконтроля. Близость же с матерью оказывает разное воздействие на развитие
личности мальчиков и девочек. Так, у девочек формируется доверие к людям, выносливость в ситуации
фрустрации, уверенность в себе; у мальчиков – большая тревожность, эмоциональная неустойчивость,
склонность к постоянному самоанализу; они менее откровенны с друзьями.
На наш взгляд, существуют два уровня психологической близости: один – первичный по времени
возникновения – не требует длительного знакомства, взаимопроверки, характеризуется высокой
спонтанностью, неосознанностью; другой – рациональный, осознаваемый, управляемый посредством
субъектов общения, основан на осознании сходства установок, ценностей, норм, жизненного опыта.
Первичный, или первоначальный, уровень, возникающий уже при первом контакте, обладает
устойчивостью, мало поддается волевому регулированию, для него свойственны легкость,
ненасыщаемость неформального общения, высокий уровень доверия и понимания, правильный прогноз
поведения партнера в данной ситуации и, наконец, принятие на чувственном уровне, эмоциональная
близость.
В основе чувства психологической близости лежит механизм идентификации. Референтами
первичного уровня должны являться, следовательно, легкость общения, доверие, эмоциональная
близость и принятие другого человека. Референтом вторичного уровня, возникающего на определенном
этапе отношений, является представление о сходстве установок, взглядов, целей, понимание.
15.3. Формы и способы доверительного общения
Как уже говорилось ранее (см. гл. «Потребность в общении и методы ее изучения»), в основе любых
195
межличностных отношений, по мнению исследователей, лежит один из двух типов поведения:
поведение, ориентированное на то, чтобы приблизить другого человека – сближение, и поведение,
ориентированное на удаление от другого – отвержение. Поведение первого типа сопровождается
склонностью к сотрудничеству, согласию, близости, в конечном счете, к любви. Действия типа
отвержения манифестируют разногласия, недоверие, отстраненность и враждебность; они воздвигают
барьеры, которые другим предстоит преодолеть, прежде чем удастся добиться сближения.
Привязанности
это долговременные, устойчивые, позитивно окрашенные взаимоотношения, эмоционально
наполненные и основанные на большой потребности друг в друге.
Иногда люди посылают двусмысленные сигналы, например: «Ты мне очень нужен, уходи прочь».
Это происходит непреднамеренно; амбивалентные намерения, сигналы, поступки отражают либо
внутренние конфликты личности, либо незрелость и несформированность побуждений и мотивов.
Общение, направленное на сближение, психологи называют аффилиацией, а взаимодействие,
основанное на потребности иметь близкие, дружеские, доверительные отношения, называют
аффилиативным. О потребностях аффилиации, доверия, человеческой близости мы также говорили в
первом разделе книги.
Аффилиативное общение приводит к образованию стойких привязанностей.
Привязанности – это долговременные, устойчивые, позитивно окрашенные взаимоотношения,
эмоционально наполненные и основанные на большой потребности друг в друге.
Привязанности человека неоднозначны по своему психологическому содержанию, формируются в
детстве и накладывают свой отпечаток на взаимоотношения человека с близкими людьми в течение
всей жизни.
Привязанности отличаются от дружеского общения более близкой эмоциональной дистанцией; а от
любви – отсутствием чувственного сексуального компонента. Типы привязанности выделяются по
величине эмоциональной дистанции и по своей силе (интенсивности потребности в объекте
привязанности).
Психологи выделяют пять типов привязанностей – беспечную, тревожную и отстраненную. Людям, у
которых сформировалась склонность устанавливать привязанности беспечного типа, легче войти в
контакт и нетрудно выйти из него; они не испытывают мучений, разрывая отношения привязанности по
своей или чужой инициативе. Однако в устойчивых продолжительных отношениях они получают
больше удовлетворения от секса в качестве любовников.
Люди с тревожно-противоречивыми привязанностями являются ревнивцами и собственниками.
Стремление единолично распоряжаться своим имуществом распространяется и на партнера. Они могут
неоднократно пытаться разорвать отношения, испытывая их на прочность и снова возвращаясь к
объекту своей привязанности.
