формации в том виде, в каком она была получена на компьюте-
ре отправителя. Обычно передаваемая информация представляет
собой текстовое письмо или документ, подготовленный и со-
храненный в компьютере отправителя. Современные системы
E-Mail позволяют передавать не только тексты, но и изображе-
ния, компьютерные профаммы и любую другую компьютерную
информацию.
Существуют три типа средств, создающих для пользователя
среду доставки почтовых сообщений:
• рабочая станция, где создается передаваемая информация
и обрабатывается информация принимаемая (персональный
компьютер, подключенный при помощи модема к обычной те-
лефонной сети);
• местная (региональная) система электронной почты, ко-
торая строится на базе достаточно мощного компьютера, спо-
собного обслуживать одновременно несколько пользователей.
Это местное почтовое отделение, где для пользователей открыты
электронные абонентские ящики;
• сеть передачи данных, посредством которой региональные
узлы связаны между собой и обмениваются почтовыми отправ-
лениями.
Поскольку основным видом почтовых отправлений являются
письма, то персональный компьютер должен быть оснащен
средством обработки документов — текстовым процессором
(ЛЕКСИКОН, WD, Editor, Word for DOS, Word for Windows,
WordStar).
Пользователи услуг электронной почты — это в основном
работники офисов, управленческий персонал фирмы, предпри-
ниматели. Оперативная и своевременная деловая информация,
полученная по каналам телекоммуникационной связи, — важ-
нейший фактор успешности бизнеса. Такая информация может
носить различный характер, но специфические особенности
системы E-Mail определяют ее отличительные черты: это пре-
имущественно лаконичные, срочные, нужные в данный момент
сведения, полученные от потенциальных партнеров, клиентов,
сотрудников по бизнесу. Электронная почта с успехом заменяет
факсимильную, телефонную и другие виды связи. Возможность
быстрой передачи данных с ее помощью позволяет эффективнее
управлять бизнесом, вовремя реагировать на реальные ситуации,
своевременно и обоснованно принимать коммерческие реше-
ния, что в конечном счете приводит к увеличению прибыли.
218