Диссертация на соискание учёной степени кандидата филологических
наук. Специальности: 10.02.01 – русский язык, 10.02.19 – теория
языка. Научный руководитель: д.ф.н., проф. Л.П. Семененко.
Орловский государственный университет, Орёл, 2004. — 151 с.
Мы понимаем речевую коммуникацию как некий стратегический процесс,
основанием для которого является выбор определенных языковых
ресурсов. Стратегии и тактики речевого поведения определяются как
план речевых действий, согласно которому участники общения
реализовывают свои коммуникативные и практические цели и
задачи.
Естественное диалогическое общение, реализованное с учетом личностных и социокультурных аспектов нестандартного коммуникативного процесса, явилось объектом нашего исследования. Предметом исследования служат факторы возникновения и характер протекания конфликтных ситуаций в процессе речевого взаимодействия, а также стратегические линии речевого поведения, направленные на нейтрализацию, либо поддержание коммуникативного конфликта.
Фрагменты диалогических текстов на русском языке (объем выборки около 2000), извлеченные из произведений художественной прозы и драматургии писателей 20 века, послужили материалом исследования.
Цель исследования - выявить особенности стратегических и тактических линий речевого поведения участников в конфликтной ситуации взаимодействия, а также определить языковые средства их реализации.
Данная цель не может быть достигнута без решения следующих задач:
дать общую характеристику конфликтной ситуации общения и выявить ее основные структурные компоненты;
определить место явления коммуникативного конфликта в ряду смежных аномальных явлений естественноязыковой коммуникации;
выявить основные причины возникновения конфликтных ситуаций;
обосновать критерии выделения стратегических и тактических линий поведения коммуникантов в конфликтной ситуации общения;
выделить языковые средства, служащие показателями тактик, используемых коммуникантами в конфликтной ситуации общения. Научная новизна исследования состоит в том, что в нем впервые предпринята попытка наиболее полного изучения природы явления коммуникативного конфликта в конфликтной ситуации общения, описаны основные условия, приводящие к появлению коммуникативного конфликта в процессе диалогического взаимодействия, а также систематизированно представлены основные коммуникативные стратегии и тактики речевого поведения и основные языковые средства, служащие их показателями. Теоретическая значимость работы. Материалы диссертации могут быть использованы в качестве основы для дальнейшего изучения проблематики аномальных явлений языковой коммуникации в рамках лингвистической прагматики, социолингвистики и психолингвистики. В частности, работа содержит теоретические предпосылки для дальнейшего исследования возможных последствий конфликтных ситуаций, описания регулятивных средств, направленных на устранение причины конфликта и нормализацию коммуникативных отношений, т.е. на достижение коммуникативных и практических целей участников общения. Содержание Введение
Конфликтные ситуации в диалоге: характер протекания и факторы возникновения
Предварительные замечания
Основные единицы речевого взаимодействия
Понятие кооперативного поведения и его интерпретация применительно к проблеме коммуникативного конфликта
Место явления коммуникативного конфликта в ряду разновидностей нестандартной коммуникативной ситуации (коммуникативная неудача, коммуникативный дискомфорт, коммуникативный конфликт)
Структурные характеристики стандартной и конфликтной коммуникативных ситуаций
Динамические характеристики конфликтной ситуации общения
Причины возникновения коммуникативного конфликта, определяемые относительно компонентного представления конфликтной ситуации
Возможность типологии конфликтной ситуации, основанной на представлении ее основных структурных компонентов
Выводы по главе
Основные стратегические и тактические линии поведения коммуникантов в конфликтной ситуации общения
Предварительные замечания
Основные предпосылки изучения коммуникативных стратегий в конфликтной ситуации общения
Понятие коммуникативной стратегии и тактики
Типология коммуникативных стратегий и тактик в ситуации конфликта
Основные стратегические линии поведения коммуникантов в конфликтной ситуации
Некоторые разновидности основных коммуникативных стратегий и реализующие их тактики
Представление коммуникативной тактики и коммуникативного хода в конфликтной ситуации общения
Выводы по главе Языковые показатели коммуникативных тактик и стратегий в конфликтной ситуации общения
Предварительные замечания
Лексико-семантические показатели
Синтактико-семантические показатели
Выводы по главе
Заключение
Библиография
Источники примеров
Естественное диалогическое общение, реализованное с учетом личностных и социокультурных аспектов нестандартного коммуникативного процесса, явилось объектом нашего исследования. Предметом исследования служат факторы возникновения и характер протекания конфликтных ситуаций в процессе речевого взаимодействия, а также стратегические линии речевого поведения, направленные на нейтрализацию, либо поддержание коммуникативного конфликта.
