В книге представлены систематизированные знания по теоретическим
основам бизнес-процессов и бизнес-информатике. Приведены различные
подходы и методы описания и анализа бизнес-процессов. Изложена
концепция архитектуры бизнес-инжиниринга (АБИ), которая
представляет собой четко сформулированную методологию проведения
всего цикла работ по совершенствованию бизнеса: от формирования
стратегических целей компании до подробнейшей спецификации проекта
информационной системы. Методология дана в аспекте новейших
достижений информационных технологий и тенденций их развития.
Описаны процедуры, значимые для каждого предприятия, —
реорганизация бизнес-процессов, сертификация по стандарту качества
ISO 9000, управление корпоративными знаниями.
Книга будет интересна всем, кто так или иначе связан с управлением бизнесом и информационными технологиями
Книга будет интересна всем, кто так или иначе связан с управлением бизнесом и информационными технологиями