Калинин А.А. (рук.) Безопасность жизнедеятельности. Пособие

Подождите немного. Документ загружается.

143

теки;

Итак, сезоны года существенно влияют на психические процессы и

безопасность жизнедеятельности. Это влияние, прежде всего, связано с раз-

личными заболеваниями, которые ослабляют иммунную систему, снижают

естественную защиту организма от воздействия опасных и вредных произ-

водственных факторов и других негативных явлений техносферы. В зависи-

мости от месяца и времени суток у людей возникают специфические заболе-

вания:

Весна – осень

В этот период происходит: • весенне-осеннее обострение язвенной бо-

лезни желудка с учащением ревматических атак; • аллергическое обострение

в период цветения растений (полиноз); • обострение ишемической болезни.

Эти заболевания изматывают организм человека, значительно снижает-

ся естественная защита, безопасность жизнедеятельности находится на низ-

ком уровне, вследствие чего растет риск воздействия опасностей и травма-

тизм. Причина этому как сезонная заболеваемость, так и изменение психиче-

ских процессов из-за усталости, агрессивности и неудовлетворенности лич-

ностей.

Осень – зима

В эти периоды года чаще всего происходит увеличение заболеваний

сердечно – сосудистой системы.

Лето

Летние месяцы – наиболее благоприятны в обеспечении безопасности

жизнедеятельности. Большинство людей находится в отпусках. Если человек

отдыхает в том городе, поселке и т.п. уже который год, из-за отсутствия

средств на отдых в санаториях и туристических зонах на морском побережье,

в горах и т. д., то у него развивается синдром усталости, приводящий к сры-

вам в нервной системе, травматизму, авариям. Однако летний период в безо-

пасности жизнедеятельности характеризуется увеличением количества сол-

нечных ожогов, тепловых ударов, происшествий на воде. Если рабочие места

находятся на открытом воздухе, то нередки случаи перегрева организма, осо-

бенно головы с тяжелыми последствиями. При очень жарком лете средства

массовой информации наполнены известиями о гибели людей, засухе и дру-

гих последствиях от температурно-влажностного воздействия лета. Харак-

144

терная зависимость заболеваний и недомоганий с соответствующими по-

следствиями наблюдается по отдельным месяцам:

• январь – февраль, август – сентябрь: нарушение мозгового кровооб-

ращения;

• февраль – март, июль, сентябрь: приступы стенокардии;

• июль, начало август: гипертермия, кардионеврозы, тепловые удары и

солнечные ожоги;

• январь, апрель – май: наибольшая подверженность инфарктам.

Из приведенного следует, что люди, страдающие этими заболеваниями

наиболее подвержены риску травмирования, воздействию негативных факто-

ров техносферы.

4.3 Восприятие информации, принятие решений и безопасность

деятельности

Многочисленные исследования показали, что восприятие информации

во многом влияет на безопасность деятельности. Поэтому уже на стадии про-

ектирования машин, рабочих мест необходимо четко регламентировать вид

информации, способ и скорость ее подачи. Все это обосновано научными

решениями, которые рекомендуют не только форму и величину шкал, указа-

телей, стрелок, цифр, делений, размещение аппаратуры на щитах, расстояние

от оператора, но также допустимое количество и скорость передачи инфор-

мации.

Особенно большое значение имеют процессы, связанные с монотонно-

стью труда. Например, на пакетоформирующих линиях, где оператор напря-

женно следит за передвигающимися перед ним пиломатериалами, которые

нужно рассортировать по определенным параметрам. Однообразная работа

вызывает у него сонливость, снижение внимания. Уже через 30 минут у опе-

ратора начинается заторможенность восприятия, рост количества ошибок, и

никакие материальные стимулы не приводят к повышению внимания. Пре-

дотвратить это можно только регламентированными перерывами.

Информация, как уже было отмечено в первой главе, поступает к чело-

веку через различные органы. Важнейшим из них являются глаза, которые

воспринимают зрительную и цветовую информацию. Поступающие к чело-

145

веку сигналы характеризуют такими свойствами, как качество, сила, величи-

на, положение, перемещение, время возникновения и длительность.

