Чернецкая А.А. Технология социальной работы

Подождите немного. Документ загружается.

5. Ориентация системы социальной работы на специфику группы... 301

ников

домов-интернатов

чаще всего нет специалистов по

социальной работе, психологов, юристов, достаточного

количества работников культуры и искусства, специалис-

тов по оккупационной терапии, реабилитации. Очевид-

но, что медикалистский подход к решению проблем по-

жилого человека абсолютно не выдерживает критики в

современных условиях. Во-первых, старый человек — это

не обязательно больной человек, вместе с тем было бы

понятнее, если бы штат интерната состоял из врачей раз-

ного профиля (окулисты, хирурги, гинекологи и т. д.), на

практике в интернате 1 терапевт и 1

врач-геронтолог,

са-

нитарка. Во-вторых, социальная забота о престарелых не

ограничивается медицинскими услугами, и по прошествии

10 лет с момента институционализации социальной рабо-

ты в России не происходит никаких значимых изменений

в интернатах. Необходимость реформирования системы

домов-интернатов очевидна, молодые специалисты

не

идут туда работать в силу низкой оплаты, несовременно-

сти, устаревших условий труда, отсутствия подтверждения

значимости своей работы со стороны общества и государ-

ства. Огромная текучесть кадров среди санитаров, причи-

на в скудной заработной плате. Молодые медсестры пос-

ле училища также не работают здесь долго, основная при-

чина ухода —низкая заработная плата и условия работы с

тяжелобольными. Таким образом, основной профиль рос-

сийских домов-интернатов — медико-хозяйственный.

В настоящее время, когда артикулируются адресная

помощь, учет индивидуальных особенностей и потребно-

стей человека, необходимо менять внутреннюю структуру

подобных домов-интернатов. Профессионализация этого

сервиса должна начаться с привлечения специалистов по

социальной работе, повышения статуса социальной рабо-

ты в целом, создания цивилизованой материально-техни-

ческой базы в интернатах, введения в штаты необходимых

специалистов, обеспечения привлекательности работы в

домах-интернатах для квалифицированных специалистов.

Это способно вызвать позитивные изменения всей струк-

302 Технология социальной работы

туры социальной заботы о престарелых. Сложившаяся в

советскую эпоху практика патронажа домов-интернатов

предприятиями не работает, а новые поддерживающие

структуры не созданы.

В настоящее время в ряде городов России организова-

ны платные пансионаты для престарелых граждан, в ко-

торых стационарную специализированную медицинскую

помощь оказывают лечебные учреждения органов здраво-

охранения. Расходы по содержанию престарелых граждан

в пансионате покрывают за счет вносимой в установлен-

ном размере ежемесячной платы. Обычно финансирова-

ние осуществляют родственники или лица, обязанные по

закону содержать их. В соответствии с Указом Президен-

та России

№

888 от 13 июля 1996 года появилась Феде-

ральная целевая программа «Старшее поколение», реали-

зовать которую намечалось в 1997—1999 годах. Програм-

ма была направлена на решение следующих проблем:

совершенствование охраны здоровья, продление жизне-

деятельности, повышение активности, улучшение матери-

альной обеспеченности и создание оптимальной среды

жизнедеятельности для престарелых, предоставление помо-

щи и услуг с учетом возрастных особенностей и состояния

здоровья, создание благоприятных условий для реализации

интеллектуального, культурного и личностного потенциа-

ла в пожилом возрасте. Программа пыталась сформировать

благоприятные и взаимоувязанные организационные, пра-

вовые, социально-экономические условия и состояла из

пяти разделов, предусматривающих создание широкой сети

гериатрических больниц, больниц сестринского ухода, ге-

ронтологических и геронтопсихиатрических центров, хос-

писов,

домов-интернатов

малой вместимости, отделений

милосердия, домов ночного пребывания и других учреж-

дений для лиц без определенного места жительства, не-

трудоспособных беженцев, вынужденных переселенцев;

организацию и развитие

медико-социальной

помощи в

амбулаторно-поликлинических учреждениях, специализи-

рованных гериатрических отделениях многопрофильных

5. Ориентация системы социальной работы на специфику группы... 303

больниц, решение вопросов рационализации питания лиц

старших возрастных групп и многое другое.

