Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Юридическая психология: Учебник

Подождите немного. Документ загружается.

191

свои действия, планируя расследование, следователь смотрит в буду-

щее, предвидит результаты своего труда. А предвидеть – значит вообра-

зить. Образы воссоздающего и творческого воображения необходимо

ясно различать и по- разному оценивать.

Первые непосредственно отражают имеющуюся информацию, дока-

зательственный материал (показания, протоколы, документы). Вторые

являются продуктами фантазии, создаются из элементов, не отражен-

ных в материалах дела. Эти недостающие материалы еще должны быть

собраны в ходе расследования. Подмена одних другими приведет к то-

му, что предполагаемые и воображаемые обстоятельства будут рассмат-

риваться как утановленные, доказанные. При этом возникнет опасность

ошибочных и бездоказательных решений.

Другую опасность таят в себе шаблонные образцы – стереотипы.

Подобно тому, как в период гриппозных эпидемий учащаются случаи

постановки неправильного диагноза «грипп» при неясных симптомах

болезни, так и в следственной практике наблюдаются факты, когда воо-

бражение следователя ограничивается представлением типичного. Так,

наличие недостачи принимается за безусловный признак хищения, а

ложь подследственного как бесспорное доказательство его вины. Тра-

диционный шаблонный образ – источник предубеждения. Во избежание

этого нужно постоянно помнить об индивидуальности каждого рассле-

дуемого события, не ограничиваться образами типичных ситуаций и

проверкой типичных версий.

Практическое мышление в процессе трудовой деятельности имену-

ют оперативным. Термин «оперативный» допускает различные толко-

вания: оперативной можно назвать деятельность, состоящую из ряда

операций либо протекающую особенно быстро, а если иметь в виду, что

в переводе с латинского «opera» значит труд, то оперативным можно

назвать мышление, непосредственно вплетенное в трудовой процесс.

Все эти оттенки применимы и к мышлению следователя.

Различая наглядно-действенное, образное и абстрактное мышление,

в психологии иногда неправомерно связывали практический интеллект

с наглядно-действенным мышлением как с генетически ранней и более

элементарной формой умственной работы. При этом предполагалось,

что наиболее высокие требования к уму предъявляет теоретическая дея-

тельность, которая связана только с абстрактным мышлением, практи-

ческий же ум, даже на самых высоких его ступенях, расценивался как

менее квалифицированный. В современных условиях уже бесспорно,

что высшие проявления человеческого разума в одинаковой мере при-

сущи как теоретикам, так и практикам.

Вряд ли можно говорить о преобладании в деятельности следователя

наглядно-действенного, образного или абстрактного мышления. Все эти

виды здесь взаимодействуют и непрерывно переходят друг в друга. В

самом наглядно-действенном мышлении существуют разные уровни от

простейших манипуляций до сложнейших умственных действий с кон-

192

кретными образами и обобщенными представлениями, которые свойст-

венны интеллектуальной работе следователя.

Да и абстрактное мышление обозначает две разновидности умствен-

ной работы: во-первых, оперирование готовыми абстрактными катего-

риями; во-вторых, самостоятельное абстрагирование, необходимое для

перехода к действию с этими отвлеченными понятиями. Вторая разно-

видность, тесно связанная с наглядно-действенным и образным мышле-

нием, значительно сложней. Следователю, который имеет дело с конк-

ретными предметами и явлениями, оторваться от чувственных данных

бывает труднее, чем оперировать готовыми идеями.

Различая ум конкретный и ум абстрактный, обычно считают, что

конкретный «видит» детали, проявляя внимание к мелочам, от которых

абстрактный ум отвлекается как от несущественного.

Искусство расследования – это в значительной степени умение ви-

деть и понимать мелочи. Полная очевидность события – дело довольно

редкое, чаще следователю достаются скрытые и малозаметные следы,

при помощи которых достигается опосредованное познание расследуе-

мого события. Однако видение этих отдельных деталей ничего не дает

без обобщения и скачкообразного перехода к событию в целом, а это

требует равновесия конкретного и абстрактного в следственном мыш-

лении, которое должно и охватить картину в целом, и видеть штрихи, ее

образующие.

