Андреас С. Шесть слепых слонов. Понимание себя и друг друга

Подождите немного. Документ загружается.

Стив Андреас

сывают как «видеть большую картину», или «создать большую

перспективу». Узкий диапазон часто описывается как суженное

поле зрения (туннельное зрение), или «с надетыми шорами», когда

полезнее иметь более широкий диапазон. Однако, узкий диапазон

можно также назвать «концентрацией», когда полезно временно

исключить то, что отвлекает внимание, чтобы полностью сосре-

доточиться на каком-то деле.

Если вы делаете что-то, что имеет серьезные последствия для

людей вокруг вас, их лучше будет включить в более широкий диа-

пазон. Но если

то,

что вы делаете, не влияет на других людей, вам

лучше будет исключить их из своего внимания. Широкий или

узкий диапазон может быть как преимуществом, так и недостат-

ком — или иногда и тем, и другим — в зависимости от контекста,

ваших целей и последствий и т.д.

До сих пор мои примеры изменения диапазона были преи-

мущественно визуальными, поскольку об этом проще писать. Те

же изменения происходят и в других модальностях. В аудиальной

системе вы можете сосредоточить внимание на одном звуке или

нескольких звуках, или можно расширить внимание, пока не бу-

дете воспринимать все звуки вокруг вас панорамно. В кинестети-

ческой системе вы можете сконцентрироваться на ощущениях

какой-то точки на подбородке, а затем постепенно распространить

внимание, пока оно ни охватит ощущения по всему телу — как на

коже на поверхности тела, так и общее настроение, и эмоцио-

нальное состояние.

Разные диапазоны (пространство). Если вы посмотрите

сначала в одном направлении, а затем совершенно в другом на-

правлении, то что вы увидите в этих двух направлениях не пере-

секается совсем, это и есть пример разных диапазонов. Один из

них может быть больше или меньше другого, но поскольку ни

одна часть не пересекается, один нельзя включить во второй.

Однажды я подъезжал к стройке, спокойно и плавно останавли-

ваясь у того места, где сигнальщик держал знак «стоп». Затем я уви-

дел ужас на лице сигнальщика. Когда я посмотрел в зеркало заднего

вида,

увидел совершенно другой

диапазон:

огромный наполненный

бензовоз, дым из-под колес, заносит прямо на

меня!

Водитель грузо-

вика поздно заметил знак «стоп», но сумел остановиться до

того,

как

врезался в меня, или вы могли бы не читать эту книгу.

Шесть слепых слонов

С возрастом я сталкивался с меньшими беспокойствами и

огорчениями, и мои движения, и осанка теперь уже не столь хо-

роши, как были раньше; часто я двигаюсь, шатаясь, неловко или

неуклюже. В результате, естественно, я уделяю своему телу

больше внимания, чем раньше. Однако, когда мое внимание скон-

центрировано на цели, а не на теле, я обнаруживаю, что тело

естественным образом двигается с большей грацией, плавностью

и умением. Думая об этом, я понял, что когда я болен, происходит

то же самое; когда я обращаю внимание на ослабшее тело, я дви-

гаюсь неловко, а когда мое внимание направлено на цель, я дви-

гаюсь более плавно и грациозно. Это полезный сдвиг диапазона,

которому можно легко научить пожилых или больных людей, и

это также может быть полезно тем, у кого есть сложности с коор-

динацией.

Пересекающиеся диапазоны (пространство). Третий вари-

ант — частичное пересечение разных диапазонов, при котором в

каждом заключен сенсорный опыт, которого нет в другом. Если

вы посмотрите в одном направлении, а затем переместите взгляд

на двадцать градусов направо, то обнаружите, что эти два опыта

пересекаются в середине. Первый включает в себя больше того,

что было направо, а второй — того, что было налево. Один не

может быть включен в другой, потому что только часть каждого

из них находится в диапазоне другого.

Каждый диапазон предоставляет нам определенное количе-

ство сенсорно-очевидного опыта, из которого мы составляем свой

мир понятий и реакций. Если вы возьмете два пространственных

диапазона, будет просто определить, включен ли один из них в

другой, или они оба совершенно не пересекаются, или пересе-

каются частично.