Результатами реализации программы стало сегментар-

ное появление пансионатов нового типа для престарелых,

незначительное распространение практик социального

патронажа на дому. Однако даже незначительные резуль-

таты вносят определенный вклад в профессионализацию

социальной заботы о престарелых, создают альтернатив-

ные формы помощи старикам. Интернатные учреждения

старого типа заслуживают особого внимания в современ-

ных условиях, их ликвидация стала бы необдуманным рез-

ким шагом, необходимо обновление и кардинальное пе-

реструктурирование внутренней системы подобных интер-

натов, развитие и распространение современных практик

социальной работы, создание в интернатах материально-

технической базы, открывающей перспективы професси-

онализации социального обслуживания престарелых, де-

лающей привлекательной работу высокопрофессиональ-

ных специалистов в данной области.

Модель мини-интернатов сельской местности

как перспективная технология социальной работы

Фактологический материал позволяет сделать вывод о

росте численности лиц старших возрастных групп и уве-

личении удельного веса одиночек в данной группе насе-

ления, что обосновывает возрастающую потребность на-

селения в улучшении форм социального обслуживания.

Речь идет в данном случае о создании в каждом районном

центре мини-интернатов для пожилых людей на

25—30

мест, что сделает практически возможной реализацию по-

требности пожилого человека остаться на своей земле, не

менять место жительства.

1. Мини-интернат — дом для пожилых, где они полу-

чают помощь и одновременно проводят свой досуг. Это

создание «единой семьи», которая сохраняется до послед-

него

дня.

304 Технология социальной работы

Мини-интернат

— сложная организация обслужи-

вания, способная адаптироваться к особенностям среды

обитания для реализации своих целей

в-этой

среде. Сущ-

ность этого процесса — совокупность структурных, функ-

циональных и системных изменений в организации. От-

метим, что удачная новация в геронтологической сфере

есть итог скрупулезного социального конструирования,

хотя не исключающего, конечно, и дело случая. В каче-

стве основополагающего принципа организации деятель-

ности

мини-интерната

можно определить

культуроцент-

ристскую парадигму современной науки, в рамках кото-

рой вопрос об основаниях тех или иных общественных

явлений перемещается из экономического контекста в

социокультурный.

В качестве показателей эффективности адаптивной

стратегии мы рассматриваем не только изменения в содер-

жании обслуживания, в социогеронтологических техноло-

гиях и методах, но и то, как они представлены в

презента-

тивных дискурсах. Речь здесь идет не только о рекламе, но

и о традициях, представляющих один из основных социо-

культурных элементов геронтологического поля. В усло-

виях

мини-интерната

можно говорить об определенном

стиле, сопровождаемом неким кодексом норм, предписа-

ний, внутренних легенд и традиций.

3. Мини-интернат — это механизм, обеспечивающий

сокращение дистанций в социальном пространстве, кото-

рые проистекают из неравенства в распределении геронто-

логического капитала в городской и сельской местности.

Законы урбанизированного общества неправомерно про-

ецируются на сельские сообщества, на село и сельское

хозяйство механически переносятся "городские и индуст-

риальные стандарты.

4. Мини-интернат выступает и механизмом, смягчаю-

щим ограничение среды в отношении инвалидов. Для ин-

валидов требуется организация среды в

социально-техни-

ческом плане и особая атмосферы терпимости, внимания,

5. Ориентация системы социальной работы на специфику группы...

305

заботы, специальных навыков у обслуживающего персо-

нала.

Маркетинговая стратегия

ми

ни-интерната

включает и

такой важный компонент, как демографическую экспер-

тизу. Она предполагает учет перспективных изменений

демографической ситуации. Все это требует действенной

конкретизации планов и целевых установок в деятельно-

сти интерната, рассмотрения возможностей новых стра-

тегий.