• Качество сигнала. Его определяет цвет. Наиболее приемлемыми при-

няты 4 цвета: красный, зеленый, синий и желтый из-за их хорошей различи-

мости.

• Сила сигнала. Она должна быть такой, чтобы он был воспринят. Ми-

нимальную величину раздражителя, при которой возможно его восприятие, назы-

вают порогом чувствительности, а наименьшее различение, которое человек

способен воспринять, - дифференциальным порогом или порогом различе-

ния. Дифференциальные пороги органов чувств подчиняются закону Вебера -

Фехнера, согласно которому, чем сильнее раздражители, тем больше должно

быть различие между ними. Это дает возможность воспринять разницу меж-

ду ними. Поэтому нельзя применять как слабые, так и сильные сигналы. В

обоих случаях оператору будет нанесен ущерб, который может привести к

необратимым нарушениям в здоровье человека.

• Размеры сигнала. Здесь имеются в виду угловые размеры сигнала:

наименьший угол для обнаружения наблюдаемого предмета оператором со-

ставляет 10'', что соответствует темной линии толщиной 0,5 мм, находящейся

на белом фоне, на расстоянии 10 м.

• Форма сигнала (изображения). Она должна быть в виде точки, чер-

точки, круга, треугольника, квадрата, так как с помощью зрения лучше раз-

личаются предметы правильных форм. Восприятие облегчается, если сигнал

имеет реальный предмет. Например, контуры человека, собаки, автомобиля

(как на дорожных знаках). Немаловажное значение имеет и форма букв.

• Положение сигнала, его движение и длительность также влияют на

восприятие, безопасность труда и жизнедеятельности. Так, если оператор

знает определенное положение сигнала, он меньше делает ошибок. Сложнее

обстоит дело с движущимися сигналами, которые делят на статические и

подвижные. Больше всего срывов бывает при восприятии подвижных сигна-

лов. И, наконец, сигнал должен быть длительным, чтобы его можно было

воспринять и переработать. Например, оптимальное время для восприятия

кинокадра составляет 6 с. При этом необходима и четкая регламентация по-

дачи отдельных сигналов, чтобы они не слились в единый сигнал. В зависи-

мости от условий видимости в пространстве его нормируют от 0,1 с и более.

146

Безопасность деятельности во многом зависит от принятия решений

после восприятия информации. Этой проблеме уделяется все большее вни-

мание. Известно, что воспринимающие клетки головного мозга не в состоя-

нии воспринять и переработать несколько сообщений одновременно. Одно

же сообщение воспринимается в течение 0,5 с, т.е. в 1 секунду через 1 канал

может пройти 2 единицы информации. Следовательно, при проектировании

станков конструкторы должны исключать в управлении техникой одновре-

менное принятие двух сигналов независимо от того, будет ли восприятие ин-

формации приниматься через один или несколько органов чувств. Кроме то-

го, следует помнить, что реакция человека меняется как в течение смены, так

и в разные дни недели.

Принятые сигналы регулируют последовательность принятия решений.

Это регулирование происходит либо автоматически, либо на основании при-

нятых решений. Автоматизм движений зависит от опыта оператора и, если

существует постоянное и однозначное соответствие между реакцией и сигна-

лом, то работа выполняется без каких-либо осложнений. Примером автома-

тизации реакции может служить вворачивание шурупов при сборке мебели,

когда выполнение последовательности движений, одно за другим в опреде-

ленном порядке, основано на создании в нервной системе динамических сте-

реотипов, вырабатываемых в результате длительной тренировки.

Существенное значение в БЖД имеют и сама информации, и кто и как

ее передал.

Информация (лат. informatio – разъяснение, изложение) – сведения, пере-

даваемые одними людьми другим устным, письменным или каким-либо другим

способом, а также сам процесс передачи или получения этих сведений.

Психологи отличают несколько разновидностей информации:

• приятная; • правдивая; • “окрыляющая”;

• неприятная; • ложная; • “убийственная”;

• радостная; • противоречивая; • раздражающая;

• печальная; • стимулирующая • тревожная.