Так же как и со временем, когда два человека говорят об

одном событии, диапазон опыта может стать одинаковым. Но

часто их опыт включен, пересекается или может совершенно не

пересекаться, что может привести к путанице, если только их диа-

пазоны не четко описаны.

Аналоговость и дискретность. Как и время, диапазон про-

странства является аналоговой функцией, изменяющейся по

значительной амплитуде в трех измерениях. Мы всегда можем

разделить этот бесконечный диапазон на удобные и полезные

Стив Андреас

дискретные отрезки, такие как «здесь» и «там», «в» или «за»,

«вверху» и «внизу» и т.д., но неважно насколько естественно

или удобно это для нас, основополагающий аналоговый диапа-

зон всегда будет как-то произвольно делиться на дискретные

отрезки.

Дискретные окончания в пространстве имеют конкретные со-

бытия, как обрыв или лезвие ножа, а не само пространство. Если

вы очень медленно увеличите давление на кнопку клавиатуры, в

какой-то момент на экране возникнет буква или цифра, дискрет-

ное событие, возникшее в результате давления порогового коли-

чества веса на механизм клавиатуры. Дискретные различия — это

всегда отличительная особенность предметов и событий, находя-

щихся в определенном пространственном диапазоне, а не осо-

бенность пространства как такового. Если бы в пространстве

ничего не было, то не было бы и дискретных различий.

Резюме. Так же как и со временем, пространственный диа-

пазон является аналоговой базой сенсорно-очевидного опыта —

представленным в восприятиях настоящего, прошлых событий

или прогнозов будущего — из которых мы можем выделить от-

дельные сегменты, основанные на событиях, происходящих в про-

странстве. Иногда пространственный диапазон опыта может

полностью входить в больший диапазон, согласно иерархии диа-

пазонов. Другие пространственные диапазоны опыта полностью

отделены друг от друга и не пересекаются, в то время как прочие

пересекаются каким-то образом, имея некую общую часть.

Диапазон восприятия

(время и пространство)

Я разделил пространство и время для того чтобы проще

объяснить свои идеи, но конечно же время и пространство нераз-

делимы; каждое событие происходит в каком-то диапазоне вре-

мени и пространства, внутреннего или внешнею.

С каким бы диапазоном опыта человек ни столкнулся, он

всегда включает в себя какую-то часть сенсорно-очевидного

опыта — сиюминутное событие в пространстве/времени, или

Шесть слепых слонов

более длинную последовательность, изменяющуюся во времени

и/или пространстве. В визуальной модальности это может быть

неподвижная картинка или фильм определенной продолжитель-

ности. В аудиальной модальности это может быть короткий звук,

или большая последовательность звуков и/или слов. В кинестети-

ческой модальности, это может быть короткое восприятие ощу-

щения, чувство, которое длится некоторое время, или более

продолжительная последовательность ощущений. Когда мы

видим событие или вспоминаем фильм о событии, многое из пе-

речисленного немедленно меняется.

Поскольку мы определили три способа, которыми могут раз-

личаться два сенсорно-очевидных опыта или во времени, или в

пространстве — они могут быть включенными, разными и пере-

секающимися — когда мы соединяем пространство и время, об-

разуется девять способов отличать два диапазона опыта.

Например, два события в разных пространственных диапазонах

опыта могут появиться в промежутках времени разной длины,

причем более короткий включается в более длинный. Или два со-

бытия в пересекающемся пространстве могут быть совершенно

отдельными временными диапазонами опыта и т.д.

Приведенная ниже таблица показывает все возможные вари-

анты сочетания разных диапазонов пространства и времени, здесь

В обозначает включенные, Р — разные, II — пересекающиеся.

Чтобы более свободно думать о диапазонах опыта, может

быть очень полезным остановиться и подумать о примерах, кото-

рые подходили бы к каждой ячейке таблицы. Например, верхняя

левая ячейка (1) — это «включенное пространство, включенное

время». Я могу подумать о двух событиях, произошедших в один

День. Одно из них был разговор по сотовому телефону с 10:10 до

Стив Андреас

10:15 в углу гостиной, а другой — уборка всего дома с 10:00 до

11:00.

