Тюкова С.Ю. Межкультурная коммуникация

Подождите немного. Документ загружается.

тижений в подчинении природы, в технике, образовании, обще-

стве ином строе».

Обращение к исследованиям XX в., посвященным феномену

«культура», убеждает, что до сих пор нет единой его трактовки;

существуют различные подходы к его пониманию.

Антропологический характер культуры. Само слово

"cultura" известно со времени Цицерона и в переводе с латинско-

го означает возделывание, обработка, уход, улучшение". Оно в

отличие от другого понятия - "природа", означает в данном кон-

тексте все созданное, внеприродное. Мир культуры, любой его

предмет или явление воспринимаются не как следствие действия

природных сил, а как результат усилий самих людей, направлен-

ных на совершенствование, обработку, преобразование того, что

дано непосредственно природой.

Понятие культура означает, по своей сути, все то, что созда-

но человеческим трудом, то есть орудия и машины, технические

средства и научные открытия, памятники литературы и письмен-

ности, религиозные системы, политические теории, правовые и

этические нормы, произведения искусств и т. д.

Понять сущность культуры можно лишь через призму дея-

тельности человека, народов, населяющих планету. Культура не

существует вне человека. Она изначально связана с человеком и

порождена тем, что он постоянно стремится искать смысл своей

жизни и деятельности, и, наоборот, нет ни общества ни социаль-

ной группы, ни человека без культуры и вне культуры. Совре-

менное определение культуры как природы, пересоздаваемой че-

ловеком, чтобы в результате разумной деятельности утвердить

себя в качестве человека, выражает антропологический, деятель-

ностный подход к культуре.

Культура как система. Основные компоненты системы.

Во второй половине XX века среди новых направлений в науках,

обозначился и занял заметное место системный подход.

Система (sỹstema (греч.) - целое, составленное из частей, со-

единение), совокупность элементов, находящихся в отношениях

и связях друг с другом. Основная особенность системы состоит в

том, что сумма ее свойств больше суммы свойств, составляющих

ее частей. Разработка теории систем связана с именем Берталан-

фи. Сегодня ею занимаются многие ученые. Интересен систем-

ный подход к культуре, представленный учеными Нижегородско-

го государственного лингвистического университета.

Мысль о принадлежности культуры к системе, как и мысль

о ее принадлежности к самоорганизующимся системам, не явля-

ется чем-то новым для науки. Недостаток описаний системы

«культура», которые имеются в научной литературе, состоит в

том, что в них отсутствуют указания элементов, из которых она

состоит, и связей между этими элементами. Его можно устра-

нить, если учесть, что большинство исследователей сходится во

мнении, что продукты культуры имеют двойное - духовное и ма-

териальное бытие, что любое произведение культуры - от колеса

до современного компьютера - прежде, чем быть 'воплощённым в

материале, возникло как идея в голове создателя.

Для определения истоков системного подхода в культуре

обратимся к Гегелю. Гегель с помощью диалектического метода

переосмысливает понятие культуры, вводя в него диалектический

принцип прямых и обратных связей. Без этого принципа невоз-

можно представить себе культурную коммуникацию

По опреде-

лению Гегеля искусство «распадается на произведение, имеющее

характер внешнего, обыденного наличного бытия – на субъект,

его продуцирующий, и на субъект, его созерцающий и перед ним

преклоняющийся.

При этом произведение может быть не только произведением ис-

кусства, но и результатом любой деятельности человека: сель-

скохозяйственной мотыгой или сложной компьютерной про-

граммой.

Модель системы Гегеля мы представим так:

Рис. 1. Модель Гегеля

В нашем случае существенно то, что Гегель в своей триаде

называет первым, т.е. главным – произведение. Именно через не-

го осуществляется связь между творцом и потребителем. Произ-

ведение рассматривается или не рассматривается потребителем

как предмет «восхищения» и в зависимости от этого будет или

Субъект, продуцирую-

щий произведение

произведение

Субъект, созерцающий

произведение и перед ним

преклоняющийся

нет обнаруживать свойства предметов культуры и включаться в

коммуникативную цепь. Если произвести подстановку, обозначив

вместо одного произведения бесконечный ряд предметов культу-

ры, то и ряды производителей и потребителей тоже уйдут в бес-

конечность. Гегелевское определение системы «искусство» отве-

чает на вопрос; что является произведением искусства.

