Контрольная работа. 15 стр. РГТЭУ. Оренбург 2010г. Этика
ораторского искусства.Этика публичных выступлений. Основы
ораторского искусства.Стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Понятие «конфликт», структура, типология конфликта и его причины.
Действия в конфликтных ситуациях.Список использованной литературы.