Глэддинг С. Психологическое консультирование
Подождите немного. Документ загружается.
компетентность консультанта. Консультанты могут управлять только ограниченным
количеством переменных в отношениях консультирования. Следующий список включает
несколько факторов, которые обычно влияют на стабильность отношений консультирования и
будут полезны для предотвращения преждевременного завершения (Young, 1998).
Завершение
Начальный
контакт
Оценка
проблемы
Структурированно
е воздействие
(лечение)
Желательное
изменение
Рис. 7.1. Анатомия завершения
Источник: Contemporary Approaches to Psychotherapy and Counseling (p.37, by J. F.Burke.
1989 by Brooks/Cole Publishing Company, a division of Thomson Publishing Inc. Pacific
Grove CA 93950. Based on Gottman and Leiblum's Hoivfo Do Psychotherapy and How to
Evaluate It: A Manual for Beginners (p. 4)
Расписание приёмов. Чем меньше времени составляет промежуток между сессиями и
чем более они регулярны, тем лучше.
Ориентация в консультировании. Чем больше клиент знает о процессе
консультирования, тем вероятнее, что он будет продолжать сессии.
Постоянство консультанта. Клиенты не любят, чтобы их посылали от консультанта
к консультанту. Следовательно, консультант, который начинает консультирование,
должен продолжать консультирование клиента, если это вообще возможно.
Напоминания клиентам о посещении сеансов. Открытки, телефонные звонки или
электронная почта могут быть эффективными напоминаниями. Однако в связи с
необходимостью особой деликатности в отношениях консультирования консультант
должен всегда спрашивать разрешения клиента! послать напоминание о назначенной
встрече.
Завершение, инициированное консультантом
Инициированное консультантом завершение является противоположностью
преждевременного завершения. Консультант иногда бывает вынужден закончить отношения с
некоторыми или со всеми клиентами. Среди причин могут быть болезнь, контрперенос,
переезд в другое место, длительная поездка или осознание того, что клиент может получить
более эффективную помощь в другом месте. Каванах (Cavanagh, 1990) классифицирует эти
причины как «уважительные» для расторжения отношений консультантом.
Имеются также неубедительные причины для инициирования консультантом»
завершения отношений консультирования. К таким причинам относятся чувства злости, скуки
или беспокойства, испытываемые консультантом. Если консультант разрывает отношения по
причине таких чувств, клиент может ощутить себя отвергнутым и в результате оказаться даже
в худшем положении, чем он был в начале консультирования. Одно дело для человека быть
отвергнутым равным себе, и Другое для этого же самого человека – получить отказ от
консультанта. Каванах (Cavanagh, 1990) отмечает, что, хотя консультант может иметь
некоторые негативные чувства по отношению к клиенту, он, отдавая себе в этом отчет, может
продолжать работать, не обращая внимания на свои чувства, не действуя при этом
экстремальным или наносящим вред способом.
Лондон (London, 1982) и Селигман (Seligman, 1984) предлагают модели помощи
клиентам при временном отсутствии консультанта. Эти исследователи настаивают на том,
чтобы клиенты и консультанты начинали готовиться к временному завершению как можно
раньше, открыто обсуждая возможные события и работая над любыми значительными
переживаниями, связанными с проблемами разрыва отношений. Фактически клиенты могут
181
испытывать удовлетворение от инициированного консультантом завершения благодаря
пониманию, что консультант
Является человеком и поэтому не является незаменимым. Они также могут прийти к
пониманию, что люди имеют право выбора того, как поступать с межличностными
отношениями. Кроме того, они могут проанализировать прошлые переживания и главные
решения жизни и более четко осознать, что новые способы поведения переносятся в другие
жизненные ситуации (London, 1982). Также в течение процесса завершения может произойти
перефокусировка, которая поможет более ясно увидеть проблему, с которой они работают.
