Шеметов П.В. Курс лекций по теории организации

Подождите немного. Документ загружается.

Наблюдается определенная зависимость устойчивости системы от величины и

разнообразия соприкосновений системы с внешней средой. В закрытых

(замкнутых) системах связь между компонентами достаточно тесная, а область

соприкосновения со средой небольшая. Отсюда и сопротивляемость, а

следовательно, и устойчивость системы выше. Это очевидная закономерность.

Прямоугольное сооружение хуже противостоит ветру и морозу, чем

куполообразное. Последние обладают меньшей «парусностью» и меньше

подвержены воздействию ветровых нагрузок (меньше контакта с внешней

средой). Люди давно это поняли, строя свои жилища куполо - и шарообразного

вида, такие как иглу, яранга, чум — на севере, юрта — Средней Азии и т. п.

Замкнутые системы, например замкнутые общины, племена, партии, религиозные

секты с определенной и всеми разделяемой догмой, более устойчивы, чем

научная или философская школы, включающие разные направления, течения и т.

п. Замкнутые системы имеют меньше область соприкосновения с внешним

окружением, к которой адаптировалась ее структура.

Однако большая устойчивость закрытых систем возмог только в условиях

более или менее постоянного по величине и однородности воздействия внешней

среды. В условиях неопределенно-изменчивой среды, от которой практически

нельзя «отгородиться», создать абсолютно непроницаемую щиту, более

устойчивыми оказываются открытые системы силу динамического равновесия.

Таким образом, устойчивость закрытых систем весьма условна и относительна.

Закрытые системы, не получая энергии, информации, ресурсов извне, со

временем могут разрушаться, особенно когда меняются условия внешнего

воздействия. Открытая же система характеризуется активным обменом внешней

средой и может совершенствоваться, сохранять свою структуру, т. е. процессы

отдачи системой своих ресурсов (энергии, информации, продукции и т. п.) и

получения подобных извне балансируют друг друга, создавая иллюзию

статичности.

Сущность механизма отбора. Системы сохраняют и изменяют свою

устойчивость благодаря механизму отбора. Впервые ( он был выявлен в

биологии, но его действие в дальнейшем стали наблюдать в различных областях

знаний: в астрономии физике, химии, психологии, социологии, языкознании и т.

хотя и в разных формах. Изучение действия отбора в разных областях показало,

что он имеет универсальный всеобщий характер — как механизм регулирования

устойчивости систем и применим ко всем классам явлений.

Универсализация принципа отбора вовсе не означает биологизацию всех типов

организационных систем. В теории организации принцип отбора освобожден от

его биологической специфики, формализован и понимается очень абстракта

Термин «отбор» используется, в сущности, лишь по традиции.

Вслед за естественными науками механизм отбора был и пользован

кибернетикой, Как указывал У. Росс Эшби, в результате всякой однозначной

операции происходит отбор форм, обладающих особой способностью

противостоять изменяющему действию.

Существует тесная и существенная связь между мыслительной деятельностью

и отбором, между процессом решения задачи и процессом эволюции. В

частности, можно обнаружить формальное сходство между процессом

естественного отбора (в дарвинском смысле) и процессом отыскания

управленческого решения задачи, в котором получение ответа состоит, существу,

в отборе.

Основная идея отбора заключается в дифференциальном уничтожении и

закреплении компонентов и связей между ними, конечно, если между ними есть

хотя бы самые малые различия, т. е. системы сохраняют свое равновесие

благодаря отбору и закреплению в своей структуре полезных (активных)

компонентов и связей, развивающих качественную определенность системы, или

уничтожению (разрушению) компонентов связей, препятствующих развитию.

Отбор как механизм регулирования устойчивости действует в разных классах и

типах систем с разной направленностью. При прочих равных условиях в

гомогенных системах отбор будет происходить менее интенсивно, чем в

гетерогенных, вследствие отсутствия разнообразия. В системах с большой

взаимозависимостью элементов отбор так же неизбежно ограничен, как

ограничен везде, где имеются жесткие связи между элементами.

Естественный отбор подразумевает изменения по линии наименьшего

сопротивления: система развивается путем замены элементов, обладающих

наименьшим сопротивлением внешним воздействиям.

Основная и элементарная форма отбора — простое сохранение или

уничтожение компонентов. Сохранение устойчивых компонентов и отбор

изменений и новых комбинаций (положительный отбор) увеличивают число

остаточных форм и разнообразие систем. Уничтожение (отрицательный отбор)

упрощает разнообразие, устраняя все непрочное, противоречивое и внося в него

упорядоченность.