В мысли Гегеля значим и другой оттенок. Культуре прису-

ще свойство, отвечающее ее внутренней природе, способность к

коммуникации. В культуре и в коммуникации заложена возмож-

ность бесконечного расширения, диалога, прямых и обратных

связей.

Модель системы Гегеля мы применительно к системе

«культура» выглядит следующим образом:

Рис. 2. Модель Гегеля применительно к системе «культура»

Присутствие артефакта позволяет говорить о том, что куль-

тура есть преобразование человеком природы с целью проявитъ

себя в статусе человека, творца. С развитием цивилизации коли-

чество артефактов растет в геометрической прогрессии, заполняя

культурный мир. С увеличением количества связано и усложне-

ние артефактов. Артефакты то входят в систему «культура», то

выходят из нее и спустя время опять возвращаются. Именно, бла-

годаря артефакту система «культура» становится центрированной

системой. Через артефакт осуществляется коммуникация в сис-

теме «культура».

При создании артефакта производитель опирается на тради-

цию. Никакой создатель культурных ценностей не начинает дея-

тельность с «чистого листа». Традиция влияет на производителя,

также как и на потребителя, сверяющего свои представления о

культурной ценности продукта с известными ее качествами; на-

дежность, полезность, красота. Свой артефакт производитель

создает в определенной реальности, которая и определяет

«спрос» на артефакт. С учетом традиции и реальности система

«культура» будет выглядеть следующим образом

Производитель

Артефакт

Потребитель

Рис. 3. Система «культура»

Все элементы системы «культура» соединены прямыми и

обратными связями. Все они являются сложными системами.

Корреляции в системе «культура». В цепи элементов

«производитель - артефакт - потребитель» есть два отношения:

(1) «производитель - артефакт» и (2) «артефакт - потребитель»,

имеющих общий для них член «артефакт»:

Отношение «производитель - артефакт» зафиксировано в

артефакте, а потому константно. Отношение «артефакт - потре-

битель» подвержено изменениям в силу неоднородности потре-

бителей и разнообразия условий потребления артефакта. Эти два

отношения связаны между собой корреляцией.

Первое отношение - «производитель - артефакт» константно

в силу единичности акта творения: оно может лишь отклоняться

от первоначального вида по мере износа артефакта, но утрачива-

ет его лишь в случае сильной деформации или порчи артефакта.

Второе отношение - «артефакт - потребитель», напротив, измен-

чиво в силу неоднородности состава потребителей (в пространст-

ве) и его непостоянства (во времени), обусловленного сменой по-

колений потребителей. Однако влияние на отношение «артефакт

- потребитель» этих поддающихся прогнозированию факторов

сочетается с влиянием многих случайных факторов. К последним

можно отнести, например, возможности реализации артефакта,

Производитель

Артефакт

Потребитель

Традиция

Реальность

платежеспособность потребителя, изменения моды, социальные

катаклизмы, войну, землетрясения и т.п.

Корреляция - статистическая зависимость. В отличие от

функциональной зависимости, которая является частным случаем

корреляции, корреляция возникает тогда, когда зависимость од-

ного свойства от другого осложняется наличием случайных фак-

торов.

Зависимость отношения «произведение - потребитель» от

отношения «автор - произведение» осложнена действием случай-

ных факторов, что позволяет говорить о присутствии здесь веро-

ятностной или статистической зависимости. Корреляция может

быть более или менее тесной. Применительно к системе «культу-

ра» это означает ясно выраженную зависимость отношения «про-

изведение - потребитель» от "отношения «автор - произведение».

Число, показывающее степень тесноты корреляции, называется

коэффициентом корреляции. В целевых системах коэффициент

корреляции стремится к единице. Производство человеком про-

дуктов, предназначенных для потребления людьми, - целевая

система, в которой интересы производителя могут не совпадать с

интересами Потребителя.

Из этого следует, что существует не однозначное соответст-

вие отношений, а лишь тенденция к такому соответствию, и что

проявляться она будет тем явственнее, чем шире - в пространстве

и во времени – окажется круг потребителей артефакта. Иначе го-

воря, если производитель создал высококачественный артефакт,

то у этого артефакта больше шансов получить признание потре-

бителя, чему низкокачественного, и в то же время у высококаче-

ственного артефакта меньше шансов оказаться непризнанным,

чем у низкокачественного. При этом решающую роль играет

время, поэтому испытание временем является экзаменом, кото-

рый приходится выдерживать претендующим на ценность арте-

фактам.

