Карнышев А.Д. (ред) - Экономическая психология: актуальные теоретические и прикладные проблемы 2010 год

Подождите немного. Документ загружается.

Экономическая психология и актуальные проблемы российской науки и практики

номики, к неразвитым формам компенсаторных механизмов, особенно

заметным в кризисные периоды и т.д. Осложняют трудовые отношения

в нашей стране и такие экономические факторы как низкая цена труда и

так называемое «сжатие» шкалы зарплаты (Соболева, 2003).

Описанные выше и другие явления приводят к недоиспользованию

трудового потенциала страны. Приток дешевой рабочей силы в россий-

скую экономику усугубляет сложившуюся ситуацию. Особенно настора-

живает то, что использование этой рабочей силы происходит в тех сфе-

рах и видах деятельности, которые в социально зрелом и нравственно

здоровом обществе охотно выполняют сами его граждане. Речь идет о

деятельности по защите экологии, благоустройству, озеленению и укра-

шению среды обитания; обеспечению безопасности и правопорядка;

оказанию помощи пострадавшим в результате природных и техногенных

катастроф; проявлению заботы о детях-сиротах, инвалидах, пожилых

людях и других категориях, нуждающихся в социальной помощи и пси-

хологической поддержке; восстановлению памятников истории и архи-

тектуры; участию в научных изысканиях, например, археологических и

др.; организации патриотических мероприятий; подготовке к обществен-

ным праздникам и приему гостей на крупные спортивные соревнования,

фестивали, конкурсы, дни городов и т.д.

В нашей стране остался в прошлом добровольно-принудительный

труд в народных дружинах, на коммунистических субботниках, сель-

скохозяйственных и других временно организуемых работах советского

периода нашей истории. несмотря на это, можно утверждать, что наме-

тились некоторые позитивные тенденции роста социальной активно-

сти населения. Отдельными подтверждающими ее примерами являются

следующие:

● в СМИ регулярно проходит информация о создании жителями ряда

российских городов и крупных поселков собственных дополнительных

правоохранительных и пожарных дружин;

● российские и зарубежные волонтеры (чаще всего – студенты) ак-

тивно участвуют в восстановлении запущенных храмов, часовен, усадеб

и других памятников культуры;

● ежегодно увеличивается число молодежных сельхозотрядов (в

2009г. их численность превысила 1 000), значимыми мотивами участия

в которых является не столько стремление заработать, сколько желание

посетить другие регионы, завести новых друзей, включиться в общест-

венно-значимые и полезные виды деятельности;

● прошедший летом 2009г. в г. Москве Фестиваль граффити является

Экономическая психология и актуальные проблемы российской науки и практики

примером позитивного опыта «перепрофилирования» этого вида моло-

дежного творчества, ранее нередко рассматривавшегося в качестве фор-

мы вандализма, в конкретный общественно-значимый и полезный труд,

направленный на украшение городской среды обитания;

● рост волонтерского движения в виде помощи временно нуждаю-

щимся, а также пожилым людям, инвалидам, детям-сиротам и др. явля-

ется примером проявления и реализации важных нравственных чувств и

социальных потребностей людей – любви к людям, сострадании и забо-

те, помогающем поведении и взаимоподдержке.

необходимо отметить, что во всех перечисленных и многих других

видах социально-трудовой активности субъектами труда осознается

важная роль этой неоплачиваемой или низкооплачиваемой активности

в различных социально-психологических процессах, прежде всего соци-

альной и профессиональной социализации, адаптации и самоопределе-

нии. кроме того, участие в разных видах общественно полезной деятель-

ности способствует развитию многих позитивных личностных качеств,

например росту уверенности в своих силах и собственном будущем;

