§ 6. Индивидуальные и коллективные обращения граждан... 325
ные обращения ответ дается обычно в устной форме. Письменные об-
ращения граждан должны содержать определенные реквизиты: наиме-
нование и адрес органа и должностного лица, к которому обращаются;
изложение существа дела; фамилию, имя, отчество обращающегося;
адрес либо данные о месте его работы, учебы; дату; подпись. Аноним-
ные обращения не подлежат рассмотрению (кроме сигналов о пре-
ступлении, поступающих в правоохранительные органы). Срок рас-
смотрения обращений граждан не должен превышать одного месяца.
Если обращение не требует дополнительной проверки, оно должно
быть рассмотрено, как правило, в течение 15 дней. В случаях, когда
для изучения обращения необходимы дополнительная проверка, при-
влечение и изучение иных материалов, срок может быть продлен еще
на один месяц с извещением об этом лица, подавшего обращение. По-
дача обращений в клеветнических целях влечет ответственность.
Лица, нарушающие установленный порядок рассмотрения обраще-
ний, виновные в волоките, а также спровоцировавшие преследование
граждан за содержащуюся в обращении критику, несут ответствен-
ность.
В законодательстве различается несколько видов обращений:
предложения, заявления, жалобы, ходатайства и др. Предложения
граждан — это обращения граждан по конкретным вопросам, не
связанные с нарушением их прав. Они направлены на улучшение
деятельности органов местного самоуправления, предприятий, уч-
реждений, организаций, расположенных на территории данного му-
ниципального образования. Предложение может касаться не подчи-
ненных муниципальным органам предприятий и учреждений, если
их деятельность затрагивает местные интересы. Таково, например,
предложение о проведении собрания жителей квартала (поселка
и т.д.) для обсуждения вопроса о месте, отводимом под свалку бы-
товых отходов, об изменении часов торговли местного магазина. За-
явления — это обычно обращение граждан по вопросам реализации
принадлежащих им прав, установленных законом. Например, заяв-
ление гражданина об улучшении жилищных условий, инвалида — о
социальном обслуживании. Жалоба — заявление гражданина по по-
воду нарушенных прав и законных интересов. Чаще жалобы пода-
ются на незаконные действия должностных лиц местного самоуп-
равления (например, незаконное исключение гражданина из очереди
на получение муниципального жилья). Ходатайствами называются
некоторые обращения с просьбой пересмотреть решение, которое за-
явитель считает ошибочным. Обращение группы граждан в предста-
вительный орган местного самоуправления возможно в форме кол-
лективных петиций.