Механизм отбора содержит три элемента:

1) объект — то, что подвергается отбору: сами компоненты системы, связи

и отношения между компонентами;

2) фактор — то, что действует на систему;

3) основу, или базис, отбора — часть (элемент, компонент) системы,

от которой зависит ее сохранение или уничтожение, т. е. та «критическая

масса» системы, при которой сохраняется ее качественная

определенность.

Отбор осуществляется в двух различных формах:

1) эмерджентной (творческой, созидательной), когда благодаря новой, ранее

не существующей комбинации или иных элементов возникают новые

связи, новые формы, новые системы, новые свойства и качества системы;

2) матричной, когда отбор направлен не на создание чего то нового, а лишь

на копирование существующих систем: копии как бы штампуются по

матрице (шаблону).

Принципиальное отличие эмерджентной формы отбора от матричной

заключается в том, что при эмерджентной форме в качестве фактора отбора

служит непосредственно внешняя среда, в то время как при матричной —

матрица, модель шествующей системы.

Матричный отбор при постоянной матрице. Простейшим примером такого

отбора может служить процесс штамповки. Механизм отбора здесь выражается в

сохранении тех фор контуров металла, которые изоморфны штампу. Большая

часть технических процессов осуществляется по принципу матричного отбора в

его наиболее абстрактном понимании. На матричном отборе основаны процессы

воспитания и обучения. В частности, воспитание сводится к дифференциальному

хранению идей и представлений, соответствующих взгляда убеждениям

воспитателя. В результате матричного отбора модель репродуцируется в виде

более или менее изоморфных отображений. В ряде случаев степень изоморфности

может быть столь высокой, что воспроизводится точная копия. Это чаще всего

наблюдается в технике (штампы) и в биологических системах (молекулы ДНК).

В биологических системах матричный отбор заключается в случайном

переборе всех возможных связей и комбинаций тех пор, пока не будет достигнуто

соответствие матрице, отбор получил название консервативного матричного

отбора,

поскольку система не приобретает новых качеств и не несет

дополнительной информации (количество информации не увеличивается).

Матричный отбор с переменной матрицей или комбинацией матриц. В

отличие от матричного отбора при постоянной матрице такой отбор имеет

эмерджентный характер и в свою очередь дает материал для отбора самих

матриц. Отбор с переменной матрицей начинается по одной матрице, но с какого-

то момента продолжается по другой, отличающейся от первой, результате новая

система получит свойства и черты, отличные от первой и второй матриц (базовых

систем), но сохраняющие некоторую изоморфность обеих. Аналогичный эффект

достигается при комбинации матриц, образующих гибридную матрицу.

Матрица сама может стать объектом отбора. В этом случае осуществляется

обратное воздействие на матрицу, своего рода обратный отбор, известный в

кибернетике как обратная связь. Гибридогенные новые формы организмов

подвергаются отбору, в результате чего эволюционируют их генетические

матрицы. В данном случае отбор осуществляется в эмерджентной форме.

Отбор на основе шумов в матрице. Этот вид отбора осуществляется тогда,

когда в структуре системы появляются случайные изменения, или шум. Это

значит, что в матрице появляются ошибки, количество информации уменьшается.

В более редких случаях, когда изменение в матрице оказывается функционально

полезным, это дает новую информацию, которая, сохраняясь в результате отбора,

дает начало новой линии развития матрицы. Этот тип отбора, реализуясь в

эмерджентной форме, является решающим в биологии и человеческой дельности.

Эмерджентный отбор на основе случайных колебаний. Простейший и

наиболее распространенный тип отбора с эмерджентными свойствами — отбор

новых комбинаций элементов, имеющих своей матрицы. При этом отборе

случайно возникают новые связи и комбинации, часть которых случайно

оказывается несущей большую информацию (аналогично отбору на основе

полезных шумов в матрице). В результате отбора возникают новые идеи, новые

общественные отношения, новые системы в неограниченном мире.

Механизм отбора, несмотря на, казалось бы, биологическую сущность,

действует в различных средах (в природе, биологической и социальной средах).

А.А. Богданов построил свою теорию организации на анализе естественных

систем; М. Хеннон и Д. Фриман попытались создать некоторую теорию

популяционной экологии, в основе которой лежит механизм отбора (суть ее

рассматривается в теме 7).

4.3. Закон равновесия

Структурную устойчивость систем подвижного равновесия выражает закон

равновесия, сформулированный Ле Шателье для физических и химических

систем (известный как при Ле Шателье), но в действительности имеющий

универсальный характер.