С этим связана и такая черта следственного мышления, как равно-

действие анализа и синтеза. Почти в каждой работе по тактике и мето-

дике гворится об аналитической деятельности следователя: анализе ис-

ходных данных, анализе доказательств и т.п., но в редких случаях о си-

нтетической работе ума. Это создает впечатление, что ведущий умст-

венной операцией для следователя является анализ.

Действительно, сложность, противоречивость и большой объем ма-

териала расследования делает невозможным изучение его без тщатель-

ного анализа. Однако понимание этого материала, подготавливаемое

анализом, достигается в результате синтеза. Версии, план расследова-

ния, оценка доказательств – все это синтетические образования. Без си-

нтеза остаются одни лишь частности, механический набор данных, ко-

торые не организованы в единую систему. Понимание чего бы то ни

было – это объединение, непонимание же – отсутствие объединения.

Можно, например, знать каждое слово и не понимать значения фразы на

иностранном языке.

Мышление следователя требует гармонического сочетания анализа и

синтеза. Человек с аналитическим складом ума, который так превозно-

сится в детективной литературе, часто теряется в многочисленных дета-

лях дела. Синтетический ум, пренебрегая частностями, также может

стать жертвой печальных ошибок.

Отличительной чертой интеллектуальной активности следователя

является то, что ему зачастую приходится действовать при крайней не-

полноте исходной информации, ее ненадежности.

193

В психограмму следователя необходимо вписать следующие про-

фессионально важ ные качества ума:

– глубину – способность проникнуть за поверхность видимого, в су-

щность фактов, понять смысл происходящего, предвидеть ближайшие и

отдаленные, прямые и побочные результаты явлений и поступков;

– широту – умение охватить мыслью большой круг вопросов и фак-

тов, привлекая знания из различных областей науки и практики;

– мобильность – способность продуктивного мышления, мобилиза-

ция и использование знаний в сложных условиях, в критической обста-

новке;

– быстроту – умение решать задачи за минимум времени, произво-

дя ускоренную оценку обстановки и принимая неотложные меры;

– самостоятельность – способность к постановке целей и задач,

умение находить их решение и пути к их достижению без посторонней

помощи;

– целеустремленность – волевая направленность мышления на ре-

шение определенной задачи, способность длительное время удерживать

ее в сознании и организованно, последовательно, планомерно думать

над ее разрешением;

– критичность – умение взвешивать сообщения, факты, предполо-

жения, отыскивая ошибки и искажения, раскрывая причины их возник-

новения;

– гибкость – умение подойти к явлению с различных точек зрения,

устанавливать зависимости и связи в порядке, обратном тому, который

уже был усвоен; варьировать способы действия, перестраивать свою

деятельность и изменять принятые решения в соответствии с новой об-

становкой.

Для развития этих качеств ума при подготовке юристов целесообра-

зно практиковать решение специальных задач-упражнений, основанных

на психологических принципах. Это подтвердили положительный опыт

проведения занятий по повышению квалификации следственных работ-

ников и специальные исследования.

Социальная деятельность следователя включает в себя профилакти-

ческие мероприятия, правовую пропаганду, работу, например, по при-

нятому в Украине направлению взаимодействия органов внутренних

дел и населения «Милиция и граждане – партнеры». Эта деятельность

требует от специалиста высокого уровня развития правового сознания и

самосознания, неукоснительного соблюдения этических норм, гуманно-

го отношения к окружающим людям, чувства справедливости, патрио-

тизма и т.д.

9.3. Психологические аспекты профессиональной

деформации личности следователя

Профессиональная деформация личности – это изменения качеств

личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентаций, характера,

194

способов общения и поведения), которые появляются под влиянием

выполнения профессиональной роли. Профессиональная деятельность

человека – одно из ведущих проявлений активной личности. Она влечет

за собой профессиональное развитие работника, что обусловливает фо-

рмирование профессионального типа личности. Профессиональная де-

формация может отличаться своей направленностью, носить положите-

льный или отрицательный характер. Полож ительное, воспитывающее

влияние профессиональной деятельности проявляется в опыте, навыках

и умениях, интересах и потребностях, в добросовестном отношении к

труду, дисциплинированности и других положительных чертах характе-

ра.

Негативное влияние профессиональной деятельности проявляется в

отрицательных сторонах характера, установках и т.п. Профессиональная

деформация личности может носить эпизодический или устойчивый,

поверхностный или глобальный характер; проявляется в профессиона-

льном жаргоне, в манерах поведения, даже в физическом облике.