Основные характеристики системы «культура». Сумма

свойств системы «культура» больше суммы свойств, составляю-

щих ее частей (за счет прямых и обратных связей)

Переменные элементы в системе «культура»:

1. Реальность. (Реальность- момент абсолютного бытия, ме-

няющаяся в разной этнической среде, в каждый исторический

период).

2. Традиции. (Традиции менее изменчивы, поскольку основное

свойство традиции – не дать распасться системе.)

3. Потребитель. (С изменением потребностей и вкусов потре-

бителя меняется традиция. Меняется реальность. Меняется про-

дукт. Меняется производитель.)

Система культура – открытая, неустойчивая, нестабильная

система. В открытой системе есть возможность стабилизации и

самоорганизации. В процессе функционирования культура спо-

собна сама менять свою структуру. Способность эта проистекает

в связи с открытостью системы и наличием в ней прямых и об-

ратных связей. Однако, самоорганизация, в свою очередь, изме-

няет роль и смысл связей. При доминировании прямых связей ус-

танавливается неэффективная система запретов. Преобладание

обратных связей приводит к раскачиванию системы и в пределе к

установлению хаоса.

Флуктуации и бифуркации в системе культура. Колеба-

ния, флуктуации в системе «культура» происходят в результате

случайных отклонений мгновенного значения величин от их

средних значений. Флуктуация осуществляется под воздействием

реальности и до определенного времени не разрушает систему.

Но флуктуации могут привести к ветвлению путей эволюции

системы, к бифуркации и появлению кризиса.

Один и тот же артефакт может порождать бифуркацию, рез-

ко расходящиеся по отношению к добру и злу ветви развития

системы. Примером может служить создание синтезированных

(дешевых) наркотиков, которые стали и великим добром (в меди-

цине), и величайшем злом (наркомания) для человека.

Контрольные вопросы

1. Что нового внес в теорию систем Гегель?

2. Почему артефакт является главным элементом системы

культура?

3. Дайте характеристику системе культура. Раскройте роль

ее элементов.

Тема 3. Коммуникация как культурно обусловленный

процесс

В данном разделе рассматриваются виды коммуникации и

составляющие ее элементы. Особое место занимают модели ком-

муникации.

Коммуникация в мире животных и технике. Термин

«коммуникация» означает:

1) Акт общения между двумя и более индивидами, осно-

ванный на взаимопонимании, сообщение информации одного ли-

ца другому или многим лицам.

2) Форму связи, путь сообщения.

Коммуникация в технике существует в форме контактов

соприкосновение, тесное общение проводников тока, взаимодей-

ствие в работе механизмов, напряжение, рожденное разницей по-

тенциалов металлов и др.

Коммуникация существует в природном мире. П.А. Кропот-

кин, признанный теоретик анархизма, видел, однако, в коммуни-

кации людей и животных один из главных законов жизни. В со-

чинении «Взаимная помощь среди животных и людей как двига-

тель прогресса» он с убеждением писал, что «змеи и птицы ...

звери и насекомые, ящерицы и рыбы - все понимают друг друга и

постоянно сообщают друг другу свои наблюдения». Э. Бенвенист

настаивает на фундаментальном отличии коммуникации в жи-

вотном мире и человеческом обществе. В поведении животных

есть лишь «сигнальный код» и нет диалога.

Человеческая коммуникация имеет смысл. В основе человече-

ского общения лежит «взаимная нуждаемость», обусловленная

природой человека. Процесс коммуникации выполняет задачи:

1. Установления контактов между людьми.

2. Обмена информацией и договора о совместной деятельно-

сти.

3. Понимания другой личности.

Виды коммуникации. Существует вербальная, невербаль-

ная и паравербальная коммуникация.

Вербальная коммуникация - языковое общение, выражаю-

щееся в обмене мыслями посредством языка. Информацией,

эмоциональными переживаниями собеседников.

Формы вербального общения:

1. Диалог

• - информативный

• -прескриптивный

• - обмен мнениями

• - информационно-бесцельный

2. Монолог

Стили вербальной коммуникации

Коммуникативный стиль: совокупность устойчивых и при-

вычных способов поведения, используемых во взаимодействии с

другими людьми.