В обобщенном виде принцип Ле Шателье формулируется так: всякая система

подвижного равновесия стремится измениться таким образом, чтобы свести к

минимуму эффект внешнего воздействия, сохраняя при этом свою качественную

определенность. Иллюстрацией могут служить весы в их споют состоянии, вода и

лед в одном сосуде при 0 °С, реакция человеческого организма на тепло и холод.

Сущность принципа состоит в том, что в таких системах совершаются

противоположные процессы, взаимно нейтрализующие друг друга на некотором

уровне. Усиление одного процесса приводит к росту противодействия другого,

конечно, до определенного предела.

Механизм реализации принципа Ле Шателье А.А. Богданов назвал

«бирегулятором», имея в виду, что в системах подвижного равновесия

происходит двойное внутреннее регулирование: сравнение фактического

состояния системы с заданны (запрограммированным) и передача определенного

сигнала о расхождении, заставляющего систему вернуться в заданное

(равновесное) состояние.

Механизм бирегулятора полностью эквивалентен механизму обратной связи,

широко используемому в различных областях знаний, в частности в управлении,

где он выступает один из принципов.

4.4. Закон относительных сопротивлений (закон наименьших). Принцип

концентрического действия

Закон относительных сопротивлений гласит: общая устойчивость системы

как целого определяется наименьшей относительной устойчивостью

составляющих его компонентов отношению к данному внешнему воздействию. В

каждый момент времени система подвергается воздействиям разного рода в

разных частях (на разные компоненты), с разными усилиями. Независимо от

этого ее устойчивость обусловлена относительно наименьшей устойчивостью

одного из элементов. Цепь всегда рвется там, где самое слабое звено. Усилие,

которое может выдержать цепь, определяется сопротивляемостью этого слабого

звена. Уровень воды в бочке, сделанной из клепок разной длины, определяется

длиной самой короткой клепки. Производственная программа цеха определяется

участком с наименьшей мощностью (тектологическая граница). Народ давно

познал эту мудрость и выразил ее в пословице: «Где тонко, там и рвется». Здесь

речь идет об абсолютно гомогенном (однородном) воздействии внешней среды и

гомогенной системе. Однако суть дела не меняется и при гетерогенном

воздействии и гетерогенных системах. Закон относительных сопротивлений

получил также название «закон наименьших».

Закон наименьших действует в разных сферах. Он открывался и

формулировался независимо в разных науках и в разное время. Из этого закона

вытекает ряд важных практических выводов:

1) величина устойчивости элемента должна определяться условиями

воздействия на него внешней среды;

2) при гомогенном воздействии на элементы системы следует стремиться к

абсолютно равной устойчивости элементов;

3) при гетерогенном воздействии на элементы системы следует стремиться к

абсолютной устойчивости элементов к данному виду воздействия.

Из закона наименьших вытекает принцип концентрированного действия, суть

которого состоит в том, что внешние воздействия всегда направлены на более

слабые (неустойчивые) компоненты. Поскольку устойчивость системы

определяется наименьшей устойчивостью одного из компонентов, то, чтобы

вести систему из устойчивого равновесия, достаточно направить

(сконцентрировать) усилия на наименее устойчивые компоненты (слабые звенья).

Принцип концентрированного действия имеет всеобщий характер и огромное

значение для всех областей человеческой деятельности: производственной,

политической, экономической, духовной и т. п.

4.5. Закон синергии

Результаты соединения проявляются в соответствие с законом синергии:

 эффект, полученный в результате соединения двух и более систем, больше

или меньше простого сложения.

 существует такой набор элементов, при котором потенциал системы будет

либо существенно больше суммы потенциалов входящих в нее элементов

существенно меньше.

Применительно к производственно-хозяйственной системе синергия — это

такое приращение ресурсного потенциала организации в процессе совместной

деятельности ее для достижения поставленной цели, при котором полученный

результат больше (меньше), чем простое сложение используемых ресурсов

(эффект «2 +2≠ 4»).

Синергические отношения и связи:

 концентрация;

 специализация;

 взаимозаменяемость;

 взаимодополнения;

 комплексность;

 оптимальность.

Доказано, что эти отношения (кроме оптимальности) дают положительный

эффект (положительная синергия) при определенном уровне, зависящем от

внутренних и внешних условий. Превышение этого уровня ведет к

отрицательному эффекту (отрицательная синергия). Достижение экстремума

максимальный эффект синергии, однако в реальности место лишь некоторое

приближение к экстремуму.