формированию важнейших чувств независимости, самостоятельности,

безопасности, доверия миру и окружающим людям; удовлетворению

потребности личности в самореализации и самоутверждении, самопоз-

нании и позитивной самоидентификации, актуализации ее творческого

потенциала, причем не только в сферах культуры, искусства, науки и тех-

ники, но также – руководства, организации, социального переустройства

жизни общества и т.п. Обращение к психологическим проблемам соци-

альной активности в настоящее время чрезвычайно актуально еще и по-

тому, что некоторые, воспринимаемые как утопические, прогнозы ряда

экономистов предсказывают, что в скором будущем потребности всего

населения земли смогут удовлетворить лишь 15% занятых производи-

тельным трудом. Даже при условии n-кратной ошибки, все равно возни-

кает вопрос – кто же в психологическом смысле будут эти люди, и чем

будет заниматься большая часть остальных? Поиск общественно-значи-

мой, полезной и, по возможности, творческой деятельности для больших

групп населения необходимо вести уже сейчас.

В складывающихся сегодня условиях специалисты разных отраслей

науки, естественно, стремятся предложить свои направления улучшения

ситуации в сфере труда. Экономисты, например, считают приоритетны-

ми следующие способы (пути) формирования эффективной структуры

занятости населения: создание комфортной институциональной сре-

ды; согласование макроэкономической политики с политикой занятости;

Экономическая психология и актуальные проблемы российской науки и практики

уменьшение структурных диспропорций путем создания регистрируемых

рабочих мест в приоритетных отраслях и постепенного их свертывания

в неперспективных; повышение мобильности работников, их професси-

ональной адаптации, переобучения и т.п.; более строгое регулирование

трудовой миграции; совершенствование информационно-статистическо-

го обеспечения занятости и рынка труда; дифференцированный подход к

занятости различных профессиональных и социально-демографических

групп и т.д. (Царева, 2003).

Со своей стороны, социальные психологи труда в тесном взаимо-

действии с психологами личности, экономическими и организационны-

ми психологами должны представить конкретные данные о том, какие

психологические факторы будут способствовать или препятствовать эф-

фективной реализации перечисленных выше и других мер. В частности,

необходимо ответить на вопрос о том, какие социально-психологические

свойства определяют общее положительное отношение человека к тру-

ду, а также более конкретное предпочтение того или иного вида трудо-

вых отношений и формы занятости, склонность и готовность к работе на

предприятиях различных форм собственности, предпочтение конкретно-

го типа организационной культуры и т.д.

Вполне очевидно, что перечисленные выше социальные, экономиче-

ские и организационные процессы в настоящее время определяют новый

характер субъекта труда, а также новые виды трудовых сообществ и

взаимоотношений в них. В этой связи можно высказать некоторые пред-

положения, во-первых, о современном субъекте труда, который, по на-

шему мнению, явно более мобилен и свободен в выборе вида, форм и

условий труда, но одновременно и менее социально, психологически и

морально защищен. Он характеризуется более универсальной професси-

ональной идентификацией, реальной принадлежностью к разным про-

фессиям, большей самостоятельностью, самоуправляемостью и ответ-

ственностью за принятие решений, их исполнение и связанные с ними

и принимаемые им риски. Он также более ответственен за собственное

будущее, за свое самоопределение в экономической сфере, труде и про-

фессии. Во-вторых, современные трудовые сообщества отличаются вы-

соким разнообразием и динамичностью социальных и психологических,

экономических и организационных, функциональных и технологических

и др. условий труда, большей долей и значимостью неформальных объе-

динений работников, а также полиментальностью. Все это делает остро

актуальной необходимость комплексного анализа психологии человека

труда, многообразных трудовых сообществ и организаций. такой анализ

Экономическая психология и актуальные проблемы российской науки и практики

должен учитывать, наряду с социально-экономическими, организацион-

но-управленческими и технико-технологическими переменными так-

же высоко значимые психологические (личностные, субъектные и др.),

нравственные и духовные регуляторы трудовых отношений и трудового

поведения. В-третьих, новые представления формируются и об окружа-

ющих условиях, которые недостаточно рассматривать как социальную,

экономическую, управленческую или организационную среду, данную

субъекту труда извне, а следует анализировать ее с позиции самого субъ-

екта, как социально-психологическое пространство – выбираемое и оце-

ниваемое, проектируемое и конструируемое, созидаемое и формируемое

в соответствии с его потребностями и интересами, жизненными целями

и ценностями, ожиданиями и опасениями и т.д.

