основными рекламодателями были зарубежные фирмы, не учет культурных
особенностей, истории, менталитета народа другой страны и специфики
межкультурной коммуникации значительно снижает эффективность
рекламных кампаний, иногда практически сводят их на нет. Так, например,
неудачной оказалась рассчитанная на российского потребителя реклама
шоколада "Спикере", в которой этот шоколадный батон представлялся как
средство быстро перекусить для рабочих, лесорубов. Однако оказалось, что
"Спикере" для русского человека вовсе не еда, а лакомство. Известен случай,
когда товарный знак японской фирмы "Ми-цуи& К", имеющий
геометрическую форму ромба с тремя прямоугольниками внутри, вызвал у
западных потребителей совершенно нежелательные ассоциации и
толкования. На самом деле это -знак традиционной японской культуры,
изображающий три родника как символ неисчерпаемости и изобилия.
Многие же западные потребители воспринимали его как предупредительный
дорожный знак. Порождаемая подобным восприятием данного знака
ассоциация с опасностью (связанная с мыслью о необходимости торможения
или остановки) отрицательно сказывается на мнении о самой фирме, о
продукте.
Визуальная, в частности, знаково-символическая культура любого
народа отличается своей спецификой и оригинальностью. И прежде чем
использовать тот или иной культурный символ, необходимо провести
исследования с целью выяснения, насколько он узнаваем и благожелательно
воспринимаем аудиторией, на которую рассчитана реклама, не противоречит
ли он традициям, обычаям, нравам, нормам, принятым в соответствующей
культурной среде.
В последние годы крупнейшие международные корпорации
осуществляют свою деятельность во всех региональных рыночных блоках.
Международные рекламные кампании охватывают несколько десятков стран.
В связи с этим гуманитарная составляющая рекламы требует знания
особенностей культуры тех регионов, стран, которые подвергаются
рекламному воздействию. Обращая внимание на эту проблему, известный
рекламист - один из владельцев и управляющий коммуникационной группой
BBDP Жан-Мари Дрю - утверждает, что только агентство, состоящее из со-
трудников данного региона (где проводится рекламная кампания. -Прим,
автора), может лучше разработать рекламную стратегию продвижения товара
на данном рынке, так как "идеи коренятся в реальности. Они выросли из
повседневной жизни дизайнера и составителя текстов. Большая идея всегда
идет от мнения того человека, кто, по определению, является уроженцем
местности. Если даже Вы пошлете десять специалистов в Брюссель, чтобы
разработать европейскую рекламную кампанию, то у Вас ничего не полу-
чится. Организуйте пять творческих бригад в пяти европейских столицах и
дайте им задание создать лучшую местную кампанию, и тогда, возможно,
Вам посчастливится увидеть кампанию, которая сможет экспортировать
себя... Мы должны, как советует Того Peters, немного изменив старую
пословицу: "думать локально, действовать глобально" (73).
При выходе фирмы на международный рынок учитывается ряд
факторов, тесно связанных с культурой и историей той страны, где
разворачивается рекламная кампания. Так, не все товары, которые легально
можно продавать в той или иной стране, можно в этой стране рекламировать.
В большинстве исламских стран, например, нельзя рекламировать женское
белье. Спиртные напитки в Швейцарии нельзя рекламировать близко от
школ. В Нидерландах реклама шоколада для детей всегда должна содержать
в кадре зубную щетку. Все же существует реклама, которая может
распространяться по всему миру без всяких изменений. Часто это реклама
тех товаров, которые продаются именно благодаря своему национальному