Діденко В.М. Менеджмент

Подождите немного. Документ загружается.

481

Контрольні роботи

КОМПЛЕКСНІ КОНТРОЛЬНІ РОБОТИ

Варіант 1.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1.Прокоментуйте різні типи ОСУ.

1.2.Основні види управлінського контролю та їх характеристика.

2.Виберіть єдину правильну відповідь.

2.1.Критерії успіху організації – це:

a) продуктивність, збитковість, ефективність;

b) виживання, продуктивність, здатність до практичної реалізації,

здатність до саморозвитку, ефективність;

c) організація, мотивація, управління, контроль;

d) ефективність, поділ праці, збутова політика.

2.2.Етапи раціональної технології прийняття рішень – це:

a) організація, мотивація, контроль, планування;

b) виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрям*

ку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усу*

нення потреб;

c) діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийнят*

тя рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий

вибір, оцінка результатів та зворотний зв’язок;

d) правильної відповіді немає.

2.3.Еталонні стратегії – це:

a) найбільш розповсюджені, перевірені практикою та широко висвіт*

лені у літературі стратегії;

b) формулювання місії та цілей організації;

c) чинники стратегічного планування;

d) правильної відповіді немає.

482

Діденко В.М. Менеджмент

2.4.Г.Гант, Ф.Гілбрет, Л.Гілбрет, Ф.Тейлор – це представники школи:

a) наукового управління;

b) науки управління;

c) школи людських відносин;

d) адміністративної школи.

Варіант 2.

1.Дайте відповідь на питання.

1.1.Охарактеризуйте передумови виникнення науки управління.

1.2.Дайте характеристику організаційним змінам та методам подолан*

ня опору.

2. Виберіть єдину правильну відповідь.

2.1.Організація – це:

a) відкрита система;

b) сукупність двох і більше людей, які працюють разом для досягнен*

ня спільних цілей;

c) група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнен*

ня спільної мети;

d) всі відповіді правільні.

2.2. Прогнозування відноситься до:

a) методів прийняття управлінських рішень;

b) лідирування;

c) моделей прийняття управлінських рішень;

d) мотивації.

2.3. Виживання, продуктивність, здатність до практичної реалізації, здатність

до саморозвитку, ефективність – це:

a) функції менеджменту;

b) критерії успіху організації;

c) методи прийняття рішень;

d) внутрішні фактори в організації.

2.4. Етапи процесу контролю – це:

a) організація, мотивація, контроль, планування;

b) виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрям*

ку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди,

усунення потреб;

483

Контрольні роботи

c) діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття

рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий

вибір, оцінка результатів та зворотний зв’язок;

d) визначення бажаного результату, вимірювання фактичного резуль*

тату виконання, оцінка результатів виконання, коригуючі дії.

Варіант 3.

1.Дайте відповідь на питання.

1.1. Дайте характеристику понять: організація, мета її діяльності і кри*

терії успіху, зовнішнє і внутрішнє середовище організації.

1.2. Проаналізуйте матрицю SWOT.

2. Виберіть єдину правильну відповідь.

2.1. Ролі керівника за Мінцбергом – це:

a) інформаційні, моральні, фізичні;

b) інформаційні, прийняття рішень, розумові;

c) інформаційні, прийняття рішень, міжособистісні;

d) інформаційні, міжособистісні, моральні.

2.2. Теорія ігор відноситься до:

a) методів прийняття управлінських рішень;

b) моделей прийняття управлінських рішень;

c) імітаційного моделювання;

d) принципів прийняття управлінських рішень.

2.3. Етапи процесу мотивації – це:

a) організація, мотивація, контроль, планування;

b) виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрям*

ку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди,

усунення потреб;

c) діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийнят*

тя рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий

вибір, оцінка результатів та зворотний зв’язок;

d) правильної відповіді немає.

2.4. Теорія черг відноситься до:

a) методів прийняття управлінських рішень;

b) лідирування;

c) моделей прийняття управлінських рішень;

d) мотивації.

484

Діденко В.М. Менеджмент

Варіант 4.

1. Дайте відповідь на запитання.

1.1. Дайте характеристику різних шкіл менеджменту.

1.2. Поясніть, що таке винагорода як елемент мотивації та які є види

винагород.

2. Виберіть єдину правильну відповідь.

2.1. Внутрішні фактори в організації – це:

a) люди, структура, технології, цілі, завдання;

b) фактори прямого і непрямого впливу;

c) цілі, структура, споживачі, конкуренти, люди;

d) структура, політичні, економічні, технологічні фактори.

2.2.Виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрямку дії,

здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди, усунення потреб. Це

етапи процесу:

a) організації;

b) мотивації;

c) планування;

d) лідирування.