Эти отношения имеют объективную основу, как в природе, так и в социальном

обществе и регулируются процесса самоорганизации. Эффект положительной

синергии в природе обусловлен длительным процессом отбора наиболее

эффективных для самосохранения видов, популяций, организационных форм

(величина стада, специализация в продолжении! добывании пищи и т. д.). В

социальном сообществе положительная синергия достигается за счет так

называемого резонансного возбуждения, когда воздействия на социальную

систему извне (органы управления) согласованы с внутренними свойствами и

направлениями самоорганизации. Примеров тому достаточно: размеры

производственно-хозяйственных систем (концентрация) по переработке

воспроизводимых естественных ресурсов (лесных, водных, биологических)

должны определяться с учетом законов их воспроизводства; общественные

законы и нормы поведения, закрепленные в законодательных нормативных актах,

действенны тогда, когда эти нормы соблюдаются всеми.

В природе существует сложнейший «клубок» различных связей и

противоречий, которые человек может представить схематично. Игнорирование

этого, любая замена действующих в природе правил отбора схемой

предпочтений, сложилась в сознании людей, означает отказ от созданного

природой механизма самоорганизации. Такая схема неизбежно ведет к ошибкам.

Процесс самоорганизации можно представить как функционирование

сложнейшей иерархически организованной системы отбраковок (с бесконечным

количеством оттенков и отбраковки) как организационных структур, так и путей

дальнейшего развития, и замещений отбракованных структур новыми,

непрерывно рождающимися. Природа не изобретала другого механизма

самоорганизации кроме универсального механизма отбора, действующего и на

внутрисистемном, и на межсистемном уровне.

Однако на определенном этапе развития в механизм самоорганизации

вмешивается разум человека. До этого момента происходивший в живом мире

отбор осуществлял свою регулирующую функцию стихийно, без направленного

учета тенденций будущего развития. При таком отборе не учитывались

последствия, к которым мог привести. Главное свойство разума

заключено в способности предвидеть будущее развитие, некоторые из следствий

отбора или прогнозировать сценарии развития систем и тем самым влиять на

характер отбора. Разум позволяет усовершенствовать структуру обратных связей.

Отбор сохраняется, но с некоторым горизонтом предвиденья, который зависит от

развития наук.

Значение разума человека и особенно коллективного интеллекта общества не

подвергается сомнению. Самоорганизация и развитие систем складываются из

активности людей, из восприятия мира и индивидуальной оценки человеком

всего происходящего вокруг. Неоднозначность восприятия и оценки

действительности расширяет выбор и потенциальные возможности развития.

Разум человека, коллективный интеллект позволяют сочетать механизм

традиционного отбора с прогностическими возможностями разума, т. е.

целенаправленного развития в интересах общества. По мере развития

антропогенеза (очеловечивания) непрерывно усложняется трудовая

деятельность.

Разнообразие задач, встающих перед человеком и обществом, непрерывно

возрастает. Людям трудно предвидеть развития, найти его оптимальный путь. Но

человек предвидеть опасности, которые могут ожидать его в ближайшем

будущем. Именно это позволяет сформулировать некую систему запретов,

способную уменьшить их негативную в развитии общества или совсем избежать

их и тем самым повысить порядок организации. Для устойчивого развития

необходимо, чтобы разнообразие поведения, индивидуальных особенностей,

стремлений, желаний находилось в каких-то рамках, было подчинено общей цели

или системе целей. Для этого человеческой общности необходимы

объединяющие идеи.

Рассматривая различия между природным (биологическим) и социальным

развитием, необходимо учитывать, что первое протекает стихийно в силу

естественных законов самоорганизации, а второе может управляться,

корректироваться и направляться обществом, что становится исходным пунктом

взаимодействия самоорганизации и организации в социальной эволюции.

Вопросы и задания для повторения

1. В чем заключается диалектика развития?

2. Дайте обоснование закона развития.

3. Объясните понятия «прогресс» и «регресс» с информационных позиций.

4. Как проявляется закон самосохранения в биологических социальных

системах?

5. Что такое статическая и динамическая устойчивость?

6. Что такое структурная и количественная устойчивость, их взаимосвязь?

7. В чем заключаются особенности устойчивости открытых крытых систем?

8. Охарактеризуйте механизм отбора и покажите связь между механизмом

отбора и процессами дифференциации и интеграции.

9. Опишите известные вам типы отбора.

10. Приведите формулировку принципа Ле Шателье.

11. Какой закон организации отражает русская пословица «Где тонко, там и

рвется»?

12. Какие следствия вытекают из закона относительных сопротивлений?

13.Дайте формулировку закона синергии, назовите синергические связи и

отношения.