Селигман (Seligman, 1984) рекомендует более структурированный, чем предлагает
Лондон, способ подготовки клиентов для инициированного консультантом завершения, хотя
обе модели могут оказаться эффективными. В любой подобной ситуации важно
удостовериться, что клиент знает фамилий и номера телефонов некоторых других
консультантов, чтобы войти в контакт с ними в случае критического положения.
Существует также проблема вынужденного завершения по инициативе консультанта, В
современном мобильном обществе «чаще, чем прежде, случаются увольнения консультантов»
(Pearson, 1998, р. 55). В подобных случаях завершение более болезненно для клиентов и
представляет собой почти испытание для консультантов. Время, планировавшееся на
консультирование, внезапно заканчивается.
В случаях вынужденного завершения по инициативе консультанта все равно
необходимо проанализировать прогресс в состоянии клиента, завершить отношения в течение
определенного времени и осуществить перспективное планирование. Могут потребоваться и
другие действия (Pearson, 1998). В их число может входить анализ консультантом
собственного отношения к завершению, преодоление таких чувств, как досада, печаль, злость,
опасения. Более того, консультанты должны учитывать будущие возможные потери клиентов
и соответственно продумать, как каждый клиент будет справляться с последствиями
прекращения отношений консультирования. Консультанты должны также позаботиться и о
себе и, если потребуется, найти источник профессиональной и личной поддержки.
В ходе подготовки к завершению консультанты в отношениях с клиентами должны
проявлять открытость в вопросах, касающихся их действий и намерений. Они должны
выбрать подходящий момент для сообщения клиентам о завершении и дать возможность им
непринужденно высказаться на этот счет. «Глубокая эмпатия является действенным
средством помощи клиенту выразить и пережить целый ряд эмоций» (Pearson, 1998, р. 61).
Урегулирование вопросов обращения к другому консультанту, если это требуется клиенту,
также является важным моментом. Наконец, проблемой может оказаться сама процедура
прощания и завершения отношений. Этот процесс может быть облегчен с помощью
откровенного разговора или ритуалов.
Позитивное завершение консультирования
Процесс завершения, так же как и весь процесс консультирования, включает ряд
ориентиров, по которым консультанты и клиенты могут сверяться, оценивая прогресс,
достигнутый ими, и определяя свою готовность перейти в другую стадию (Maholick & Turner,
1979). Важно, чтобы завершение было взаимно согласованным, насколько это возможно,
чтобы все участники могли продвигаться дальше такими способами, которые они считают
наиболее продуктивными. Однако это не всегда возможно. Паттерсон и Уэлфел (Patterson &
Welfel, 1994, p. 138-139) предлагают восемь принципов, которыми консультант может
руководствоваться для позитивного завершения интенсивных отношений консультирования,
1. «Ясно сознавать потребности и желания клиента?. При завершении отношений
консультирования клиенту может понадобиться время, чтобы поговорить с
консультантом относительно предполагаемого завершения. Для этого может
потребоваться несколько сессий.
2. «Ясно сознавать свои собственные потребности и желания». Консультирование – не
улица с односторонним движением, и те консультанты, которые заботятся о других
без того, чтобы побеспокоиться о себе, будут, скорее все го, испытывать трудности в
182
связи с окончанием отношений. Консультанту необходимо учитывать свои личные
переживания и потребности в отношениях консультирования перед их завершением.
3. «Анализировать свой предыдущий опыт расставаний и свою внутреннюю реакцию
на этот опыт». Чувства, порожденные одними интенсивными от ношениями, могут
быть подобны тем, которые имели место в других. Консультант должен
анализировать свои эмоциональные реакции, чтобы избежать контрпереноса и быть
подлинным в отношениях.
4. «Предлагать клиенту поделиться впечатлениями о том, как он переживает
окончание консультирования». Этот принцип подобен первому, но он
сосредоточивается на эмоциях, а не на мыслях клиента. Клиенты должны выражать
себя настолько полно, насколько это возможно, чтобы завершение принесло
максимальную пользу.
