Балашов В.М., Добросельский М.А. Современные технологии производства при управлении качеством продукции

Подождите немного. Документ загружается.

В первой ячейке помещен символ «=» или количество единиц (в

данном случае 1), которые умножаются на значение нормализован,

ного веса строки для первого запроса и помещаются в верхней части

ячейки. Это значение называется зависимостью технического откли,

ка от удовлетворенности потребителя по запросу А. Точно также вы,

числяются все остальные значения по следующим запросам. После

этого происходит суммирование по столбцам, давая значение вклада

по строке, в последней строке приведены нормализованные значения

вкладов к сумме вкладов. Наибольший вклад оказывает наиболь,

шее влияние ХК на удовлетворенность потребителя, что позволяет

определить приоритеты ХК. Так, для рассмотренного примера ука,

занные характеристики качества с учетом их взаимосвязи обеспечи,

вают 80% выполнение трех запросов из общего числа запросов, ука,

зываемых в качестве основных при разработке и производстве радио,

электронных блоков.

При анализе ХК должны быть установлены приоритеты, позво,

ляющие сократить число ХК. Главные ХК становятся контрольны,

ми при рассмотрении продукции конкурента. Возможны два вида

представления ХК:

1. Если ХК определены как измеряемые характеристики, процесс

сравнения с конкурентом в контрольных точках сводится к измере,

нию характеристик собственной продукции. Последовательное

Таблица 4.10. Фрагмент заполнения раздела 6–1

сорпаЗ

акитсиреткараХ

арутарепмет

икйап

уджемрозаз

имакиндоворп

сеВ

икортс

сеВ

%,икортс

кьтсовичйотсУ

миншенв

мяивтсйедзов

92,0

9233

,ьлетивтсвуЧ

ьтсон

70,2

3262

тнеициффэоK

яинелису

75,0

9112

ьт

соньлетарибзИ

26,1

8102

далкВ45,576,3

S водалкв

12,9

S сев

98кортс

,навозиламроН

далквйын

6,04,0

сравнение характеристик контрольных точек показывает превосход,

ство или недоработки собственной продукции. Результаты сравне,

ния сводятся в разделы 6–2 и 6–3.

2. Если ХК определены в виде функций продукции или сервиса,

сравнение становится более затрудненным, так как конструкторское

воплощение ХК у конкурента может быть различным. Одним из спо,

собов оценить разницу является разбиение на подфункции и после,

дующее проведение сравнений.

После того как определены основные ХК и точки контроля конку,

рентов, устанавливаются технические цели в виде измеряемых ха,

рактеристик или желаемых функций конечного продукта. В случае

целей, определяемых количественно, можно использовать алгебра,

ические методы.

Важным этапом подготовки к постановке цели является установ,

ление цели в предплановой матрице (раздел 2–4 секции 2). Для этого

определяется значимость параметров потребителя для него самого,

текущее исполнение продукции (начальный продукт), степень про,

тивостояния с конкурентом. Затем для установления цели ХК уточ,

няются Θ

, контрольные точки конкурента, собственные характе,

ристики и только потом формируются цели в технической матрице 6.

Порядок установления целей подобен тому, который принят в пред,

плановой матрице 2; начинается с наибольшего Θ

и определения

соотношения разрабатываемой продукции с продукцией конкурен,

та. При определении целей можно прибегать к методам аналитичес,

кого или компьютерного моделирования; существует ряд программ,

позволяющих это делать. Например, для случая «чем меньше, тем

лучше» зависимость между удовлетворенностью потребителя B

ХК – Θ

: B

= f(Θ

) имеет вид линейной функции

y = ax+b

и может быть представлена следующим образом:

10 10

() ,

mmy m

mm mm

BB BB

⎡⎤

−−

Θ= Θ+ − Θ

⎢⎥

Θ−Θ Θ−Θ

⎣⎦

(4.7)

где (B

, Θ

) – координаты, характеризующие мировой уровень;

, Θ

) – соответствуют уровню начального продукта.

Аналогично определяется цель в случае, когда «лучшее – номи,

нал». В этом случае лучшим уравнением, описывающим зависимость

между удовлетворенностью потребителя и ХК, будет уравнение па,

раболы

тв 1 д 1

00дд

() ( ) ,

(2 )

mmm

mmmm

−

Θ= Θ−Θ +

−Θ + Θ Θ − Θ

(4.8)

где Θ

mд

– ХК достигаемого уровня (может и не равняться мировому

уровню).

