Совершенствование навыков слушателя

Томский политехнический университет. Роготнева Е.Н. Презентация к лекции. 2014. 26 слайдов. Умение слушать
Слушание …
На первом этапе …
На втором этапе …
Основные недостатки традиционного слушания
Факторы, определяющие эффективность слухового восприятия
Эффективное слушание …
Цели слушания
Условия эффективного слушания
Отношение слушателя
Интерес слушателя
Мотивация слушателя
Эмоциональное состояние
Типы слушателей
Уровни умения слушать собеседника