Именно третье выделенное направление изменения научных пред-

ставлений о сфере труда в первую очередь побуждает обратиться и ак-

туализировать проблему гуманизации труда современного работника, а

также организационно-управленческого взаимодействия в целом в усло-

виях современного производства товаров и услуг. Подробному анализу

состояния и основным направлениям развития исследований по данной

проблеме посвящены специальные работы (Журавлев, купрейченко,

2007а; тонких, 2003).

актуальные проблемы и направления исследований

в социальной психологии труда

анализ современного состояния отечественной психологии труда,

инженерной психологии и эргономики, представленный в юбилейной

обзорно-аналитической статье В.а. Бодрова, обобщающей содержание

работ л.Г. Дикой, Г.М. зараковского, а.В. карпова, С.а. Маничева, а.а.

Обознова, Ю.к. Стрелкова и др. (Бодров, 2009), позволяет сделать вывод

о том, что перспективы развития этих отраслей психологии и эргономи-

ки связаны, прежде всего, с назревшей необходимостью их перехода на

новый этап развития, для которого, естественно, будут характерны свои

особенности и научной, и практической деятельности психологов.

В содержательном плане в современной социальной психологии тру-

да перед специалистами стоят как традиционные, так и новые научно-ис-

следовательские и научно-практические проблемы и направления.

Прежде чем перейти к описанию выделяемых нами особенностей

развития современной социальной психологии труда, необходимо под-

черкнуть теоретическое положение о том, что существуют некоторые

общие закономерности развития разных отраслей психологической на-

Экономическая психология и актуальные проблемы российской науки и практики

уки в конкретные исторические периоды. Придерживаясь именно такой

методологической позиции, в описании особенностей развития интере-

сующей нас междисциплинарной отрасли психологии частично были

использованы результаты ранее выполненного теоретического анализа

современного состояния и перспектив развития отечественной экономи-

ческой психологии (Журавлев, купрейченко, 2009).

● В современных радикально изменившихся условиях, когда соци-

альная потребность в труде более не является само собой разумеющейся,

а трудоустройство – обязательным для всех членов общества, «вечными»

вопросами, к которым вновь необходимо обратиться, являются вопро-

сы об отношении различных субъектов к труду, как общественно по-

лезной форме активности. Предметом специальных исследований может

выступать степень выраженности этой социальной потребности; детер-

минанты ее формирования или причины ее невыраженного состояния у

различных категорий людей; мотивы трудовой деятельности; характер и

уровень необходимого материального, социального и психологического

вознаграждения за трудовую деятельность. Перспективными являются,

в частности, исследования общего отношения к труду, выполненные во

взаимодействии социальных психологов труда с представителями тако-

го интенсивно формирующегося направления социальной психологии

как психология социальной активности. Развитие данного направления

позволит не только выявить психологические, духовные, нравственные

потребности, лежащие в основе такой активности, но и оценить скрытый

и не используемый на сегодняшний день трудовой потенциал различ-

ных групп населения. Интерес представляют также причины, признаки

и практические способы психологической коррекции многообразных и

принципиально различных форм отклоняющегося трудового поведения

– трудоголизма, минимизации трудовых усилий, избегания работы, туне-

ядства, иждивенчества и др.