Если зависимость B

= f(Θ

) является функцией нескольких Θ

моделирование потребует специальных подходов, специфичных в

каждом конкретном случае.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Технология электромонтажа интенсивно развивается во всех пе,

редовых в техническом отношении странах. Прежде всего это обус,

ловлено ежедневно возрастающей потребностью в современной элек,

тронной аппаратуре, вторгающейся во все сферы деятельности чело,

века. Повышенные требования к надежности, компактности элект,

ронных систем, возрастание их функциональной насыщенности, уве,

личение серийности (прежде всего для товаров народного

потребления) ставят все новые и новые задачи как перед разработчи,

ками электронных компонентов, так и перед технологами, проекти,

ровщиками современного технологического оборудования для сбор,

ки и монтажа изделий радиоэлектроники и вычислительной техни,

ки. Успешное решение поставленных задач базируется, прежде все,

го, на изучении и глубоком анализе передовых достижений мировой

научно,технической мысли. Возрождение российской промышлен,

ности, выход ее на передовые позиции международных рынков дол,

жны основываться на подготовке разносторонне эрудированных, тех,

нически грамотных, вооруженных современными знаниями моло,

дых специалистов.

Исходя из вышесказанного, в данном учебном пособии авторы по,

старались изложить последние достижения в области технологий

монтажа электронных узлов современной радиоэлектронной аппа,

ратуры.

Библиографический список

1. Технология и автоматизация производства радиоэлектронной ап,

паратуры: учебник для вузов/ И. П. Бушминский, О. Ш. Даутов,

А. П. Достанко и др.; под ред. А. П. Достанко, Ш. М. Чабдарова.

М.: Радио и связь, 1989. 540 с.

2. Ханке Х.,И., Фабиан Х. Технология производства радиоэлектронной

аппаратуры: пер. с нем. / под ред. В. Н. Черняева. М.: Энергия, 1980. 464 с.

3. Мэнгин Ч.,Г., Макклелланд С. Технология поверхностного монтажа:

пер. с англ. М.: Мир, 1990. 438 с.

4. Добросельский М. А. Моделирование процессов нанесения припойной

пасты // Радиоэлектроника и связь. 1996. № 1 (11). С. 75–80.

5. Балашов В. М., Добросельский М. А. Автоматизация сборки цифровых

узлов бортового радиоэлектронного оборудования // Радиоэлектроника и

связь. 1998. № 1, 2 (13, 14). С. 75–79.

6. Горковенко Д. Поверхностный монтаж: счет на микроны. Электронные

компоненты. 2002. № 7. С. 6–8.

7. Поверхностный монтаж. Информационный бюллетень. М.: Изд,во ЗАО

«Предприятие ОСТЕК», 2003. № 1 (23). 4 с.

8. Поверхностный монтаж. Информационный бюллетень. М.: Изд,во ЗАО

«Предприятие ОСТЕК», 2002. № 5 (22). 4 с.

9. Медведев А. Монтаж компонентов. Куда движется технология // Элек,

тронные компоненты. 2002. № 7. С. 8–10.

10. Варжапетян А. Г., Глущенко В. В. Системы управления: исследова,

ние и компьютерное проектирование. М.: Вуз. книга, 2000. 197 с.

11. Варжапетян А. Г., Семенова Е. Г., Балашов В. М., Варжапетян А. А.

Принятие решений о качестве, управляемом заказчиком. М.: Вуз. книга, 2003.

232 с.

12. Cohen Lou. QFD: How to Make QFD Work for You Addison Wesley

Longman Inc. 1995. P. 374.

Учебное издание

Балашов Виктор Михайлович

Добросельский Михаил Анатольевич

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

ПРОИЗВОДСТВА ПРИ УПРАВЛЕНИИ

КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ

Учебное пособие

Редактор А. В. Семенчук

Верстальщик С. Б. Мацапура

Сдано в набор 01.12.06. Подписано к печати 12.02.07.

Формат 60х84 1/16. Бумага офсетная. Печать офсетная. Усл. печ. л. 5,75.

Уч.,изд. л. 6,2. Тираж 1000 экз. Заказ №

Редакционно,издательский центр ГУАП

190000, Санкт,Петербург, Б. Морская ул., 67