5. «Откровенно делиться с клиентом своими переживаниями по поводу
консультирования». Это – другой аспект открытости консультанта во
взаимоотношениях. В частности, дайте клиенту понять, что вы как консультант
почерпнули из этого конкретного опыта.
6. «Проанализируйте главные события процесса консультирования и перенесите
результаты анализа на настоящее». Основная задача данного процесса состоит в том,
чтобы помочь клиенту увидеть, насколько далеко он ушел от своего состояния в
начале консультирования, и полнее понять происшедший рост. Процедура включает
анализ всех имевших место значительных моментов и поворотных пунктов в
отношениях, с акцентом на индивидуализации, персональном осмыслении выводов.
7. «Доброжелательно отметьте изменения, которых добился клиент». Согласно этому
принципу консультант дает клиенту понять, что он признает прогресс, который был
достигнут, и активно поощряет клиента поддерживать эту тенденцию.
8. «Предложите клиенту и в дальнейшем сообщать о том, что случается в его жизни».
Отношения консультирования в конечном счете прерываются, но забота и
проявления интереса консультанта в отношении клиента не заканчиваются
автоматически в заключительной сессии. Клиенты должны знать, что консультант
продолжает интересоваться тем, что случается в их жизни. Это может быть частично
реализовано с помощью дополнительных сессий.
Проблемы, связанные с завершением
Постконсультационное сопровождение
«Постконсультационное сопровождение проводится с тем, чтобы выяснить, как обстоят
дела у бывшего клиента в связи с его прошлой проблемой спустя определенное время после
завершения отношений» (Okun, 1997). В сущности, это процесс позитивного контроля,
который поощряет развитие клиента (Doyle, 1998; Egan, 1998). Некоторые консультанты
пренебрегают этапом постконсультационного сопровождения. Но его проведение важно
потому, что оно поддерживает достижения, которых клиенты добились в ходе
консультирования, и помогает как консультанту, так и клиенту заново оценивать опыт. Кроме
того, оно подчеркивает искреннюю заботу консультанта и его заинтересованность в делах
клиента.
Постконсультационное сопровождение может быть как краткосрочным, так и
долгосрочным (Cormier & Cormier, 1998). Краткосрочное сопровождение обычно проводится
в течение 3-6 месяцев после прекращения консультирования. Долго срочное сопровождение
проводится по крайней мере не менее 6 месяцев после завершения.
Постконсультационное сопровождение может принимать многочисленные формы, но
выделяются четыре главных способа его обычного проведения (Cormier & Cormier, 1998).
Первый заключается в приглашении клиента на сессию, чтобы обсудить любой прогресс,
которого он или она продолжают добиваться в достижении желаемых целей. Второй способ –
телефонный звонок клиенту. Звонок позволяет клиенту сообщить сведения консультанту,
ограничиваясь только устным взаимодействием. Третий способ состоит в том, чтобы
183
консультант послал клиенту письмо с вопросом о его текущем состоянии. Четвертый,
наиболее обезличенный способ – отправка клиенту анкеты, касающейся его текущего
состояния. Многие агентства используют этот тип сопровождения как способ демонстрации
ответственности. Такие процедуры не препятствуют использованию отдельными
консультантами других, специфических процедур наблюдения. Не смотря на временные
затраты, персональное наблюдение является, возможно, наиболее эффективным способом
оценки прошлых опытов консультирования. Оно способствует созданию у клиента
уверенности, что о нем заботятся как о личности, а не только как об объекте статистики.
Иногда, независимо от способа сопровождения, бывает полезно, чтобы с помощью
графиков или диаграмм клиент самостоятельно отслеживал собственный прогресс. Затем, при
необходимости представить эту информацию консультанту, клиент может сделать это более
наглядно и объективно. Если консультант и клиент соглашаются в конце последней сессии о
графике послеконсультационного наблюдения, этот тип самоконтроля может быть особенно
полезен, поскольку даст клиенту конкретное доказательство прогресса и более ясное
осознание текущих потребностей.