Люди, привязанности которых носят замкнуто-отстраненный характер, опасаются потерять
свободу благодаря чрезмерной, по их мнению, привязанности. Они более склонны к случайному сексу,
который может обойтись без любви; не любят, когда им говорят о своей любви или ожидают от них
признаний.
Привязанность зависимого типа характеризуется тем, что все мысли человека заняты объектом
привязанности. Зависимые люди обостренно переживают отсутствие партнера, чувствуют себя
незащищенными. Не могут решиться на разрыв, даже если вместе – плохо. Уступают партнеру во всем,
не ссорятся при разногласиях. В таких отношениях присутствуют принуждение и прямое давление, нет
ласки и искренности. Люди, испытывающие истинную (зрелую) привязанность, дорожат ею, но
насильно удерживать партнера не будут. Испытывают радость от присутствия партнера, чувствуют его
настроение, глубоко понимают другого, уважают его свободу. Отношения характеризуются полном
доверием. Партнеры привязаны друг к другу, не ищут приключений на стороне, уверены в чувствах
друг друга, часто говорят о любви, испытывают нежность.
ИЗ ОПЫТА РАБОТЫ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПСИХОЛОГОВ
Супружеские привязанности
В 2000 году было выполнено дипломное исследование Е. Н. Куликовой (под рук. В. Н. Куницыной).
196
Было опрошено 42 супружеские пары, средний возраст которых составил 41,5 года, а стаж супружеской
жизни – 18 лет. В каждой семье были дети, что еще больше подчеркивало стабильность отношений.
Использовались опросник Кэттелла, методики БЕТРОЗИ, ПРИМАТ, АПЭ, AMORE, «ЛЕБЕДЬ», а также
шкалы для определения совместимости и удовлетворенности в браке. В результате исследования было
установлено, что беспечный и отстраненный виды привязанности имеют небольшое эмоциональное
наполнение и отражают относительно слабую потребность в близком человеке. Это подтверждается
отрицательными корреляциями с истиной привязанностью.
Зависимая и тревожная привязанности коррелируют между собой и положительно связаны с истинной
привязанностью.
Зависимая привязанность наполнена подозрительностью, формируется у мягких, чувствительных,
зависимых по натуре людей (связана с фактором I опросника Кэттелла). Отсутствие привязанности с
матерью наполняет человека тревогой и беспокойством. Зависимая привязанность с матерью
наблюдается у фрустрированных, неудовлетворенных собой людей, тех, кто перегружен работой,
раздражителен и испытывает побуждения, не находящие разрядки.
Может быть, самое важное наблюдение состоит в том, что именно зависимая привязанность с матерью
воспроизводится в отношениях с супругом.
Установки на оптимистическую любовь порождаются тревожной привязанностью, а установка на
пессимистическую любовь хорошо согласуется с отстраненной привязанностью.
Независимые люди, которые живут по собственным принципам, самоуверенные и упрямые чаще
испытывают истинную привязанность к близким людям.
Установки на платоническую любовь чаще встречаются у тех, кто находится в отношениях зависимой
привязанности и с супругом и с матерью, а также у людей, склонных к романтике, фантазиям («Фея» по
методике «ЛЕБЕДЬ»).
Склонные к аскетизму и самограничениям («Монах» по методике «ЛЕБЕДЬ») чаще находятся с
матерью в отношениях тревожно-противоречивой привязанности, склонны к самодисциплине,
выполняют социальные требования, конформны. Те, кто ценит чувственную любовь («Маркиза»),
реалистичные любви и любовных, отношениях. Установки на аффективную любовь чаще встречаются у
тех, чьи отношения с матерью характеризуются как тревожно-противоречивая привязанность.
Удовлетворенность браком опирается в большей степени на авторитет и эмоциональное притяжение,
чем на взаимопонимание; предполагает истинную привязанность в супружеских отношениях. Истинная
привязанность в семьях, где есть и совместимость и удовлетворенность браком, не терпит
пессимистических установок в любви. Совместимость в браке ухудшается, если супруги испытывали к
своей матери зависимую привязанность; она обеспечивается в большой степени сильным
эмоциональным притяжением супругов друг к другу (данные по методике АПЭ).