● Серьезную проблему на сегодняшний день представляет практиче-

ски полное отсутствие крупных исследований по психологии занятости,

как в отечественной экономической психологии, так и в социальной пси-

хологии труда. Интересно то, что это происходит на фоне упомянутого

выше интенсивного и продуктивного развития психологии безработицы

в структуре экономической психологии (Демин, 2004; Демин, Попова,

2000; Ростовский, 1999). Говоря о психологии занятости, предметом спе-

циальных ее исследований может выступать отношение различных субъ-

ектов труда к разным видам трудовой занятости, в том числе нестандар-

тной и неформальной. Интересными, в частности, являются феномены

Экономическая психология и актуальные проблемы российской науки и практики

склонности и психологической готовности к ним. Важен также анализ

структуры и динамики психологического отношения. так, позитивное

отношение и готовность к тому или иному виду занятости (например, к

предпринимательству, самозанятости, фрилансу и др.) может выступать

устойчивой характеристикой личности, а может рассматриваться как не-

обходимый элемент трудовой стратегии на конкретном этапе жизненного

пути или же, как кратковременная и вынужденная попытка получения

денежных доходов.

● Важной научно-практической проблемой является изменение фор-

мы занятости, возникающее в динамичных социальных условиях: так, в

периоды экономического спада (тем более кризиса) временная занятость

может превратиться в случайную, эпизодическую и т.п. Высокая мобиль-

ность на рынке труда некоторых категорий работников, особенно вы-

сококвалифицированных, а также вторичная занятость, возможно, вы-

полняют позитивную функцию в кризисных условиях, но создают слож-

ности для работодателей в периоды экономического роста. Исследования

перечисленных явлений позволят строить более надежный прогноз раз-

вития и отношения к труду и, собственно, трудовой активности различ-

ных социально-экономических (или имущественных) и социально-де-

мографических групп населения в разных условиях.

● Интересными могут быть исследования организационных и груп-

повых психологических феноменов, возникающих в сообществах раз-

ных категорий работников, например, в сообществах мигрантов и мест-

ных жителей или временных работников и работающих по долгосроч-

ным или бессрочным трудовым договорам и т.д. актуальными также

являются исследования таких феноменов, как: организационная привер-

женность и лояльность, социально-психологический климат и организа-

ционная культура, доверие организации и в организации, а также нрав-

ственная культура в трудовых группах работников одной организации,

различающихся формами занятости. В частности, целесообразно изуче-

ние особенностей восприятия корпоративной культуры и отношения к

ней у работающих по временным и разовым трудовым контрактам и у

кадровых (штатных) работников, а также особенностей их деловых вза-

имоотношений, взаимодействия, возникающих конфликтов, способов их

разрешения и т.д.

● новые социальные и психологические типы трудовых сообществ

– неформально занятые, семейные малые предприятия, фирмы, органи-

зованные друзьями или выпускниками одного вуза, объединения фри-

лансеров и др. определяют перспективность исследований социальных

Экономическая психология и актуальные проблемы российской науки и практики

сетей, прежде всего процессов, проходящих в них, например, обмена

знаниями между включенными в эти сети субъектами. Интегральными

показателями взаимоотношений элементов (индивидов, групп и т.д.) в

социальной сети являются такие феномены как социально-психологи-

ческое пространство, психологическая дистанция, доверие и недоверие,

социальный капитал. Эти качественные и количественные показатели

взаимоотношений в деловой среде требуют большего внимания и более

глубокого анализа психологов, в частности разработки описывающих их

математических моделей. Интерес представляют также исследования

специфических рисков, разных видов социально-психологического на-

пряжения (и напряженности) и конфликтов для различных форм трудо-

вых отношений, между разными категориями работников, в разных ви-

дах трудовых групп, сообществ и т.п.

Психологические предпочтения типов взаимодействия в конфликте,

выбор способов разрешения конфликтов с окружающими и внутренних

противоречий – все эти проблемы остро актуальны в исследованиях тру-

довых отношений и трудового поведения.