Мини-интернат

—

ключ к интеграции, открываю-

щей маршруты — профессиональные и социальные. Осо-

бую актуальность приобретают вопросы организации сво-

бодного времени. Свободное время представляет собой

процесс накопления и реализации человеческого капита-

ла. Отсутствие механизмов его конструктивного освоения

бумерангом воздействует на смыслообразующие компо-

ненты жизни пожилых людей, на их физический и пси-

хический статус. Освоение сводного времени в

условиях

ми

ни-интерната

может быть реализовано, по меньшей

мере, в следующих направлениях:

• конструирование артефактной реальности;

• постижение внутреннего мира человека, форм и ме-

тодов его самосовершенствования;

• восстановление человеческих сил с непременными

элементами релаксации и регенерации;

• взаимодействие с миром природы.

Вероятно, несколько больше внимания стоит уделять

эмоционально-ценностной сфере, как обитателей дома-

интерната, так и обслуживающего персонала. Пестрота

форм и вариативность личных отношений не уничтожила

элементарной потребности всякого отдельного человека

в неотрефлексированной теплоте, желания надежного и

постоянного подтверждения собственных чувств со сто-

роны других людей, а также стремления быть радом с вы-

зывающими симпатию людьми. Социальная модель ма-

локомплектного интерната в сельской местности предпо-

лагает:

Н^Зак.

655

306 Технология социальной работы

• гибкие пути обновления практик содержания и про-

живания престарелых в сельском стационаре. Со-

держательный план развития малокомплектного

сельского стационара определяется спецификой ре-

гиона, места и контингента проживающих;

• создание развивающей среды в малокомплектном

интернате с учетом особенности организации меж-

личностного

общения;

• адаптацию инновационных технологий. Приемы и

формы организации групп самопомощи, групп по

интересам проживающих. Развитие творческих спо-

собностей пожилых людей;

• организацию самоуправления в малочисленном раз-

новозрастном коллективе;

• разработку стандартов гериатрической помощи;

• улучшение качества жизни пожилых людей;

• доступность специалистов гериатрического профи-

ля (врачей, гериатрических медицинских сестер,

младших медицинских сестер по уходу, социальных

работников). Выполнение данного пункта предпо-

лагается на уровне управления путем решения во-

просов создания новых рабочих мест в рамках рас-

ширения сферы медико-социальных

услуг

в систе-

ме стационарного обслуживания.

1. Васильева А. Человек живет дольше, когда его лю-

бят. /Женщина Плюс... 1999. № 3.

2. От раннехристианской эпохи до наших

дней,

http:/

/www.hospice.ru.

3. Предварительные итоги работы министерства тру-

да и социального развития Саратовской области за

2000 год.

http://gov.saratov.ru.

4„

Социальная работа / Под общ. ред.

В.И.

Курбато-

ва.

— Ростов н/Д, 1999.

5. Социальная работа: методология, теория, техноло-

гии: Учеб. пособие: В 2 ч. / Под общ. ред. В.Н. Яр-

5. Ориентация системы социальной работы на специфику группы... 307

ской-Смирновой.

— Саратов: Изд-во Поволж. меж-

регион,

учеб. центра, 1998.

6. Щукина Н.П. Проблемы изучения негосударствен-

ной сети социальной поддержки пожилых людей.

http://www.samara.ru.

7. Энциклопедия социальной работы. В 3 т. / Пер. с

англ. — М.: Центр общечеловеческих ценностей,

1994.

8. http://hospice.ru.

9. http://resl.obninsk.com/Proekt/vasilev/Zakon/95N122-

3.htm.

10. www.sovetnik.ru/docs/soc_obsl.asp.

И.

http://www.chat.ru/~glazmaster/.

12. http://www.strana.ru.

13.

http://www.cspi.oig.ni/oleg/2/oId3.html.

Настоящий раздел учебного пособия посвящен

рас-

смотрению задач и методов групповой работы в процессе

обучения в вузе. Понимание того, как создаются и разви-

ваются группы, как они работают, в чем их особенность,

как ими управлять, как применять их в процессе обуче-

ния студентов, становится важным для все большего кру-

га специалистов в области работы с людьми: не только

предпринимателям и менеджерам, но и психологам, со-

циологам, социальным работникам, консультантам по уп-

равлению и организационному развитию. Что же пред-

ставляют собой современные подходы к обучению?