Существуют следующие коммуникативные стили:

• Прямой и непрямой.

Прямой стиль имеет своей целью выражение истинных на-

мерений, в то время как непрямой вербальный стиль позволяет

скрыть истинные намерения.

• Искусный и краткий

Искусный стиль предполагает использование богатого экс-

прессивного языка. Краткий или сжатый стиль является его про-

тивоположностью.

• Инструментальный и аффективный

Инструментальный стиль ориентирован на говорящего. Аф-

фективный ориентирован на слушающего и сам процесс комму-

никации.

Невербальная коммуникация – совокупность неязыковых

средств, символов и знаков, использующихся для передачи ин-

формации. Четыре ключевых элемента невербального поведения:

Проксемика - поведение в пространстве;

Хаптика - поведение при соприкосновениях;

Окулистика -зрительный контакт, изучение взглядом ;

Кинесика - движения тела, жесты;

Сенсорика – чувственное восприятие;

Хронемика - использование времени;

Хроматика – использование цвета.

Паравербальная коммуникация – совокупность звуковых

сигналов, которые сопровождают устную речь. К ней относится:

скорость речи, громкость речи, артикуляция, высота голоса, ре-

жим речи.

Модели коммуникации. Существует множество моделей

культурной и межкультурной коммуникации.

Мы рассмотрим три модели, исходя из принятых общефило-

софского, семиотического (знакового) и математического подхо-

дов.

I. Философская модель

Философия универсальная наука о принципах бытия и по-

знания, об отношении человека к миру. Русский ученый М.М.

Бахтин создал наиболее общую модель коммуникации, отра-

жающую одну из самых значимых концепций в философии. В

человеческом обществе коммуникация предполагает «услышан-

ность» и ответность. Философская модель может быть построена,

исходя из концепции М.М. Бахтина. Коммуникативные отноше-

ния у М.М. Бахтина - это диалогические отношения, которые

учёный определяет как особый тип смысловых отношений, выхо-

дящих за рамки реального диалога, будь то житейская беседа, на-

учная дискуссия или политический спор. Модель, которую мож-

но себе представить, исходя из концепции М.М. Бахтина, «рабо-

тает» и при наличии пространства и времени, отделяющих ком-

муникантов достаточно далеко. Необходимое условие коммуни-

кации - «смысловая конвергенция», требующая ответного пони-

мания, внутреннего согласия".

Философская модель М.М. Бахтина есть «диалогическая

система», состоящая из трех элементов: адресанта, адресата и

«третьего», понимающего. М.М. Бахтин называет «третьего»

«высшим нададресатом» и усматривает его в Боге, абсолютной

истине, совести, народе, суде истории и др. Таким образом, диа-

лог возможен не только между собеседниками, но и между адре-

сантом и «высшим нададресатом».

Самое страшное, полагает М.М. Бахтин, «не быть услышан-

ным». Не удачными коммуникантами могут быть и политик, и

избиратель, кондуктор и пассажир, декан и студент.

2. Лингвистическая модель Р.О.Якобсона

Модель Р.О. Якобсона содержит шесть основных компонен-

тов: адресант, посылаемое сообщение, адресат, контекст, контакт,

код:

Рис.4. Лингвистическая модель Р.О.Якобсона

Адресант- отправитель сообщения,

Адресат — получатель сообщения,

Контекст – то смысловое окружение, которое восприни-

маться адресатом (либо вербальные, либо допускает вербализа-

цию);

Код - полностью, или хотя бы частично общая для адресанта и

адресата (или, другими словами, для кодирующего и декоди-

рующего) система знаков. Без идентичного кода между получа-

телем и отправителем сообщение невозможно. Несовпадение ко-

дов рождает культурный шок.

Контакт - физический канал и психическая связь между ад-

ресантом и адресатом, обслуживающая возможность установить

и поддержать коммуникацию»

В модели языковой коммуникации, как и в технических сис-

темах связи, большое значение имеет «шум» - помехи в комму-

никации. «Шум» может привести к разрыву коммуникации, а

может выполнять функцию вторично» моделирующей системы.

Помехи в коммуникации скажут опытному дипломату, как изме-

нить тактику переговоров.

Кибернетическая модель. Оппозиция «человек - машина»

на протяжении веков неоднократно демонстрировала несоответ-

Адресант

Сообщение

Адресат

Контекст

Контакт

Код