Методы анализа управленческих решений
289
1.3.11. Решения типа: "Правление для Правления"
Существенной особенностью решений Правления является практически пол-
ное отсутствие решений, ориентированных на оценку и совершенствование сво-
ей собственной деятельности. Если в одном году еще было 3-5 решений, норми-
рующих систему подготовки заседаний Правления (это из 411 решений Правле-
ния!), то в следующем году из проанализированных нами 372 решений таких ре-
шений уже не было вовсе.
1.4. Выводы
1. Высокий уровень инновационной активности в Банке. Доля инновацион-
ных решений во всем массиве решений Правления составила 21,6%, в то время
как в других организациях и учреждениях, которые также вступали в систему ры-
ночных отношений, коммерциализировали свою деятельность, доля такого типа
решений не превышала 5-10%. Такой высокий динамизм, вероятно, связан с ха-
рактером и интенсивностью развития банковской сферы в настоящее время.
2. Имеются признаки того, что Банк начинает терять тот инновационный то-
нус, который был бы адекватен этой ситуации:
- происходит затухание инновационных и увеличение рутинных решений, те-
кучки в деятельности правления Банка.
Если в первой половине первого года 37% всех решений носили инноваци-
онный характер, то в первой половине следующего года эта доля сократилась
в 2 раза и составила 18,3% всех решений этого периода.
- В рамках инновационной активности усиливается доминирование локальной мо-
дернизации - совершенствования уже сложившейся деятельности в ущерб ра-
дикальным нововведениям, связанным с созданием новых видов деятельности.
Если на первом этапе (1-е полугодие) совершенствованию уже сложившейся
деятельности было посвящено 56% всех нововведений, то на втором этапе
(11-е полугодие) - 76,5, а на третьем (1-е полугодие) - 79,4%.
- Руководство Банка в своей инновационной активности все больше концент-
рирует свое внимание на совершенствовании внутрибанковских процессов
и уменьшает объем внимания к вопросам совершенствования отношений
"Банк - клиент". Так, если на непосредственное совершенствование отно-
шений Банк - клиент были ориентированы на первом этапе 44% всех ново-
введений, то на втором - 23,5, а на третьем - 27,9%.
3. Конкуренция двух идеологий развития банка - совершенствование сложив-
шейся деятельности и создание новых видов деятельности - усугубляется тем, что
вторая идеология по преимуществу проникает в Банк через управление валютных
операций. Такая "персонификация" основных возмущений, разрушающих сложив-
шиеся в организации отношения, чревата ростом напряженности и конфликтности
этого управления с более инертной, основной частью Банка, предпочитающей иде-
ологию локальных изменений, незначительно меняющих привычный ход работы.
4. О наличии дезинтеграционных процессов в Банке свидетельствует ослаб-
ление связей между его Главной конторой и филиалами. Руководство все большее
внимание концентрирует на Главной конторе, доля решений, ориентированных на
исполнение, там возросла с 58% на первом этапе до 65% на третьем. Об ослабле-
нии внимания и тесноты связи с филиалами свидетельствует снижение доли ре-
шений, которые одновременно выполняются и в Главной конторе и в филиалах. Если
на первом и на втором этапе таких решений было 30%, то на третьем - 24%.
10-7940