Реферат. студентка группы ИЗОС-В-
07. Маркина Л. М. 42 стр.
Конфликт.
Понятие конфликтов в коллективе.
Причины конфликтов.
Основные стадии конфликтов.
Возникновение и осознание объективной конфликтной ситуации.
Переход к конфликтному поведению.
Решение конфликта.
Поведенческие проявления конфликта.
Кодекс поведения в конфликте.
Классификация конфликтов.
Разрешение конфликта.
Методы управления и предупреждения конфликтов.
Внутриличностные методы.
Структурные методы.
Межличностные методы.
Персональные методы.
07. Маркина Л. М. 42 стр.
Конфликт.
Понятие конфликтов в коллективе.
Причины конфликтов.
Основные стадии конфликтов.
Возникновение и осознание объективной конфликтной ситуации.
Переход к конфликтному поведению.
Решение конфликта.
Поведенческие проявления конфликта.
Кодекс поведения в конфликте.
Классификация конфликтов.
Разрешение конфликта.
Методы управления и предупреждения конфликтов.
Внутриличностные методы.
Структурные методы.
Межличностные методы.
Персональные методы.