Діденко В.М. Менеджмент

Подождите немного. Документ загружается.

491

Контрольні роботи

b) Портер та Лоулер, Врум, Адамс, Портер*Лоулер;

c) Танненбаум*Шмідт, Лайкерт Р., Блейк, Моутон;

d) Альдерфер, Мак*Клеланд, Мак*Грегор, Врум.

2.4. Система управління процесом досягнення кінцевої мети підприємства

та результатів його діяльності – це визначення:

a) контролю;

b) аудиту;

c) контролінгу;

d) правільної відповіді немає.

Варіант 12.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1. Охарактеризуйте модель бюрократичної організації М.Вебера.

1.2. Опишіть концепцію управління за цілями.

2. Виберіть єдину правильну відповідь.

2. 1. Невизначеність у прийнятті рішень – це:

a) такі рішення, результати яких не є визначеними, але відома

ймовірність кожного результату;

b) коли неможливо оцінити ймовірність потенційних результатів; ха*

рактерно для рішень, які приймаються у обставинах, що швидко

змінюються;

c) рішення, що приймаються в умовах, коли керівник точно знає

результат кожного із альтернативних варіантів;

d) правильної відповіді немає.

2.2.Г.Гант, Ф.Гілбрет, Л.Гілбрет, Ф.Тейлор – це представники школи:

a) наукового управління;

b) науки управління;

c) школи людських відносин;

d) адміністративної школи.

2.3. До внутрішніх винагород відносяться:

a) базова заробітна плата, премії, дивіденди по акціях;

b) участь у прийнятті рішень, самостійність у роботі, різноманітність

діяльності;

c) візитки, назва посади, особистий секретар, престижні офісні меблі;

d) програми соціального захисту, оплата неробочого часу.

492

Діденко В.М. Менеджмент

2.4. Основні причини опору змінам – це:

a) організаційний розвиток, покращання поділу праці;

b) невизначеність, відчуття втрат, переконання, що зміни нічого доб*

рого не принесуть;

c) планування, мотивація, прийняття рішень;

d) правільної відповіді немає.

Варіант 13.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1. Опишіть фактори, які впливають на процес прийняття управлі*

нських рішень.

1.2. У чому полягає суть мети, місії та цілей організації.

2. Виберіть єдину правильну відповідь.

2. 1.Рішення, які ґрунтуються на судженнях, – це:

a) вибір, який зроблений на основі “відчуття” того, що він правиіль*

ний;

b) вибір, який обумовлений знаннями та накопиченим досвідом;

c) вибір, який обґрунтовується за допомогою об’єктивного аналі*

тичного процесу, що не залежить від минулого;

d) правильної відповіді немає.

2.2. Еталонні стратегії F це:

a) найбільш розповсюджені, перевірені практикою та широко висв*

ітлені у літературі стратегії;

b) формулювання місії та цілей організації;

c) чинники стратегічного планування;

d) правильної відповіді немає.

2.3. Дослідження вчених Мічіґанського університету відноситься до:

a) методів прийняття управлінських рішень;

b) лідирування;

c) моделей прийняття управлінських рішень;

d) мотивації.

2.4. Конкуренти, споживачі, постачальники – це фактори:

a) зовнішнього середовища непрямого впливу;

b) внутрішнього середовища;

493

Контрольні роботи

c) зовнішнього середовища прямого впливу;

d) правильної відповіді немає.

Варіант 14.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1. Розкрийте суть, види та основні етапи процесу планування.

1.2. Проаналізуйте основні елементи прогнозування організації.

2. Виберіть єдину правильну відповідь.

2. 1. Невизначеність у прийнятті рішень – це:

a) такі рішення, результати яких не є визначеними, але відома

ймовірність кожного результату;

b) коли неможливо оцінити ймовірність потенційних результатів; ха*

рактерно для рішень, які приймаються у обставинах, що швидко

змінюються;

c) рішення, що приймаються в умовах, коли керівник точно знає ре*

зультат кожного із альтернативних варіантів;

d) правильної відповіді немає.

2.2. Рішення, які ґрунтуються на судженнях, – це:

a) вибір, який зроблений на основі “відчуття” того, що він правиль*

ний;

b) вибір, який обумовлений знаннями та накопиченим досвідом;

c) вибір, який обґрунтовується за допомогою об’єктивного аналітич*

ного процесу, що не залежить від минулого;

d) правильної відповіді немає.

2.3.Визначення бажаного результату, вимірювання фактичного результату

виконання, оцінка результатів виконання, коригуючі дії – це етапи процесу:

a) організації;

b) мотивації;

c) контролю;

d) планування.

2.4. Політичні, економічні, соціальні – це фактори:

a) зовнішнього середовища непрямого впливу;

b) внутрішнього середовища;

c) зовнішнього середовища прямого впливу;

d) правільної відповіді немає.

494

Діденко В.М. Менеджмент

Варіант 15.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1. У чому полягає суть та характеристика повноваження, влади та

впливу.