Для уточнения психологического содержания разного типа привязанностей и факторов их
формирования было проведено конкретное исследование, которое показало, что каждый тип
привязанности имеет свое, отличное от других, психологическое содержание По интенсивности и
эмоциональной дистанции их можно разделить на две группы: сильные и слабые привязанности.
Сильные, с короткой дистанцией, эмоционально наполненные – это зависимая и тревожно-
Противоречивая привязанности; слабые, с большой эмоциональной дистанцией – беспечная и
отстраненно-замкнутая. В беспечной привязанности, в отличие от отстраненной, большая
эмоциональная дистанция и меньшая потребность в другом человеке мало осознаются.
Проведенное нами исследование (см. врезку) позволило установить, зависит ли тип привязанности к
супругу от характера привязанности к матери. Однако остается открытым вопрос о том, является ли тип
привязанности относительно универсальным, повторяющимся в разных диадах, или же он
преобразуется в парных взаимоотношениях и является индивидуально-дифференцированным. Можно
также ожидать серьезных различий в содержании привязанностей и особенностях их формирования, в
зависимости от пола.
15.3.1. Аттракция в доверительном общении
В основе формирования привязанностей лежит не только потребность субъекта иметь близкие
доверительные отношения с людьми. Важно понять также, почему именно с этим, а не другим
человеком нам хотелось бы сблизиться, подружиться, доверить ему свои сокровенные мысли и чувства.
197
Особую роль в этом процессе играют привлекательность и сила притяжения другого человека, – то,
что в психологии называется аттракцией (это понятие подробно рассматривалось в гл.
«Межличностная аттракция»). В данном разделе мы обратим внимание на те закономерности
аттракции, которые объясняют возникновение доверительности в общении и укрепление
привязанностей, а также на роль аттракции в возникновении и развитии отношений.
Напомним, что сам термин «аттракция» означает «привлекательность, притягательность». Феномен
аттракции возникает при взаимодействии людей и является определенной характеристикой отношений
в паре.
Аттракция понимается как притяжение в физическом смысле, которое одновременно является
тенденцией к объединению людей. Это многозначное явление, основанное на чувстве, то есть
обязательно включает определенный эмоциональный фон. Аттракция является отношением, то есть
принадлежит к классу психологических установок человека, и в этом качестве может различаться по
интенсивности и степени личностной включенности, заинтересованности. Кроме того, аттракция
содержит оценку, то есть является компонентом межличностного познания. От обширного класса
установок она отличается тем, что является установкой на единичный объект, притом это всегда другой
человек, а не группа или социальный объект, социальный институт и т. п.
Аттракция связана с реализацией межличностных отношений; процесс притяжения-отталкивания,
симпатии-антипатии логически завершается поступками. Аттракция всегда включена в межличностный
контекст, в ней присутствует нормативный характер, она опирается на специфически культурный
«алфавит чувств».
Общение двух и более людей, объединенных взаимной симпатией, взаимным притяжением,
описывается следующими общими чертами:
доброжелательность, психологический комфорт внутри группы;
партнер положительно характеризуется в беседах с другими;
появляется повышенная конформность, имитация внешнего поведения друг друга в контактах,
возрастает точность восприятия объекта аттракции;
лучше преодолевается стресс, прогрессирует развитие группы;
повышается способность переносить критику и брать на себя ответственность за ошибку;
возрастает количество альтруистических поступков;
становится больше общее число коммуникаций, то есть срабатывает известное психологическое
правило: чем больше общаешься, тем приятнее человек (при свободе выбора), и чем приятнее
человек, тем больше хочется с ним общаться.
15.3.2. Физическая привлекательность
В основе аттракции лежит физическая привлекательность. Для развития этого чувства имеет
значение социальная и личностная характеристика человека, особенности ситуации, фактор сходства и
различия участников общения. Немаловажную роль в возникновении влечения играет физиологическое
возбуждение. Об этом свидетельствует эксперимент Даттон и Арон. На высоте 70 метров, над ущельем,
по которому протекает быстрая горная река, прохожих останавливала девушка, просила принять
участие в эксперименте и сообщала свой телефон. Люди, которые перешли это ущелье по шаткому
висячему мосту и испытали страх и возбуждение, звонили чаще, чем те, кто воспользовался прочным
бетонным мостом (по: Майерс, 1987).