6.1. ОБУЧЕНИЕ В ПРОЦЕССЕ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ

ПОДГОТОВКИ

Обеспечение качества подготовки специалистов, кон-

курентоспособных на рынке труда, является, как извест-

но, важнейшей задачей высшей школы. Резкое увеличе-

ние объема и существенное усложнение структуры науч-

ной информации, дальнейшее нарастание темпов развития

науки и техники, усиление требования профессиональной

и социальной мобильности, закономерное увеличение

доли интеллектуального фактора в любом виде труда не-

избежно приводит к необходимости усовершенствования

6. ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИЯ

СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

6. Профессионализация социальной работы 309

старых и разработки новых* форм и методов обучения.

В настоящее время в большинстве случаев знания учащи-

мися не добываются (самостоятельно или при помощи пре-

подавателя), а заучиваются в качестве готового продукта.

• В результате такого обучения происходит подмена зна-

ний соответствующими сведениями. Учение, таким обра-

зом, сводится к бездумному запоминанию необходимого

количества информации. Отсюда проистекает широко

рас-

пространенный в настоящее время так называемый инфор-

мационно-рецептивный подход к образованию. Благодаря

действию динамического стереотипа навыки такого про-

фанированного использования информации закрепляют-

ся и становятся привычкой, которая в дальнейшем явля-

ется почти непреодолимым препятствием на пути к про-

фессиональному и личностному развитию. Методика

применения рефлексии как одного из основных инст-

рументов и условий личностного развития человека отсут-

ствует в учебном процессе при таком подходе вообще.

Кроме того, при акцентировании учебного процесса толь-'

ко на запоминание учебной информации совершенно не-

избежны физические и психологические перегрузки, осо-

бенно в период итогового контроля.

Одна из причин кризиса современной образователь-

ной системы состоит в глубоко укоренившейся в созна-

нии педагогов и учащихся

субъект-объектной

парадигме

обучения, родоначальником которой был немецкий педа-

гог И.Ф. Гербарт (1776—1841). С точки зрения этой кон-

цепции образования с четырьмя формальными этапами

процесса познания (ясность, ассоциация, систематизиро-

вание и метод), учитель всегда учит, он является источни-

ком знаний и ведущим звеном системы педагогического

процесса. Ученик же всегда учится: Очень редко самосто-

ятельно, чаще под руководством учителя либо его инфор-

мационного эквивалента: учебника или учебного пособия.

Учитель всегда является субъектом учебно-воспитательно-

го процесса: именно он определяет цели и задачи обуче-

ния, его содержание, использует те или иные принципы,

310

Технология социальной работы

методы, средства и формы обучения. Ученик же является

лишь объектом учебно-воспитательного процесса. Его роль

чаще всего пассивна и сводится к пониманию, запомина-

нию и своевременному использованию заученной инфор-

мации. В результате такого подхода воспитывается либо

конформизм (то есть вынужденное сознательное или под-

сознательное согласие с

социально-культурны

ми нормами,

доставшимися в наследство от предыдущих поколений),

либо прививаются навыки антисоциального поведения.

Ученик, имеющий свою собственную точку зрения, отли-

чающуюся от общепринятой, отторгается, не принимается

такой системой обучения. Рассмотренная концепция явля-

ется

культурно-социальной

основой тоталитаризма.

Применение методов системного анализа в области

образования в начале 70-х годов позволило Ф.Г. Кумбсу

ввести в научный обиход новый концепт «кризис образо-

вания». Кризис образования заключается в разрыве меж-

ду знаниями, умениями и навыками учащихся и быстро

меняющимися требованиями реальной жизни.

резуль-

тате на практике получается, что образование в основном

направлено в прошлое, а не в будущее. Неудовлетворен-

ность состоянием и уровнем развития образовательной

системы вызвана, на наш взгляд (наряду с некоторыми

другими), следующими причинами:

• закономерным отставанием темпов преобразования

идеологической надстройки от темпов развития

экономического базиса;

• психологической устойчивостью (инерционностью)

стереотипов императивной педагогики;

• недостаточной разработанностью педагогической

теории (особенно в области, переходной между те-

орией и практикой);

• отсутствием достаточного количества эффективных

образовательных технологий.

Однако кризис, давно уже существующий в области об-

разования, не только не преодолевается, но до сих пор в

полной мере даже и не осознается большинством участ-

ников учебного процесса. Ведущим по-прежнему остает-