одного раза в год проводит инспекционный контроль
сертифицированных услуг в форме периодических и внеплановых
проверок. Объем и периодичность инспекционного контроля
зависят от степени потенциальной опасности услуг, стабильности
их качества, объема оказываемых услуг и т.п. Внеплановый
инспекционный контроль проводят в случаях поступления
информации о претензиях к качеству сертифицированных услуг
от потребителей, федеральных органов исполнительной власти,
осуществляющих контроль за качеством и безопасностью услуг,
общественных объединений потребителей.
Орган по сертификации может приостановить или отменить
действие сертификата соответствия или приостановить право
применять Знак соответствия в следующих случаях:
- по результатам инспекционного контроля;
- изменения нормативного документа на услугу или методы
проверок;
- изменения процесса оказания услуги и условий
обслуживания.
Решение о приостановлении действия сертификата соответствия
и лицензии на право применения знака соответствия принимается
в том случае, если путем проведения корректирующих
мероприятий, согласованных с органом по сертификации, можно
устранить обнаруженные причины несоответствия.
Информация о приостановлении действия или отмене
сертификата соответствия доводится органом по сертификации,
его выдавшего, до сведения заявителя, потребителя услуг и других
участников Системы сертификации.
Отмена действия сертификата соответствия вступает в силу с
момента исключения его из государственного реестра Системы
сертификации ГОСТ Р.
Повторная выдача сертификата соответствия на оказываемые
услуги осуществляется в соответствии с порядком, установленным
Системой.
В случае несогласия заявителя с результатами сертификации
или инспекционного контроля он имеет право подать апелляцию в
Апелляционную комиссию при Госстандарте России.
База нормативной документации: www.complexdoc.ru
81