В этом примере первый опыт включен во второй и во вре-

мени, и в пространстве.

Однако, если разговор происходил с 10:00 до 10:15 во всем

доме, а уборка с 10:00 до 11:00 только в гостиной, то тогда первое

событие включено во второе по времени, а второе включено в пер-

вое в пространстве. Поэтому у нас есть два разных варианта для

первой ячейки таблицы.

Ячейка ниже первой (2) — это «разное пространство, вклю-

ченное время». Один из примеров — звонок будильника в спальне

в 6:15 утра, пока был сильный ветер на улице между 6:00 и 6:30.

После того как вы придумаете примеры для каждой ячейки

таблицы, подумайте о ситуации, когда вы и ваш собеседник не по-

нимали друг друга, и определите пространственные и временные

диапазоны опыта, на которые каждый из вас обращал внимание.

Они могут быть одинаковыми, но чаще всего они отличаются.

Затем решите, к какой ячейке таблицы они могут подходить. На-

пример, вы оба могли использовать слово «позже», имея в виду

очень разные временные диапазоны (которые могли бы пересе-

каться или не пересекаться, или включать один в другой), но вы

думали об одном пространственном диапазоне событий. Или вы

могли обсуждать событие в тот же самый период времени, но ду-

мать о совершенно разных пространственных диапазонах опыта и

т.д.

Если два человека общаются, у каждого есть 9 способов, что

дает 81 возможную комбинацию, и вероятность того, что оба об-

ращаются к «одинаковому» опыту тем же самым способом, со-

ставляет 1 к 9, то есть около

11%.

Поэтому, становится вполне

объяснимым, что мы часто не понимаем друг друга. И это только

начало наших открытий!

Ограничения диапазона

Диапазон сильно влияет на нашу способность решать про-

блемы. Если диапазон слишком велик, то будет сложно сфокуси-

роваться на

том,

что необходимо и значимо для решения, что часто

называют «перегрузкой», «путаницей» или «ошеломлением».

Шесть слепых слонов

Если диапазон не подходящий, он не включит в себя инфор-

мацию, необходимую для решения проблемы, как например в ста-

рой истории о человеке, который искал ключи от машины посреди

ночи под лучом света, поскольку под ним было лучше видно, хотя

он потерял их где-то в темноте на расстоянии квартала.

Наконец, мы часто имеем дело с диапазоном, который слиш-

ком мал, чтобы включить необходимую для решения информа-

цию.

Если бы мы могли увеличить диапазон до «большой

картины», или получить «более широкую перспективу», решение

могло стать очевидным. Ниже приведено несколько задач, пока-

зывающих важность подходящего диапазона.

Задача «Девять точек». В качестве примера, который будет

знаком многим, я взял простую задачу, рисунок к которой приве-

ден ниже. В задании необходимо соединить все точки не более че-

тырьмя прямыми линиями, не отрывая карандаш или ручку от

бумаги. Самое известное решение приведено в Приложении вме-

сте с еще двумя менее известными, которые также показывают,

насколько важно уметь менять диапазон. Эту задачу также можно

решить, используя три линии, а не четыре.

Задача «Соединить ячейки». Ниже приведена несколько

другая задача. Задание заключается в том, что нужно соединить

непрерывной линией две ячейки А, и то же самое сделать с двумя

другими парами ячеек, В и С. Эти три линии не могут соприка-

саться, пересекаться или накладываться друг на друга, не могут

проходить вдоль какой-либо части маленьких ячеек, и не могут

касаться или пересекать границы большого квадрата, содержа-

щего маленькие ячейки. Чтоб инструкции были максимально чет-

кими, на рисунке приведен пример того, как можно нарисовать

линию. Хотя задача может показаться неразрешаемой, на самом

деле есть решения, которые приведены в Приложении, там же

приведено и некоторое обсуждение вопроса.

Стив Андреас

«Только» и «лишь». Узкий диапазон может возникнуть нео-

жиданно, когда мы сталкиваемся с проблемной ситуацией, как в

приведенных выше задачах, но иногда мы получаем значитель-

ную помощь от слов, которые используем мы или другие люди.