Следует отметить, что в психологических исследованиях чаще расс-

матривают нежелательные изменения в личности специалиста, отрица-

тельно влияющие на его работу и жизнь.

Заметное влияние оказывает профессия и на личностные особеннос-

ти представителей тех специальностей, работа которых связана с людь-

ми. Крайняя форма профессиональной деформации личности выражает-

ся в формальном, сугубо функциональном отношении к людям. Она уху-

дшает социально-психологический климат в коллективе, развитие самой

личности, служит основой возникновения психологических барьеров.

Личный жизненный опыт специалиста, составляющий его професси-

ональное богатство и опору, становится барьером для восприятия ново-

го. Человек заранее уверен, что ему ничего нового не сообщат, а с рабо-

той он и так справляется, поэтому информация не воспринимается.

Для снятия таких барьеров в системе обучения (переподготовки) или

на занятиях, организованных психологической службой учреждения,

дают специальные задания, при выполнении которых слушатели убеж-

даются, что не могут справиться с предложенными заданиями, что за-

ставляет их пересмотреть представления об уровне своей осведомлен-

ности. В результате мотивация овладения новой идеей повышается.

Профессиональная роль заметно влияет на личность, преобразует ее

облик. Ежедневно, на протяжении многих лет, решение типовых задач

не только совершенствует профессиональные знания, но и формирует

профессиональные привычки, определенный склад мышления, стиль

общения. Например, остановившиеся в своем профессиональном росте

учителя рассматривают конкретного ученика как «тип», абстрагируясь

от его индивидуальных особенностей, полагая, что это: «лентяй», «ху-

лиган», «растяпа» и т.п., снижая тем самым эффективность своего воз-

действия

на него.

195

Профессиональная деформация преподавателя вуза приводит к поя-

влению в его лекциях множества мыслительных и речевых штампов.

Эффективность обучения связана с умением упрощать, разъяснять, поэ-

тому педагоги нередко приобретают навык давать любому человеку

больше разъяснений, чем нужно. Это выглядит как стремление поучать

и может вызвать психологические барьеры и конфликты.

У преподавателей языка, например, с годами в речи проявляется

особая артикуляция, склонность к повторениям, непроизвольная болез-

ненная реакция на ошибки. При этом часто, не замечая, они поправляют

не только своих учеников. У экономистов, бухгалтеров профессиональ-

ные требования способствуют формированию способностей к длитель-

ному, сосредоточенному вниманию к отвлеченному знаковому материа-

лу, а вместе с тем в их работе требуется сдержанность в проявлении

эмоций, чтобы обеспечить должную объективность результатов. Все это

может привести к излишней сухости, педантизму и эмоциональной хо-

лодности в общении.

Исследование профессиональной деформации работника ОВД в на-

стоящее время является также весьма актуальной проблемой, решение

ее представляет значительный интерес как в теоретическом, так и в

прикладном плане. Профессионализация личности работника ОВД в

процессе многолетнего выполнения им профессиональных обязаннос-

тей связана как с развитием профессионально важных качеств, так и с

развитием качеств, отрицательно влияющих на его деятельность.

Профессиональные деформации личности детерминируются многи-

ми факторами – объективными и субъективными. К объективным мож-

но отнести: содержание профессиональной деятельности и общения;

условия выполнения профессиональных обязанностей; факторы, свя-

занные с социальной макросредой (например, социально-экономические

условия жизнедеятельности, повышенная юридическая регламентация

труда, многосторонний социальный контроль со стороны государствен-

ных и общественных органов, частный конфликтный характер взаимо-

действий работника с гражданами). К объективно-субъективным факто-

рам относятся система и организация профессиональной деятельности,

качество управления, стиль управления и профессионализм руководи-

телей. К субъективным – онтогенетические изменения, возрастная ди-

намика, индивидуально-психологические особенности, характер про-

фессиональных взаимоотношений, кризисы профессионального станов-

ления личности, служебная необходимость идентифицировать себя с

патологическим внутренним миром других людей для их лучшего по-

нимания.