Направление к другому специалисту и рециркуляция
Консультанты не способны помочь каждому, кто нуждается в помощи. Когда
консультант понимает, что ситуация является непродуктивной, важно решить, нужно ли
завершать отношения или оформлять направление к специалисту. Выдача направления
подразумевает организацию помощи клиенту, когда предыдущее назначение не является или
не может являться полезным (Okun, 1997). Имеется множество причин для направления к
специалистам, включая следующие (Goldstein, 1971):
Консультанту неизвестны методы решения проблемы клиента.
Консультант неопытен в конкретной области (например, в работе с токсикоманией
или с психическими заболеваниями) и не имеет необходимой квалификации, чтобы
помочь клиенту.
Консультанту известно, что существует возможность обратиться к
квалифицированному специалисту, который будет более полезным для данного
клиента.
Консультант и клиент имеют несовместимые типы личности.
Отношения между консультантом и клиентом увязли в начальной фазе
консультирования.
Направление к специалисту включает в себя ответы на вопросы «как?» и «когда?».
Чтобы ответить на вопрос «Как?», консультант должен знать, как использовать
существующие ресурсы помощи и как обращаться с клиентом, чтобы повысить возможность
его согласия на направление к специалисту. Клиент может отказаться от направления к
специалисту, если он чувствует, что консультант не хочет с ним работать. Паттерсон и Уэлфел
(Patterson & Welfel, 1994) предлагают консультантам посвящать по меньшей мере одну
сессию работы с клиентом под готовке к направлению к специалисту. Встречаются клиенты,
для которых необходимо провести несколько таких сессий.
Ответ на вопрос «Когда?» связан с выбором времени. Чем дольше клиент работает с
консультантом, тем более неохотно он пойдет на то, чтобы работать с кем-то другим. Поэтому
правильный выбор времени является очень важным. Если консультант предвидит
возможность того, что отношения с данным клиентом могут зайти в тупик, он должен
направить этого клиента к другому специалисту как можно скорее. С другой стороны, если
консультант проработал с клиентом некоторое время, он должен почувствовать, достаточно
ли времени было у клиента, чтобы прийти к мысли о работе с кем-либо еще.
Рециркуляция (повторное консультирование) назначается в тех случаях, когда
консультант считает, что хотя процесс консультирования не привел еще к желаемым
результатам, но такая возможность еще существует. Рециркуляция означает повторный анализ
всех стадий терапевтического процесса. Возможно, цели должным образом не были
определены или была выбрана несоответствующая стратегия. В любом случае, повторно
исследуя процесс консультирования, консультант и клиент могут решить, как (если нужно)
184
пересмотреть и заново провести процесс консультирования. Консультирование, подобно
другим мероприятиям, не всегда проходит успешно с первой попытки. Рециркуляция дает и
консультанту, и клиенту вторую возможность достичь того, чего каждый хочет:
положительных изменений.
Резюме
Завершение является важной стадией консультирования, хотя его часто недооценивают
и неправильно понимают. Проблемам, связанным с переживанием потери и с завершением, в
консультировании обычно уделяют меньше внимания, чем проблемам роста и развития.
Таким образом, тема завершения часто или игнорируется, или считается не требующим
специального внимания. Однако успешное завершение консультирования принципиально
важно для здоровья и благополучия как консультанта, так и клиента. Оно является важной
стадией консультирования, которая может повлиять на успешность всех предыдущих стадий и
должна проводиться квалифицированно. В противном случае каждый участник
взаимоотношений консультирования может увязнуть в бесполезных мелочах. Завершение
дает клиенту возможность опробовать новые способы поведения и служит ему своеобразным
мотиватором.
В этой главе уделено внимание процедурам, которые связаны с завершением – как
отдельной консультационной сессии, так и продолжительных отношений консультирования.