Один из способов сузить диапазон, часто называемый «туннель-

ное видение», это слово «только». «Лишь» — еще одно слово, ко-

торое точно также ограничивает наше внимание. «Только» и

«лишь» подразумевают: «Не обращай больше ни на что внима-

ния; этот маленький диапазон это все что имеет значение». Едва

диапазон сужен словами «только» и «лишь», то, что находится в

нем — это все, на что можно обращать внимание.

Например, одна из самых частых жалоб, которые жены

предъявляют своим мужьям: «Тебя интересует лишь секс». Как

должен он ответить? Наверное, его все же интересует секс, поэ-

тому он не может ответить: «Нет, не интересует». А если бы он

так ответил, то скорее всего не получил бы многого. Если же он

согласится, то он признает, что его действительно интересует

лишь секс, что делает его «плохим парнем» и ставит в прои-

грышное положение.

Соответствующая жалоба мужчин — «тебя интересует лишь

то,

сколько денег я зарабатываю», которая ставит ее в подобное

затруднительное положение. Скорее всего, ее все же интересует

то,

сколько он зарабатывает денег, поскольку деньги обеспечивают

надежность семьи, но если она не признает ловушку слова

«лишь», то застрянет между необходимостью лгать о том, что ее

волнует, и признанием такого описания, которое превращает ее в

нехорошего человека, которого волнует лишь это.

Когда вы понимаете значение слов «только» и «лишь», вы мо-

Шесть слепых слонов

жете обратить внимание, что они создают туннельное видение,

которое вытесняет многие аспекты взаимоотношений. В таком

случае вы можете сказать, что хотя секс и деньги вам действи-

тельно важны, это лишь одна из многих вещей, которые имеют

значение, и затем упомянуть все другие аспекты отношений, ко-

торые вы цените. Это дает гораздо более широкий, разнообраз-

ный, пространственный и временной диапазон для обсуждения

разногласий и нахождения решений проблем.

Любопытно, что в слове «только» заложено еще больше зна-

чений. Его можно использовать, чтобы дополнить глагол (в нашем

случае «интересовать»), или чтобы дополнить существительное

(в нашем случае «секс» и «деньги»). Я не знаю, как по мнению

лингвистов использовано слово «только» в таком предложении. Я

бы сказал, что двояко, и что наши бессознательные языковые про-

цессы, скорее всего, обработают информацию и так, и так.

Когда «только» используется как наречие, оно может озна-

чать короткий пространственный или временной диапазон. Оно

может означать «только что», как во фразе «я только опоздал на

поезд», или «недавно», как в «он только ушел». Другие значения

«лишь», «совершенно», «именно» еще больше сужают фокус вни-

мания.

Когда слово «только» используется как частица или союз,

оно имеет еще больше значений. В моем словаре они следующие:

1) не больше, чем столько-то, ничего другого, кроме; 2) един-

ственно, исключительно; 3) в тот момент, как..., сейчас же, как...;

4) однако, но; 5 при условии что, если; 6) экспрессивное подчер-

кивание. Синонимы: лишь, исключительно, единственно, точно.

«Только» — это слово, которое можно описать как «семантически

наполненное», поскольку в одно единственное слово заложено

так много смыслов. Вкратце, «только» означает

то,

что расцени-

вается как «единственно и исключительно». Во многих случаях

употребления слова «только» все эти значения будут затронуты,

поэтому для многих людей сложно взять на себя ответственность,

чтобы его использовать, поскольку это значило бы взять ответ-

ственность за все эти многие значения.

Ограниченный диапазон в образовании. Большинство людей

знакомо с так называемым «коленным рефлексом», который ис-

пользуют врачи для проверки функционирования спинного мозга;

Стив Андреас

врач стукает по сухожилию пол коленной чашечкой небольшим

резиновым моточком, и нога дергается. Те, кто изучал основы фи-

зиологии, увидят диаграмму, показывающую как рецепторы ра-

стягивания в надколенном сухожилии посылают сигналы в

спинной мозг, и в ответ спинной мозг посылает сигналы обратно

в мышцы ноги, сокращая мускулы и выпрямляя ногу.

