Потемкин В.К. Качество управленческого труда

Учебное пособие. — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2015. — 243 с. — ISBN 978-5-7310-3149-3 В учебном пособии рассматриваются теоретические и практические подходы к изучению качества управленческого труда. Цель пособия - формировать у студентов теоретические знания и навыки практической работы по оценке и организационным технологиям измерения качества управленческого труда. Обосновывается необходимость осуществления программы действий по процессорному обеспечению контроллинга качества управленческого труда, применению экономических и социокультурных методов его оценки.