Введение
История развития гостеприимства
Древний период (IV тысячелетие до н. э. – 476 г. н. э. )
Средние века (V – XV вв. н. э)
Новое время (XVIII в. - начало XXI века)
Характеристика и особенности гостиничных услуг
Сущность гостеприимства
Классификация гостиниц и номеров
Основные задачи гостиничного сервиса
Гостиничное хозяйство и сервис. Развитие отрасли
Факторы, определяющие развитие отрасли
Классификация методов управления гостиничным предприятием
Организация управления
33 страницы
История развития гостеприимства
Древний период (IV тысячелетие до н. э. – 476 г. н. э. )
Средние века (V – XV вв. н. э)
Новое время (XVIII в. - начало XXI века)
Характеристика и особенности гостиничных услуг
Сущность гостеприимства
Классификация гостиниц и номеров
Основные задачи гостиничного сервиса
Гостиничное хозяйство и сервис. Развитие отрасли
Факторы, определяющие развитие отрасли
Классификация методов управления гостиничным предприятием
Организация управления
33 страницы