● Перспективным направлением является анализ ценностно-нравст-

венной регуляции профессиональной и социальной активности субъекта

труда (Дикая и др., 2007), а также нравственного и эмоционального ком-

понентов организационной культуры (аксеновская, 2009; купрейченко,

Молодых, 2008). как показывают конкретные исследования, связи меж-

ду организационной культурой, отношением работников к соблюдению

нравственных норм, психологическим климатом, доверием/недоверием

и другими организационно-психологическими феноменами являются

чрезвычайно сложными и многоуровневыми ( купрейченко, Молодых,

2008; Mertens, et al., 2009). на сегодняшний день серьезные трудности

представляет слабая разработанность методического инструментария

для анализа выделенных компонентов организационной культуры. тесно

связанными с данным научным направлением являются исследования гу-

манизации труда, трудовых и организационно-управленческих отноше-

ний, а также этичного лидерства и менеджмента (Coles, 2001; De Cremer

et al., 2009; Gill, 2006; Kalshoven, Den Hartog, 2009; Sucher, 2008). такие

исследования позволят создать более эффективную систему организа-

ции и стимулирования труда в результате учета психологических осо-

бенностей, как отдельного работника, так и социальной категории ра-

ботников – их потребности и мотивации, способностей и компетенций,

характера и в целом возможностей в более широком смысле. а это будет

способствовать, помимо всего прочего, повышению уровня открытости,

Экономическая психология и актуальные проблемы российской науки и практики

психологической близости, делового доверия взаимодействующих сто-

рон в совместном труде и т.д.

● Вышесказанное вызывает необходимость более глубокого и диф-

ференцированного анализа психологических особенностей различных

категорий работников и учета широкого спектра этих переменных в ана-

лизе таких уже традиционно изучаемых феноменов, как: разные виды

удовлетворенности трудом, субъективное качество жизни (зараковский,

2009; Савченко, Головина, 2006), субъективное экономическое благополу-

чие, экономическое самоопределение (Жу4равлев, купрейченко, 2007б),

профессиональное выгорание (Малышев, 2009) и т.д. так, быстрое вы-

горание работников и низкая удовлетворенность трудом нередко могут

определяться отнюдь не обязательно профессиональными, организаци-

онными или даже экономическими факторами, а, например, отсутствием

собственного жилья, вынужденной продолжительной разлукой с семьей,

бытовым дискомфортом у работников-мигрантов и др.

● необходимость глубокого анализа именно отдельных категорий ра-

ботников вызвана, прежде всего, появлением новых социальных групп -

предпринимателей, безработных и др., а также быстрым ростом ранее

довольно малочисленных групп – мигрантов (в т.ч. из-за рубежа), само-

занятых, вторичнозанятых, фрилансеров, неформально занятых и дру-

гих категорий нестандартно занятых трудом. незнание особенностей их

потребностно-мотивационной сферы и специфики необходимых им ус-

ловий для работы приводит к недоиспользованию трудового потенциа-

ла, что особенно актуально для людей с ограниченными возможностями,

молодых матерей, студентов и др. Для многих из них реальным выхо-

дом является самозанятость, фриланс и неполная занятость, которая за-

частую не устраивает работодателей. Однако можно предположить, что

создание комфортных условий, позволяющих таким работникам (инва-

лидам, молодым матерям, студентам) трудиться, например, 6-12 часов в

неделю, будет вызывать высокую самоотдачу, лояльность и в конечном

итоге - большую производительность труда и меньшее выгорание, чем у

обычных работников по найму. От того, насколько государственные про-

граммы развития трудовой занятости и конкретные работодатели смо-

гут учесть специфические потребности различных социально-трудовых

групп, зависит не только их вклад в общественное производство, но и,

что не менее важно – уровень социальной адаптации, демографическая

ситуация, а также успех реализации политики в сфере труда, в том числе

молодежной политики.

Социально-психологические исследования трудовых отношений и

Экономическая психология и актуальные проблемы российской науки и практики

трудовой деятельности могут и должны составить научную базу для раз-

работки государственных и корпоративных программ трудовой занято-

сти, учитывающих не только структуру экономики и потребности пред-

приятий, но и специфику трудового потенциала различных социальных

групп.

Выводы

1. тенденции развития отечественной социальной психологии труда

тесно связаны с общим социально-экономическим развитием российско-

го общества, прежде всего – производства и трудовых отношений в нем.

