Гулакова И.И. Коммуникативные стратегии и тактики речевого поведения в конфликтной ситуации общения

Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата филологических наук. Специальности: 10.02.01 – русский язык, 10.02.19 – теория языка. Научный руководитель: д.ф.н., проф. Л.П. Семененко. Орловский государственный университет, Орёл, 2004. — 20 с. Предметом исследования служат факторы возникновения и характер протекания конфликтных ситуаций в процессе речевого взаимодействия, а также стратегические линии речевого поведения, направленные на нейтрализацию, либо поддержание коммуникативного конфликта.
Фрагменты диалогических текстов на русском языке (объем выборки около 2000), извлеченные из произведений художественной прозы и драматургии писателей 20 века, послужили материалом исследования.
Цель исследования - выявить особенности стратегических и тактических линий речевого поведения участников в конфликтной ситуации взаимодействия, а также определить языковые средства их реализации.
Данная цель не может быть достигнута без решения следующих задач:
дать общую характеристику конфликтной ситуации общения и выявить ее основные структурные компоненты;
определить место явления коммуникативного конфликта в ряду смежных аномальных явлений естественноязыковой коммуникации;
выявить основные причины возникновения конфликтных ситуаций;
обосновать критерии выделения стратегических и тактических линий поведения коммуникантов в конфликтной ситуации общения;
выделить языковые средства, служащие показателями тактик, используемых коммуникантами в конфликтной ситуации общения.