И клиенты и консультанты должны подготавливаться к обоим видам завершения. Один из
способов облегчить эту подготовку заключается в использовании схемы, например временных
рамок или вербальных и невербальных сигналов. Прежде чем отношения консультирования
будут закончены, клиенты должны освоить навыки решения задач, чтобы при столкновении с
трудными жизненными обстоятельствами они могли рассчитывать на собственные силы
больше, чем на поддержку своих консультантов. Тем не менее важно, чтобы клиенту было
дано разрешение войти в контакт с консультантом снова, если это окажется необходимо.
Тактика открытости позволяет в значительной степени уменьшить беспокойство клиента.
Бывают случаи, когда консультант и/или клиент противятся завершению от ношений.
Часто это сопротивление связано с не устраненными чувствами печали и одиночества
(Cowger, 1994). Когда клиент испытывает такие чувства, он может принять решение
завершить отношения преждевременно. Консультант может так же инициировать завершение,
но обычно делает это по уважительным причинам. Независимо от того, кто инициирует
завершение, важно, чтобы о нем были осведомлены все участники консультирования и имели
возможность к нему подготовиться. По возможности консультирование лучше всего
закончить позитивно. После того как отношения консультирования завершились, полезно в
течение года осуществлять в какой-либо форме постконсультационное сопровождение.
Иногда направление к специалистам или процедуры рециркуляции означают гарантию того,
что клиент получает помощь, в которой нуждается.
Задания для самостоятельной работы
1. В парах обсудите наиболее значительные случаи завершения в вашей жизни, такие как
смерть любимого, окончание учебного заведения, завершение некоторой стадии жизни.
Оцените положительный опыт, который вы вынесли из этих событий, а также
болезненные переживания, которые вы испытали.
2. В небольших группах разыграйте, меняясь ролями, различные формы сопротивления
завершению в конце сессии, случающиеся между клиентом и консультантом. Пусть
один член группы играет роль консультанта, другой – клиента, двое участников
исполняют роли alter ego консультанта и клиента, а еще один будет наблюдателем-
экспертом. После того как каждый получит возможность выступить в роли
консультанта, обсудите свои впечатления по поводу противодействия у вас самих и у
ваших партнеров и какие стратегии, на ваш взгляд, лучше всего помогали в
преодолении сопротивления.
3. Составьте список способов, с помощью которых, по вашему мнению, вы можете
сообщить, когда консультант или клиент готов закончить отношения. Затем молча
185
разыграйте перед вашими сокурсниками не менее двух из этих способов и попросите
наблюдателей описать ваши действия и собственную вероятную реакцию на них.
4. Пусть все присутствующие разделятся на две команды. Обсудите, должны ли
отношения консультирования заканчиваться на положительной ноте. Особо обратите
внимание на те положительные результаты, которые клиент или консультант могли бы
получить от негативного завершения консультирования.
5. Как вы относитесь к процедуре рециркуляции? В группах по четыре человека обсудите,
что вы думаете и чувствуете по поводу этой процедуры. Аналогично, разыграйте в
лицах, как бы вы направили трудного клиента к другому профессионалу.
Литература
Anderson С. М. & Stewarts. (1983). Mastering resistance: A practical guide to family therapy. New
York: Guilford.
Benjamin A. (1987). The helping interview (4th ed.). Boston: Houghton Miffiin.
Brammer L. M. & MacDonald G. (1996). The helping relationship (6th ed.). Boston: Allyn &
Bacon.
Burke J. F. (1989). Contemporary approaches to psychotherapy and counseling. Pacific Grove CA:
Brooks/Cole.
Cavanagh M. £. (1990). The conseling experience. Prospect Heights IL: Waveland.
Cormier W. H. & Cormier L. S. (1998). Interviewing strategies for helpers. (4th ed.). Pacific Grove
CA: Brooks/Cole.
Cowger E. (1994 November). Dealing with grief and loss. Presentation at the Southern Association
for Counselor Education and Supervision conference Charlotte NC.
Doyle R. Е- (1998). Essential skills and strategies in the netpung process cu. Grove CA:
Brooks/Cole.