наиболее принципиальные изменения в современной российской эконо-

мике выделены и проанализированы, естественно, экономистами, однако

результаты их анализа чрезвычайно полезны для понимания возникаю-

щих современных социально-психологических проблем труда, трудово-

го поведения и трудовых отношений.

2. Среди психологически значимых социально-экономических изме-

нений последнего десятилетия следует выделить порождение и посте-

пенное нарастание доли так называемых нестандартных форм заня-

тости российского населения, среди которых целесообразно отметить

неформальные виды занятости. Распространение этих форм и видов тру-

довых отношений и трудовой занятости вызывает важные социально-

психологические последствия в разных группах российского общества,

которые необходимо специально изучать, объяснять, прогнозировать их

динамику, а, возможно, и управлять ими.

3. новые многообразные формы трудовой занятости характеризуются

целым рядом социально-психологических особенностей, важнейшими

среди которых являются следующие: наметился постепенный переход от

узкой профессиональной специализации к профессиональной универса-

лизации субъекта труда; усиливается также переход от регламентирован-

ных видов трудового исполнения к нерегламентированным творческим

его видам, требующим креативных решений, высокого уровня интеллек-

туального развития, общей образованности и др.

В целом развитии психологии труда как отрасли психологической на-

уки в целом обнаруживается более общая тенденция в – это смещение

научного интереса от анализа конкретных профессиональных видов тру-

довой деятельности и психологии профессионала к исследованию пси-

хологических проблем трудовой занятости, трудовой активности не

только и не столько профессионала, сколько более широко трактуемого

субъекта труда, за счет включения в анализ его важнейших социальных,

Экономическая психология и актуальные проблемы российской науки и практики

нравственных, духовных и т.п. характеристик.

4. В социальной психологии труда преимущественные, ведущие по-

зиции должен занимать междисциплинарный, комплексный, интегра-

тивный подход к исследованию социально-психологических явлений,

связанных с трудом. его становление и развитие должно быть основано

на использовании данных тесно связанных психологических отраслей:

психологии труда и инженерной психологии, психологии личности и

психодиагностики, социальной, экономической и организационной пси-

хологии, психологии управления и др.

5. Взаимосвязанные с более общими социально-экономическими

тенденциями развития российского общества социально-психологиче-

ские изменения относятся ко всем основным категориям – объектам

исследования в социальной психологии труда: психологии человека как

субъекта труда; психологии трудовых групп и различных трудовых сооб-

ществ (в т.ч. «виртуальных», временных, географически разделенных);

психологическим особенностям трудовых отношений, трудовой деятель-

ности, трудового поведения, трудовой активности и т.п., которые могут

рассматриваться лишь относительно самодостаточными, так как они

только связаны с психологией индивидуального и коллективного субъек-

тов труда; психологическим особенностям условий труда, окружающей

среды и т.п. традиционные научные представления о каждой из данных

категорий объектов исследования претерпевают принципиальные изме-

нения в современной социальной психологии труда.

6. Социально-психологические изменения, характерные для совре-

менного труда и трудовых сообществ, трудовых отношений и трудового

поведения и т.д., с одной стороны, вызываются, порождаются и во мно-

гом определяются тенденциями социально-экономического развития, а с

другой – они непосредственно характеризуют эти тенденции и оказывают

влияния на социально-экономическое состояние трудовой деятельности

и трудовых отношений, их структуру и динамику. Поэтому целесообраз-

но говорить о разных формах взаимодействия, в том числе паритетного,

социально-экономических и социально-психологических факторов (фе-

номенов), связанных с современным трудом, трудовой занятостью и т.п.

литература

1. аксеновская л.н. Ордерное понимание организационной культуры //

Психологический журнал. 2009. т.30. № 4. С. 25-32.

2. Бодров В.а. Современный этап развития отечественной инженерной психологии

// Психологический журнал. 2009. т.30. № 6.

3. Демин а.н. личность в кризисе занятости: стратегии и механизмы преодоления