1.2. Опишіть модель процесу контролю поведінки працівників.

2. Виберіть єдину правильну відповідь.

2. 1. До 14 принципів управління не відносяться:

a) дисципліна, норми і розрахунки, поділ праці;

b) скалярний ланцюг, єдиновладдя, корпоративний дух;

c) підпорядкування особистих інтересів загальним, централізація;

d) винагорода персоналу, дисципліна, порядок, поділ праці.

2.2. Рішення, які ґрунтуються на судженнях, – це:

a) вибір, який зроблений на основі “відчуття” того, що він правиль*

ний;

b) вибір, який обумовлений знаннями та накопиченим досвідом;

c) вибір, який обґрунтовується за допомогою об’єктивного аналітич*

ного процесу, що не залежить від минулого;

d) правильної відповіді немає.

2.3. До зовнішніх винагород відносяться:

a) базова заробітна плата, премії, дивіденди по акціях;

b) участь у прийнятті рішень, самостійність у роботі, різноманітність

діяльності;

c) візитки, назва посади, особистий секретар, престижні офісні меблі;

d) програми соціального захисту, оплата неробочого часу.

2.4.Менеджмент – це:

a) наука;

b) мистецтво;

c) процес управління;

d) всі відповіді правильні.

Варіант 16.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1. Охарактеризуйте форми влади та впливу.

1.2. У чому полягає проектування робіт в організації?

495

Тема 4. Організація як функція управління

2. Виберіть єдину правільну відповідь.

2. 1.14 принципів управління розробив:

a) Гілбрет Ф.;

b) Файоль А.;

c) Мескон М.;

d) Мінцберг Г.

2.2.Прогнозування відноситься до:

a) методів прийняття управлінських рішень,

b) лідирування,

c) моделей прийняття управлінських рішень,

d) мотивації.

2.3. До представників процесних теорій мотивації відноситься:

a) Йєттон, Портер та Лоулер, Врум, Адамс;

b) Маслоу А., Мак*Клеланд, Альдерфер, Герцберг Ф.;

c) Альдерфер,Мак*Клеланд, Мак*Грегор, Врум;

d) Адамс, Портер*Лоулер, Врум.

2.4. Корпоративна, лінійна, функціональна, ділова стратегії F це:

a) елементи мотивації;

b) рівні стратегії;

c) стратегії Портера;

d) правильної відповіді немає.

Варіант 17.

І. Дайте відповідь на питання.

1.1. Розкрийте риси і якості керівника, який досягає успіху.

1.2. Проаналізуйте вибір стратегії бізнесу за Портером.

2. Виберіть єдину правильну відповідь.

2.1. Теорія ігор відноситься до:

a) методів прийняття управлінських рішень;

b) моделей прийняття управлінських рішень;

c) імітаційного моделювання;

d) принципів прийняття управлінських рішень.

496

Діденко В.М. Менеджмент

2.2.Виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрямку дії,

здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усунення потреб.

Це етапи процесу:

a) організації;

b) мотивації;

c) планування;

d) лідирування.

2.3. Менеджмент – це:

a) вид діяльності;

b) процес організації, мотивації, планування і контролю;

c) процес управління;

d) всі відповіді правільні.

2.4. Конкуренти, споживачі, постачальники – це фактори:

a) зовнішнього середовища непрямого впливу;

b) внутрішнього середовища;

c) зовнішнього середовища прямого впливу;

d) правильної відповіді немає.

Варіант 18.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1.Опишіть основні характеристики ефективної системи контролю.

1.2. Розкрийте принципи організації А.Файоля.

2. Виберіть єдину правильну відповідь.

2. 1. До сучасних теорій менеджменту відносяться:

a) теорія “Z”, школа наукового управління, ситуаційна теорія, теорія

адаптації, теорія науки управління;

b) теорія глобальної стратегії, теорія адаптації, теорія мотивації;

c) школа соціальних систем науки управління, процесна теорія, тео*

рія “Z”, теорія “7*S”;

d) теорія “Z”, теорія “7*S”, школа соціальних систем науки управл*

іння, ситуаційна теорія.

2.2.Потреби у приналежності, владі та успіху належать до теорій:

a) ЕRG Альдерфера;

b) Мак*Клеланда;

497

Контрольні роботи

c) Мак*Грегора;

d) Портера*Лоулера.

2.3. Рівні стратегії – це:

a) корпоративна, лінійна, функціональна, ділова;

b) концентрованого зростання, інтегрованого зростання;

c) активна і пасивна;

d) правільної відповіді немає.

2.4. Вчений Ф.Герцберг виділив потреби у:

a) владі, успіху, приналежності;

b) гігієнічні та мотиваційні;

c) існуванні, росту та зв’язку;

d) правільної відповіді немає.

Варіант 19.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1. Яке значення має зовнішнє та внутрішнє середовище організації.