Любой человек по-разному реагирует на какую-либо информацию:

• приятная информация вызывает чувство удовлетворения, спокойст-

вия. При этом улучшаются процессы пищеварения, обмена веществ, повы-

шается устойчивость и стабильность, стимулируются жизненные интересы,

147

что приводит к улучшению психического состояния, способствующее к со-

блюдению требований безопасности и правил дорожного движения и т.д.

Неприятная информация, наоборот, вызывает осложнения в психическом со-

стоянии с последующими изменениями в поведении и мотивации поступков;

• радостная или печальная информация или приносит внезапный вос-

торг, или глубокую душевную рану. В зависимости от места нахождения в

момент принятия информации человек от восторга, особенно девушки, мо-

жет подпрыгнуть или сделать какое-либо другое радостное движение и полу-

чить ушиб, травму. При этом хватает и одной секунды, чтобы попасть в ава-

рию. Если к радостной информации человек быстро привыкает и мы воспри-

нимаем ее уже как должную, то печальная информация может вызывать дли-

тельные страдания. Следовательно, уровень любой информации существенно

влияет на психическое состояние личности.

Крайнее проявление этих видов информации являются “окрыляющая”

или “убийственная” информация. Окрыляющая информация действует про-

должительное время. При этом человек забывает все то, что в обычном со-

стоянии никогда этого не сделает. Показательные пример этому поступок

пастора Шлага из фильма “Семнадцать мгновений весны”, когда он шел на

явочную квартиру по улице Цветочной. Убийственная информация действует

в течение одного часа, и исход этого воздействия зависит от типа характера

личности.

Таким образом, информация в безопасности жизнедеятельности играет

решающую роль, ее воздействие имеет широкий диапазон от ощущения без-

мерного счастья, до трагического исхода. Еще в 1960-х годах А.А. Харкеви-

чем была выдвинута теория о том, что ценность информации определяется

как приращение вероятности достижения данной цели в результате исполь-

зования данной информации.

4.4 Психология безопасности деятельности

До 1980-х годов в бывшем СССР психологические вопросы безопасно-

сти по традиции связывали с психологией труда. В начале 1980-х эстонский

ученый М.А. Котик первым в стране занялся проблемами психологии безо-

пасности, написав фундаментальный труд "Психология и безопасность". Он

148

целесообразно предлагает психологию безопасности рассматривать не как

раздел психологии труда, а как некоторую отрасль психологической науки,

изучающую психологический аспект безопасности в разнообразных видах

деятельности. Такой вывод он делает, исходя из того, что фактически суще-

ствует одна психологическая проблема для всех профессий - изучение зако-

номерностей деятельности человека в условиях физической опасности, в

центре которой стоит человек - субъект деятельности, а не ее орудие.

Поэтому у него психология безопасности - это отрасль психологи-

ческой науки, изучающая психологические причины несчастных случа-

ев, возникающих в процессе труда и других видов деятельности, и пути

использования психологии для повышения безопасности деятельности.

Следовательно, объектом исследований психологии безопасности слу-

жат различные виды предметной деятельности человека, связанные с опасно-

стью, а предметом исследований являются:

• психические процессы, порождаемые деятельностью и влияющие на

ее безопасность;

• психическое состояние человека, сказывающиеся на безопасности его

деятельности;

• свойства личности, отражающиеся на безопасности деятельности.

Психическое состояние человека

Известно, что каждого человека, как личность, характеризует ряд ка-

честв. Среди них имеются такие, которые благоприятствуют успеху и безо-

пасности в труде и, наоборот, противодействуют им. Это, например, воля,

темперамент, внимательность и т.д. Их комплекс определяет общее понятие

"человеческий фактор". Кроме своих личных качеств, на безопасность дея-

тельности влияют и социальные факторы:

• снижение взаимного контроля в результате доверия друг к другу при

многолетней совместной работе;

• влияние поведения каждого человека в коллективе;

• получение одновременно различных указаний и др.

