716
между консультантом и клиентом, порождающим у последнего дополнительные
возможности самостоятельного преодоления трудностей. Однако между этими
тремя областями жестких границ нет — модели обучения, консультирования и
психотерапии взаимообогащают друг друга.
Консультирование в большей степени ориентируется на психологическое
воздействие, т.к. учитывает цели пациента. Вследствие этого в процессе
консультирования с помощью специальных методов воздействия осуществляется
нормализация психического состояния индивида, расширение представлений о
себе, ситуации, вариантах преодоления жизненных сложностей, внутриличностных
конфликтов и приобретения навыков психологической защиты и компенсации.
Основным методом психологического консультирования является интервью.
Психолог–консультант не занимается постановкой диагноза, он анализирует ситуацию
клиента с целью создания для него альтернативных вариантов действий, переживаний,
чувств, мыслей, целей и т.п. Тема интервью задается клиентом всегда в определенном
индивидуальном контексте (например, переживание своей родительской
некомпетентности может подаваться в условиях неполной
семьи, повторного брака или
человеком с правами попечителя, а не родителя). Не только объективные данные о
контексте, но и отношение к ним клиента являются важной составной частью заявленной
темы (Абрамова Г.С., 1994). Обычно описывается пяти–шаговая модель процесса
интервью.
На первой стадии интервью — структурирования, достижения взаимопонимания (ее
часто маркируют словом: “Привет
”!) психолог решает проблемы установления контакта.
Эта стадия интервью заканчивается, когда достигнуто соответствие психолога и клиента,
которое кратко можно выразить в следующей формулировке: “Я его чувствую, понимаю”
(Психолог), “Меня слушают, я доверяю этому человеку” (Клиент).
Вторая стадия (маркировка — “В чем проблема?”) обычно начинается с уточнения
контекста темы, происходит выделение проблемы, решается
вопрос о потенциальных
возможностях клиента в ее решении.
На третьей стадии интервью уточняется желаемый для клиента результат
разрешения проблемы: “Чего вы хотите добиться?”. Психолог помогает клиенту
определить свой идеал, обсуждается также вопрос о том, что произойдет, когда желаемый
результат будет достигнут.
Четвертая стадия заключается в выработке альтернативных решений — “Что мы
еще можем сделать по этому поводу?”. Эта стадия может быть самой длительной,
особенно при ригидности клиента в выборе альтернатив. Психолог должен учитывать, что
верное для него решение может быть неверным для клиента, а для некоторых из них
нужны просто четкие директивные рекомендации.
Пятая стадия интервью — обобщение предыдущих этапов, переход от обучения
к
действию Маркировка этапа — “Вы будете делать это?”.
Психологическая коррекция (психокоррекция) — понимается как
деятельность специалиста по исправлению (корректировке) тех особенностей
личности, психического развития клиента, которые не являются оптимальными для
него. Ее целью является выработка и овладение навыками адекватной для индивида
и эффективной для сохранения здоровья и психической деятельности,
способствующей личностному росту и адаптации человека в обществе.
Методы коррекции,
как и психологического консультирования, многообразны,
выбор их зависит от того, к какой школе принадлежит психолог (подходы:
поведенческий, психоаналитический, экзистенциально–гуманистический,
когнитивный, деятельностный, трансперсональный и другие).
Психокоррекция в большей степени ориентируется на процессы
манипулирования, управления и формирования, что обычно связано с не-
способностью человека самостоятельно (даже при приобретении знаний и навыков