1.2. Вкажіть переваги та недоліки різних типів ОСУ.

2. Виберіть єдину правільну відповідь.

2.1 .Історичних періодів розвитку теорії і практики управління було:

a) 4;

b) 6;

c) 3;

d) 5.

2.2. “Результативна праця веде до задоволення”. Це висновки вчених:

a) Врума та Йєттона;

b) Портера та Лоулера;

c) Врума та Адамса;

d) правильної відповіді немає.

2.3. Додавання до виконуваної індивідом роботи чи функцій задач, що дозF

воляють підвищити відповідальність виконавця за планування, організацію,

контроль і оцінку своєї власної роботи, – це визначення:

a) побудови роботи;

b) розширення роботи;

c) ротації;

d) збагачення роботи.

498

Діденко В.М. Менеджмент

2.4.Передача завдань і повноважень особі, яка бере на себе відповідальність

за їх виконання, – це визначення:

a) влади;

b) впливу;

c) делегування;

d) повноважень.

Варіант 20.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1. Проаналізуйте кількісні та якісні методи прогнозування.

1.2. Розгляньте класичну теорію організації.

2. Виберіть єдину правильну відповідь.

2.1. Управлінських революцій було:

a) 3;

b) 4;

c) 6;

d) 5.

2.2. Потреби в існуванні, рості і зв’язку виділяв вчений:

a) К. Альдерфер;

b) Мак*Клеланд;

c) Мак*Грегор;

d) Маслоу.

2.3. Діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття

рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір, оцінка

результатів та зворотний зв’язок. Це етапи процесу:

a) організації;

b) мотивації;

c) планування;

d) лідирування.

2.4. Сила, слабкість, можливості і загрози – це елементи:

a) стратегії Портера;

b) матриці SWOT;

c) матриці BCG;

d) правильної відповіді немає.

499

Контрольні роботи

Варіант 21.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1. Дайте характеристику організаційним змінам та методам подолан*

ня опору.

1.2. Розгляньте елементи проектування організації.

2. Виберіть єдину правильну відповідь.

2. 1.Виберіть правильне ранжування шкіл менеджменту:

a) школа науки управління, школа наукового управління; школа по*

ведінки та школа людських відносин. адміністративна школа уп*

равління, кількісна теорія менеджменту;

b) адміністративна школа управління, школа людських відносин,

школа наукового управління; школа поведінки та школа науки

управління;

c) школа наукового управління; адміністративна школа управління; шко*

ла поведінки, школа людських відносин; школа науки управління;

d) школа поведінки, школа наукового управління; школа науки уп*

равління, адміністративна школа управління, школа людських

відносин.

2.2. Етапи раціональної технології прийняття рішень – це:

a) організація, мотивація, контроль, планування;

b) виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрям*

ку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усу*

нення потреб;

c) діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття

рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір,

оцінка результатів та зворотний зв’язок;

d) правильної відповіді немає.

2.3.Представники змістовних теорій мотивації – це:

a) Маслоу А., Мак*Клеланд, Альдельфер, Герцберг Ф.;

b) Альдерфер, Мак*Клеланд, Мак*Грегор, Врум;

c) Адамс, Портер*Лоулер, Врум;

d) Йєттон, Портер та Лоулер, Врум та Адамс.

2.4. Етапи процесу контролю – це:

a) організація, мотивація, контроль, планування;

500

Діденко В.М. Менеджмент

b) виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрям*

ку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усу*

нення потреб;

c) діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття

рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір,

оцінка результатів та зворотний зв’язок;

d) визначення бажаного результату, вимірювання фактичного резуль*

тату виконання, оцінка результатів виконання, коригуючі дії.

Варіант 22.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1. Вкажіть види винагород.

1.2. Проаналізуйте концепцію управління за цілями.

2. Виберіть єдину правильну відповідь.

2.1. Рівні управління – це:

a) горизонтальний поділ праці, вертикальний поділ праці;

b) управлінський, керівний, низовий;

c) технічний, адміністративний, управління вищої ланки;

d) технічний, управлінський, інституційний.

2.2. Представники процесних теорій мотивації – це:

a) Йєттон, Портер та Лоулер, Врум, Адамс;

b) Маслоу А., Мак*Клеланд, Альдерфер, Герцберг Ф.;

c) Альдерфер, Мак*Клеланд, Мак*Грегор, Врум;

d) Адамс, Портер*Лоулер, Врум.

2.3. До нефінансових компенсацій відносяться:

a) базова заробітна плата, премії, дивіденди по акціях;

b) участь у прийнятті рішень, самостійність у роботі, різноманітність

діяльності;

c) візитки, назва посади, особистий секретар, престижні офісні меблі;

d) програми соціального захисту, оплата неробочого часу.

2.4. Етапи раціональної технології прийняття рішень – це:

a) організація, мотивація, контроль, планування;

b) виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрям*

ку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усу*

нення потреб;