В свое время (1959 г.) даже существовала теория "домино" американ-

ского ученого Х. Гейнриха о влиянии социальных факторов на опасность

труда, т.е. она указывала на предрасположенность к несчастным случаям, ко-

149

торые заканчиваются травмами. Наряду с личностными качествами человека,

имеют место и производственные факторы. Наиболее распространенный из

них, с которым соотносят травматизм, является стаж работы. Есть множество

исследований этого вопроса, и все они, в какой-то мере, определяют общие

выводы. Например, отмечено, что наибольшему травматизму подвержены

люди в возрасте 18 - 25 лет из-за того, что молодые люди не полностью соз-

нают опасность. Поэтому отмечают два типа травматизма:

• первый – в начале освоения профессии из-за малого стажа работы;

• второй – примерно через 5 лет из-за неосторожности, вторичной бес-

печности.

На безопасность труда большое влияние оказывает общее психическое

состояние человека. Здесь в первую очередь надо назвать трудовое утомле-

ние, состояние здоровья, психический стресс.

Утомление – это комплекс соответствующих физиологических сдвигов в

организме, вызванных процессом труда, понижающих работоспособность и соз-

дающих конфликт между внешними требованиями работы и снизившимися воз-

можностями человека.

Для разрешения этого конфликта человеку необходимо мобилизовать

все внутренние ресурсы организма, чтобы обезопасить себя в дальнейшем

труде. По психологии безопасности деятельности данный конфликт отража-

ется в сознании рабочего в виде состояния усталости. Ряд ученых указывает

на то, что утомление является самым опасным физиологическим показате-

лем, влияющим на травматизм. Есть даже данные о том, что каждому четвер-

тому несчастному случаю предшествовало явное утомление.

Совершенно естественно, что состояние здоровья влияет на безопас-

ность труда. Однако часто человек вынужден трудиться при каких-либо от-

клонениях в состоянии здоровья. Прежде совершенно не учитывали такой

фактор, как отрицательные эмоции, не имеющие прямого отношения к безо-

пасности труда. Что из того, что рядом трудится человек, которого другой

ненавидит. Оказывается, это весьма опасный фактор, приводящий в опреде-

ленных условиях к тяжелым последствиям. В настоящее время доказано, что

и положительные эмоции не совсем безобидны и способны сделать деятель-

ность человека опасной.

Самым неблагоприятным психофизиологическим состоянием для безо-

пасности деятельности является стресс.

150

Под стрессом понимают состояние психической напряженности, вы-

званное трудностями, опасностями, возникающими у человека при решении

важной для него задачи.

Впервые понятие "стресс" ввел (1936 г.) канадский физиолог Г. Селье.

При этом он говорил: "… слово "стресс" так же, как "успех", "неудача" и

"счастье", имеет различное значение для разных людей. Поэтому дать его оп-

ределение очень трудно, хотя оно и вошло в нашу обыденную речь. Не явля-

ется ли "стресс" просто синонимом "дистресса"? Что это: усилие, утомление,

боль, страх, необходимость сосредоточиться, унижение публичного порица-

ния, потеря крови или даже неожиданный огромный успех, ведущий к ломке

жизненного уклада? Ответ на этот вопрос: и да, и нет. Вот почему так трудно

дать определение стресса. Любое из перечисленных условий может вызвать

стресс, но ни одно из них нельзя выделить и сказать, что это и есть стресс,

потому что этот термин, в равной мере, относится и ко всем другим".

Какое определение стрессу дали врачи? Большинство из них полагают,

что стресс есть неспецифический ответ организма на любое предъявлен-

ное ему требование. Под неспецифическим ответом понимают следующее.

Ежечасно человек испытывает различное состояние, диктуемое внешней сре-

дой и приспосабливается к обстоятельствам. В любых ситуациях срабатывает

естественная самозащита: на морозе наша дрожь заставляет выделять больше

тепла, на жаре - меньше. Налицо – предъявленное организму специфическое

требование.

Каждое лекарство также обладает специфическим действием и вызыва-

ет различное воздействие. Это требование неспецифично, оно состоит в

адаптации к возникшей трудности, какой бы она ни была, то есть все воздей-

ствующие на человека факторы вызывают также и неспецифическую потреб-

ность в приспособительных функциях, чтобы восстановить нормальное со-

стояние. "...Эти функции независимы от специфического воздействия. Не-

специфические требования, предъявляемые воздействиям как таковым, – это

и есть сущность стресса", – говорит Г.Селье.

