Басовский Л.Е.Управление качеством

0,0,0,0,0,0,0,0,

то есть, продукция не готова к сертификации, либо формального решения не

существует.

Изложенная методика сравнительно легко программируется и может реализоваться в

диалоговом режиме на персональном компьютере.

В заключение можно отметить, что при построении матрицы, определяющей

использование той или иной схемы сертификации, комплекс рекомендаций по их выбору

не обеспечивает безусловно наилучшего решения. Поэтому необходимо иметь хотя бы

приблизительную экономическую оценку принятого решения.

Рекомендуемая литература

1. "Семь инструментов качества" в японской экономике. М.: Издательство стандартов,

1990. 88 с.

2. Беркович Д.М. Формирование науки управления производством: Краткий

исторический очерк. М.: Наука, 1973. 164 с.

3. Бубер М. Диалог. - Два образа веры: Пер. с нем. М.: Республика, 1995. 464 с.

4. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала (в 2-х томах). М.:

МНИИПУ, 1996. T. I, 708 с.; Т.2, 720 с.

5. Ефремов B. C. Семь граней современного менеджмента // Менеджмент в России и за

рубежом . 1997. N 7, 8. С. 3-13.

6. Кернс Д. Т., Недлер Д. А. Пророки во тьме или рассказ о том, как "Ксерокс" восстал

из пепла и дал бой японцам: Пер. с англ. С-Пб.: Азбука - Терра, 1996. 352 с.

7. Куме X. Статистические методы повышения качества. Пер. с англ. М.: Финансы и

статистика, 304 с.

8. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших

компаний): Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. 288 с.

9. Харрингтон Д.Х. Управление качеством в американских корпорациях: Сокр. пер. с

англ. / Под ред. Л. А. Конарева. М.: Экономика. 1990. 272 с.

10. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. Девять простых уроков:

Сокр. пер, с англ. / Под ред. Л.А. Конорева. М.: Экономика. 1988. 251 с.