Физическая привлекательность (но не физическая красота) определяется с помощью экспертной
оценки. К настоящему времени о психологических закономерностях влияния привлекательности,
приятной внешности на поведение и чувства людей известно следующее.
Красивому приписывают больше положительных черт. Психологи Дайон, Игли и др. (1995 г.; по:
Аронсон, 1998) предъявляли студентам фотографии людей с разной степенью привлекательности и
обнаружили, что мужчины больше, чем женщины, ценят физическую привлекательность лиц
противоположного пола. Существуют стереотипы физической привлекательности в разных культурах и
разных возрастно-половых группах.
Подтверждением наличия стереотипов привлекательности служит эксперимент М. Калика
(Гарвардский университет, 1977 г.; по: Майерс, 1987), который просил студентов оценить по степени
привлекательности несколько женских фотографий, сообщив, что они сделаны до и после
косметической операции. Все опрошенные посчитали, что женщины стали не только симпатичней и
198
привлекательней (что на самом деле спорно), но и выглядят сексуальней, добрей и обаятельней.
При сходном уровне физической привлекательности партнеров взаимная аттракция выше. Б.
Марстейн и другие в 1986 году обследовали 99 пар вступающих в брак (где уровень аттракции заведомо
должен быть высоким) и обнаружили высокое совпадение, сходство физической привлекательности, то
есть, как говорят американские психологи, феномен «ровни» (по: Гозман, 1987). В исследовании Г.
Уайта (1980; по: Майерс, 1987) обнаружено, что партнеры, наиболее соответствующие друг другу по
физической привлекательности, через 9 месяцев влюблялись друг в друга еще сильнее. Известно также,
что супруги часто соответствуют друг другу по этому параметру.
Известен эксперимент, получивший название «компьютерные танцы» (Э. Хатфельд, 1966 г.; по:
Майерс, 1987), в котором участвовали более 750 студентов-первокурсников. На дискотеке с помощью
компьютера производилась случайная разбивка на пары, но при одном условии – танцевать вместе весь
вечер (два с половиной часа!). В этом случае аттракция возрастала, о чем свидетельствовало желание
продолжать встречаться. В другом варианте того же исследования (1990 г.) партнера можно было
выбрать предварительно по фотографии среди людей разной степени привлекательности. Выбор
делался обычно в пользу «средней красоты».
Красота – безусловная ценность. Этим объясняется тот непреложный факт, согласно которому
внешне привлекательные люди имеют более престижную работу и больше зарабатывают. Даже грудные
дети предпочитают привлекательные лица.
Существует иррадиация красоты.
Отклонения самооценки человека в ту или иную сторону сказываются на выборе им аттрактивного
объекта. Люди с завышенной самооценкой испытывают большую аттракцию к красивым, с
заниженной самооценкой – большую аттракцию к некрасивым.
На уровень привлекательности оказывает влияние привычка. Себя мы любим такими, какими
привыкли видеть себя в зеркале. Т. Мита и М. Лермер (1977; по: Майерс, 1987) показывали студенткам
фотографии людей и зеркальное отображение тех же фотографий. Студентки выбирали как более
симпатичную ту фотографию, которая была сделана на основе зеркального отображения.
15.3.3. Основные психологические законы аттракции
1. Чем выше сходство в установках, тем выше аттракция. Однако это справедливо только для
кратковременного общения. Физическое сходство само по себе уже рождает приязнь. Непохожий
человек нравится чаще тому, кто уверен в себе.
2. Психологи и просто мудрые люди знают, что симпатия обязательно возникает к человеку,
которому ты сделал что-то хорошее. У Л. Н. Толстого («Живой труп») мы находим такое суждение:
«Мы любим людей за то добро, которое мы для них делаем, и ненавидим за то зло, которое мы им
причиняем».
Это было доказано в одном хитроумном эксперименте. Студентов приглашали принять участие в
несложных опытах за определенную плату. После ухода экспериментатора ассистент уговаривал
студентов отказаться от своего гонорара в его пользу, приводя тому разные причины и поводы. Чем
выше был гонорар, от которого отказывался человек, тем выше была возникающая аттракция.
Объяснение напрашивается само собой: «Раз я пожертвовал этим, значит, он – хороший человек и стоит
того».