Egan G. (1998). The skilled helper (6th ed.). Pacific Grove CA; Brooks/Cole.
Cladding S. T. (1990). Coming full cycle: Reentry after the group. Journal for Specialists in Group
Work, 15,130-131.
Gladding S. T. (1998). Family therapy: History, theory, and practice (2nd ed.). Upper Saddle River
NJ: Merrill/Prentice Hall.
Goldberg С (1975). Termination: a meaningful pseudo-dilemma in psychotherapy. Psychotherapy,
12, 341-343.
Goldstein A. (1971). Psychotherapeutic attraction. New York: Pergamon.
Goodyear R. K. (1981). Termination as a loss experience for the counselor. Personnel and Guidance
Journal, 59, 349-350.
GuyJ. D. (1987). The personal life of the psychoterapist. New York: Wiley.
Hackney H. & Cormier L. S. (1994). Counceling strategies and objectives (4th ed.). Boston; Allyn
& Bacon.
Hansen J. C, Rossberg R. H. & Cramer S. H. (1994). Couseling theory and process (5th ed.).
Boston: Allyn & Bacon.
Hansen J. Warner R. & Smith E. (1980). Group counceling: Theory and process (2nd ed.). Chicago:
Rand McNally.
Hayes R. L. (1993). Life, death, and reconstructive self. Journal of Humanistic Education and
Development, 32, 85-88.
Hodgkinson H. L. (1992). A demographic look at tomorrow. Washington DC: Institute for
Educational Leadership.
Huber С. Н. (1989). Paradox-orthodox: Brief pastoral psychotherapy. Individual Psychology, 45,
230-237.
Hulse-Killacky D. (1993). Personal and professional endings. Jo urnal of Humanistic Education and
Development, 32, 92-94.
Ivey A. E. (1994). International interviewing andcounceling (3rd ed.). Pacific Grove CA:
Brooks/Cole.
186
Kottler J. A., Sexton T. L. & Whiston S. С (1994). The heart of healing. San Francisco: Jossey-
Bass.
Kovacs A. L. (1965). The intimate relationship: A therapeutic paradox. 97-103.
Kovacs A. L. (1976). The emotional hazards of teaching psychotherapy. Psychotherapy, 2, 321 –
334.
Kubler-Ross E. (1969). On death and dying. New York: Macmillan.
Lerner S. & Lerner H. (1983). A systematic approach to resistance: Theoretical and technical
considerations. American Journal of Psychotherapy, 37, 387-399.
Loewenstein S. F. (1979). Helping family members cope with divorce. In S. Eisenberg & L. E.
Patterson (Eds.), Helping clients with special concerns (pp. 193-217). Boston: Houghton
Mifflin.
London M. (1982). How do you say goodbye after you've said hello? Personnel and Guidance
Journal, 60, 412-414.
Maholick L. T. & Turner D. W. (1979). Termination: The difficult farewell American Journal of
Psychotherapy, 33, 583-591.
McGee T.' E., Schuman В. N. & Racusen F. (1972). Termination in group psychotherapy.
American Journal of Psychotherapy, 26, 521-532.
Munro J. N. & Bach T. R. (1975). Effect of time-limited counseling on client change. Journal of
Counceling Psychology, 22, 395-398.
Nystui M. S. (1993). The ait and science ofcounceling and psychotherapy. Upper Saddle River NJ;
Merrill/Prentice Hall.
Okun B. F. (1997). Effective helping (5th ed.). Pacific Grove CA; Brooks/Cole.
Patterson L. E. & Welfel E. R. (1994). The counceling process (4th ed.). Pacific Grove IL: Brooks/
Cole.
Pearson Q. M. (1998). Terminating before counseling has ended: Counseling implications and
strategies for counselor relocation./owma/ of Mental Health Counceling, 20, 55-63.
Perls F. S. (1969). Gestalt therapy verbation. Lafayette CA: Real People Press.
Seligman L. (1984), Temporary termination JoMma/ of Counceling and Development, 63, 43-44.