Фрагменты диалогических текстов на русском языке (объем выборки около 2000), извлеченные из произведений художественной прозы и драматургии писателей 20 века, послужили материалом исследования.
Цель исследования - выявить особенности стратегических и тактических линий речевого поведения участников в конфликтной ситуации взаимодействия, а также определить языковые средства их реализации.
Данная цель не может быть достигнута без решения следующих задач:
дать общую характеристику конфликтной ситуации общения и выявить ее основные структурные компоненты;
определить место явления коммуникативного конфликта в ряду смежных аномальных явлений естественноязыковой коммуникации;
выявить основные причины возникновения конфликтных ситуаций;
обосновать критерии выделения стратегических и тактических линий поведения коммуникантов в конфликтной ситуации общения;
выделить языковые средства, служащие показателями тактик, используемых коммуникантами в конфликтной ситуации общения. Научная новизна исследования состоит в том, что в нем впервые предпринята попытка наиболее полного изучения природы явления коммуникативного конфликта в конфликтной ситуации общения, описаны основные условия, приводящие к появлению коммуникативного конфликта в процессе диалогического взаимодействия, а также систематизированно представлены основные коммуникативные стратегии и тактики речевого поведения и основные языковые средства, служащие их показателями. Теоретическая значимость работы. Материалы диссертации могут быть использованы в качестве основы для дальнейшего изучения проблематики аномальных явлений языковой коммуникации в рамках лингвистической прагматики, социолингвистики и психолингвистики. В частности, работа содержит теоретические предпосылки для дальнейшего исследования возможных последствий конфликтных ситуаций, описания регулятивных средств, направленных на устранение причины конфликта и нормализацию коммуникативных отношений, т.е. на достижение коммуникативных и практических целей участников общения. Содержание Введение
Конфликтные ситуации в диалоге: характер протекания и факторы возникновения
Предварительные замечания
Основные единицы речевого взаимодействия
Понятие кооперативного поведения и его интерпретация применительно к проблеме коммуникативного конфликта
Место явления коммуникативного конфликта в ряду разновидностей нестандартной коммуникативной ситуации (коммуникативная неудача, коммуникативный дискомфорт, коммуникативный конфликт)
Структурные характеристики стандартной и конфликтной коммуникативных ситуаций
Динамические характеристики конфликтной ситуации общения
Причины возникновения коммуникативного конфликта, определяемые относительно компонентного представления конфликтной ситуации
Возможность типологии конфликтной ситуации, основанной на представлении ее основных структурных компонентов
Выводы по главе
Основные стратегические и тактические линии поведения коммуникантов в конфликтной ситуации общения
Предварительные замечания
Основные предпосылки изучения коммуникативных стратегий в конфликтной ситуации общения
Понятие коммуникативной стратегии и тактики
Типология коммуникативных стратегий и тактик в ситуации конфликта
Основные стратегические линии поведения коммуникантов в конфликтной ситуации
Некоторые разновидности основных коммуникативных стратегий и реализующие их тактики
Представление коммуникативной тактики и коммуникативного хода в конфликтной ситуации общения
Выводы по главе Языковые показатели коммуникативных тактик и стратегий в конфликтной ситуации общения
Предварительные замечания
Лексико-семантические показатели
Синтактико-семантические показатели
Выводы по главе
Заключение
Библиография
Источники примеров