14.Как отражается в законе синергии процесс организации и самоорганизации?

Практические задачи

№1

Изучив законы развития систем, заполните следующую таблицу.

Характеристика общих организационных законов

Наименование

закона

Сущность

закона

Пример проявления закона

относительно любой

социально-экономической

системы

Закон развития

Закон

самосохранения

Закон

равновесия

Закон

наименьших

Закон синергии

№2

Определите связь между законом самосохранения и понятием адаптации

организации.

№3

Определите связь между понятием жизненного цикла организации и действием

закона самосохранения.

Тесты

№ 1

Как называется эффект, полученный в результате соединения двух и более

систем, который больше или меньше простого сложения потенциалов этих

систем?

1. Цепная связь.

2. Синергия.

3. Устойчивость.

№2

Какому закону соответствует следующее определение: « каждая система

стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех

этапов жизненного цикла»?

1. Закон самосохранения.

2. Закон развития.

3. Закон синергии.

4. Закон равновесия.

№3

Что означает прогресс — прогрессивное развитие?

1. Переход системы на более высокий уровень иерархии.

2. Уменьшение разнообразия системы.

3. Увеличение информации, заложенной в структуре системы

№4

В чем проявляется сущность закона синергии?

1. Отражает соотношение различных частей организации.

2. Возможности организации как единого целого превышают сумму

потенциалов ее отдельных частей.

3. Он имеет два противоречивых начала: стабильность и развитие.

№5

Какой устойчивостью обладают открытые системы?

1. Системной.

2. Динамической.

3. Статической.

№6

Какому типу отбора соответствует отбор новых комбинаций в системе?

1. Матричный при постоянной матрице.

2. Матричный при переменной матрице,

3. Эмерджентный.

4. Матричный на основе «шумов» в матрице.

№7

Что такое синергические отношения и связи?

1. Специализация.

2. Оптимальность.

3. Управляемость.

4. Устойчивость.

5. Взаимозаменяемость.

№8

Какому закону соответствует следующее определение: «всякая система стремится

измениться таким образом, чтобы свести к минимуму эффект внешнего

воздействия, сохраняя при этом свою качественную определенность»?

1. Закон относительных сопротивлений.

2. Закон самосохранения.

3. Закон равновесия.

Тема 4

ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Лекция 5. Процесс организации: содержание, элементы, субъекты

5.1. Содержание процесса организации

Организация как процесс есть проявление общественной деятельности,

основанной на общественном разделении труда. Функциональное назначение

организации как процесса создание новых и качественное совершенствование

функционирующих систем любого типа. Организовать — значит:

 создать систему вновь;

 улучшить состояние функционирующей системы (улучшить ее

организационную форму) в соответствии с внутренними и внешними

условиями;

 создать условия для эффективного функционирования системы.

Таким образом, процесс организации — это установление упорядоченности,

согласованности частей в соответствии с объективными законами и принципами

организации. Организация как форма общественной деятельности всегда

конкретна, как и другие виды труда. Конкретность организации обусловлена ее

объектом. Для производственно-хозяйственных систем основное значение имеют

организация производства, организация труда, организация управления.

Организация реализуется в процессе управления как одна из его основных

функций. Назначение этой функции — реализация принципа самоорганизации

системы и целенаправленного воздействия специального органа аппарата

управления или непосредственно руководителя на производственно-

хозяйственную систему. В силу этого самоорганизация также выступает в

качестве организационного процесса. В таком виде организация сливается со

всеми функциями управления, пронизывает их и весь процесс управления. Вместе

с тем процесс организации выступает и как объект управления. Следовательно,

можно сказать, что управление организуется, а организация управляется.

В качестве важной управленческой функции организация

реализуется в единстве двух процессов — формирования структуры

(структурирование процессов и явлений) и организации Процессов

(производственно-хозяйственного и управленческого).

Формирование структуры — это создание, сохранение или развитие

целесообразных организационных форм путем вертикального и горизонтального

разделения элементов производства и органов управления. Структурирование

есть установление пространственно-временной структуры компонентов

различной природы (рабочей силы, средств производства, материалов,

информации) и их взаимодействия с целью получения максимальных

качественных и количественных результатов в самое короткое время и при

минимальных затратах ресурсов.

Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также

подчиненностью и директивным отношением. Уровень управления — это

совокупность звеньев управления, одинаково удаленных от верхнего звена

организационной структуры. Горизонтальное разделение осуществляется по

объектным признакам, причем они могут быть ориентированы, например, на

подпроцессы промышленного производственного процесса, изготовление

изделия, пространственные производственные условия.

Структура регулирует: