Ковшикова Е.В. Категория коммуникативной точности (на материале текстов деловых писем)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата филологических наук. Специальность 10.02.19 — общее языкознание, социолингвистика, психолингвистика. Научный руководитель д.ф.н., проф. В.И. Карасик. Работа выполнена в Волгоградском государственном педагогическом университете. Волгоград, 1997. — 22 с. Данная работа выполнена в рамках коммуникативного анализа текста и посвящена изучению деловых писем — обращений граждан в муниципальные органы. Эти обращения представляют собой коммуникативные действия, которые характеризуются разной степенью успешности. Одной из причин коммуникативных неудач при написании делового письма является недостаточная точность выражения намерения автора. Коммуникативная точность взята в качестве объекта изучения в настоящей работе. Предметом нашего исследования является коммуникативная точность в тексте делового письма. Целью данного исследования является моделирование коммуникативной точности в деловых письмах — личных обращениях граждан в органы власти и управления. Поставленная цель была конкретизирована в следующих задачах:
обосновать лингвистический статус категории коммуникативной точности в деловом общении;
установить языковые способы выражения категории коммуникативной точности;
охарактеризовать вариативность коммуникативной точности в тексте делового письма.