Отсюда следует, что с точки зрения стрессовой реакции не имеет зна-

чения, приятна или неприятна ситуация, с которой столкнулся человек. Здесь

имеет значение лишь интенсивность, с которой необходимо организму пере-

строиться для достижения нормального состояния.

151

Вреден ли стресс? Какое его действие на безопасность труда?

Стресс – это не просто нервное напряжение. Ряд ученых отождеств-

ляют биологический стресс с нервной перегрузкой или сильным эмоцио-

нальным возбуждением. Врачи ответственно заявляют, что стресса не следу-

ет избегать, так как полная свобода от стресса означает смерть. Стресс связан

с приятными и неприятными переживаниями, которые сопровождаются воз-

растанием физиологического стресса. Он имеет минимальное значение в ми-

нуту равнодушия, но никогда не равен нулю (что равносильно смерти ).

Наряду с психическим или эмоциональным стрессом говорят еще и о

трудовом стрессе. Многочисленные исследования показали, что стресс в тру-

довой деятельности порождает весьма различные и противоположные ре-

зультаты. Но в любом случае он является необходимой и полезной вегета-

тивной и соматической реакцией на резкое воздействие внешней среды. При

возникновении опасных стрессов происходит увеличение биологической ак-

тивности мозга, повышение частоты сердцебиения и давления крови, расши-

рение кровеносных сосудов и увеличение содержания лейкоцитов в крови.

Все это в целом вызывает ряд физиологических сдвигов в организме, кото-

рые способствуют повышению его энергетических возмож- ностей для ус-

пешного выполнения сложных и опасных действий или, наоборот, к прояв-

лению негативных последствий. Поэтому стресс, как отмечает М.А. Котик,

служит как целесообразной защитной реакцией человеческого организма, так

и механизмом для достижения успеха в трудовой деятельности в условиях

помех, трудностей и опасностей.

Закон Иеркса – Додсона

Еще в 1908 г. ученые Р. Иеркс и Д. Додсон обратили внимание на то,

что между уровнем стресса, характеризуемого активацией нервной системы,

и результативностью трудовой деятельности нет пропорциональной зависи-

мости. Результаты их исследований показали, что с ростом активности нерв-

ной системы до определенного уровня продуктивность поведения повышает-

ся, а с дальнейшим увеличением активации она начинает падать. Эта законо-

мерность получила название инвертированной U-образной кривой (рис. 4.1).

Приведенная кривая показывает, что стресс оказывает положительное

влияние на результаты деятельности, он мобилизует организм и способствует

152

преодолению возникших в труде препятствий. Однако, как утверждают эти

ученые, это действительно до такого состояния, пока стресс не превышает

определенного критического уровня.

Если этот уровень превышается, то в организме развивается процесс

гипермобилизации, характеризующий увеличение процессов нарушения ме-

ханизмов саморегуляции и ухудшения результатов деятельности, как прави-

ло, оканчивающихся ее срывом, а это травма, авария, катастрофа.

Человек, попадая в сложные трудовые или жизненные ситуации, ведет

себя непредсказуемо. При этом происходит неверная оценка и восприятие

информационных сигналов, искаженное восприятие показателей работы

машин, нарушение контроля процессом труда, вялость, раздражительность и

т.д. Сам же человек выглядит неспокойным, мечущимся или "загнанным". Во

всех этих ситуациях происходит резкое снижение точности движений, что

приводит к травматизму и материальному ущербу из-за порчи оборудования.

Поведение человека в стрессовом состоянии зависит от индивидуаль-

ных качеств, состояния здоровья, пола, возраста и других факторов. Так, лю-

ди со слабой нервной системой испытывают стресс в таких ситуациях, в ко-

торых у представителей с сильной нервной системой вызывают лишь

1 - Общая зависимость закона:

а – активность нервной системы; w – продуктивность действий, когда благоприят-

ные условия и минимальные предпосылки травматизма

Акр – критическое значение, после которого наблюдается снижение активности

нервной системы и трудоспособности.

2 – Случай, когда приращение активности (а1) ведет к приросту продуктивности

действий, т.е. производительности труда с минимальными предпосылками к травматиз-

му.

3 – Случай, когда приращение активности (а2) ведет к снижению продуктивности

деятельности с максимальными предпосылками к травмированию.