2.3. Функції менеджменту – це:

a) організація, мотивація, контроль, планування;

b) виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрям*

ку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди,

усунення потреб;

c) діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття

рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір,

оцінка результатів та зворотний зв’язок;

d) правильної відповіді немає.

2.4. Теорія ЕRG Альдерфера відноситься до:

a) методів прийняття управлінських рішень;

b) лідирування;

c) моделей прийняття управлінських рішень;

d) мотивації.

485

Контрольні роботи

Варіант 5.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1.Розкрийте сучасні напрямки розвитку науки управління.

1.2. Вкажіть, що таке мотивація та дайте характеристику моделі проце*

су мотивації.

2. Виберіть єдину правильнуну відповідь.

2.1. Рівні управління – це:

a) горизонтальний поділ праці, вертикальний поділ праці;

b) управлінський, керівний, низовий;

c) технічний, адміністративний, управління вищої ланки;

d) технічний, управлінський, інституційний.

2.2. Потреби у приналежності, владі та успіху належать до теорій:

a) теорії ЕRG Альдерфера?

b) Мак*Клеланда;

c) Мак*Грегора;

d) Портера*Лоулера.

2.3. Визначення бажаного результату, вимірювання фактичного результату виF

конання, оцінка результатів виконання, коригуючі дії – це етапи процесу:

a) організації;

b) мотивації;

c) контролю;

d) планування.

2.4. Управлінських революцій було:

a) 3;

b) 4;

c) 6;

d) 5.

Варіант 6.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1.У чому полягає інтуїтивна та раціональна технології прийняття

рішень, а також людський та організаційний фактори у процесі

прийняття рішень.

1.2.Розкрийте сутність змістовного підходу до мотивації і теорії, які

входять до нього.

486

Діденко В.М. Менеджмент

2. Виберіть єдину правільну відповідь.

2.1. Виберіть правильне ранжування шкіл менеджменту:

a) школа науки управління, школа наукового управління; школа по*

ведінки та школа людських відносин, адміністративна школа уп*

равління, кількісна теорія менеджменту;

b) адміністративна школа управління, школа людських відносин,

школа наукового управління; школа поведінки та школа науки

управління;

c) школа наукового управління; адміністративна школа управління; шко*

ла поведінки, школа людських відносин; школа науки управління;

d) школа поведінки, школа наукового управління; школа науки уп*

равління, адміністративна школа управління, школа людських

відносин.

2.2. “Результативна праця веде до задоволення”. Це висновки вчених:

a) Врума та Йєттона;

b) Портера та Лоулера;

c) Врума та Адамса;

d) правильної відповіді немає.

2.3.Модель “шляхFціль” Т.Мітчела та Р.Хауса відноситься до:

a) методів прийняття управлінських рішень;

b) лідирування;

c) моделей прийняття управлінських рішень;

d) мотивації.

2.4. Діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття

рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір, оцінка

результатів та зворотний зв’язок. Це етапи процесу:

a) організації;

b) мотивації;

c) планування;

d) лідирування.

Варіант 7.

1.Дайте відповідь на питання.

1.1.Розкрийте суть, значення, елементи та рівні стратегії.

1.2.Поясніть, що таке рішення, які є види рішень та етапи раціональ*

ної технології прийняття рішень.

487

Контрольні роботи

2.Виберіть єдину правильну відповідь.

2. 1.Управлінських революцій було:

a) 3;

b) 4;

c) 6;

d) 5.

2.2. Представники змістовних теорій мотивації – це:

a) Маслоу А., Мак*Клеланд, К. Альдерфер, Герцберг Ф.;

b) К. Адельфер, Мак*Клеланд, Мак*Грегор, Врум;

c) Адамс, Портер*Лоулер, Врум;

d) Йєттон, Портер та Лоулер, Врум та Адамс.

2.3.Механізм перевірки дотримання та виконання нормативно встановлеF

них завдань, планів та рішень – це визначення:

a) мотивації;

b) контролю;

c) організації;

d) планування.

2.4. Моделі проектування роботи – це:

a) побудова роботи, розширення роботи, ротація, збагачення роботи;

b) планування, організація, мотивація, контроль;

c) поділ праці та спеціалізація, централізація та децентралізація;

d) правильної відповіді немає.

Варіант 8.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1.Розкрийте сутність процесного підходу до мотивації та теорії, які

до нього відносяться.

1.2.Дайте характеристику поняття контролю та етапів процесу конт*

ролю.

2. Виберіть єдину правильну відповідь.

2. 1. Історичних періодів розвитку теорії і практики управління було:

a) 4;

b) 6;

c) 3;

d) 5.

488

Діденко В.М. Менеджмент

2.2. Модель “шлях – ціль” Т.Мітчела та Р.Хауса відноситься до:

a) методів прийняття управлінських рішень;

b) лідирування;

c) моделей прийняття управлінських рішень;

d) мотивації.