Уже на стадии первичной профессионализации может наступить

момент, когда дальнейшее развитие профессиональной деятельности,

формирование ее индивидуального стиля невозможны без коренной

ломки нормативно одобряемой деятельности. Работник должен про-

явить сверхнормативную активность (она может выразиться в пере-

ходе на новый квалификационный либо творческий уровень выполне-

196

ния профессиональных обязанностей), но он может и смириться с тем,

что приведет к недовыполнению даже узкого круга своих профессиона-

льных обязанностей.

Кризисы профессионального развития могут инициироваться неудо-

влетворенностью работника различными аспектами своего труда, сни-

жением работоспособности, ухудшением состояния здоровья, профес-

сиональной усталостью и многими другими факторами.

Служба в ОВД относится к тем видам профессионального труда,

условия и характер которых могут оказать травмирующее воздействие

на психику (психическая напряженность труда, возможность получения

получения физической травмы или гибели, большая ответственность).

Длительное многолетнее выполнение подобной профессиональной

деятельности может привести к профессиональным деформациям. Счи-

тается, что в наибольшей степени профессиональным деформациям по-

двержены профессии типа «человек-человек», так как общение с другим

человеком обязательно включает в себя взаимодействие (воздействие –

обратное воздействие), особенно «человек – аномальный человек»

Профессиональным деформациям могут быть подвержены предста-

вители любых профессий, но деформации профессионалов «человек –

человек» имеют наибольшую степень опасности, так как проявляются

отрицательно в сфере делового и личностного общения, быта, т.е. на-

блюдается своеобразный негативный «рикошет» или «бумеранг» в эту

же систему «человек – человек». Существует множество профессиона-

льных критериев анормальности человека (медицинских, психологичес-

ких, юридических и т.п.). Например, работники ОВД, выполняя свои

профессиональные обязанности, работают с людьми, имеющими урод-

ливое моральное и правовое сознание. Одним из действующих психоло-

гических механизмов профессиональной деформации в этом случае яв-

ляется конфликт, борьба или согласование нормативных регуляторов

поведения, противоречивых по своей сути: (этических, нравственных и

специфических профессиональных (служебных).

В процессе выполнения своих служебных обязанностей работник

ОВД усовершенствует повторяющиеся действия и операции. Формиро-

вание профессиональных привычек и стереотипов, автоматизмы в про-

фессиональной деятельности экономят время специалиста, снижают

уровень ошибок, ускоряют процесс вхождения в профессию – профада-

птацию и профессионализацию. Но профессиональная деятельность

сотрудника ОВД связана с большим количеством нестандартных ситуа-

ций, т.е. в этом случае стереотипные, привычные действия не будут эф-

фективными. Решать профессиональные задачи сотруднику ОВД часто

приходится в условиях жесткого дефицита времени, что создает «лег-

кость перехода» на привычный путь решений. Регламентированность

содержания профессиональной деятельности, неизменность процесса,

См.: Медведєв В.С. Проблеми професійної деформації співробітників органів вну-

трішніх справ. К., 1996.

197

жесткая алгоритмизация создают своеобразное «прокрустово ложе»,

деформирующее профессионала. Как правило, выделяют:

– общепрофессиональные деформации (типичные): синдром асоциа-

льной перцепции, при котором каждый гражданин воспринимается как

потенциальный нарушитель, эмоциональная индеферентность, холод-

ность к страданиям других; поведенческий трансфер, характеризующий

формирование черт ролевого поведения и качеств, присущих лицам,

нарушающим закон, усвоение и употребление их жаргона;

– специальные профессиональные деформации, связанные с внутри-

профессиональной специализацией: у следователя – правовая подозри-

тельность, у оперативного работника – актуальная агрессивность и т.п.;

– профессионально-типологические деформации, обусловленные на-

ложением индивидуально-психологических особенностей личности на

психологическую структуру деятельности: комплекс превосходства,

гипертрофированный уровень притязаний, доминантность, обусловлен-

ные реализацией работником властных функций;

– индивидуализированные деформации, обусловленные индивидуа-

льными психологическими особенностями работников: профессиональ-

ные акцентуации, сверхкачества, сверхответственность, трудоголизм,

трудовой фанатизм, сверхчестность

Среди основных психологических детерминант профессиональных

деформаций сотрудника ОВД главной является сама профессиональная

деятельность, а также:

1) неадекватность мотива выбора профессии конкретного человека

целям профессиональной деятельности (корыстные мотивы, стремление

к власти, доминированию, самоутверждению);

2) несовпадение ожиданий молодого работника профессиональной

реальности, трудности и неудачи на пути профессионализации;

3) стереотипизация, образование автоматизированных профессиона-

льных умений;

4) действие механизмов психологической защиты в связи с повы-

шенной эмоциональной напряженностью, насыщенностью, ответствен-

ностью, опасностью для жизни и здоровья, приводящих к синдрому

«эмоционального выгорания» (эмоциональной холодности), рационали-

зации, вытеснению, проекции, регрессии;

5) акцентуации характера, переходящие в профессиональные акцен-

туации, в сверхкачества;

6) задержки профессионального развития, (стагнации);

7) старение и снижение уровня интеллекта.