В исследованиях дружбы и любви обнаружено, что нам часто нравятся те, кому мы нравимся. С
другой стороны, зло, причиненное другому человеку, несправедливое и жесткое отношение к нему
снижают привлекательность «обиженного» в глазах «обидчика».
3. Низкая самооценка делает человека более склонным позитивно относиться к другим, но это
отношение есть результат не столько доброжелательности, сколько большей сенситивности. Если
такого человека покритиковали или отвергли, он с большей симпатией (а не антипатией!) относится к
тем, кто его отверг. «Поэтому иногда люди „с ходу", страстно влюбляются после того, как их отвергли и
затронули тем самым их самолюбие» (Майерс, 1997, с. 557). При этом аттракция оказывается сильнее к
тем, кто сменил гнев на милость, то есть сначала покритиковал, а потом похвалил (Аронсон, Линдер,
1965; Аронсон, 1998). Смена оценки воспринимается как завоевание уважения. Но неискреннее
одобрение после критики, так сказать, «задний ход» из жалости или опасения, расцениваются совсем
иначе и вызывают разочарование.
4. Важны в возникновении привязанности сходство и взаимодополнительность свойств общающихся.
199
Ситуация и испытываемые чувства, ожидание встречи, тревожность повышают аттракцию.
Мы видим, что интенсивность и динамика аттракции определяются очень многим. Однако самый
важный вывод, к которому пришли психологи, таков: нет факторов, жестко детерминирующих
аттракцию. А это значит, что нет непривлекательных людей!
Степень аттракции можно определить по невербальным реакциям. В качестве примера в конце главы
приводится польский тест, предназначенный в большей степени для женщин, чем для мужчин.
Устойчивыми формами аттракции являются дружба и любовь.
15.3.4. Дружба. Любовь
Серьезные исследования юношеских дружеских отношений проводились в нашей стране в 70-х годах
под руководством И. С. Кона.
Как отмечает И. С. Кон, в историческом плане дружбу можно оценивать как искусственное родство,
сходное с побратимством и другими относительно ритуализированными взаимоотношениями, которые
предполагают взаимные обязательства (Кон, 1980).
В. А. Лосенков, говоря о ценности дружеских отношений и взаимопомощи, скрепляющей их,
подчеркивает, что дружба – это тотально-личностное отношение, основанное на взаимной симпатии и
добровольном выборе; по своей психологической природе оно интимно и предполагает внутреннюю
близость, доверие и откровенность (Лосенков, 1974).
Изменение дружеских отношений в историческом и этическом плане хорошо представлено в этико-
психологическом очерке И. С. Кона «Дружба» (Кон, 1980). Там же (с. 193) изложены основные
результаты исследования, проведенного в 1970-е годы.
Объектами исследования были городские (925 чел.) и сельские (250 чел.) школьники. Анкета
содержала более 200 пунктов, включая ранговые шкалы, также использовался личностный опросник Р.
Кэттелла. Отношения дружбы характеризовались старшеклассниками как близкие и доверительные,
прочные и устойчивые, основанные на верности и преданности.
Рис. 15.2. Великие друзья («Эйнштейн и Бор», скульптура Е. Лямперта)
Уровень понимания со стороны матери, отца, учителя и других взрослых оценивался ниже, чем со
стороны сверстника, ближайшего друга. Друг оказался единственным человеком, от которого ждали
более высоких оценок своих качеств, превышающих собственные оценки, то есть дружба выполняла и
функцию эмоциональной поддержки, и психотерапевтическую функцию.
Любовь – это чувство, в котором присутствуют страсть, преданность, самопожертвование, более
глубокая и искренняя человеческая близость. На основе античной литературы и философии можно
выделить три основных составляющих любовного чувства – интимность, страсть и преданность.
Психологи выделяют такие виды любви, как бескорыстная и собственническая, оптимистическая и
пессимистическая. Бескорыстная любовь сосредоточена на благополучии любимого, не стремится
привязать его к себе, дает ему свободу выбора пути в жизни и спутников. Это любовь, которая жалеет и
прощает, сочувствует и поддерживает. В ней нет ни эгоцентризма, ни ревности.
Собственническая любовь – это то же чувство, сильное и всепоглощающее, но в объекте любви
200