2.3. Поділ праці та спеціалізація, централізація та децентралізація, департаF

ментизація та кооперація, масштаб керованості та контролю, координація

– це:

a) моделі проектування роботи;

b) елементи проектування організації;

c) рівні управління;

d) правильної відповіді немає.

2.4. Інтуїтивні рішення – це:

a) вибір, який зроблений на основі “відчуття” того, що він правиіль*

ний;

b) вибір, який обумовлений знаннями та накопиченим досвідом;

c) вибір, який обґрунтовується за допомогою об’єктивного аналітич*

ного процесу, що не залежить від минулого;

d) правільної відповіді немає.

Варіант 9.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1. Проаналізуйте ролі менеджера в організації та його здібності.

1.2. Дайте характеристику ситуаційним теоріям лідерства.

2. Виберіть єдину правільну відповідь.

2. 1. До сучасних теорій менеджменту відносяться:

a) теорія “Z”, школа наукового управління, ситуаційна теорія, теорія

адаптації, теорія науки управління;

b) теорія глобальної стратегії, теорія адаптації, теорія мотивації;

c) школа соціальних систем науки управління, процесна теорія, тео*

рія “Z”, теорія “7*S”;

d) теорія “Z”, теорія “7*S”, школа соціальних систем науки управлі*

ння, ситуаційна теорія.

2.2.Етапи управління організаційними змінами – це:

a) організація, мотивація, контроль, планування;

489

Контрольні роботи

b) виникнення потреб, пошук шляхів усунення, визначення напрям*

ку дії, здійснення дії, здійснення дії за отримання винагороди,

усунення потреб;

c) діагноз проблеми, формування обмежень і критеріїв для прийняття

рішень, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір,

оцінка результатів та зворотний зв’язок;

d)необхідність і примус, посередництво і переорієнтація уваги, діаг*

ностика і усвідомлення, пошуки нового рішення і зобов’язаня по

його виконанню, експеримент і виявлення, підкріплення і згода.

2.3. Переміщення працівника з однієї роботи на іншу – це визначення:

a) моделі збагачення роботи;

b) ротації;

c) побудови роботи;

d) розширення роботи.

2.4.Ситуація, набір обставин, при яких виникає зіткнення протилежних

сторін, сил чи поглядів – це визначення:

a) стресу;

b) конфлікту;

c) контролю;

d) влади.

Варіант 10.

1. Дайте відповідь на питання.

1.1. Обґрунтуйте необхідність поділу праці в організації та необхідність

управління.

1.2. Дайте оцінку процесним теоріям лідерства.

2. Виберіть єдину правильну відповідь.

2. 1. 14 принципів управління розробив:

a) Гілбрет Ф.;

b) Файоль А.;

c) Мескон М.;

d) Мінцберг.

2.2. Представники процесних теорій мотивації – це:

a) Йєттон, Портер та Лоулер, Врум, Адамс;

b) Маслоу А., Мак*Клеланд, Альдерфер К., Герцберг Ф.;

490

Діденко В.М. Менеджмент

c) Альдерфер, Мак*Клеланд, Мак*Грегор, Врум;

d) Адамс, Портер*Лоулер, Врум.

2.3. До нефінансових компенсацій відносяться:

a) базова заробітна плата, премії, дивіденди по акціях;

b)участь у прийнятті рішень, самостійність у роботі, різноманітність

діяльності;

c) візитки, назва посади, особистий секретар, престижні офісні меблі;

d) програми соціального захисту, оплата неробочого часу.

2.4. Причини опору змінам – це:

a) організаційний розвиток, покращання поділу праці;

b) невизначеність, відчуття втрат, переконання, що зміни нічого доб*

рого не принесуть;

c) планування, мотивація, прийняття рішень;

d) правильної відповіді немає.

Варіант 11.

І. Дайте відповідь на питання.

1.1. Дайте оцінку методам прийняття управлінських рішень.

1.2. Проаналізуйте стратегії Портера.

2. Виберіть єдину правильну відповідь.

2.1. До 14 принципів управління не відносяться:

a) дисципліна, норми і розрахунки, поділ праці;

b) скалярний ланцюг, єдиновладдя, корпоративний дух;

c) підпорядкування особистих інтересів загальним, централізація;

d) винагорода персоналу, дисципліна, порядок, поділ праці.

2.2. Причини опору змінам – це:

a) організаційний розвиток, покращання поділу праці;

b) невизначеність, відчуття втрат, переконання, що зміни нічого доб*

рого не принесуть;

c) планування, мотивація, прийняття рішень;

d) правильної відповіді немає.

2.3. Представники ситуаційного підходу до лідирування – це:

a) Фідлер, Мітчел, Хаус, Херсі, Бланшард, Йєттон, Врум;