Статья
  • формат doc
  • размер 9,98 КБ
  • добавлен 25 января 2011 г.
Бегоян А.Н., Саркисян А.Р. Маркетинговая служба банка: опыт интеграции психологических знаний
Современная психология: от теории к практике: Материалы XV Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых "Ломоносов-2008", 9-10 апреля 2008 г., Москва. Секция "Психология". Подсекция "Психология организаций и управления персоналом". М.: МГУ, 2008. - Ч
.3. - 496 с.; с. 125-128.
Рассматривая место и роль банка в структуре общества, учитывая цели и задачи банка, учитывая необходимость мероприятий по отношению оптимизации и поиска новых путей, методов организации и управления деятельностью банка в условиях конкуренции (Роуз, 1995) - прежде всего необходимо рассматривать его (банк) в качестве социально-экономической системы, которая вступает в социально-экономические и социально-психологические связи, отношения, как с определенными малыми и большими социальными группами, социальными системами, также и с конкретными отдельными индивидами. Так как эти взаимоотношения реализуются людьми и между людьми, то следовательно справедливо будет утверждать, что эти взаимоотношения, точнее особенности их конструирования, протекания и исхода детерминированы личностными особенностями каждой из включенных в процесс коммуникации сторон.