Sheehy G. (1976). Passages: Predictable crises of adult life. New York: Bantam.
Shulman L. (1999). The skills of helping individuals, families, groups, and communities (4th ed.).
Itasca IL: Peacock.
Vickio C. J. (1990). The goodbye brochure: Helping students to cope with transition and loss.
Journal of Counceling and Development, 68, 575-577.
Ward D. E. (1984). Termination of individual counseling: Concepts and strategies. Journal of
Counceling and Development, 63, 21-25.
Weiss R. S. (Ed.). (1973). Loneliness. Cambridge MA: MIT Press.
Yalom I. D. (1995). The theory and practice of group psychotherapy (4th ed.). New York: Basic
Books.
Young M. E. (1998). Learning the art of helping. Upper Saddle River NJ: Merrill/Prentice Hall.
187
Глава 8. Психоаналитический и адлерианский подходы в
консультировании
Мне известно то напряжение, которое временами создается в
твоей голове, когда мысли кипят, словно в чайнике, иногда
прорываясь наружу со свистом, а порою взрываясь.
А где-то за шумным фасадом (в тишине и покое, возможно)
чувства могли течь, словно мощные реки.
Но теперь они непрерывно бурлят в твоем мозгу, застилая все
паром и заглушая беседу.
«Teakettle song», by S. T. Gladding, (1974) School Counselor, 21, 209.
188
Консультирование, по определению, является процессом, который включает в себя
:
межличностные отношения (Patterson, 1985). Часто оно проводится на личностном уровне.
При этом устанавливается атмосфера доверия между консультантом и клиентом, которая
гарантирует взаимопонимание, изучение, планирование, изменение и рост. В
консультировании клиент получает преимущество немедленной обратной связи от
консультанта относительно своих действий, чувств, планов и прогресса.
Существуют четыре переменные, общие для любого типа консультирования, которые
определяют скорость развития и изменения: консультант, клиент, условия проведения
консультирования и теоретическая ориентация консультанта. Мы уже исследовали некоторые
из универсальных качеств, обусловливающих эффективность консультантов и самого
процесса консультирования. Оказалось, что существуют определенные параметры, которые
позволяют охарактеризовать эти аспекты консультирования. Например, эффективные
консультанты обладают хорошим пониманием себя и других, осознают значение теории
консультирования. Кроме того, они получили полноценное профессиональное образование.
Они понимают своих клиентов и работают с ними над достижением согласованных целей и
сознают, что на личностном уровне консультанты и клиенты оказывают мощное воздействие
друг на друга и на процесс консультирования. Условия, в которых проводится
консультирование, также следует отнести к критическим переменным. Консультанты по-
разному работают над проблемами клиентов в различных условиях, например в школах,
реабилитационных агентствах и центрах психического здоровья. Точно так же способы
проведения консультирования зависят от стадии, которой достигли взаимоотношения
консультирования.
Главы 8-11 сосредоточиваются на анализе теоретических подходов в консультировании.
Консультирование начиналось как взаимоотношения между людьми. Хотя в настоящее время
преобладает групповое, семейно-супружеское консультирование w объединенное (общее)
консультирование, теории, рассматриваемые в этих главах, часто считаются фундаментом, на
котором развивались другие подходы в консультировании.
Теория – в практику
К 1994 году в мире насчитывалось более 400 психотерапевтических систем (Corsini,
1995). Следовательно, консультанты имеют широкие возможности выбора наиболее
подходящей системы. Эффективные консультанты тщательно исследуют различные теории,
чтобы убедиться в. их эффективности и выбрать для работы ту, которая наилучшим образом
согласуется с их личными убеждениями, взглядами на природу человека и возможностями ее
изменения. Большинство подходов в консультировании, кроме эклектических, попадают в
одну из четырех широких теоретических категорий: психоаналитические, аффективные,
когнитивные и бихевиоральные. Помимо этих основных теоретических позиций, мы изучим
некоторые их комбинации, например когнитивно-бихевиоральные подходы, значимость и
распространение которых возросли в последние годы (см. главу 11). Мы рассмотрим взгляды
основоположников данных теорий, потому что, как замечает Корсини (Corsini, 1995),
«существует, оказывается, согласованность между характеристиками личности того или иного
новатора в психотерапии и системой, которую он или она разработали» (р. 13). После
начального обсуждения мы исследуем следующие аспекты каждой теории: взгляд на
человеческую природу, роль консультанта, цели, методы, а также оценка уникальности и
ограничений теории.