В систему основных показателей профессиональной деформации

можно также включить.

1. Предвзятое отношение к объекту служебной деятельности – гра-

жданам или группе граждан (различных субъектов правоотношений),

для него характерны:

См.: Зеер Э.Ф. Психология профессий. Екатеринбург, 1997.

198

– обвинительный уклон (установка) или презумпция первичной ви-

ны объекта;

– абсолютизация карательно-принудительных мер и вера в их униве-

рсальную эффективность;

– психологические барьеры в общении.

2. Субъективное толкование законопослушного поведения и норма-

тивной регламентации служ ебной деятельности. Это приводит к:

– злоупотреблению властью или неприменению властных полномо-

чий в случаях, предусматривающих их применение;

– личное установление недозволенных связей или их поощрение;

– использование запрещенных способов и приемов деятельности;

– употребление алкоголя в служебное время и злоупотребление им в

застольях;

– перенесение особенностей служебного общения и отдельных про-

фессиональных способов и приемов деятельности на внеслужебные

сферы – властно-командный тон, тотальное использование жаргона

(профессионального и уголовного), речевых штампов, ненормативной

лексики, неуместное обращение к профессиональному юмору.

3. Профессиональное огрубление личности, которое проявляется:

– в сверхнормированном пребывании на службе без серьезных слу-

жебных причин;

– в стойком интересе к служебным делам вне службы (по выходным

дням, в отпуске);

– в преимущественном пребывании в профессиональной среде (с по-

стоянным ношением форменной одежды) по сравнению с внеслужеб-

ным окружением, социо-профессиональная самоизоляция.

4. Изменения в образе «Я» (представление о самом себе), показате-

лями которых служат:

– стойкая завышенная профессиональная самооценка, вызывающая

пренебрежительное отношение к представителям других профессий,

снисходительность в оценках коллег по службе;

– болезненная реакция на критику или контроль, проверку своей де-

ятельности;

– фиксированная ориентация на собственный опыт, включающая

презумпцию своей непогрешимости.

Можно выделить и три уровня деформации: начальный, средний,

глубинный. При этом деформация может происходить по всем или от-

дельным вышеуказанным показателям.

Значительное влияние на уровень профессиональной деформации

оказывает длительность выполнения служебных обязанностей (стаж).

Результаты эмпирических исследований показывают, что у работни-

ков со стажем работы в ОВД от 5 до 20 лет начальный уровень дефор-

мации выявлен у 37,0% сотрудников милиции, средний уровень показа-

телен для 47,7% сотрудников и глубинный – для 9,3%

См.: Медведєв В.С. Вказ. пр. С.21.

199

Характер деформации может определяться не только самой профес-

сией, но и положением в иерархии власти. Когда человек обретает

определенную власть над другими, а обратные связи, критика, общест-

венный контроль за его поведением ослаблены, то его личность дефор-

мируется (трансформируется). Руководитель, постоянно отдающий

приказы, подвержен опасности возникновения у него чувства превос-

ходства или даже высокомерия, что ослабляет его способность к самок-

ритике. При этом замечено, что прежде всего в данном случае страдает

чувство юмора, в частности понимание шуток в свой адрес. Подобная

нечувствительность закрывает ему пути для интеллектуального разви-

тия. Должностная приверженность некоторых руководителей к прави-

лам и распорядкам, часто достаточно формальным, способствует иногда

общему обеднению их эмоциональной сферы, появлению формализма и

сухости в личных взаимоотношениях.