Я задавал сотням людей вопрос: «Зачем нужен этот реф-

лекс?» и до сих пор не нашел ни одного, кто мог бы дать мне удо-

влетворительный ответ. У всех наших рефлексов есть свои

полезные предназначения. Например, веки закрываются от бы-

строго движения какого либо объекта в направлении глаза, или из-

за потока воздуха, как способ защиты глаза от повреждения. А

каково назначение коленного рефлекса?

Информация о коленном рефлексе преподается в контексте

того,

как он работает, в полезном, но очень узком диапазоне, хотя

более широкий диапазон его природного назначения в теле, упу-

скается. К сожалению, это часто встречается в образовании.

Людей учат отдельным фактам и принципам, но их место и на-

значение в более широком диапазоне реального мира не берется

во внимание.

Ограничение диапазона важно на время, чтобы упростить

обучение определенному процессу. Однако, когда ему уже обучи-

лись,

важно расширить диапазон, чтобы показать как он фун-

кционирует в большем диапазоне. Без этого увеличенного

диапазона процесс становится всего лишь изолированным фак-

том, с ограниченной значимостью и полезностью.

Возможно, даже лучше задать самые важные вопросы, так

чтобы студент смог бы научиться, как расширять диапазон и об-

наруживать неизвестное до этого назначение в более широком

контексте. Например, «При каких условиях в обычной жизни

связка надколенника неожиданно сокращается?» «Как могло бы

быть полезно вашему телу автоматически выпрямлять ногу в

ответ на растяжение связки надколенника?»

Этот рефлекс служит нам многие тысячи раз каждый день.

Каждый раз, когда мы делаем шаг вперед, связка надколенника на-

ходится в не вытянутом состоянии, когда нога подвешена в воз-

духе. Когда мы начинаем переносить вес на ногу, связка

растягивается, и мы натягиваем мышцы ноги, чтобы перенести

Шесть слепых слонов

вес.

Коленный рефлекс позволяет нам делать это полностью ав-

томатически и бессознательно; если бы у нас не было этого реф-

лекса, нам было бы очень сложно ходить.

Стоит вам один раз расширить диапазон таким образом, что

становится обычно очень сложно вернуться к меньшему диапа-

зону. Следующий раз, когда вы будете думать о коленном реф-

лексе, подумайте, сможете ли вы не думать о его большем

назначении при ходьбе?

Изменение диапазона. Расширение диапазона опыта —

очень полезный способ изменить значение. Ниже женщина опи-

сывает, какие изменения произошли в се жизни благодаря расши-

рению диапазона опыта решения проблем в отношении здоровья

— правильно питаться и получать достаточно физической на-

грузки.

Долгое время я могла бы быть здоровой, могла бы хо-

рошо питаться и регулярно заниматься спортом. Но чаще я

не питалась правильно и не высыпалась в достаточной сте-

пени. Я скорее сидела за компьютером и работала, пока не

умирала от голода, а затем вынуждена была хватать из холо-

дильника все, что можно было приготовить за пять минут.

И, конечно, я не делала никаких физических упражнений,

поскольку была занята работой и мало спала.

Вместо того чтобы делать только то, что я хотела, ре-

шила последовать вашему совету и принять во внимание

весь диапазон дня. Вместо момента, когда я думала: «Я уми-

раю от голода! Что мне с этим делать?», я перепланировала

весь свой день. «Здоровый человек питается регулярно, он

находит время и для упражнений, и для приготовления еды».

Затем я также посмотрела на распорядок всей недели и по-

думала: «Что ж, какая разница, сделаю я всю работу за один

раз или буду делать ее всю неделю. Работа делается, доход

тот же, так почему бы мне не уделять внимание всем этим

вещам?» Я также добавила творческий подход и чувствен-

ность, и приготовление пищи стало праздником для меня.

С тех пор все стало просто удивительным! Сейчас, когда

я веду более здоровый образ жизни, я как будто живу в ре-

жиме автопилота. Сейчас, когда настает 9 часов утра, я по-