Изучая различные теории, подумайте, на базе какой из них вам было бы наиболее
удобно работать. Поразмышляйте о том, как вы могли бы. использовать каждый подход и с
каким типом клиентов.
Эта глава охватывает психоаналитическую теорию Фрейда (классическую) и
модификации данной теории, такие как теория объектных отношений и психосоциальная
психология. Психоанализ оказал прямое и косвенное влияние на ряд подходов к
консультированию (Corsini, 1989). В этой главе мы также рассмотрим теорию Адлера – из-за
ее тесной исторической связи с психоанализом и ее значения в консультировании.
189
Необходимо подчеркнуть, что единственной общей характеристикой психоанализа и
теории Адлера является время их создания. Зигмунд Фрейд и Альфред Адлер были
совершенно разными людьми, и их судьбы и теории значительно различаются. Они оба
соглашались с тем, что ранний детский опыт является мошной детерминантой при
формировании взрослой личности. Они поддерживали научные взаимоотношения и спорили
по поводу достоинств целого ряда теоретических конструкций и принципов. Но в то время как
Фрейд подчеркивал значение сексуальности, инстинктов и бессознательного, Адлер
подчеркивал значение социальной жизни, сознательных целей и психического опыта. По сути,
теория Адлера является многоаспектной – когнитивной и бихевиоральной, равно как и
аффективной. Она – уникальна по своему социальному значению и прагматическому
характеру.
Психоаналитические теории
Психоаналитические теории имеют большое значение с исторической точки зрения. Они
были среди первых теорий, которые получили общественное признание и принятие. Прежде
всего с этими подходами ассоциируется имя Зигмунда Фрейда, и его гением заложены
первоначальные идеи, связанные с психоанализом. Многие видные теоретики
консультирования (например, Альфред Адлер, Карл Юнг, Альберт Эллис, Ролло Мэй и Фриц
Перлз) оказались под непосредственным влиянием концепции Фрейда – либо благодаря
общению непосредственно с Фрейдом, либо после изучения его идей. Некоторые теоретики
(включая Карла Роджерса, Б. Ф. Скиннера, Отто Ранка и уже упомянутых выше)
разрабатывали теории в прямом противостоянии принципам Фрейда. А другие (такие, как
Анна Фрейд, Эрик Эриксон, Гарри Стэк Салливан, Карен Хории и Хайнц Когут)
модифицировали понятия концепции Фрейда, развивая собственные идеи и концепции.
Упоминания Зигмунда Фрейда и психоанализа пронизывают всю литературу по
консультированию. Тот, кто не знает основ психоанализа и его понятий, не может считаться
образованным консультантом.
Классическая психоаналитическая теория
Зигмунд Фрейд
Жизнь Зигмунда Фрейда была в центре внимания многих книг. Его официальный
биограф, Эрнест Джонс, написал фундаментальный трехтомный труд (Jones, 1953, 1955,1957)
о жизни Фрейда и о развитии его идей.
Зигмунд Фрейд родился во Фрайбурге, Австрия, в 1856 году. Он был первым сыном от
второго брака своего отца (рис. 8.1). Его мать создала для Зигмунда привилегированное
положение в семье, потому что она возлагала на него большие надежды, чем на младших
детей (пятерых дочерей и двух сыновей). В 1860 году отец Фрейда перевез семью в Вену, и
там Фрейд провел большую часть своей жизни.
190