Обыденные наблюдения свидетельствуют, что одним из самых расп-

ространенных на уровне здравого смысла убеждений является взгляд,

когда однообразные виды деятельности, выполняемые в течение длите-

льного времени, становятся менее эффективными, что приводит в итоге

к дезорганизации. Это мнение касается также и сферы власти. Нередко

думают, что под влиянием времени принимаемые решения тем же са-

мым руководителем становятся все менее эффективными и рациональ-

ными, что возникают коррупционные и патологические явления. Обы-

денная мудрость гласит, что причинами «порчи» власти являются сни-

жение степени инновационности их деятельности, утомление, ритуали-

зация ее субъектов и отрыв от жизни общества

Это явление можно назвать эрозией власти и свести к двум принци-

пиальным утверждениям: 1) руководящие и управляющие действия по-

степенно становятся все менее эффективными; 2) чем выше пост и ад-

министративный уровень, тем сильнее тенденции к «порче» органов

власти.

Одной из причин «порчи» власти является автономизация. Управле-

нческая деятельность, принятие решений, которые в нормальных усло-

виях служат повышению эффективности, становятся независимыми

целями, а их реализация приносит руководящим группам чувство пре-

восходства и гордости.

Другой личностный момент, влияющий на проявление эрозии влас-

ти, связан с характеристикой кратической (властной) мотивации – пот-

ребностью во власти. Эта потребность проявляется в специфической

форме, редко бывает насыщенной (в отличии от пищевой или сексуаль-

ной мотивации). Кратические притязания развиваются по принципу

снежного кома: чем он больше, тем быстрее растет. Достижение опре-

деленной ступени власти не только не удовлетворяет кратические при-

тязания, но зачастую усиливает их и эти особенности становятся причи-

См.: Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Основы психологии управле-

ния. Х., 1999.

200

ной эрозии власти. Руководители концентрируют свое внимание не на

общественных целях, а на возможности достижения более высоких сту-

пеней власти.

Субъект управления реализует определенный стиль руководства, ес-

ли он стабилизируется, не меняется годами, то может наступить рути-

низация власти, руководства; оно станет костным, догматичным. Новые

условия часто требуют новых форм управления, а старые стратеги те-

ряют свою праксеологическую ценность.

Большое значение может иметь и биологическое старение руководи-

телей, хотя известно, что изменения интеллекта человека с возрастом

носят индивидуальный характер. На завершающих стадиях онтогенеза

сужается активность, ослабляется воля, наблюдается косность мышле-

ния, события прошлого память лучше хранит, чем события настоящего.

Правда, с возрастом накапливается жизненный и профессиональный

опыт, мудрость, философский взгляд на окружающий мир и события,

происходящие в нем. Большой опыт руководителя противостоит про-

цессу эрозии власти.

Профилактикой эрозии власти может быть смена (полная или части-

чная) персонала руководителей. Частичная замена лучше, так как новый

руководитель часто не имеет достаточного опыта.

В число обязательных задач, которые необходимо решать служ бе

психологического обеспечения в ОВД, входят задачи по выявлению, кор-

рекции и профилактике профессиональной деформации работников

ОВД. Для этого практическому психологу необходимо:

1) знание психологических механизмов профессиональной деформа-

ции, объективных и субъективных факторов этого процесса;

2) прогнозирование процесса профессиональной деформации с уче-

том конкретного профиля службы (следственная деятельность и т.п.) и

служебного стажа. Известно, что до 5 лет службы появление деформа-

ции маловероятно, 6-10 лет – вероятность средняя, 11-15 лет – вероят-

ность высокая или очень высокая, свыше 15 лет – деформация неизбеж-

на или очень высока ее вероятность;

3) выявление деятельностных детерминант профессиональной дефо-

рмации, связанных с характером служебной деятельности и содержани-

ем задач, которые решаются (наличие властных полномочий, высокая

ответственность, регламентированность, экстремальность, противоре-

чивость, конфликтность, противодействия);

4) выявление личностных (индивидуально-психологических) детер-

минант, которые создают внутренние субъективные условия, первона-

чально блокирующие или интенсифицирующие внешнее деформирую-

щее влияние. Со временем, аккумулировав в себе такое влияние, эти

детерминанты могут преобразоваться во вторичный (после деятельнос-

ти) источник деформации. Он изнутри подпитывает профессиональную

деформацию (даже вне службы). Индивидуально-психологические про-

фессионально важ ные качества можно разделить на общие (компетен-

тность, принципиальность, дисциплинированность, порядочность,